1、參加額度拍賣的常見兼容性問答1. 無法訪問國拍網站或者無法訪問額度拍賣網站？答：為了您的卡號和密碼安全，拍賣系統使用了HTTPS 加密技術，如果您的操作系統或者瀏覽器版本太低如Windows XP ，可能有兼容性問題。請訪問 http s:/如果不能訪問，就可能是SSL 證書問題引起的，請考慮升級操作系統。如果您打開額度拍賣系統網頁看到以下頁面，請點擊頁面上的 “更改設置” ，查找并勾選“安全”條目下的“使用 TLS1.1”及“使用 TLS1.2”，勾選后按“確定”按鈕保存配置，重新刷新頁面即可進入額度拍賣系統。或者點擊瀏覽器（IE）的“工具”并點擊打開“Internet選項”在打開的界面中切

2、換到“高級”選項卡，查找并勾選“安全”條目下的“使用TLS1.1”及“使用TLS1.2”，勾選后按“確定”按鈕保存配置。2. 我的電腦是否可以參加額度投標？答：請訪問http:/，來檢測下自己的電腦是否符合拍賣系統的要求。如果沒有通過，您也可以嘗試使用IE 內核的其它類型的瀏覽器。3.測試網站 http:/的 Flash 聯機測試中的提示是什么意思？答：請參考以下內容：“本地存儲不允許被寫入，未通過測試” ：是指 Flash的權限受到了限制。您可以在Flash上點擊右鍵，再點擊“全局設置”菜單，進入“Flash Player 設置管理器” ，在“存儲”頁設置“允許本地站點在本地計算機上保存信息

3、”，然后刷新下測試頁面。“與服務器連接失敗,未通過測試” ：拍賣系統使用了網絡TCP 的 843 和 8300 端口，請訪問測試端口是否通暢。如果仍然不通過，請檢查您的防火墻、殺毒軟件等安全設置，或者咨詢您的網絡供應商（如中國電信），檢查是否開啟了TCP的 843、 8300端口。“網站安全測試失敗，未通過測試” ：如果不能使用證書訪問到安全網站，就會提醒沒有通過測試，請更新系統補丁或者升級你的操作系統。詳見兼容性問答第一條。“未收到服務器信息，未通過測試” ：如果沒有收到服務器發來的信息，就會提醒沒有通過測試，請檢查下網絡后，刷新頁面。4. 為什么在瀏覽器同時開兩個投標窗口的時候，第二個投標

4、窗口會報錯？答：當前的拍賣規則要求一臺電腦同時只能使用一個卡號投標，因此系統做了一定的限制。5.登錄拍賣系統成功，但是始終顯示“與服務器連接中斷”。答：拍賣系統使用了網絡TCP 的 843 和 8300 端口，請訪問是否通暢。如果仍然不通過，請檢查您的防火墻、殺毒軟件等安全設置，（如中國電信） ，檢查是否開啟了TCP的 843、 8300 端口。測試端口或者咨詢您的網絡供應商6. 登錄投標系統成功，出價時，有的時候等了很久校驗碼沒有顯示出來？答：如果校驗碼下面的提示已經顯示， 校驗碼沒有出現。 可能是拍賣系統的安全檢查導致的。安全設備會對于您的網絡請求做檢查，可能會造成校驗碼不能及時顯示。在這

5、種情況下，您可以嘗試關閉出價框，再重新點擊出價，確認校驗碼是否可以顯示。7. 如果已經安裝了答： 首先，請查看Flash ，還是檢查失敗或者看不到 Flash ，怎么辦？ Flash 檢查失敗的原因，如果是版本過低，請更新到最新的Flash 版本。如果您確認 Flash版本正常， 可能是沒有啟用。 請在 ie 瀏覽器的設置 “工具” 欄點擊“管理加載項”，在加載項類型內選擇“工具欄和擴展” ，選擇 Shockwave Flash Object 并右鍵點擊啟用，確認狀態為啟用狀態。8. 如果已經安裝了 Flash ，Flash 檢查成功，登錄后，無法顯示投標界面，怎么辦？答： 您可以嘗試下以下步驟：（ 1） 如果您是Win8 或者 Win8.1 用戶，請嘗試使用桌面模式啟動IE 瀏覽器。在ie瀏覽器工具欄，點擊“Intertnet 選項”， 選擇“高級”選項卡，在“選擇打開鏈接的方式”中選擇“始終在桌面上的Intertnet Explorer中”。如您的 Flash 檢測還是不通過，請點擊IE11 右側的工具圖標，并在兼容性視圖設置中添加 ，關閉 IE 從新打開再次嘗試。（ 2）如果您是window7/8 用戶，在 ie 瀏覽器“工具”欄內，點擊“Intertnet選項”，選擇“高