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文檔簡介
1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_個人年終工作總結(jié)集錦七篇 個人年終工作總結(jié) 篇1一、本年度工作總結(jié)在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。我是今年十月份到公司工作的,同時開始組建銷售部,進入公司之后我通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對預(yù)付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的
2、信任。所以經(jīng)過努力,也取得了幾個成功的客戶資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作,有一定的銷售知識與經(jīng)驗,但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位臵上,對銷售人員的培訓,指導(dǎo)力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績。二、部門工作總結(jié)在將近三個月的時間中,經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣傳資料至客戶的一封信,為各媒體廣告出謀劃策,提出
3、"萬事91作文網(wǎng)德行天下"的核心語句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在xx市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴寒,在稅務(wù)大廳,高新區(qū)各個寫字樓進行陌生拜訪,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準備。團隊建設(shè)方面,制定了詳細的銷售人員考核標準,與銷售部運行制度,工作流程,團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。從銷售部門銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在1、銷售工作最
4、基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的,在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個,加上沒有記錄的概括為230個,一個月的時間,總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。3、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于
5、放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。4、新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。三、市場分析現(xiàn)在xx消費卡市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細分析,我公司的核心競爭力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,都是其他公司無法比擬的。在xx市場上,消費卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚的實力為平臺,
6、加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢,以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局,打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。市場是良好的,形勢是嚴峻的。在xx消費卡市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。四、工作計劃在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作
7、為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設(shè)方面,初步預(yù)計明年的銷售人力達到十五人。組建兩支銷售小組,分別利用不同渠道開展銷售工作。2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。 銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。4、建立新的銷
8、售模式與渠道。把握好現(xiàn)有的保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的'配合。5、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定XX年全年業(yè)績指標一千五百萬。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。今后,在做出一項決定前,應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時,要靜下心
9、來互相協(xié)商解決,以達到一致的處理意見而后開展工作。今后,只要我能經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗教訓、發(fā)揮特長、改正缺點,自覺把自己臵于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個更高、更新的開始,也一定能做一名合格的管理人員。 個人年終工作總結(jié) 篇2時間過得飛快,轉(zhuǎn)眼間一學年的教務(wù)工作已經(jīng)接近尾聲,為下學年的工作做得更好,特總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,本人就本學年的工作小結(jié)如下:在思想上我能堅決擁護黨的路線、方針、政策;積極要求進步,愛崗敬業(yè),為人師;遵守國家法律和各項規(guī)章制度;積極參加學校的各類政治業(yè)務(wù)學習,并且認真做好記錄,努力提高自己的思想覺悟,不斷地完善自我;在工作中能與大家和睦相處,團
10、結(jié)協(xié)作,做到大事講原則,小事講風格;服從分配,以大局為重,以學校的利益為重,不計較個人得失,較好地處理了個人利益與集體利益的關(guān)系,盡心盡職做好自己的本職工作。本人一直本著為學生服務(wù)的宗旨,以服務(wù)學校教育教學工作為原則,嚴格要求自己,努力提高自身的素質(zhì)修養(yǎng),在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)。在年級主任的帶領(lǐng)下團結(jié)同事力圖把工作做的盡善盡美。本學年總的感覺教務(wù)員的工作內(nèi)容龐雜、瑣碎,既要做好高三年級教師的課程安排,分發(fā)各種教學表冊,計算考試成績分析,又要查課,教務(wù)工作尤其顯得繁忙,特別是中考、高考、期中和期末考試,是關(guān)系到每一個學生的切身利益所在,所以教務(wù)工作也隨之增加。教務(wù)員工作本身它是一項輔助性的服務(wù)工
11、作,既不能擅自做主、隨意作出決定,又不得不把某些原則性的問題如實的記錄、反饋給領(lǐng)導(dǎo)和老師。在做這一工作時,必須立足于一切從實際出發(fā),實事求是的反映情況、完成任務(wù),絕不能搞似是而非,不懂裝懂;認真做好上傳下達的工作,努力尋求一條可行的解決問題的科學途徑。在這個過程中,難免會遇到一些意想不到的問題,給工作帶來一定的困難,甚至遭到誤解、非議、排斥,在這個時候,就要學會冷靜,要有良好的心理素質(zhì)和良好的修養(yǎng),才能保證這項工作順利完成。因此,要做好教務(wù)員工作,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,教師滿意,必須堅持事實求是的原則立場,不斷加強自我鍛煉、不斷進行自我教育,提高自身素質(zhì)。教務(wù)員每提供、整理、歸納一個信息、數(shù)據(jù)、情況等都
12、必須準確無誤,否則,將會造成不堪設(shè)想的嚴重后果,有時會影響到某個學生的就業(yè),甚至會影響到領(lǐng)導(dǎo)的決策。因此,我在做這個教務(wù)員的時候,總是時時刻刻告誡自己:凡事必須按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去辦,迅速辦理,不拖拉、不怠慢、不推辭、不討價還價;今天要完成的任務(wù)絕不拖到明天,哪怕是加班加點,也毫無怨言,要做就要做到更好! 教務(wù)員的工作,既具有主動性,又具有很強的被動性。有些教學工作,必須事前請示,事后匯報,三番五次的與教師溝通、交換意見,否則,很可能把事情辦砸、辦糟,老師、學生都可能不買你的帳,給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩,讓工作變得很被動。請示和匯報是對上級領(lǐng)導(dǎo)的尊重和負責,同時也是對同行的信任和負責,更是把教務(wù)員工作搞好的必
13、不可少的中心環(huán)節(jié)。對于在處理教學過程中出現(xiàn)的問題,做到事前請示,事后匯報,勤于溝通和交流,就一定沒有解決不了的問題,做到了這些,就會讓領(lǐng)導(dǎo)更放心、安心,教師有信心,教師也就成了一條在領(lǐng)導(dǎo)、教師、學生中溝通的一條紐帶。教學資料是一個教學單位教學查、考等必不可少的,教學資料是否完整,直接影響到教學質(zhì)量考核、教學改革、教學評估、學生成績的評定等環(huán)節(jié)的真實有效地實施,有時會影響到學校的生存和學生的就業(yè)。因此,教學資料的存檔是一項十分重要的工作。教學資料是過去教學過程、活動的真實記錄,而且是將來開展教學活動必不可少的參考資料。因此,對每一個教學環(huán)節(jié)、教學過程中形成的原始的、真實的材料,都必須及時整理、歸
14、類、存檔,然后登記、存檔,做到事事有檔可查。在學籍管理的過程中,我及時采集學生信息,掌握年級學生最新數(shù)據(jù),把年級的學生人數(shù)精確到個位,并隨時把學生流失情況上報給學校領(lǐng)導(dǎo)。高三學生的各種材料、各種情況,我都很清楚。在會考管理工作中,我及時核對學生信息,核對學生參考科目及人數(shù),盡量做到學生清楚,老師方便。教務(wù)處是教育管理的信息庫。教務(wù)處要將各學科教學計劃,總結(jié)匯總,對年級教學情況進行分析,期末進行教學檢查,除了了解年級的教學情況外,還要及時將上級教育部門有關(guān)規(guī)定、要求及搜集到的教學信息,通過各種途徑進行傳遞,起到上令下達,下情上達的作用。大量搜集校內(nèi)外教學信息和經(jīng)驗,使教務(wù)處成為既是教學管理的樞紐
15、,又是教學管理的信息庫,從而推動教改工作的開展根據(jù)學校安排,本人隨時接受學校安排的各種臨時任務(wù)。本人遵守我校的各種規(guī)定,不遲到、不早退,有事主動請假。在工作中熱情主動為學生服務(wù),聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,堅守崗位,加班加點,本學期沒有病事假記錄。 個人年終工作總結(jié) 篇320xx年六月xx倉儲辦事處正式成立,自開工以來各項工作都在緊張中進行著,今年也是xx項目施工建設(shè)關(guān)鍵的一年,各項工作全面啟動,多個重要工程節(jié)點有待攻破。xx倉儲辦事處自6月份進場以來因網(wǎng)絡(luò)問題6、7兩個月未正常稽核,8月份辦公室網(wǎng)絡(luò)布線基本完成mis正式啟用,截止11月20日辦事處材料入庫總金額為¥4708萬元,出庫總金額為¥4294萬
16、元,周轉(zhuǎn)材料服務(wù)結(jié)算收回¥128.40萬元.倉儲辦事處費用支出總額為¥19.7萬元(包括員工工資),在預(yù)算范圍之內(nèi),材料出庫合格率達100%。辦事處制定日巡查制度,加強各庫保管員專業(yè)技能知識培訓,提高倉儲管理水平,在庫物資做到日清月結(jié),帳卡物相符率達100%,在完成公司培訓計劃的同時,辦事處根據(jù)員工培訓需求調(diào)查在b類培訓計劃之外又增加了c類培訓,通過多種培訓方式來帶動員工的學習積極性,注重實效性,增強員工的求知欲,全員培訓率達100%。在公司領(lǐng)導(dǎo)和項目部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,經(jīng)過辦事處全體員工的共同努力,京泰倉儲辦事處在材料報驗和焊條庫定置化布置和精益的管理過程,贏得了項目和監(jiān)理的高度信
17、任,并給予辦事處充分的肯定和贊揚。熱情周到的服務(wù)感動著項目部、各施工單位及兄弟單位,辦事處每一位員工的所作所為都代表著我們即將強大的物資倉儲公司,同時也為辦事處今后的服務(wù)工作打下了夯實的基礎(chǔ)。在此,我對各級領(lǐng)導(dǎo)一直以來給予京泰倉儲辦事處的支持和幫助表示感謝!對辦事處全體員工的辛勤工作表示感謝!總結(jié)過去才能更好的鞭策未來,下面就XX年的工作作以簡單匯報:一、工作目標、主要任務(wù)、年度kpi指標的完成情況。建設(shè)一個高尚、團結(jié)、勤勞的集體、一個頑強、自珍、健康的團隊、以我們優(yōu)質(zhì)的、超值的服務(wù)來換取項目的認可和接納,讓項目離不開我們,是京泰倉儲辦事處一直以來的目標。辦事處作為物資倉儲公司的一部分,在現(xiàn)場
18、主要是負責協(xié)調(diào)現(xiàn)場材料倉庫維護保管工作,在履行管理職能的同時,來提高物資倉儲公司整體的服務(wù)水平。那么如何保證倉儲公司的生存,倉儲公司如何發(fā)展,就成為我們的主要任務(wù)。特別是在總部物資倉儲公司的大力支持下,京泰倉儲辦事處很好地完成了近幾個月的各項kpi指標與經(jīng)營指標,確保了對京泰項目部的倉儲服務(wù)工作。二、學習、宣貫、踐行藍巢人哲學及培訓專業(yè)文化的主要方法、收獲和存在的問題在學習、宣貫、踐行藍巢人哲學的主要方法采取全員講解的方式,深刻的理解藍巢人哲學的內(nèi)在含義,并聯(lián)系到現(xiàn)實工作中講解。 a、b類專業(yè)知識的培訓采取大家輪流講解本職工作的流程以及所要控制的重點,然后全員討論補充不全面的地方為主要學習方法
19、。我們通過對藍巢人哲學的學習,認識到我們大家每一個人都是一本藍巢人哲學,從不同的側(cè)面體現(xiàn)藍巢人哲學,我們穿梭于現(xiàn)場的各個角落,每一個熱愛自己崗位的員工都會不辭辛苦,笑對一切突發(fā)的困難。藍巢人以服務(wù)世界建設(shè)精品工程為己任,舍小家顧大家。藍巢人哲學的誕生使我們藍巢人有了一個共同的理想、共同的目標。強者自立、變者恒通、誠者得信、義者共贏是我們的世界觀的。我們誓將服務(wù)世界,讓世界分享藍巢。我們具備強大實力,質(zhì)量可靠,服務(wù)到位,不斷創(chuàng)新,不斷發(fā)展,是一個威武之師,正規(guī)之師,是能征善戰(zhàn)、技術(shù)過硬、裝備精良的精銳之師。具備強大的實力是我們在市場競爭中取勝的基礎(chǔ)。我們不斷創(chuàng)新、不斷發(fā)展,爭做行業(yè)中的優(yōu)秀者。大
20、度大氣是我們行為的外在體現(xiàn),讓客戶器重、尊重是能力的直接反映。我們要做到員工個個有能力,有責任感,言而有信,一諾千金、讓人放心滿意、能最大限度滿足項目的實際需求。三、工作中的經(jīng)驗、不足與教訓如果要被項目接納你靠的是什么,靠的是被你的服務(wù)對象認可,接納,讓它離不開你,這又靠什么,要靠我們的超值的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。如何去適應(yīng)項目的管理,要靠我們的理解力和執(zhí)行力,理解我們服務(wù)對象的要求是什么,在理解后才能發(fā)現(xiàn)它的要求和我們的管理存在那些問題,才能找到解決問題的辦法,怎么解決這就需要溝通,溝通要避免我們倉儲有文件就必須就要這樣做,因為那是你的目標不是你的工作的方式,你要做到讓對方做到和你一樣的目標才是最根
21、本。我們倉儲公司目的不是把事情推出去,是要規(guī)范的做這些事情。在對辦事處的管理觀念上以前是以事件的緊急程序來劃分事件的優(yōu)先級,只要是“緊急” 的事情,就要先處理,因此就會出現(xiàn)一種怪現(xiàn)象,大家每天都忙于處理那些“急事”,天天在到處救火,一面忙得焦頭爛額,但一面卻因為忙而覺得很有成就感,難道這種單純的、不分輕重的忙是越多越好?這種“忙”越多就表示收獲的結(jié)果越多?答案是否定的。緊急的事件有很多種,有重要的和不重要的,有能帶來創(chuàng)造價值的和不能的,還有可做的和可不做的,如果你都在忙一些不重要的、不能帶來價值事件,那你就算一天忙個24小時,也會顆粒無收,因此,力應(yīng)該用在關(guān)節(jié)眼上。安全工作是一切工作的基礎(chǔ)保障
22、,因此必須把安全工作作為重點工作來抓,必須使每一位員工都清楚地認識到安全工作的重要性,重視安全就是珍視生命,忽視安全就是沒有道德。辦事處在安全方面的工作主要表現(xiàn)在安全用品的進貨驗收、重型機械的使用、外來人員的安全交底、消防警示工作等幾個方面。辦事處重視日巡視工作,對于發(fā)現(xiàn)的問題和隱患及時處理,不留死角.對于不履行安全規(guī)定的員工和客戶及時進行制止并進行說服教育,避免人為造成的人身傷害和財產(chǎn)的損失。在倉儲公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持下,我們深信:“變者恒通”!只要勤于腦筋、集思廣益,任何問題都可以找到解決的辦法。首先就是要講成信,自古以來恪守誠信就是衡量一個人行為、品質(zhì)和人格的標準。做為辦事處同樣需要誠信,誠
23、實守信既是做人的基本道德準則,也是企業(yè)搏擊市場賴以生存的前提。四、下一步重點工作計劃和設(shè)想1、辦事處員工的管理制定出符合辦事處的目標、指標,并嚴格按照目標、指標來完成辦事處的每項工作。讓每位員工深入了解物資倉儲公司的服務(wù)承諾,了解辦事處的目標、指標,使每位員工在日常工作中自覺地努力工作,以自身工作素質(zhì)的提高來實現(xiàn)辦事處制定的各項指標。根據(jù)各專業(yè)保管員的工作內(nèi)容按照時間四象限管理辦法列出工作的輕重緩急,以便更好的安排好每天的工作時間,避免浪費每天的工作時間。見下圖所示:2、培訓的管理培訓重點一:根據(jù)辦事處保管員對材料接收與發(fā)放的流程還有誤區(qū) ,培訓“材料驗收、保管、發(fā)放“的流程,和其中需要控制的
24、重點。培訓具體措施:采取全員講解的方式,大家輪流講解本職工作的流程以及所要控制的重點,然后全員討論補充不全面的地方。培訓的結(jié)果:達到每個保管員從驗收到發(fā)放整個過程中的每個控制要素真正的理解,并能夠應(yīng)用在實際工作中。過程控制:隨時對材料接收與發(fā)放的流程進行監(jiān)督檢查,減少問題項的出現(xiàn)。培訓重點二:資料的管理具體措施:根據(jù)公司下發(fā)文件要求讓員工熟悉日常資料的整理。培訓結(jié)果:讓每個保管員學會檔案式資料的管理。過程控制:管理員對資料隨時進行檢查,減少問題的發(fā)生。培訓重點三:在完成公司下發(fā)的培訓要求以外根據(jù)員工的需求增加c類專業(yè)知識的培訓。具體措施:根據(jù)大家對專業(yè)知識的需求進行統(tǒng)計制定培訓內(nèi)容。培訓結(jié)果:
25、讓每個保管員增強對專業(yè)知識的了解,提高業(yè)務(wù)水平。過程控制:結(jié)合實物進行所培訓內(nèi)容的鞏固,進行閉卷考試加強記憶。3、物資發(fā)放與接收的管理在物資發(fā)放與接收的過程中和物資存在很多問題,要進行及時的溝通解決,各保管員將每天的問題匯總到庫長那里,由庫長每天總結(jié)將問題反饋到物資,負責追蹤反饋結(jié)果,然后在反饋給各保管員。每周進行庫存分析和統(tǒng)計,定期的將庫存信息反饋給項目部讓項目部及時掌握動態(tài)庫存信息、資金占用比例,以便更好的控制庫存。4、經(jīng)營方面的管理每月及時的和項目進行結(jié)算管理,保證倉儲的經(jīng)營利潤。設(shè)想:1、現(xiàn)在的倉儲公司還停留在原始的倉儲保管階段,以收取保管費用為主要經(jīng)濟收入,在以后的發(fā)展中是否能以物流
26、中心的形式來發(fā)展,比如周轉(zhuǎn)材料是咱倉儲自己的資產(chǎn)以租賃的形式提供給項目部,是否能將焊條以及四項的東西做為倉儲所對項目提供服務(wù)一項內(nèi)容進行調(diào)撥來實現(xiàn)倉儲的利益,這樣物資在倉儲集中,然后由倉儲根據(jù)項目的需求分送到各個項目,在工程結(jié)束后進行折價回收。還有在中小型工器具方面?zhèn)}儲公司也以租賃的形式對分包單位和項目提供服務(wù)收取租賃費由現(xiàn)場辦事處對資產(chǎn)進行管理每月和項目進行結(jié)算。2、現(xiàn)在的倉庫貨架大都是由項目上提供,有的甚至是用腳手管搭致的簡單貨架,外觀和實用性都不好,倉儲公司能否設(shè)計制作適合物資碼放和存取方便的輕型貨架,以及木制平臺。以租賃的形式來收取項目上少許費用,并可以循環(huán)使用。這樣庫房物資的碼放既整
27、潔又方便物資的存取,還體現(xiàn)了倉儲的專業(yè)性。3、現(xiàn)在有的辦事處辦公環(huán)境簡陋有的距離庫房存放場地交通不便捷。庫區(qū)的規(guī)劃和建設(shè)是否能由咱倉儲公司制定一個統(tǒng)一的標準,例如辦公室、綜合大棚庫、露天材料庫、周轉(zhuǎn)材料庫的圍欄等由倉儲公司投資建設(shè),以租賃的形式來收取項目的費用,以便更好的為項目服務(wù),體現(xiàn)倉儲公司管理的專業(yè)性。4、需公司協(xié)調(diào)解決的問題及意見和建議。 個人年終工作總結(jié) 篇4班主任助理實際上一點也不難當,但確實有點復(fù)雜。因為不知道怎么開頭,索性先以以上三句話概括一下當了一個星期備選班主任助理的我的感受。沒錯,這就是班主任助理,說起來是帶領(lǐng)全班大干部小干部管理班上所有大事小事雜事,實際上,如果能合理分
28、配好手中的“兵力”,這“將軍”自能在得其清閑的同時,把班級管理得井井有序。在談到班級大局之前,請先容我解釋一下開頭的三句話。說真的,在以前,我是對于班主任助理不太感冒的。確實,班干部根本不是什么美差,每天幫著老師忙里忙外還會被罵兩聲拍馬屁,總是為了同學操心操肝人家卻不見得聽你幾句,雖然是我說得夸張了點,但你看看吶,這一個個的都是為了什么呢?為什么還是有那么多人想當班干部呢?這個答案,沒當過班干部的人是不會明白的。因為作為一個班干部,在你向同學抱怨當班干部累死了時,當你 向老師說當班干部怕會影響學習時,當班干部競選得票最高卻滿臉無奈與不愿時,心中那無法忽視的歡喜,能否定嗎?那就是內(nèi)心最真實的聲音
29、,對“成為班干部”最自然的渴望與自豪。人心是種玄乎的東西,以我的閱歷還無法去說清它,雖然我說的似乎也有點玄乎,但還是希望你能理解,就像我自己,雖然目前對于參加班主任助理競選這件事有點后悔,但相信我,那完全是因為您正在看的這要求要寫不少字的總結(jié),當這一個星期的班主任助理,雖然我不大愿意承認,但說真的,很爽!那種被同學、老師以及自己內(nèi)心認可的感覺,真的很爽!而在這種愉悅心情的支持之下,一點點困難又有什么吶,何況確實是不怎么難埃。關(guān)于復(fù)雜,嗯,我覺得應(yīng)該不會有除了我之外的人這樣覺得吧。因為我本質(zhì)就是一個粗線條的天然呆。考慮到可能部分老師和家長無法理解前一句話的意思,說通俗點,就是我在生活中的某些時候
30、會莫名的變得傻不拉嘰,腦子缺一根半弦,以至于把自己弄得手忙腳亂。這種事情放在平時,輕則走路摔跤,重則忘帶作業(yè),無傷大雅。但一旦我這樣一個人當了班主任助理,麻煩就大了,光是批改家校本就足以讓我自己把自己繞進去,為此也讓一些同學為家校本的事煩了心,再次道個歉。說回來,分配任務(wù)管理人員對我來說駕輕就熟,但剩下的一點不多的細節(jié)上的事,卻讓粗心的我倍感復(fù)雜。但是那些在我之后參加輪選的后備班主任助理們,你們完全不用擔心,因為我堅信你們二不過我!開玩笑的,但說真的,沒什么難度的。唯一無法避免的技術(shù)活就是如何在給家校本蓋章時不沾上滿手油墨,我不覺得會有人開心自己被染成“阿凡達”喲打個官腔,這次當班主任助理對我
31、是一次很難得的鍛煉,感謝老師對我的支持與幫助,感謝同學對我的配合與理解, 才有了我的這不算完美但還算不錯的班主任助理試行周!它幫助我增強責任心,鍛煉組織能力,為我未來成為一個有用的人做鋪墊!這話雖然說得有點假,但卻是真的,班主任助理的好,誰當誰知道哦。一不小心扯遠了,還是來說班上的事吧。咱們?nèi)嗟闹贫纫幌蜃畎舻膶χ皇窍M院蟾嗟恼n代表可以注意一點,希望班級變得更好!主要就是這個了,還有希望新來三班的同學們不要拘束,三班的同學都是很萌很溫柔的喲!希望你們可以盡快融入三班的大家庭,使生活更美好,也使學習更上一層樓!嗯,這應(yīng)該就是這篇不像總結(jié)的總結(jié)的全部了,我真的沒有在湊字數(shù),而是真心不知道怎么寫
32、總結(jié),只希望我的意思能被理解。接下來即將粉墨登場的班主任助理候選人們,希望我的總結(jié)能對你們有所啟發(fā),能幫助你們讓我們?nèi)嘣絹碓胶茫屚瑢W們更用心,讓龔老師更開心,讓家長們更放心!愛三班的大家一起加油吧! 個人年終工作總結(jié) 篇5不知不覺間,來到xx公司已經(jīng)有3年時間了,在工作中,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗教訓,感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:一、工作總結(jié)硫氨段工作自己總結(jié)一下。二、 在工作中主要存在的問題有:1、由于幾年來對業(yè)務(wù)的學習,對相關(guān)的流
33、程有了越來越深的認識。2、在工作中,有很多新的技術(shù)問題,但是深知發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程,同時也是學習的過程,通過不斷的學習和總結(jié),遇到的問題都得到了很好的解決。3、有時候?qū)ぷ髡J識不夠,缺乏全局觀念,對硫胺工段還缺少了解和分析,對工作定位認識不足。從而對工作的最優(yōu)流程認識不夠,邏輯能力欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我相信,在以后的工作中,我會不斷的學習和思考,從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。三、工作心得1、在工作實踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團隊一定
34、會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。工作中,很多工作是一起完成的,在這個工程中,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、有效和清晰。2、工作的每一步都要精準細致,力求精細化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾年我在心態(tài)方面最大的進步。 現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內(nèi)容要精細化精確化,個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規(guī)避,出了問題要勇于擔當。3、在工作中,經(jīng)過實際的教訓,深刻理解了時間的滯延是對公司很大的傷害,這就需要我們在工作前,一定要對業(yè)務(wù)流程很了解,在
35、工作之前,多辛苦一下,減少因為自己對工作流程不能很好的表達的原因,耽誤公司的生產(chǎn)。在工作中,我學到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識,也強化了生產(chǎn)的質(zhì)量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊,做出更好的成績。四、工作教訓經(jīng)過這幾年的工作學習,我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結(jié)一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:1、 工作的條理性不夠清晰,要分清
36、主次和輕重緩急;在工作時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計劃上自己進步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。2、 對流程不夠熟悉;在工作中,發(fā)現(xiàn)因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多,包括錯誤與缺漏還有當時設(shè)計考慮不到位的地方,對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發(fā),但說到底對業(yè)務(wù)很熟悉才是生產(chǎn)很好完成的前提3、 工作不夠精細化;平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作也經(jīng)常回頭看、做總結(jié),但缺少規(guī)律性,比如功能修改等隨時有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯誤。以后個人工作中要專門留一
37、個時間去總結(jié)和反思,這樣才能實現(xiàn)精細化。4、 缺乏工作經(jīng)驗,尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗;今年的現(xiàn)場經(jīng)驗有了很大的提高,對整個工段有了新的認識,但在一些細節(jié)上還缺乏認知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強學習力度。5、 缺少平時工作的知識總結(jié);在工作總結(jié)上有了進步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以后的工作中,此項也作為重點來提高自己。6、 做事不夠果斷,拘泥細節(jié),有拖沓現(xiàn)象;拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點,凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動一些,更雷厲風行一些,會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候,不一定要把工作做到細才是最好的。進度
38、、質(zhì)量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中,學會不完美也是工作中的一個進步,也是對精細化工作的一個要求。在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養(yǎng)成良好的工作習慣,成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。五、工作計劃其中,以下幾點是我下年重點要提高的地方:1、 要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;2、 工作要注重實效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標的完成;3、 要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;4、 把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識總結(jié)工作;5、 精細化工作方式的思考和實踐。 個人年終工作總
39、結(jié) 篇6自從我加入xx公司以來也有一年的時間了。在這一年的工作中,我不斷的挑戰(zhàn)自我,對工作兢兢業(yè)業(yè),嚴格遵守商場的規(guī)章制度,在實踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分布開的,而且得到了商場領(lǐng)導(dǎo)的高度認可,在*年的8月讓我擔任柜長一職,這是對我工作的最大肯定。回首自己一年愛經(jīng)歷的風雨路程,我做出如下工作總結(jié):一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德通過報紙,書籍,雜志的不斷學習使自己愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,認真負責,加強專業(yè)知識的學習,使自己不斷的充電,這是銷售珠寶信心的源泉。二、工作質(zhì)量成績,效益和貢獻保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同
40、時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。三、工作中的經(jīng)驗銷售是一門藝術(shù),作為珠寶銷售員,要講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶應(yīng)該時刻考慮的幾個方面;1認真的接待顧客做到3米問好,1米詢問,微笑服務(wù)是關(guān)鍵,人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。2充分展示珠寶飾品,由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解,因此對珠寶首飾的展示十分重要,顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈,常言道;“滿意|”是顧客最好的廣告。3促進成交,由于珠寶首飾價值相對較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。4熟悉珠寶的佩戴,保養(yǎng),使用,產(chǎn)地,
41、質(zhì)量。5售后服務(wù),當顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束,應(yīng)該詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識,最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情,期待二次消費的發(fā)生。6抓住每一次銷售的機會,以最佳的精神狀態(tài)等待顧客的到來,注重自己的外表,衣著要干凈得體,每天堅持化妝。四、工作中的不足和努力方向總結(jié)一年來的工作,盡管有不小的進步,但還是有很多改進與不足的地方。比如,對珠寶首飾的了解還不夠,還要加強學習,自己的銷售技巧還應(yīng)該提高,也需要學習這方面的知識,借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要。有時候銷售不好思想就消極,這是要不得地,消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結(jié)不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否
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