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文檔簡介
1、房地產(chǎn)策劃工作職責(zé)房地產(chǎn)策劃工作職責(zé):房地產(chǎn)策劃師是指從事房地產(chǎn)行業(yè)的市場調(diào)研、方案策劃、投資管理、產(chǎn)品營銷和項(xiàng)目運(yùn)營等工作的人員。在不同的房地產(chǎn)公司,對于房地產(chǎn)策劃師的定義和崗位職責(zé)都有所不同,具體要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際要求確定。一般情況下,房地產(chǎn)策劃師的工作職責(zé)都包括以下內(nèi)容: 1. 房地產(chǎn)項(xiàng)目的市場調(diào)研和咨詢策劃; 2.整合設(shè)計(jì)、建設(shè)、營銷、廣告、服務(wù)等資源,制定策劃方案; 3.房地產(chǎn)項(xiàng)目的產(chǎn)品營銷工作; 4.房地產(chǎn)項(xiàng)目的運(yùn)營和物業(yè)管理工作; 5.負(fù)責(zé)房地產(chǎn)項(xiàng)目前期調(diào)研及策劃,為公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。房地產(chǎn)策劃工作內(nèi)容:一般情況下,房地產(chǎn)營銷策劃與銷售的工作內(nèi)容主要包括以下幾個方面,但由于不同
2、的業(yè)務(wù)重點(diǎn)有所不同,同時房地產(chǎn)開發(fā)商對于全案策劃的需求也不盡一致,因此都或多或少地存在一些差別。一、區(qū)域市場研究 二、項(xiàng)目可行性分析 1、宏觀環(huán)境分析 2、房地產(chǎn)市場狀況分析 3、地塊分析 4、項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)營指導(dǎo)思想及市場定位思路 5、項(xiàng)目投資收益及風(fēng)險分析 三、市場定位 1、綜合定位 2、客戶定位 1)目標(biāo)客戶組成成分分析與判斷 2)目標(biāo)客戶區(qū)域設(shè)定與分析 3)目標(biāo)客戶群消費(fèi)層次與支付能力定位 4)目標(biāo)客戶群消費(fèi)心理特征分析 3、產(chǎn)品定位 1)項(xiàng)目總體規(guī)劃、建筑風(fēng)格及景觀建議 2)戶型設(shè)計(jì)及面積配比建議 3)配套設(shè)施及功能建議 4)物業(yè)建議 4、價格定位 1)制定均價 2)價格策略 四、全案策
3、劃 1、市場調(diào)研 2、市場定位 3、整合營銷策劃 1)、營銷概念及思路 2)、營銷主題確定 3)、項(xiàng)目形象定位 4)、項(xiàng)目創(chuàng)新體系的建議及實(shí)施要點(diǎn) 5)、促銷策略 6)、渠道策略 4、營銷執(zhí)行方案 1)、項(xiàng)目形象執(zhí)行方案 a、售樓部的選址及布置思路及實(shí)施要點(diǎn) b、樣板間的選址及布置思路及實(shí)施要點(diǎn) c、現(xiàn)場銷售路線的設(shè)計(jì)思路及實(shí)施要點(diǎn) d、施工現(xiàn)場的包裝及形象維護(hù)思路及實(shí)施要點(diǎn) e、合作公司的選定方案思路及實(shí)施要點(diǎn) f 、樓書、折頁、單頁、報(bào)版、戶外的設(shè)計(jì)制作方案思路及實(shí)施要點(diǎn) 2)、價格執(zhí)行方案 a、均價控制 b、制定明細(xì)價格單 c、價格優(yōu)惠政策制定 d、付款方式的確定 e、不同時期價格策略執(zhí)
4、行方案 3)、促銷執(zhí)行方案 a、銷售階段的推出量與控制方案 b、銷售階段市場反應(yīng)及對策方案 c、促銷活動情況方案 d、活動推廣方案 5、方案實(shí)施的指導(dǎo) 五、全程代理 1、全案策劃 2、銷售執(zhí)行 1)營銷策劃的實(shí)施和調(diào)整 2)銷售手冊的準(zhǔn)備 3)銷售人員的培訓(xùn)、進(jìn)場、銷售工作的開展 4)接待客戶,與客戶簽定合同,催收購房款 5)協(xié)助辦理按揭貸款手續(xù) 6)銷售統(tǒng)計(jì)與反饋 7)銷售管理與銷售控制 市調(diào)崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)組織進(jìn)行項(xiàng)目市場調(diào)查,做出報(bào)告,為項(xiàng)目策劃、決策及運(yùn)作提供依據(jù)。2、協(xié)助策劃崗位制定營銷策劃方案與專項(xiàng)調(diào)查,做出報(bào)告。3、與技術(shù)部門銜接,確定區(qū)域市場的調(diào)查并形成市調(diào)報(bào)告。4、定期閱讀相
5、關(guān)信息及其他經(jīng)濟(jì)、政策、整治等方面信息,特別是房地產(chǎn)業(yè)信息,對本地競爭樓盤廣告等信息進(jìn)行收集。5、負(fù)責(zé)對公司品牌知名度、客戶滿意度、物管公司服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查,并配合策劃崗位對營銷策劃活動做出效果評估。6、負(fù)責(zé)本地區(qū)樓盤銷售形勢的調(diào)查,定期收集銷售信息,為營銷策略的調(diào)整提供參考。策劃崗位職責(zé)1、進(jìn)行項(xiàng)目前期策劃,負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目開發(fā)可行性報(bào)告。2、負(fù)責(zé)營銷策劃方案的制定和實(shí)施,營銷策劃方案包括廣告推廣方案、營銷活動方案的編寫、媒體推廣計(jì)劃安排等。3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的宣傳資料的寫作,參與各種媒介宣傳的創(chuàng)意和執(zhí)行過程。4、負(fù)責(zé)營銷活動中文案的寫作和宣傳工作。5、參與公司各類廣告片和宣傳片的創(chuàng)意、拍攝、協(xié)
6、助工作。6、參與項(xiàng)目的設(shè)計(jì),負(fù)責(zé)其中文字寫作。7、負(fù)責(zé)公司品牌形象的維護(hù),以及推廣宣傳所需文字資料的收集和寫作。8、負(fù)責(zé)對宣傳項(xiàng)目和廣告承諾進(jìn)行評審,保證對外發(fā)布信息的正確性。9、對電視、報(bào)紙等傳播媒體的廣告?zhèn)鞑ミM(jìn)行效果評估,并作出書面報(bào)告。規(guī)劃設(shè)計(jì)人員崗位責(zé)任1認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹有關(guān)基本建設(shè)的政策、法規(guī)、規(guī)范、規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真執(zhí)行基建程序。2不斷學(xué)習(xí)規(guī)劃設(shè)計(jì)知識,提高業(yè)務(wù)水平。3參加開發(fā)項(xiàng)目的可行性研究和方案討論。4項(xiàng)目確立后,參加勘測設(shè)計(jì)及招標(biāo)工作。5會同設(shè)計(jì)單位,征求建管、消防、交通、人防、環(huán)衛(wèi)、衛(wèi)生及有關(guān)配套單位的意見和聽取其要求。6負(fù)責(zé)聯(lián)系、協(xié)調(diào)規(guī)劃設(shè)計(jì)和有關(guān)主管部門的業(yè)務(wù)技術(shù)問題。7參
7、加組織擴(kuò)初審批會議,整理有關(guān)紀(jì)要和起草向上級主管部門申請擴(kuò)初批準(zhǔn)的報(bào)告。8熟悉施工圖紙,組織設(shè)計(jì)交底會審,并負(fù)責(zé)整理會議紀(jì)要。負(fù)責(zé)工程技術(shù)材料的保管,按階段歸檔。9經(jīng)常深入工地,配合項(xiàng)目,及時解決施工中有關(guān)規(guī)劃設(shè)計(jì)方面問題,掌握工程質(zhì)量和進(jìn)度情況。銷售部銷售部經(jīng)理崗位職責(zé):1)制訂本部門框架設(shè)計(jì)及職責(zé)分工方案;2)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作計(jì)劃、安排、推進(jìn)、指導(dǎo);3)銷售指標(biāo)制定、落實(shí)、完成;4)現(xiàn)場銷售管理,負(fù)責(zé)處理客戶提出的各種問題,解決銷售現(xiàn)場出現(xiàn)的突發(fā)事件;5)各種促銷活動策劃、組織、實(shí)施;6)廣告策略、價格策略的制定;7)各類培訓(xùn)的計(jì)劃、組織與考評;8)與上級及各部門之間的協(xié)調(diào)溝通;9)負(fù)責(zé)銷售合
8、同的審核;10)負(fù)責(zé)撰寫本部門相應(yīng)應(yīng)用文稿;11)監(jiān)督、檢查、落實(shí)各項(xiàng)工作執(zhí)行情況。銷售部內(nèi)勤職責(zé)1、準(zhǔn)備所有客戶合同協(xié)議報(bào)告和記錄。2、準(zhǔn)備所有信件及內(nèi)部備忘錄。3、收集及處理所有進(jìn)出的傳真,將所有來往信件進(jìn)行編檔并交銷售總監(jiān)。4、為銷售部經(jīng)理接聽電話,如有必要并做記錄。5、經(jīng)銷售部經(jīng)理授權(quán),按要求代表部門經(jīng)理回復(fù)傳真和分發(fā)傳真稿。6、準(zhǔn)備總檔案,在交給總經(jīng)理之前先給部門經(jīng)理檢查,然后按順序分檔。7、為本部門打印各類申請單。8、認(rèn)真完成員工的考勤工作,及時做好統(tǒng)計(jì)及月底報(bào)表工作。銷售員崗位職責(zé):1、了解并掌握房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)知識及政策法規(guī),熟悉房地產(chǎn)市場情況。2、熟練掌握房地產(chǎn)銷售技巧,詳細(xì)
9、熟練的回答客戶問題。3、詳細(xì)掌握項(xiàng)目銷售信息,為客戶提供準(zhǔn)確信息。4、具備高尚的職業(yè)道德,以誠待人,不能夸大其談,與客戶建立良好關(guān)系,為企業(yè)和樓盤樹立良好形象。4、依照銷售工作流程,負(fù)責(zé)接待、看樓、回訪、談判、簽約、催款、違約客戶處理、客戶資料收集等工作,完成公司制定的銷售任務(wù)。6、及時反饋客戶情況及銷售中各種問題。7、配合銷售經(jīng)理完成市場調(diào)查及信息反饋工作。8、按照公司要求填寫相關(guān)表格,并建立客戶檔案。9、嚴(yán)格遵守公司和銷售部各項(xiàng)規(guī)章制度及管理辦法。10、學(xué)習(xí)、吸收新知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中更好的工作。房地產(chǎn)策劃部工作職責(zé)1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)作的策劃和推廣工作。2、針對
10、新項(xiàng)目進(jìn)行廣泛的市場調(diào)查、綜合相關(guān)方面情況分析和銷售預(yù)測,編制項(xiàng)目可行性研究報(bào)告,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,全面組織實(shí)施。3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目策劃方案的制定和推廣,根據(jù)項(xiàng)目具體情況擬定廣告推廣計(jì)劃。4、負(fù)責(zé)對外宣傳和廣告工作及廣告評估、媒體及執(zhí)行。5、負(fù)責(zé)市場調(diào)研工作及評估。6、負(fù)責(zé)奕豐品牌的提升、維護(hù)工作,多途徑探討企業(yè)文化的縱深發(fā)展,不斷增添全新的企業(yè)文化元素。7、結(jié)合內(nèi)外活動營銷狀況,深入調(diào)研,組織執(zhí)行相關(guān)活動方案,開展事件營銷及事件公務(wù)事務(wù),提升項(xiàng)目及奕豐品牌的知名度、美譽(yù)度。8、積極拓展地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)(廣告政府部門等)戰(zhàn)略伙伴,提升企業(yè)品牌和行業(yè)號召力。9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目招商的整體包裝,入駐商家整體商業(yè)活動的策劃執(zhí)行。房地產(chǎn)銷售部職責(zé)1、正確掌握市場定期組織市場調(diào)研,收集市場信息,分析市場動向,特點(diǎn)和發(fā)展趨勢.收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息,掌握房地產(chǎn)市場的動態(tài),分析銷售和市場競爭發(fā)展?fàn)顩r,提出改進(jìn)方案和措施.負(fù)責(zé)收集,整理,歸納客戶資料,對客戶群進(jìn)行透徹的分析.2、確定銷售策略,建立銷售目標(biāo),制定銷售計(jì)劃. 以完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)為目的,確定銷售目標(biāo),制定銷售計(jì)劃.監(jiān)督計(jì)劃
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