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文檔簡介
1、 1一 月二 月三 月產品名稱數量金額利潤產品名稱數量金額利潤產品名稱數量金額利潤合 計合 計合 計四 月五 月六 月產品名稱數量金額利潤產品名稱數量金額利潤產品名稱數量金額利潤合 計合 計合 計直接銷售管理辦法(討論稿)目的:為了明確公司銷售人員進行直銷時的工作流程和工作職責,增進崗位之間相互配合,調動員工工作積極性,提高公司銷售收入,特制定本辦法,供公司銷售人員開展直銷業務時參照執行。一、銷售人員l市場部經理l銷售工程師l 非專職銷售工程師n 產品組長非專職銷售工程師銷售人員在公司的銷售體系中的位置如下圖所示: 二、銷售工作流程尋找目標用戶把目標用戶變為潛在用戶給潛在用戶發產品介紹和軟件市
2、場報價把潛在用戶變為意向性用戶根據客戶需求給意向性用戶提交正式報價和解決方案用戶接收報價和方案,提交軟件銷售合同完成銷售合同的簽署,報公司市場部備案下訂單訂貨銷售結束進入實施階段。三、銷售人員的價格優惠空間公司的產品報價(詳見附件一)手冊,有產品的市場報價、市場最低限價、內部核算價,各類銷售人員根據自己權限向用戶報價。1)非專職銷售人員報價范圍為市場報價市場最低限價(注:公司在客戶所在地區如有地區定價的(例如北京朝陽區的財務軟件為單機4000),報價范圍按照市場報價地區定價),下同)。如需要優惠的價格低于最低限價且高于內部核算價,需向市場部經理申請特殊優惠,得到市場部經理同意后可實施特殊優惠。
3、2)專職銷售人員報價范圍為市場報價市場最低限價(或地區定價)。如需要優惠的價格低于最低限價且高于內部核算價,需向市場部經理申請特殊優惠,得到市場部經理同意后可實施特殊優惠。3)市場部經理報價范圍為市場報價內部核算價。如需要優惠的價格低于內部核算價,需向市場總監申請特單,只有得到市場總監確認才能實施特單。四、銷售費用處理銷售人員在銷售軟件產品過程中,所發生的銷售費用分為招待費(餐費等)、銷售傭金、采購費用(指需要從其他公司或個人采購的設備等所)、和技術服務費用(指需要其他公司或個人協助實施、服務的費用)全部計入銷售成本。但在具體執行時,還應參照下列費用標準執行:1)招待費參照業務公司財務管理制度
4、中的招待用餐支出管理規定執行。2)銷售傭金銷售傭金指銷售人員在銷售過程中對客戶的協助表示感謝或客戶提出需要傭金,且銷售成交價在公司市場報價基礎之上時,可以按照成交價減去內部核算價的結余部分中拿出一定比例返還客戶。銷售傭金的標準如下:n非專職銷售人員最大銷售傭金(市場報價內部核算價)×10。超出需向市場部經理申請特別傭金,市場部經理同意后可實施特別傭金。n專職銷售人員最大銷售傭金(市場報價內部核算價)×10。超出需向市場部經理申請特別傭金,市場部經理同意后可實施特別傭金。n市場部經理最大銷售傭金(市場報價內部核算價)×40。超出需向市場總監申請,市場總監同意后可實施
5、。3)采購費用采購費用是指為了完成銷售業務,必須從其他公司或個人采購的設備等所發生的費用。采購費用控制標準如下:1.采購內容與公司軟件產品銷售無關(注:客戶的搭車采購),需在采購金額的基礎上加19的稅款作為內部核算成本。2.銷售人員如需按照低于采購金額的基礎上加19的稅款作為內部核算成本。必須向市場總監申請,同意后可執行。4)技術服務費用技術服務費用是銷售人員指為了履行銷售合同,必須聘請其他公司或個人提供技術服務時撥動支付的費用。技術服務費用的控制標準和工作流程如下:由銷售人員提議,技術服務部經理確認是否需要技術服務,市場部經理核定成本,報市場總監批準。五、銷售提成銷售提成是指銷售人員在銷售完
6、成(其中專職銷售人員還需完成銷售核準任務)并扣除銷售費用及內部核算成本后,如果還有盈余(毛利潤為正數),公司針對銷售人員進行一定比例的個人銷售提成。其中,專業銷售人員的提成在年終公司統一結算;非專業銷售人員的提成在公司確認收入一個月內結算。銷售提成的核算辦法如下:1.銷售毛利潤銷售收入銷售費用內部核算成本2.個人提成的計算表: 銷售毛利潤的區間提成比例速算基數最小值最大值-10,00020-10,00130,000222,00030,00170,000246,40070,001150,0002616,000150,001310,0002836,800310,001630,0003081,600
7、630,0011,270,00032177,6001,270,0012,550,00034382,4002,550,0015,110,00036817,6003.根據上表計算個人提成具體金額,由財務人員計算扣除個人所得稅后的部分發放給銷售人員。4.銷售提成計入銷售人員所在部門的支出。六、訂貨流程1.銷售人員填寫產品申請單,交付市場助理協辦,市場助理收到后審閱,在正常的銷售價格優惠空間內,銷售人員自行簽字,市場助理根據訂單發貨即可,如遇特殊情況與銷售人員溝通進一步確認;再進行發貨。2.銷售人員在銷售中如出現超出正常的銷售價格優惠空間。銷售人員提交申請單給產品組長,經請示批準后簽字,交付市場助理協
8、辦,發貨即可。3.銷售人員填寫產品申請單,交付市場助理協辦,如遇銷售人員提交的申請單不在正常的價格優惠空間內的,市場助理有權打回,由市場部經理認可后,方可進入出貨流程。其次如遇特單,沒有總監簽字,市場助理打回,要求進一步確認。注:出貨中無論市場總監、部門經理、渠道經理、銷售人員出貨必須填寫申請單,并自行簽字。 七、附件:公司產品內部核算表資產管理軟件價格明細表產品名稱單位市場報價內部核算價當年服務費(含現場服務)模塊功能說明市場報價最低限價軟件系列主管部門版數據大集中模式基礎平臺套30,000 15,000 10,000 2,000 Windows Server操作平臺套200,000 100
9、,000 30,000 8,000 Unix/Linux操作平臺加站點(全套)個4,000 2,000 1,500 500 含單位內部日常管理及監管系統加站點(監管專版)個1,000 600 500 100 不含單位內部日常管理單位版單位內部日常管理套單機環境(普及版)套2,800 1,400 700 700 不含條碼管理、不含內部審批流程加站點套1,000 800 500 200 單機環境(標準版)套6,800 3,000 1,800 800 具備單位內部管理功能,但不包含內部審批流程加站點(全部功能)套3,000 1,500 800 200 能查詢能錄入加站點(領導查詢功能)套1,000
10、800 500 200 只能查詢數據單機環境(特別版)套7,300 3,500 2,000 1,000 支持任意款型的打印機打印條碼網絡版(局域網)個18,000 9,000 7,000 1,500 單位內部各部門分別管理加內部審批流,包括4個點加站點(網絡版)個3,000 1,500 1,160 500 單位內部各部門分別管理加內部審批流注:一、本表中主管部門版軟件不含Oracle數據庫的價格二、Windows平臺支持150以下用戶數 中財信財務軟件價格明細表銷售類型產品名稱市場報價內部核算價當年服務費模塊功能說明市場報價最低限價新購軟件單機版整套6,8004,6003,0001,000免費
11、贈送領導查詢和財務分析賬務處理系統5,8003,8002,500800工資管理系統1,5001,000800200市場報價僅限單獨購買模塊;由帳務模塊增加時使用最低限價。固定資產管理系統1,5001,000800200網絡版整套14,00011,0008,0002,000免費贈送領導查詢和財務分析賬務處理系統12,0009,5006,5001,500工資管理系統2,3802,0001,200500市場報價僅限單獨購買模塊;由帳務模塊增加時使用最低限價。固定資產管理系統2,3802,0001,200500大型數據庫版整套45,00030,00018,0003,000免費贈送領導查詢和財務分析賬務
12、處理系統30,00021,00015,0001,000工資管理系統5,0003,5002,000500核心模塊,包括三個站點,不含帳務處理系統及報表處理系統固定資產管理系統5,0003,5002,000500前臺管理系統5,0003,5002,000500帳目合并系統5,0003,5002,000500由單機升級單機版但不換加密狗500500300100用戶需寄回加密狗。寄送內容包含說明書、一張光盤、一張軟盤。單機版且換加密狗800800600100用戶需寄回加密狗。寄送內容包含說明書、一張光盤、一張軟盤。網絡版不換加密狗8,2008,2004,0001,000網絡版且換加密狗8,5008,5
13、004,3001,000用戶需寄回加密狗。寄送內容包含說明書、一張光盤、一張軟盤。大型數據庫版全套38,20028,00015,0002,000賬務處理系統24,20019,00012,0001,800由網絡升級網絡版且不換加密狗1,0001,000800300用戶需寄回加密狗或卡。寄送內容包含說明書、一張光盤、一張軟盤網絡版且換加密狗1,9001,9001,700300用戶需寄回加密狗或卡。寄送內容包含說明書、一張光盤、一張軟盤大型數據庫版全套31,00022,00010,0001,500賬務處理系統18,00010,0005,0001,000大型數據庫版升級大型數據庫版不換加密狗3,000
14、3,0002,5001,000大型數據庫版且換加密狗3,9003,9003,4001,000加站點網絡版2,0001,200600200每增加一個站點包含一套說明書和一只加密狗大型數據庫版4,0002,4001,200300配套產品加密狗5005005000光盤1001001000一套以內用平信、或包裹寄送,快件加收50。套打紙一箱以上數量用中鐵快運,每箱加收郵寄費用50元。引導盤1001001000E-MAIL(引導盤)1001001000說明書(全套)5042420帳務處理系統2018180工資管理系統10880報表處理系統10880固定資產管理系統10880財務分析與領導查詢10880憑
15、證套打紙(箱)2402402400明細帳套打紙(箱)2002002000憑證封面(50張)3030300注:一、集中財務軟件的報價由市場部人員報價,非專業銷售人員提供線索,按照利潤分成享受信息費 工資統一發放軟件價格明細表銷售類型銷售項目名稱市場報價內部核算價當年服務費模塊功能說明市場報價最低限價新購省級財政版200,000100,00030,00010,0004.0以下版本升級4.0以上版本,按照此報價,5個客戶端,400個預算單位垂直版本15,00015,0003,0001,000支持5個客戶端,400個預算單位。銀行版也可參照本報價人事編辦20,00015,0004,0001,000支持
16、5個客戶端,400個預算單位單位版1005050-贈送400套,超出每套按照50元收取。地市財政版100,00050,00020,0005,0004.0以下版本升級4.0以上版本,按照此報價,5個客戶端,300個預算單位垂直版本15,00015,0003,0001,000支持5個客戶端,300個預算單位。銀行版也可參照本報價人事編辦20,00015,0004,0001,000支持5個客戶端,300個預算單位單位版1005050-贈送300套,超出每套按照50元收取。縣級財政版50,00030,00010,0003,0004.0以下版本升級4.0以上版本,按照此報價,5個客戶端,150個預算單位
17、垂直版本15,00015,0003,0001,000支持5個客戶端,150個預算單位。銀行版也可參照本報價人事編辦20,00015,0004,0001,000支持5個客戶端,150個預算單位單位版1005050-贈送150套,超出每套按照50元收取。交換中心省級財政版100,00030,00020,0003,0004.0以下版本升級4.0以上版本,按照此報價單位版1005050-地市財政版80,00025,00015,0002,0004.0以下版本升級4.0以上版本,按照此報價單位版1005050-縣級財政版40,00020,00010,0002,0004.0以下版本升級4.0以上版本,按照此
18、報價單位版1005050-升級省級財政版30,00020,0005,000-4.0系列版本升級5.0系列版本報價垂直版本1,5001,5001,000-人事編辦2,0002,0001,000-單位版1005050-地市財政版15,00012,0005,000-垂直版本1,5001,5001,000-人事編辦2,0002,0001,000-單位版1005050-縣級財政版7,5005,0003,000-垂直版本1,5001,5001,000-人事編辦2,0002,0001,000-單位版1005050- 軟件開發測試及相關項目價格明細表項目名稱單位市場報價(高限)市場報價(最低限價)內部核算價備
19、注需求設計開發測試技術服務需求設計開發測試技術服務需求設計開發測試技術服務工作量人月25,00025,00018,00015,00018,00018,00015,00012,0008,5008,5008,000 7,500 按照人月計算注:一、本價格表用于公司承接軟件開發及技術服務項目核算毛利潤。其中,公司內部按照不同類別的技術工作量計算各自成本費用二、項目報價由市場部統一對外報價,整年技術服務的項目的報價由市場總監決定。三、技術支持人員完成的需求、測試及技術服務分別參照此標準計算技術支持收入。下午13:0017:00B實行不定時工作制的員工,在保證完成甲方工作任務情況下,經公司同意,可自行安
20、排工作和休息時間。312打卡制度3.1.2.1公司實行上、下班指紋錄入打卡制度。全體員工都必須自覺遵守工作時間,實行不定時工作制的員工不必打卡。3.1.2.2打卡次數:一日兩次,即早上上班打卡一次,下午下班打卡一次。3.1.2.3打卡時間:打卡時間為上班到崗時間和下班離崗時間; 3.1.2.4因公外出不能打卡:因公外出不能打卡應填寫外勤登記表,注明外出日期、事由、外勤起止時間。因公外出需事先申請,如因特殊情況不能事先申請,應在事畢到崗當日完成申請、審批手續,否則按曠工處理。因停電、卡鐘(工卡)故障未打卡的員工,上班前、下班后要及時到部門考勤員處填寫未打卡補簽申請表,由直接主管簽字證明當日的出勤
21、狀況,報部門經理、人力資源部批準后,月底由部門考勤員據此上報考勤。上述情況考勤由各部門或分公司和項目文員協助人力資源部進行管理。3.1.2.5手工考勤制度3.1.2.6手工考勤制申請:由于工作性質,員工無法正常打卡(如外圍人員、出差),可由各部門提出人員名單,經主管副總批準后,報人力資源部審批備案。3.1.2.7參與手工考勤的員工,需由其主管部門的部門考勤員(文員)或部門指定人員進行考勤管理,并于每月26日前向人力資源部遞交考勤報表。3.1.2.8參與手工考勤的員工如有請假情況發生,應遵守相關請、休假制度,如實填報相關表單。3.1.2.9 外派員工在外派工作期間的考勤,需在外派公司打卡記錄;如
22、遇中途出差,持出差證明,出差期間的考勤在出差地所在公司打卡記錄;3.2加班管理3.2.1定義加班是指員工在節假日或公司規定的休息日仍照常工作的情況。A現場管理人員和勞務人員的加班應嚴格控制,各部門應按月工時標準,合理安排工作班次。部門經理要嚴格審批員工排班表,保證員工有效工時達到要求。凡是達到月工時標準的,應扣減員工本人的存休或工資;對超出月工時標準的,應說明理由,報主管副總和人力資源部審批。 B因員工月薪工資中的補貼已包括延時工作補貼,所以延時工作在4小時(不含)以下的,不再另計加班工資。因工作需要,一般員工延時工作4小時至8小時可申報加班半天,超過8小時可申報加班1天。對主管(含)以上管理
23、人員,一般情況下延時工作不計加班,因特殊情況經總經理以上領導批準的延時工作,可按以上標準計加班。3.2.2.2員工加班應提前申請,事先填寫加班申請表,因無法確定加班工時的,應在本次加班完成后3個工作日內補填加班申請表。加班申請表經部門經理同意,主管副總經理審核報總經理批準后有效。加班申請表必須事前當月內上報有效,如遇特殊情況,也必須在一周內上報至總經理批準。如未履行上述程序,視為乙方自愿加班。3.2.2.3員工加班,也應按規定打卡,沒有打卡記錄的加班,公司不予承認;有打卡記錄但無公司總經理批準的加班,公司不予承認加班。3.2.2.4原則上,參加公司組織的各種培訓、集體活動不計加班。3.2.2.
24、5加班工資的補償:員工在排班休息日的加班,可以以倒休形式安排補休。原則上,員工加班以倒休形式補休的,公司將根據工作需要統一安排在春節前后補休。加班可按1:1的比例沖抵病、事假。3.2.3加班的申請、審批、確認流程3.2.3.1加班申請表在各部門文員處領取,加班統計周期為上月26日至本月25日。3.2.3.2員工加班也要按規定打卡,沒有打卡記錄的加班,公司不予承認。各部門的考勤員(文員)負責加班申請表的保管及加班申報。員工加班應提前申請,事先填寫加班申請表加班前到部門考勤員(文員)處領取加班申請表,加班申請表經項目管理中心或部門經理同意,主管副總審核,總經理簽字批準后有效。填寫并履行完審批手續后
25、交由部門考勤員(文員)保管。3.2.3.3部門考勤員(文員)負責檢查、復核確認考勤記錄的真實有效性并在每月27日匯總交人力資源部,逾期未交的加班記錄公司不予承認。下午13:0017:00度。全體員工都必須自覺遵守工作時間,實行不定時工作制的員工不必打卡。3.1.2.2打卡次數:一日兩次,即早上上班打卡一次,下午下班打卡一次。3.1.2.3打卡時間:打卡時間為上班到崗時間和下班離崗時間; 3.1.2.4因公外出不能打卡:因公外出不能打卡應填寫外勤登記表,注明外出日期、事由、外勤起止時間。因公外出需事先申請,如因特殊情況不能事先申請,應在事畢到崗當日完成申請、審批手續,否則按曠工處理。因停電、卡鐘
26、(工卡)故障未打卡的員工,上班前、下班后要及時到部門考勤員處填寫未打卡補簽申請表,由直接主管簽字證明當日的出勤狀況,報部門經理、人力資源部批準后,月底由部門考勤員據此上報考勤。上述情況考勤由各部門或分公司和項目文員協助人力資源部進行管理。3.1.2.5手工考勤制度3.1.2.6手工考勤制申請:由于工作性質,員工無法正常打卡(如外圍人員、出差),可由各部門提出人員名單,經主管副總批準后,報人力資源部審批備案。3.1.2.7參與手工考勤的員工,需由其主管部門的部門考勤員(文員)或部門指定人員進行考勤管理,并于每月26日前向人力資源部遞交考勤報表。3.1.2.8參與手工考勤的員工如有請假情況發生,應遵守相關請、休假制度,如實填報相關表單。3.1.2.9 外派員工在外派工作期間的考勤,需在外派公司打卡記錄;如遇中途出差,持出差證明,出差期間的考勤在出差地所在公司打卡記錄;3.2加班管理3.2.1定義加班是指員工在節假日或公司規定的休息日仍照常工作的情況。A現場管理人員和勞務人員的加班應嚴格控制,各部門
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