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文檔簡介
1、企業網絡營銷的策劃方案本公司以“與綠色同行,與自然為本”為企業宗旨,號 召廣大人民熱愛大自然,保護大自然。本公司以生產綠色產品為主 (包括綠色食品,綠色日用 品,等綠色系列品),創建于XX年1月,產品一經推出就受 到廣大市民的好評,現在,本公司已創立了自己的品牌,產 品暢銷全國。1. 財務目標今年(200x年),力爭銷售收入達到 1億元, 利潤比上年番一番(達到3000萬元)。2. 市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際,力圖打造國際 品牌。1. 目標市場中高收入家庭。2. 產品定位質量最佳和多品種,外包裝采用國際綠色包 裝的4r策略。3. 價格價格稍高于同類傳統產品。4. 銷售渠道重點放在大城市消
2、費水平高的大商場,建立 公司自己的銷售渠道,以“綠色”為主。5. 銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓中心,對銷售人員實行培訓上崗,采用全國賬戶管理系統。6. 服務建立一流的服務水平, 服務過程標準化,網絡化。7. 廣告前期開展一個大規模、高密集度、多方位、網絡 化的廣告宣傳活動。突出產品的特色,突出企業的形象并兼 顧一定的醫療與環保知識。8. 促銷在網上進行產品促銷,節假日進行價格優惠,用 考核銷售人員銷售業績的方法,促使銷售人員大力推銷。9. 研究開發開發綠色資源,著重開發無公害、養護型產 品。10. 營銷研究調查消費者對此類產品的選擇過程和產品 的改進方案。經過精心策
3、劃,公司首次注冊了二個國際頂級域名,建 立了中國“與綠色同行”網網站,在網站中全面介紹公司的 銷售產品業務和服務內容,詳細介紹各種產品。緊接著逐步 在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網絡廣告為主, 輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴大在全國的影響, 再結合網絡通信,增加全國各地綜合網站的友情連接。通過實施交互式營銷策略,提供滿意的顧客服務。主要 工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。(一)網絡營銷戰略的實施:制定了良好的發展戰略,接下來就需要有可行的推進保 證其實施,我們可按下列步驟操作執行:1. 確定負責部門、人員、職能及營銷預算:網絡營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負責,在營銷副
4、總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組,成員 由網絡營銷人員和網絡技術人員組成,即使是工作初期考慮 精簡,也應保證有專人負責,工作初期調查、規劃、協調、 組織,任務繁重,兼職很難保證工作的完成。2. 專職網絡營銷人員職責應包括:(1) 綜合公司各部門意見,制定網站構建計劃,并領導 實施網站建設。(2) 網站日常維護、監督及管理。(3) 網站推廣計劃的制定與實施。(4) 網上反饋信息管理。(5) 獨立開展網上營銷活動。(6) 對公司其他部門實施網上營銷支持。(7) 網上信息資源收集及管理,對公司網絡資源應用提 供指導。3. 在網絡營銷費用方面我們將確保最大可能的節約,但 我們仍需對可能的
5、投入有所估計,我們的營銷預算主要來自 于:(1) 人員工資(2) 硬件費用:如計算機添置(3) 軟件費用:如空間租用、網頁制作、web程序開發、數據庫開發(4) 其他:如上網費、網絡廣告費等(二) 綜合各部門意見,構建網站交互平臺公司網站作為網絡營銷的主要載體,其自身的好壞直接 影響網絡營銷的水平,同時網站也并非僅為營銷功能,還包 括企業形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企 業交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下 才能逐步建立起滿足要求的網站平臺。構建網站應注意網站應有如下功能:信息豐富:信息量太低是目前公司網站的通病(2) 美觀與實用適度統一:以實用為主,兼顧視覺效果
6、(3) 功能強大:只有具備相應的功能,才能滿足公司各 部門要求。(4) 網站人性化:以客戶角度出發而非以本企業為中心(5) 交互功能:力求增加訪問者參與機會,實現在線交 互。(三) 制定網站推廣方案并實施具備了一個好的網站平臺,接著應實行網站推廣。網站 推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。1. 制定網站推廣計劃應考慮的因素有:(1) 本公司產品的潛在用戶范圍;(2) 分清楚本公司產品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點,他們的上網習慣如何;(3) 我們應該主要向誰做推廣;(4) 我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;(5) 是否需借助傳統媒體,如何借助;(6) 我們競爭對手的推廣手段
7、如何;(7) 如何保持較低的宣傳成本。2. 我們可以借助的手段:(1) 搜索引擎登錄;(2) 網站間交換連接;(3) 建立郵件列表,運用郵件推廣;(4) 通過網上論壇、bbs進行宣傳;(5) 通過新聞組進行宣傳;(6) 在公司名片等對外資料中標明網址;(7) 在公司所有對外廣告中添加網址宣傳;(8) 借助傳統媒體進行適當宣傳。網站推廣之后我們的工作完成了一個階段,我們將獲得 較多的網上反饋,借此我們應進行網絡營銷效果的初步評估, 以使工作邁上一個新的臺階。1. 評估內容包括:(1) 公司網站建設是否成功,有哪些不足;(2) 網站推廣是否有效;(3) 網上客戶參與度如何?分析原因;(4) 潛在客戶及現有客戶對我網上營銷的接受程度如何(5) 公司對網上反饋信息的處理是否積極有效;(6) 公司各部門對網絡營銷的配合是否高效。2. 評估指標主要有:網站訪問人數、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、 反饋信件數、反饋內容、所提意見等等。網絡營銷的有效運用,將可對公司其他部門的運行產生 積極影響,同時也影響到公司的整體運營管理。作為網絡信 息條件經營方式的探索,它將極大推動公司走向新經濟的步 伐。它將發揮如下作用
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