1、2008年3.15促銷執行方案真誠315，傾情惠萬家四川分公司2008年2月19日編制:審核:批準:第一章活動背景活動背景：略第二章活動主題活動主題：真誠3.15，傾情惠萬家第三章活動時間活動時間：四川片區3.15促銷活動時間第四章活動內容本次“物料規劃” ：DM（ X展架）、吊旗、海報（及空白海報）、氣球。 活動內容：1. “情系3.15，特價惠萬家”（必選）繼續進行“特價產品”拉動銷售活動：公司準備特價產品作為本次產品促銷支持：1）特價產品板式沿用元旦促銷的特價款；K61140-C（ 1.8米床+2個床頭柜+五門衣柜+19#床箱）終端定價：2960元/套F2830-C（ 1.8米床+ 2個

2、床頭柜+五門衣柜+19#床箱）終端定價：2860元/套MZ3881-C（ 1.8米床+2個床頭柜+五門衣柜+19#床箱）終端定價：2760元/套D5864-C（ 1.8米床+2個床頭柜+五門衣柜+19#床箱）終端定價：2660元/套以上特價套房均不含床墊價格。專賣店可以將掌上明珠床墊配合特價套房家具銷售，零售價格由根據當地家具市場價格自行定價。沙發按需生產，茶幾具體款待定。2. “服務3.15，承諾惠萬家”（必選）*此為本次最重點活動，須宣傳執行全力配合到位*“三心一體，真誠為您”暨掌上明珠家具 三個“一”服務工程打造，五大免費承諾保障:“三個一服務工程”分解:一個免費電話”：全國統一客戶服務

3、熱線 400-8800-111, 站式售后服務，一個電話省心省力;“一張保修卡”：一張惠民舒心保修卡，讓您購買零售后風險，徹底放心享用掌上明珠家具；“一句服務口號”：“快速、方便、熱情、真誠、全力以赴”，明珠人以此作為服務的基本準繩。五大免費保修承諾：保修期內，符合保修條件的享有以下保修服務（詳見掌上明珠家具保修卡）:1、免費上門由產品銷售商（專賣店）直接委派專業維修技師免費上門服務2、免費安裝由銷售商（專賣店）委派專業技師對新購產品進行一次免費安裝注：用戶自行安裝調試、二次搬遷拆裝或雙方約定解除安裝義務的將不再享有此項服務3、免費調試經過維修技師確認需要調試的，對產品進行免費調試4、免費維修

4、經維修技師確認需要維修的，對產品相關故障部件進行免費維修5、免費更換經維修技師確認需要更換的，對產品相關故障部件進行免費維修第五章活動執行細則一、促銷物料的規劃1. 店內物料：“常規物料”：吊旗、海報（及空白海報）、氣球。2. 店外物料：報廣電視廣告片電視滾動字幕廣告宣傳彩車其中，物料都由公司提供統一設計標準，如有需要，請致電一8729,四川分公司李欣珂。回復中必需申請注明。促銷產品準備公司特價產品板式沿用元旦促銷的產品，其它產品詳見下表:3.15促銷可提供沙發產品明細型號規格MZE30371+3+貴妃+腳踏MZE3037-A1+3+貴妃 + 腳踏MZE368-A1+2+3+轉角+扶手MZE3

5、68-B1+2+3+轉角+扶手MZE30351+3+貴妃注意事項：板式特價產品沿用元旦促銷款并保持元旦促銷價格。沙發如上表所列，茶幾具體促銷款待定，具體數量按需生產分配；各專賣店嚴格執行促銷產品終端價格管控，管控價格為：“公司提貨價+物流成本+利潤額”（具體由各分公司/辦事處進行終端掌控。）若有其他不明或需探討的內容，請致電公司板式產品部（聯系人：嚴凱、肖亮轉8051;）和客廳產品部（楊旭 ）。三、終端培訓及布置介于有個別分公司/辦事處促銷期間賣場布置執行不到位，本次要求對終端賣場促銷環境進行規范性布置，分公司經理及業務經理負責管控，公司督察人員進行抽調檢查。對終端培訓及布置不合格的賣場進行通

6、報 批評并追究相關責任人責任。1、 2008年3月3日，對專賣店所有員工進行促銷活動內容培訓和賣場陳列VI規范運用培訓（內容詳 見 VI運用標準 PPT文件）；2、2008年3月4日專賣店下班后，掛貼本次活動吊旗、氣球、海報等內容；3、 2008年3月5日專賣店營業前，在門口擺放本次活動X展架。第六章媒體攻略除公司統一安排的電視、戶外大牌、網絡、報刊雜志投放支持外，建議分公司/辦事處根據當地情況進行配合促銷活動的媒介廣告投放，重點圍繞“三個一服務工程打造，五大免費承諾保障”的售后體系展開。打造掌上明珠家具從上至下的核心競爭力。四川分公司的媒體選擇（建議）經銷商當地媒體選擇1、在促銷活動期間，配

7、合公司投放的相關媒體，經銷商需在當地市場上進行廣告投放。2、依據當地的實際情況，經銷商可選擇投放電視、廣播、報紙、網絡、短信平臺、戶外巨幅廣告、 車體廣告、小區廣告等。3、經銷商所投放的廣告畫面，品牌管理部提供設計標準，商家制作。第七章市場督導分公司業務經理、品牌管理部及公司督察人員將在促銷期間對各片區3.15促銷狀況進行督察督察主要事項：對促銷產品標價簽進行拍照，對未管控終端價1、促銷產品是否按所在區域設定的產品終端價格執行, 格的專賣店給予取消下次參與促銷活動資格；2、吊旗是否按公司要求進行懸掛；3、相關的戶外噴繪等宣傳是否發布；4、是否有小區廣告的發布；5、是否有車身廣告的發布；6、登記

8、其他的廣告投入方式；7、抽查導購員是否了解促銷活動的內容；8、登記專賣店用作促銷活動產品的價格、型號；9、反饋專賣店所提出的所有問題和建議。第八章費用預算促銷物料支持費用為：2萬；（以最終的采購數量及定價為準。）廣告投放費用：公司投放約10萬（高速路短期廣告 4萬、電視廣告6萬等）。合計費用：12萬元。活動執行方案附件一2008年3.15促銷活動之情系3.15，特價惠萬家一、活動目的繼續通過特價產品進行銷售拉動，特別是對二、三級市場的銷售拉動，同時進行重點店及市場強化。二、活動時間2007年3月5日一3月20日三、活動對象所有終端顧客四、活動范圍專賣店內五、促銷活動內容（1）主題：“情系3.1

9、5，特價惠萬家”活動期間，為了回饋廣大新老顧客朋友的厚愛，掌上明珠家具專賣店特精心準備了多款多套物超所值的特價產品供您挑選！最心動的產品，最超值的價格，快快進店搶購吧！（特價產品詳情請咨詢當地專賣店）六、執行管控重點及相關說明：1、特價產品數量有限，賣完為止；2、板式特價產品只滿足重點市場重點專賣店需求；沙發按參與活動專賣店的需求生產；3、 部分一級市場據市場反饋對特價產品的需求反而不大，請各分公司/辦事處考慮不同級別市場的促銷具體形式合理統籌規劃；4、3月5日前，各專賣店必須達到以下標準：（1）價格標簽到位，注明價格；（2）各項宣傳統一集中到位，賣場促銷氛圍營造到位；（3）導購對促銷活動理解

10、透徹；（4）導購人員需掌握盡量少推介促銷品，多掌握推銷正價品技巧。5、 特價品宣傳方式（產品型號價格物料內容）可以由分公司/辦事處和專賣店協商后自定。活動執行方案附件二2008年3.15促銷活動之維權3.15，貼心惠萬家一、活動目的3.15是全國消費者權益日這期間所有人最關注的就是消費者權益的維護問題。通過此活動進行老顧客回 饋和新顧客吸引，以助提升品牌悅納度和認知喜愛度。二、活動時間2007年3月5日一3月20日三、活動對象所有終端顧客四、活動范圍專賣店內活動執行方案附件三2008年3.15促銷活動之服務3.15，承諾惠萬家一、活動目的在 3.15在產品同質化越來越嚴重的今天， 服務制勝顯得

11、更是尤為重要， 這也是企業核心競爭力的關鍵所在。 期間，推出掌上明珠售后保修卡，進行多項免費服務承諾并深入貫徹執行。讓終端消費者感受到真正的實 惠和放心，形成服務磁場效益。二、活動時間2007年3月5 日 3月20日三、活動對象所有終端顧客四、活動范圍專賣店內五、促銷活動內容（1）主題：“服務3.15，承諾惠萬家”“三心一體，真誠為您”。從即日起，掌上明珠傾情推出買家具“三個一服務工程”及五大免費惠民承諾保障服務！讓您買的放心，用的舒心、更省心!（詳情請咨詢掌上明珠家具專賣店內導購人員）“三個一服務工程”分解：一個免費電話”：全國統一客戶服務熱線 400-8800-111, 站式售后服務，一個

12、電話省心省力;“一張保修卡”：一張惠民舒心保修卡，讓您購買零售后風險，徹底放心享用掌上明珠家具；“一句服務口號”：“快速、方便、熱情、真誠、全力以赴”，明珠人以此作為服務的基本準繩。五大免費保修承諾：保修期內，符合保修條件的享有以下保修服務（詳見掌上明珠家具保修卡）:1、免費上門由產品銷售商（專賣店）直接委派專業維修技師免費上門服務2、免費安裝由銷售商（專賣店）委派專業技師對新購產品進行一次免費安裝注：用戶自行安裝調試、二次搬遷拆裝或雙方約定解除安裝義務的將不再享有此項服務3、免費調試經過維修技師確認需要調試的，對產品進行免費調試4、免費維修經維修技師確認需要維修的，對產品相關故障部件進行免費

13、維修5、免費更換經維修技師確認需要更換的，對產品相關故障部件進行免費維修六、執行管控重點及相關說明：1. 分公司必須管控和幫助專賣店進行宣講到位；2. 須與各專賣店簽署售后服務協議，并進行嚴格督察；3. 要完全不折不扣地在全國執行所宣講出去的服務承諾，要清楚，執行不到位比不宣講執行帶來的負效 益更可怕；4. 須至活動期間開始，長期貫徹執行，為后期公司統一導購員、安裝工形象和行為規范打下堅實的基礎。附：沙發促銷提貨款及提貨價:名稱規格型號單位川渝MZE30371+3+貴妃+腳踏套27101位件4853位件1010貴妃件980腳踏件235MZE3037-A1+3+貴妃+腳踏套28101位件4953

14、位件1060貴妃件1010腳踏件245MZE368-A1+2+3+ 轉角+扶手套26801位件4202位件8903位件495轉角件780扶手件95MZE368-B1+2+3+ 轉角+扶手套26801位件4202位件8903位件495轉角件780扶手件95MZE30351+3+貴妃套27801位件6203位件1170貴妃件990板式促銷產品及參考價格:產品系列型號名稱成都A楓華印象K61140-C床頭-1800430k19床箱-1800490K61240-C床頭柜140K61340-C四門衣柜1040K61341-C五門衣柜頂柜400五門衣柜1290K61440-C妝臺280終端售價床+2床頭柜1428床+2床頭柜+四門衣柜2666床+2床頭柜+五門衣柜（不含頂柜）2968床+2床頭柜+五門衣柜（含頂柜）3438妝臺328優瑞佳F2830-C四門衣柜1070五門衣柜1300妝臺300床頭柜150床頭1800300A19床箱-1800470終端售價床+2床頭柜1268床+2床頭柜+四門衣柜2548床+2床頭柜+五門衣柜2818妝臺348澳寶MZ3881-C五門衣柜1240妝臺310床頭柜150床頭1800