1、帶看技巧帶看，顧名思義就是置業顧問帶領意向客戶實地看房的過程，帶看是 連鎖店工作流程中最重要的一環，也是我們對客戶進行深入了解 的最佳時 機這一過程把握的好壞直接影響到交易的成功與否，帶看 把握得好，即使 該次帶看沒有成功，也使我們對客戶的需求和購房心 理有了更深一步的了 解，對以后的工作會有很大的幫助。、帶看前：1. 再次確認時間地點，約客戶時間點，約房東時間段（在20分鐘左右），防止由于時間問題造成我們的被動局面，引起約看不順。約房東：客戶可能會在10點至10點15分左右到，因為他同時還要考 慮另 外一套房屋，看完那套才能看這套，（給房東造成緊迫感）。約客戶：A. 您一定要準時10點到，房

2、東一會兒還有事情，要出去；B. 我的其他同事還有客戶要看，意向非常強，您要是遲到，恐怕就沒了。C. 今天看房的人很多2. 防止跳單：A. 帶看確認書一定要客戶填寫客戶看房確認書，保障我們的權益。B. 看房時盯緊雙方，避免客戶和房東有過多的交流，永遠出現在客戶與房東中間，原則是盯緊人少或相對信任的一方C. 虛擬之前自行成交案例，向買賣雙方講解，講危害性夸大。3. 再次確認物業的詳細信息（包括面積，價格，樓層，裝修情況，小區物業費等）總結房屋的優缺點，提前準備說辭應對客戶提問。4. 在帶看人員的選擇上盡量選擇和業主和客戶熟悉、溝通得比較好的同事。5. 準備物品：名片、買賣雙方的聯系電話、看房確認書

3、、鞋套（包括客戶的）6. 針對房源的了解選擇帶看路線，盡量避開一些周邊環境的臟亂差,選擇能 夠突出房屋優點（交通便利、配套齊全、環境優美）的路線，增加印象分。7. 約客戶在小區附近標志性建筑見面，避免約在中介密集或者小區門口，防 止其他中介騷擾或客戶詢問小區門衛，為帶看帶來不必要的麻煩。、帶看中及相關準備1. 如有客戶不太想看房A. 有客戶和房東談得很好了，有客戶現在要求房東不讓人看了，您趕緊來吧！B. 不管您是否最終購買該房屋，也一定來看一下，否則錯過心儀的房屋很遺憾的！2. 提前與客戶房東溝通，防止跳單。A. 對房東：一會兒我帶客戶去看您的房屋，我會從專業市場的角度全力推銷 您的房屋的，根

4、據我的經驗，您不要表現的太過于熱情，否則客戶會認為您 著急賣房，借機壓價，一切交給我，您就放心吧！B. 對客戶：房東是我的好朋友，跟我關系非常好（防止客戶私下聯系房 東），您一會去就專心看房屋，其他事情交給我搞定，如果您對房屋滿意， 也不要多說話，恐怕房東會見風漲價，要是您對房屋不滿意，也不要當面說太多，我再幫您找房子，我們還要做房東的生意，希望您能體諒。3提高對復看的重視程度，如果過多沉醉于初次帶看的成功中，那么爆單的 可能性就非常大了，所以一定要在復看的時候繼續努力的作秀，傳遞緊張氣 氛，盡量不要馬上答應客戶，其他同事的客戶好像已經準備下了定金了,問 問再給客戶回話，讓客戶以為房子很搶手，

5、也可要求客戶帶著定金來看房， 促使下定。4、根據客戶反應，判斷客戶意向，詢問客戶價格。一般情況下，如果客戶 看房時間頗長、對房屋瑕疵提出意見、主動對房屋的裝 修,家具擺放發表建 議，打電話詢問家人意見，主動詢問價格浮動以及過戶貸款問題,如果客戶 具備以上諸多行為其中之一，我們就可以認為客戶對房屋初步產生了購買意 向。+14-王厶、帶看后：1、如果客戶有意向，立刻拉回店談。大多數客戶產生購買意向都 可以理解 為在我們的促銷以及房屋本身情況的引誘下暫時性的沖動，如何讓客戶這種 購買意向變得更加強烈以及沖動呢？最好的辦法就是拉回店內，不要讓客戶 獨自離開，否則不僅意向會隨時 間變淡,而且可能收到其他

6、方面的影響，對 房屋產生不好的影響。2、其他同事配合推薦該房屋，打動客戶。客戶回到店內，一定事先告知店 內同事，做好準備，利用團隊的優勢打擊客戶心理，通常使用的是贊美，虛 擬，辛苦度幾項，也可以考慮使用假電話。A:贊美：其他同事使用一一您的眼光真不錯，您如果對這套房屋感興趣，證明您是對二手房市場比較了解，懂行的，這套房屋不僅價格低，而且房質好，是最近難得一出的好房子。您的眼光確實獨到。B:虛擬：您對這套房屋感興趣？這可怎么辦，我的客戶也對這套房屋 非常感 興趣，但是他最近很忙，要周末才能看房，要我為他保留，沒 想到您先看上 了，我只有再給他找一套了，唉！現在出這樣一套房子太不容易了！C：辛苦度

7、：先生/女士您是不知道，我們同事為了給您找這套房子，付岀了 很多的努力，他專門為您登廣告和網上發布收集的房源，不僅如 此，還事先 和房東議價，說他的老客戶誠心買房，房東纏不過他，才勉強答應以這個價 格出售！D:店內接到咨詢同套房屋的電話，造成促銷，借機逼迫客戶（可與同事虛擬）。“您好，上達置業，您想看看*房子，目前還可以看，您什么時候有時 間？ ” “哦，是李先生，您好，昨晚你和家人商量好要您想預定這套房子 啊，好的，您一會過來面談是么？好的！” 3、針對帶看過的顧客，運用比較法，對比以前帶看過的房子，突出優點，掩飾大缺點。4. 一直不給價的客戶A.虛擬一個客戶岀的價格判斷客戶的意向，爭取客戶

8、出價;B.通過詢問付款方式,算貸款,了解顧客心里價位，爭取客戶出價;C對客戶說：“我看你對房子還是較滿意，我幫你約下房東，砍砍 價”，爭 取出價； 5如果客戶岀的價格與房屋底價相差不多或者十分接近后，置業顧問要控制 自己的情緒，千萬不能表現出很興奮的樣子，也不要透露意向價格肯定談得 下來，更要堅持做辛苦度，表示這個價格只能表示去談一下，爭取一下，房 東態度十分的堅決，難度會比較大。5 針對岀價低的客戶A.堅決的說房東不可能同意。早有人出這個價了，要是這個價的話，房子早 賣出去了，還不知道賣了多少回呢！你出的價格肯定買不到房 子！您還是重 新考慮一下吧！B看房后還價太低還想看第二次，直接拒絕不用看，房東知道您的報 價了， 根本不考慮把房子賣給您了，給你另外推薦一套吧。（要拒絕 客戶，讓自己 占主動）C. 如果客戶還價始終很低，并且堅決不漲，就直接告訴他房子賣了，他確實 喜歡的話，他會很失落的，推薦其他房子，下次再看房子，會很配合的。或 者再編個話說房子由于什么原因還在。他應當會有失而 復得的感覺，會很沖 動！6如果客戶不滿意此房又有意向買房，我們可以說：“現在跟我們回店，我 們可以幫你算下費用，（目的了解其經濟實力），我們內網上有很多其他房源，我們可以在網上查下其它房源等，主 要目的讓他跟我們回店，再配房 子。7.買賣雙方約到店內，請