1、«中國石油天然氣集團公司管理人員 違紀違規行為處分規定測試題部門：姓名：職務：分數：一、填空題1、管理規定中所稱管理人員是指公司總部機關、專業分公司及所屬企事業單位以、或者 等方式在管理崗位任職的工作人員。2、受到處分的管理人員在受處分期間不得 , 不得,不得,不 得。3、降職、撤職處分的影響期間為 個月。4、給國家、公司資產造成損失，或者對安全生產事故負有 責任受到撤職以上處分的， 年內不得擔任任何生產經營單位 的主要負責人。5、受留用察看處分的管理人員，其所擔任的一切職 務 o6、受降職處分的，應當降低 o7、管理人員擔任兩個以上職務 （不含黨內職務）的，在給予 其撤職處分時，應

2、當明確是撤銷其一切職務還是某個職務。決定 撤銷某個職務時，應當從其擔任的 開始依次撤銷。8、留用察看期限為。9、對于偽造、銷毀、隱匿、轉移證據材料，干擾、妨礙組 織審查的管理人員，應當 處分。10、管理人員被人民法院判處有期徒刑以上刑罰的，除宣告 緩刑者外，一律給予 處分。11、管理人員被人民法院判處有期徒刑以上刑罰并被宣告緩 刑、拘役、管制或勞動教養的，其職務自判決生效之日 起 O12、管理人員違紀違規，可以根據有關規定給予扣發工資 （薪 酬）、獎金等。13、其他監督管理部門發現違紀違規行為，應當及時向 提由調查處理建議并提供相關材料。14、對管理人員的處分決定應以 送達有關部門 和受處分人

3、。15、利用職務或者工作上的便利，占用國有或者公司資產歸 個人使用，超過6個月以上的行為，屬于違反 違紀行為。二、選擇題（請將正確答案填在括號內）1、上級主管部門受理受處分人申訴，在未作由改變原處分 的決定以前，按照 OA原處分決定執行B、現處分決定執行C暫不處分D按照申訴人意見執行2、拒絕接受組織調查，或者拒絕向監察、審計以及其他監 督管理部門提供有關資料、證據以及相關情況的行為，屬于的 違紀行為。A、違反財務、資產管理制度行為B、違反廉潔自律規定行為C違反組織、人事及監督管理制度行為D違反生產經營管理制度行為3、紀律處分、組織處理和經濟處罰 。A不可以單獨使用B、不可以合并使用C可以單獨使

4、用，但不能合并使用D既可以單獨使用，也可以合并使用4、降級的處分影響期限是 oA 6個月B、12個月C 18個月D 、24個月5、受撤職處分的，應當 oA、只降低職級，不降低相關待遇B、只降低相關待遇，不降低級別C降低一個職級以及相關待遇D降低兩個職級以及相關待遇6、管理人員違紀違規應當受到撤職處分的，在決定給予其 撤職處分時，本人已調任其他職務的，應當 A撤銷其原任職務B、撤銷其現任職務C撤銷原任和現任的所有職務D不再給予撤職處分7、管理人員受留用察看處分的，留用察看期間停發工資A不安排工作B、安排原管理崗位工作C安排到其它管理崗位工作D安排不敘職務的臨時工作，發給適當的勞動報酬8、對受開除

5、處分的管理人員，用人單位應當解除其勞動合 同，不得重新錄用。A 一年內 B 、三年內 C、五年內 D、永遠9、對違紀違規管理人員的紀律處分意見， 一般應由 負責提由，報請具有處分決定權的機構或者組織批準后執行。A人事部門 B、監察部門C、黨支部 D、組織部10、對留用察看期滿以后表現好的管理人員，應 。A、恢復原任職務B、按照原任職務降低一個職級確定職務C永遠不再確定職務D重新確定職務等級11、管理人員違紀違規應當受到撤職處分的，在決定給予其 撤職處分時,本人因違紀違規受到查處已被免職的,應當 oA、不再給予撤職處分B、給予撤銷原任職務處分C給予降職處分D給予降級處分12、對違紀違規人員的組織

6、處理意見一般應由 根據 監察部門查清的違紀違規事實，參照本規定的相應條款提由處理 意見，報請具有處分決定權的機構或者組織批準后執行。A黨支部B、人事部門 C、工會委員會D、監察部門13、受留用察看處分的管理人員，留用察看期滿以后表現不 好的，予以。A解除勞動合同B、根據個人表現不好的程度，重新確定紀律處分C開除D延長留用察看期限14、有違紀違規行為應受到降級、降職、撤職、留用察看、 開除處分的管理人員，在處分決定作由前已經退休的，應當 cA、按照規定相應降低或者取消其享受的待遇B、給予相應的紀律處分C不能降低或取消其享受的待遇D對準予其退休的主管部門領導給予紀律處分15、管理人員違紀違規應當受

7、到撤職處分的，在決定給予其 撤職處分時，本人因其他原因被免職，又未任新職務的，應當 cA給予留用察看處分B、給予撤銷原任職務處分C不再給予紀律處分D給予降職處分三、判斷題（正確的打錯誤的打x）1、受降級、降職、撤職處分的，受處分期滿不視為恢復原級別、原職務。（ ）2、受撤職處分的，應當降低一個職級及相關待遇。（）3、個人或者少數人決定大額度資金運作情節嚴重的，應當給予撤職以上處分，直至開除。（ ）4、免職和撤職屬于同一種紀律處分。（）5、個人借用公款或者公司資金進行營利活動或非法活動的行為屬于違反財務、資產管理制度的行為。（ ）6、串供或者阻止他人揭發檢舉、提供證據材料的，應當從重或者加重處分

8、。（ ）7、有違紀違規行為，但情節輕微，危害不大，經批評教育后改正的，可免予處分。（ ）8、被人民法院宣判構成犯罪免予刑事處罰的，不再給予紀律處分。（ ）9、認定挪用公款或者公司資金進行營利活動或者非法活動的行為屬于違紀行為，不受挪用公款或者公司資金行為時間長短的限制。（ ）10、未經批準獲取境外永久居留資格，或者取得外國國籍的行為屬于違反組織、人事及監督管理規定行為。（ ）11、解除勞動合同屬于紀律處分。（ ）12、處分決定及有關材料只要交給受處分人即可，不必歸入其檔案。（ ）13、警告、記過的處分影響期限均為 6 個月。（ ）14、受到處分的管理人員在受處分期間可以列為后備干部，但不得提高

9、級別和工資檔次。（ ）15、在合同管理工作中，管理人員在不了解對方資信情況下盲目與之簽訂合同，或者擅自變更合同的，無論情節是否嚴重，都不給予開除處分。（ ）四、案例分析1、某單位下水管道發生堵塞，維修部門在探測到堵塞方位后， 用挖溝機挖出 4 米長、 1 米寬、 2 米深的方形深溝。 在明知人力不能自如上下深溝的情況下，維修部門領導未采取任何措施，便指令維修工趙某坐挖溝機鏟頭到溝底清理散土。在清理散土及堵塞物時，溝壁突然坍塌，趙某因溝太深無法逃離，最終被坍塌的土方窒息死亡。請問：（ 1）維修部門領導的行為應定性為哪種違紀行為？（ 2）如果你是維修部門領導，在指派維修工下溝底前應做好哪些準備工作

10、？2、某集團A 化學助劑公司因掌握某化學產品唯一配方而壟斷著本省化學助劑市場。 A 公司經理張某在一次酒后不慎將該配方吐露給同學王奧。王莫恰是B化工助劑公司（地方企業）的技術主管，后來B 公司用該配方生產出的化學助劑因成本低廉而迅速占領了本省大部分化學助劑市場， A 公司也因此損失了70%的市場份額。請問：（ 1）張某的行為是否構成違紀？2）如果構成違紀，應屬于哪種違紀行為？3）如果構成違紀，請你提出處理依據和處理建議。五、簡答題1、管理規定分則中所列的四種違紀行為2、對管理人員違紀違規行為的調查處理應當做到的“二十四字方針”3、本規定所包含的七種處分種類4、管理人員違紀違規，可以根據有關規定

11、給予的組織處理措施5、管理規定中所列從輕、減輕或者免予處分的五種情形XX集團管理人員選拔心理素質測評試題庫集團人力資源管理中心編制能力測驗舉例（一）適應能力測驗請在下列各題備選答案中選擇最符合你的一項。1、在嘈雜、混亂的環境里，你（ 1）總覺很煩，不能靜下心來讀書（ 2）仍能集中精力學習，但效率降低了（ 3）不受影響，照常學習2、受到別人的批評，你（ 1）想找機會反過來批評他（ 2）想查明受批評的原因（ 3）想直接聽一下批評的理由3、假如你的朋友突然帶來一個你最不喜歡的人到你家里，你會（ 1）表示驚訝（ 2）把你的感覺完全隱藏（ 3）暫時忍耐，以后再把實情告訴你朋友4、你同意下列哪一種觀點（

12、1）為了深入的了解自己的國家，學習外國的東西時間好事情（2） 外國的事和我們沒有任何的關系（ 3）學習外國的東西比學習本國的東西更有興趣5、每次參加正式的考試或競爭，你（ 1）常常比平時的成績更好些（ 2）常常不如平時的成績（ 3）和平時成績差不多6、你贊成下列哪一種說法（ 1）只要是正確的，就堅持，不怕打擊，敢于孤立（ 2）在矛盾發面讓一讓，就過去了（ 3）盡量求和平，把批評和斗爭降到不得已的程度7、當你洗衣服時，你（ 1）總是固定在一種款式上（ 2）在選定以前，先聽取陪同的朋友或售貨員的意見8、當情況緊迫時，你（1） 仍能注意到應該注意的細節（ 2）就粗心大意，對三落四（ 3）就慌慌張張9

13、、遇到難題時，你1）毫不猶豫的向有關專家征求意見2）經常向熟人請教3）很少麻煩別人10、參加各種比賽時，賽場越激烈，群眾越加油1）你的成績越好2）你的成績越上不去3）你的成績不受影響11、你騎車去一個較遠的地方參加社交活動，中途找不到路標，你1）趕快查自帶的地圖2）大聲埋怨，不知何時才能到達目的地3）耐心等待過路車或有人走過時，問個清楚12、你符合下面哪一種情況1）不安于現狀，總想改變點什么2）凡是只求“規范” ，不辦破格的事3）禮貌要講，但事也要辦13、當你知道要有不愉快的事發生時，你會1）自己進入緊張狀態2）相信事實不會如預料的厲害3）感覺完全有辦法應付14、為了給人留下好印象，你1）想法

14、設法，冰花一定時間考慮計劃2）不特意去做，但有機會就利用3）根本不想在別人面前做這種事15、對自己的某次失敗，你1）只要別人有興趣隨時都會告訴他2）只在談話時順便說出來3）決不說，怕會被別人抓住弱點，對自己不利16、對團體或社會性的集會，你1）總是向領導討論（ 2）只有在知道討論題目時才參加（ 3）討厭在集會上說話，所以不參加17、必須在大庭廣眾面前講話時，你（ 1）引怯場，便不知所措或說話結結巴巴（ 2）感覺雖然難，但還是想方設法完成（ 3）侃侃而談18、假如入自己被登報時，你（ 1）有點自豪，但不以為然（ 2）很高興，想讓朋友也看看（ 3）完全不感興趣19、和別人爭吵起來時，你（ 1）能有

15、力的反駁對方（ 2）常常語無倫次，最后才想起如何反駁對方，可是已經晚了（ 3）能反駁，但無多大力量20、碰到阻力或困難時，你（ 1）經常改變既定的注意（ 2）不改變既定的注意（ 3）越有干勁說明：態度越積極，就表明你的適應能力越強。表明最積極的選項為 3 分，次積極的選項為2分，不積極的選項為1分。如果你的的分為4060分，就表明你的適應能 力很不錯；得分為2040分，就說明你的適應能力尚可；得分為 20分一下，則說 明你的適應能力還需要大力加強。（二）管理能力測驗管理能力是沒一個公務員必備的重要能力，要在工作中不斷地培養、積累自己的組織管理能力。下面的測試題，請你根據自己的實際情況回答。1、

16、能嚴格制約自己的行動（ 1）是（ 2）否2、習慣于行動之前制定計劃（ 1）是（ 2）否3、臨睡前思考籌劃明天要做的事情（ 1）是（ 2）否4、能經常思考對策，掃除實現目標中的障礙。（ 1）是（ 2）否5、無論何時何地，都能有目的的行動。（ 1）是（ 2）否6、有經常記錄自己行動的習慣（ 1）是（ 2）否7、經常出于效率上的考慮而更改計劃。（ 1）是（ 2）否8、事務上的聯系、指示常常是一絲不茍。（ 1）是（ 2）否9、實現目標是解決問題的繼續。（ 1）是（ 2）否10、能經常收集他人的各種反應。（ 1）是（ 2）否你回答的： “是”越多，表明你的管理能力越強。（三）溝通能力測驗溝通交流能力無論

17、在生活中還是工作中都十分總和你重要。在生活中，它能幫助我們與他人交流信息，建立友誼，促進合作；在工作中，他能保障各項工作的順利執行。一個善于與別人交流的管理者，可以讓自己的設想被部下所理解與接受，因此能保證命令的可靠執行，也可以得到部下的充分信任，讓部門中充滿團結協作的氣氛。高超的溝通能力，是管理者事業成功的基礎和保障。請閱讀下面的題目，并根據自己的實際情況回答“是”與“否” 。1、 當單位內出現人事、 政策和工作流程的重大調整時， 我會及時召集部下開會，解釋調整的原因及這些調整對他們今后工作的影響。2、 我每年至少召開一次總結會， 表揚先進， 鞭策后進， 同時廣泛征求群眾意見，讓大家暢所欲言

18、。3、我喜歡做大型公共活動的組織者。4、我常在部門內組織協作小組，提倡團結協作精神。5、 我經常召集部門會議， 既討論工作問題， 又探討一些大家共同感興趣的問題。6、我會定期與每一位部下談話，討論其工作進展情況。7、 我喜歡在總經理辦公會上將本部門工作進展公布于眾， 以求得其他部門的合作與支持。8、我鼓勵員工積極關心單位事務，踴躍提問題、出主意、想辦法，集思廣益。9、我在與人談話時喜歡掌握話題的主動權。10、我經常鼓勵部下暢談未來并幫助他們為自己設計。11、我盡量少下達書面指示，多與部下直接交流。12、我經常召集“群英會”，請員工為單位經營出謀劃策。說明：答“是”得1 分，答“否”得0 分。8

19、12分：你表現的很好，善于與他人，尤其是與部下交流情況，促進相互了解，因此能避免各種由于溝通不足所產生的問題。在原則問題上，你既善于堅持并推銷自己的主張，同時還能爭取和團結各種力量。你自信心強，部下也信任你，整個部門充滿著團契你姐協助的氣氛。47分：你比較重視將自己或上級的命令向下傳達，但不太注重聽取下級的意見，認為眾口難調，征求意見只會使問題復雜化。因此在你的部門內，雖然各項任務都能順利進行，但下屬的意見不受重視。這樣不但浪費了寶貴的人力資源，也會壓制下屬的工作積極性，使得他們感覺自己只是一臺機器，機械的執行命令，卻不能有自己的想法。03分：由于你對交流能力的重視不夠，導致你距離優秀管理者尚

20、有一段不小 的距離。要知道，作為一名管理者，你有責任主動將充分的信息傳達給下屬，而不應讓他們千方百計自己尋找信息。（四）創造力測驗測驗你的創造力：對于一個高層次的人才，我們常要求其具有革新精神；同樣對于某些技術型人才，我們也要求其具有創新精神。創造力對于今天這個瞬息萬變的世界來說是最為重要的。 因此， 心理學家早在 20 世紀 50 年代就對創造力進行了系統的科學的研究，并編制了一系列的測驗來測試創造力。以下是一組創造力測試。1、請你把你所有記得的樹的名字寫下來。2、這張圖可以代表那些東西？3、 請你隨便想一個字或念頭， 然后把你緊跟著聯想到的東西寫下來， 接著再把那些東西使你聯想到的第二個東

21、西寫下來， 以此類推， 你可以充分發揮你的想象力，注意聯想，至于這些聯想是否有意義無關緊要。4、進你的想象力，把所有你想到的白色柔軟而且能吃的東西的名稱寫下來。5、你能想象出一張褐色的紙有多少用途嗎？6、請你盡可能多地寫出帶有“火”字旁的字。說明：1、你所能想到的答案每個算1分。07分創造力低：15分以上則表明你的創 造力很高。2、你所能想到的答案每個算1分。05表明你的創造力低；610分創造力中 等； 10 分以上則表明你的創造力很高。3、你所能想到的東西，每個給1 分，兩分鐘之內你能行出多少個就得多少分。如果你的得分低于10分，就表明創造力低；1120分創造力中等；超過20分則表 明你能力

22、很高。4、每個答案算1分。05分表示創造力低；610分中等；而10分以上則表 明你的創造力很高。5、每個答案算1 分。評分要計時，必須看看你有多快的反應，以便評估你答案的創造性。包東西是一種反應；可如果你想到了用那張褐色的紙包多種東西，就應想到你除了用它來包東西外， 還可以有別的用途 （如用來做成窗） ， 后者顯得更富有創造性。每種完全不同的用途可以多 2分。05分表明創造力低；610分創造力 中等； 10 分以上則表明創造力很高。6、每個答案算1分。05分表示創造力低；610分創造力中等；10分以上 表明你的創造力很高。如果你在這六個測驗題中的平均得分是2040分，這是一個較好的中等分數；4

23、060分表明你的創造力較高；70或80分則表明你的創造力特別高。測驗你在日常生活中的創造力：1、你是否想到要改變你的工作條件？（ 1）經常會想到（ 2）難得會想到（ 3）從來不會想到（ 、如果在第 1 題中你所選擇的答案是（ 1）或（ 2） ，那么你會（ 1）把你的想法藏在心里，決不告訴別人（ 2）把你的想法告訴別人，至于怎么辦你心里還沒譜（ 3）擬定出一一份詳細周密的計劃，把它遞交給你的上司3、 如果你看了一部情節古怪的電影， 以至于看完整部電影你還不知道它在說什些什么，那么你的感覺會是什么樣的呢？（ 1）心里覺得不舒服，非要把它搞清楚不可（ 2）對此興趣極濃，希望能依靠自己想出一個頭緒來（

24、 3）雖然覺得不可理解，但事后也就把這件事給忘了4、下列的話中那一句最適合你？（ 1）我喜歡那種循規蹈矩的安寧的生活（ 2）我喜歡豐富多彩的帶有一定刺激的生活（ 3）我喜歡生活中帶有一定刺激，但又不能太多了5、當你的朋友遇到麻煩，讓你給出主意時，你會（ 2）心里暗暗的想：如果我是他，我會怎么做呢？但是很少說話（ 3）想你的朋友提出建設性的意見6、如果有人讓你去做一件以前沒做過的事，你會（ 1）拒絕去做（ 2）對此十分感興趣，但又有幾分恐懼，從而猶豫不決拿不定主意（ 3）很樂意地去做7、你閱讀到世界性的貧窮問題時，你會（ 1）覺得那是沒辦法的事，人類只得忍受這種艱苦的環境（ 2）雖然感到憤怒和難

25、過，但同時也感到這的確是無能為力的事（ 3）想努力去做點事，貢獻出自己的一份微薄的力量8、 你去朋友家拜訪時， 發現他家的家具擺設很不合理看著特別別扭。 這時你會（ 1）對此不發表議論（ 2）新型如果這是你的家你會怎樣去改變這個屋子的擺設（ 3）直抒己見9、 假如你迷上了一項實用性很強的工作 （如縫紉或繡花） ， 但你做的很不順手。你很可能會（ 1）厭煩的放棄它（ 2）忍耐著性子做下去（ 3）動腦筋想辦法改進自己10、你對大多數人深信不疑的東西表示懷疑嗎？（ 1）很少（ 2）經常（ 3）有時候11、你幾乎墜入了情網，但你的朋友和同事們又不贊成你跟那人談戀愛。你會（ 1）對他們的話置之不理，我行

26、我素（ 2）仍然繼續和她好，但你對你們的約會會稍作掩飾（ 3）感到不快，慢慢的疏遠對方12、當你翻到設計標語的比賽的廣告時，你會（ 1）看也不看一眼便把它翻過去2）毫不在意的看一眼有時還真想設計些東（ ） 細看其內容， 以求對這次比賽的要求有進一步了解。西出來拿去比賽13、你希望怎樣度過你的生日以及某些特殊的走年紀日（ 1）到一家你喜歡的飯店去美餐一頓（ 2）在家里安安靜靜的度過（ 3）到一個沒去過的地方玩一圈14、下面的三種情況你最怕的是哪一種？（ 1）無聊（ 2）寂寞（ 3）舉棋不定15、當你讀到有趣的東西是，你會（ 1）把它牢記在腦子里以供將來使用（ 2）看過便忘（ 3）把它剪下來或抄在

27、卡片上，把它歸入應屬的類別里16、如果兩個情投意合的人違背傳統而發生了性行為，你對此怎么看？（ 1）覺得惡心（ 2）他們自有他們的道理（ 3）也許是一件很有趣的是吧17、如果讓你整個下午照顧一個孩子，而這個孩子又吵著鬧著說沒勁，你會（ 1）想出一些有趣的游戲，讓他度過一個愉快的下午（ 2）讓他別吵，一邊玩去（ 3）教他如何找些東西自己去玩18、假如你繼承了父母的房產，你會（ 1）讓它維持原來的樣子，以留住對他們的回憶（ 2）改變它，使它能適合你的個性和生活習慣（ 3）局部改變，同時使一部分保持原樣以紀念他們19、如果你的生活發生了變化，如離家出走、遷任新職、結婚或離婚等，這時 你會（ 1）對于

28、兇吉未卜的未來沒有信心（ 2）在新環境、新條件下可能會變得比原先更積極（ 3）時而興奮、時而失望，兩種心理交替出現20、當你自己裝配東西或燒菜時，你會（ 1）想出一種新的裝配方法或做法，而不是按照說明書或菜譜上所說的去做（ 2）嚴格的按照說明書或食譜去做（ 3）按照說明書或食譜做了幾次以后，就想變個法兒來做評分表1、1）0(2)13）（1）0(2)23）3、1）2(2)13）（1）0(2)23）5、1）0(2)13）（1）0(2)13）7、1）0(2)13）（1）0(2)13）9、1）0(2)13）10（1）0(2)23）11、 （1）2(2)13）12（1）0(2)13）13、 （ 1）1(

29、2)03）14（1）2(2)13）15、 （ 1）1(2)03）16（1）0(2)23）17、 （ 1）2(2)03）18（1）0(2)23）19、 （ 1）0(2)23）20（1）2(2)03）說明：你的總分應該在0 和 40 分之間。10分一下表示創造力低；1120分屬于中等創造力；2030分表示創造力高，而3040分則表示創造力相當高。個問題來概括說明：這一部分是關于你在日常生活中潛在的創造力。得分高的原因可以用下面1、接受新經驗的能力如何？2、出于什么原因使你你從環境中獲得某種刺激？3、對于舉棋不定或模棱兩可的事，你準備忍受到什么時候？4、你愛冒險嗎？5、對于美俄一個問題的性質，你可以

30、領悟到什么樣的程度？6、在你思維過程中的變通能力如何？7、你對權威的態度如何？（五）團隊精神測驗通常，人們認為這只是團隊領導的事情，其他成員只需完成自己的本職工作即可。但事實上，在一個高效的團隊中，每個成員都會主動執行上述行為。以下測驗能幫助你檢查自己是否具有團隊技巧。以下每一項都陳述了一種團隊行為，根據自己變現這種行為的頻率打分：總是這樣（ 5分） ，經常這樣（ 4 分） ，有時這樣（ 3 分） ，很少這樣（ 2 分） ，從不這樣（ 1 分） 。當我是小組成員時：1、我帶給小組活力，鼓勵小組成員努力工作以完成我們的目標。 （鼓舞著）2、 我從其他小組成員那里征求事實、 信息、 觀點、 意見和

31、感受以幫助小組討論。（尋求信息和觀點者）3、 我要求他人對小組的討論內容進行總結， 以確保他們理解小組決策， 并了解小組正在討論的材料。 （理解情況檢查者）4、 我集中小組成員所提出來的觀點或建議， 并總結、 復述小組所討論的主要論點。 （總結者）5 、 我提供事實和表達自己的觀點。 意見、 感受和信息以幫助小組討論。 （提供信息和觀點者）6 、我提出小組后面的工作計劃，并提醒大家注意需完成的任務，以此把握小組的方向。我向不同的小組成員分配不同的責任。 （方向和角色定義者）7 、我熱情鼓勵所有小組成員參與，愿意聽取他們的觀點，讓他們知道我珍視他們對群體的貢獻。 （參與鼓勵者）8、我觀察小組的工

32、作方式，利用我的觀察去幫助大家討論小組如何更好的工作 .（ 進程觀察者 ）9、我促成有分歧的小組成員進行公開討論，以協調思想，增進小組凝聚力。當成員們似乎不能直接解決沖突時，我會進行調停。 （人際問題解決者）10、我會講笑話，并會建議以有趣的方式工作，借以減輕小組中的緊張感，并增加大家一同工作的樂趣。 （釋放壓力者）11、我利用和良好的溝通技巧幫助小組成員交流，以保證每個小組成員明白他人的發言。 （促進交流者）12、我向其他成員表達支持、接受和喜愛，當其他成員在小組中表現出建設性行為時，我給與適當的表揚。 （支持者與表揚者）說明：以上16題為一組，712題為一組，將兩組的得分相加對照下列解釋：

33、（ 6， 6）只為完成工作付出了最小的努力，總體上與其他小組成員十分疏遠，在小組中不活躍，對其他人幾乎沒有任何影響。（ 6， 30）你十分強調與小組保持良好關系，為其他成員著想，幫助創造舒適、有好的工作氣氛，但很少關注如何完成任務。（ 30， 6）你著重于完成工作，卻疏忽了維護關系。（ 18， 18）你努力協調團隊的任務與維護要求，終于達到了平衡。你應繼續努力，創造性地結合任務與維護行為，以促成最優生產力。（ 30， 30）祝賀你，你是一位優秀的團隊合作者，并有能力領導一個小組。當然，一個團隊的順利運行除了以上兩種行為以外，還需要許多別的技巧，但這兩種最基本，且較易掌握。如果你得分比較低，也不

34、要氣餒，只要參照上面的做法，就會有所提高。對他人不存在任何偏見，而應該經常與人交流，取長補短，改變你拘謹封閉的管理行為，使你和部下充滿活力和熱情。（六）表達能力測試你是否善于自我表達？與別人建立開放、真誠和適當的溝通行為，就是自我表達的行為。自我表達的行為可以增加一個人選擇的自由度。當一個人擁有選擇的自由度時，自尊自重的感受會取代壓抑、委屈或憤怒等傷害人的情感。請根據自己的實際情形如實回答以下問題。1、如果有位朋友提出無理的要求，你能拒絕嗎？（ 1）從來沒有（ 2）很少（ 3）有時（ 4）大多是（ 5）經常是2、你是否覺得別人在言行中很少表示不歡迎你？（ 1）從來沒有（ 2）很少（ 3）有時（

35、 4）大多是（ 5）經常是3、你是否能控制你的脾氣？（ 1）從來沒有（ 2）很少（ 3）有時（ 4）大多是（ 5）經常是4、當你有充分的理由退貨給店方時，你是否遲疑不決？（ 1）經常是（ 2）大多是（ 3）有時（ 4）很少（ 5）從來沒有5、當一個人對你非常不公平時，你是否讓他知道？（ 1）從來沒有（ 2）很少 （ 3）有時（ 4）大多是（ 5）經常是8 、 你是否因很難對推銷員說不， 而買些自己實際不需要或并不想要的東西？（ 1）經常是（ 2）大多是（ 3）有時（ 4）很少（ 5）從來沒有7、你是否易于開口贊美別人？（ 1）從來沒有（ 2）很少（3）有時（ 4）大多是（ 5）經常是8、在討論

36、或辯論中你是否覺得很容易發表意見？（ 1）從來沒有（ 2）很少（3）有時（ 4）大多是（ 5）經常是說明：計分標準為（ 1） 1 分，（2） 2 分， （3） 3分， （4） 4 分， （5） 5分。816分：你的自我表達欲望和能力都還很不夠，需要大力加強。1732分：你具有一定的自我表達欲望和表達能力，同時又能自我控制。3340分：你的自我表達欲望和能力都很強，甚至有時過于表現自己，這既是你的優點，有可能成為你不受別人歡迎的原因。附：自我表達是可以參考的方法自我表達可以概括為：堅定的原則與溫和的態度堅定的原則是指自我表達的內容一定要明確， 不能模棱兩可。 一般來說， 為了能夠完整準確地描述自

37、己的意見，有效的自我表達通常分為 4 個語義群： 1.描述情境； 2. 表達情緒； 3. 提出意見； 4. 征詢討論。例如，如果圖書館內有人在大聲說話，你可以這樣對她講：你們的聲音太大了，我無法專心看書，我認為圖書館不是說話的地方，或者你們可以到外面去講話。這4 據話分別起到上述4種功能。溫和的態度是指自我表達能力的方式不能過于猛烈， 否則會使對方很難接受你的意見， 當然也不能過于軟弱， 否則對方根本不會把你的言論放在心上。 要注意的方面包括：目光溫和的接觸、臉部表情放松、聲調堅定平穩、說話流利、保持適當距離、姿勢適中、語氣肯定等。（七）交際能力測試下面這個測試是用于測試交際能力的。美國著名教

38、育家卡耐基先生曾指出：一個人事業的成功， 只有15%是由他的專業技術決定，另外的85%則要靠人際關系。你是否善于交際？答題時請不要亂猜亂填，也不要思前想后，盡量按自己的真實想法一次填完即可。請回答下面的問題：1、如果你有閑暇，你喜歡干些什么？（ 1）待在臥室里聽音樂（ 2）到商店里買東西（ 3）與朋友一起看電影，并與他們一起討論2、在你選擇朋友時，你發現（ 1）你只能同你趣味相同的人們友好相處（ 2）興趣、愛好不相同的人偶爾也能談談（ 3）一般說來你幾乎能同任何人都合得來3、你父親給你寄錢來了（ 1）你把錢擱在一邊（ 2）你買一些東西，如：油畫、一盞漂亮的燈，裝飾一下你的臥室（3） 你和你的朋

39、友們小宴一頓4、對于他人對于你的依賴，你的感覺如何？（ 1）避而遠之，我不喜歡結交依賴性強的朋友（ 2）一般地說，我并不介意，但我希望我的朋友們能有一定的獨立性（ 3）很好，我喜歡被人依賴5、當你周圍有同事生病住院時，你常常是（ 1）有空就去探望，沒空就不去了（ 2）只探望同你關系密切者（ 3）主動探望6、一位朋友邀請你參加（他）她的生日。可是，任何一位來賓你都不認識（ 1）你借故拒絕，告訴（他）她說： “那天已經有別的朋友邀請我了”（ 2）你愿意早去一會兒幫助（他）她籌備生日（ 3） 你非常樂意借此機會去認識他們7、你的鄰居要看電影去，讓你照看一下他們的孩子。孩子醒后哭了起來（ 1）你關上臥

40、室的門，到餐廳去看書（ 2）你看看孩子是否需要什么東西。如果他無故哭鬧，你就讓他哭去，終究他會停下來的（ 3）你把孩子抱在懷里，哼著歌曲想讓他入睡（ 、你表弟到你家來，你已經有兩個月沒有見過他了。可是，這天晚上，電視上有一部非常精彩的電影（ 1）你讓電視開著，與表弟談論（ 2）你說服表弟與你一塊看電視（ 3）你關上電視機，讓表弟看你假期中的照片（ 、在街上，一位陌生人向你詢問到火車站的路徑。這是很難解釋清楚的，況且你還有急事1）你讓他去向遠處的一位警察打聽2）你盡量簡單的告訴他3）你把他引向火車站的方向10、如果有人請你去玩或在聚會上唱歌，你往往1）斷然回絕2）找個借口推辭掉3）饒有趣味的欣然

41、應邀評分表1、 （ 1） 1 （ 2） 2 （ 3） 32 、 （1） 12） 2 （ 3） 33、 （ 1） 12） 2 （ 3） 3 4 、 （ 1） 12） 2 （ 3） 35、 （ 1） 1 （2） 2 （ 3） 36 、 （1） 12） 2 （ 3） 37、 （ 1） 12） 2 （3） 3 8 、 （1） 2 （2） 3 （3） 19、 （1） 3 （2） 1 （3） 2 10 、 （1） 1（2） 2（3） 3說明：分數為2530:你非常善于交際，你的伙伴們非常愛你，你總是面帶笑容，為 別人考慮的比為自己考慮的要多，朋友們為有你這樣一位朋友而感到幸運。分數為1525:你不喜歡獨自

42、一個人呆著，你需要朋友圍在身邊。你非常喜歡 幫忙如果這不花費你太多精力的話。分數為 15 分以下：注意，你置身于中眾人之外，僅僅為自己而活著。你是一位利己主義者。（八）處理問題能力測試你處理問題的能力強嗎？請你選擇答案。一些日常生活中的瑣事，看起來無關重要，可它往往會給你帶來許多麻煩，甚至會影響你的壽命，請坐下列試題，自測一下，加入題中出現的情況對你來說尚未發生過，則按你將來會如何處理那些問題時的方法去選擇：1、每逢節假日，你和愛人總要為去看望誰的父母而發生口角時（ 1）認為最公正的辦法是，根本不搞慶祝，不和家人共聚，以減少麻煩（ 2）訂個生硬計劃，不分情況，平分秋色，每個節假日都要和家中的各

43、個成員共度（ 3） 決定在重要的節假日里， 和你的家人團聚， 而在其他節假日里則與愛人的家人共度2、生活中的各種壓力使你和愛人變得易怒時（ 1）你想盡量不鉆牛角尖，設法避免引起爭吵（ 2）設法向第三者傾訴自己的感情（ 3）堅持和愛人一起討論，研究解脫的辦法3、當你感覺身體不舒服時（ 1）拖延著不去就診，認為慢慢會好的（ 2）自己診斷一下便知患了什么病（ 3）鼓足勇氣，把這種情況及時告訴家人，然后去醫院檢查4、一位好友將要結婚，依你看，他們讓你的結合將會是痛苦的（ 1）設法使自己認為還有時間會改變計劃的（ 2）不必著急，因為還有時間會改變計劃的（ 3）認真地給那位朋友進行解釋，耐心的闡述你的觀點

44、5、你和鄰居發生了爭執，而毫無結果時（ 1）靠喝酒來解悶和把它忘了（ 2）請來律師，討論怎樣訴訟（ 3）出外散步，來平息你的憤怒6、你的親友在事故中受了重傷，當你得知這個消息時（ 1）叫來醫生，要求服鎮靜藥來度過以后的幾小時（ 2）抑制住自己的感情，因為你還要告訴其他親友（ 3）聽到消息便失聲痛哭7、你房間里的家具被水管漏水給損壞時（ 1）你非常不快，口口聲聲的抱怨著（ 2）你想借此不交房租，并寫了批評信（ 3）你自己擦洗、修理，使家具復原8、生日、結婚、紀念日等，這些看來你不可避免的要花錢時（ 1）告訴對方不要通知自己這些事，這樣便可以不買禮物了（ 2）只送禮物給那些被你認為是重要的人（ 3）經常收集一些小的或比較奇特的禮物來應付這些情況9、你和別人發生矛盾或糾紛，不得不去法庭訴訟時（ 1）對去法庭的焦慮和不安使你失眠了（ 2）暫時把它忘卻，到出庭時在設法去應付（ 3）這是人生中難免要發生的事件之一，并不怎么重要10、你的能力得到承認，并得到了一份重要工作時（ 1）想放棄這種機會，因為這種工作的