1、 年度質量監督管理科工作總結質量監督管理科是單位質量管理工作的執行、監督、指導、管理部門，對可能影響檢測結果的各種因素進行有效的控制，以確保管理體系持續有效運行。具體可分為日常監督管理、資質認定、計量、內審、管理評審五大塊的工作，下面我將從上述五方面對本年度工作做一總結。一、日常監督管理工作為保證檢驗工作質量，確保檢驗數據的準確性，根據 年內部質量控制計劃對檢驗方法、程序、結果進行監督。1、隨機抽取本年度報告書50份進行檢查，檢查內容包括：報告書的書寫是否規范、執行標準使用是否正確、檢驗方法選用是否正確、測量設備選擇是否正確、標準溶液使用是否正確、計算公式是否正確、計量單位是否正確、記錄劃改是

2、否正確、檢驗記錄和報告是否一致等報告書質量問題。檢查發現報告書及原始記錄質量均合格，只有新進人員記錄在部分劃改處未簽章。2、對新進人員某某進行日常監督，監督內容包括：標準執行、操作、計算、標準品使用、儀器設備使用是否正確，檢驗原始記錄及報告書的書寫是否規范。某某同志通過老師的悉心指導和自己的刻苦學習，順利通過本所業務考核，取得檢驗人員上崗證。3、在日常檢驗中，發現有結果可疑、處在邊緣值的樣品，結果不合格的復檢樣品，疑難樣品，新項目，重要的檢驗任務等情況，實施現場監督，確保試劑、對照品、執行標準使用正確、人員操作正確、儀器設備狀態正常，計算修約正確等等，從各方面杜絕差錯，確保檢驗結果的準確性。4

3、、在12月份，按內控計劃，通過人員比對，留樣再測對實驗室熟練人員和新進人員都進行一次考核，考核結果：略綜上所述，今年的實驗室人員業務考核均合格。5、今年參加省質監局組織的實驗室能力驗證和實驗室間比對，檢驗項目為 ，比對結果為滿意。二、資質認定工作按照省質量技術監督局關于開展江西省 年度資質認定獲證實驗室專項監督檢查工作的通知文件的部署，派專家組于某年某月某日對我所進行實驗室資質認定專項監督檢查或資質認定現場考核。為迎接此次檢查，做了以下準備工作：1、準備修訂好的質量手冊、程序文件、作業指導書等一整套管理體系文件。2、做好文件控制，填寫文件的發放回收記錄，整理好執行標準，受控、非受控、作廢均要有

4、明顯標識。3、人員檔案充實完整，需包括履歷、畢業證、上崗證、技術職稱證書、培訓證書、獎懲情況等。人員要執證上崗并佩帶工作牌。4、完善設備檔案，設備的驗收登記、維護保養、使用、外借、維修、停用、計量檢定、期間核查等都必須記錄在案，而且設備上的三色狀態標識必須與設備實際情況以及檔案中的記錄一致。5、玻璃儀器、溫濕度計、等自校的儀器要根據自校規定做自校并記錄。一般功能性檢查的儀器也按周期檢定計劃進行檢查并記錄。6、安全設施檢查：高壓氣瓶要放在安全柜中，滅火器要定期檢查、試劑庫通風防火沙桶、應急噴淋頭，需隔離的要有明顯的隔離警示標識.7、試劑、標準滴定液、標準品、毒麻物質、菌種的管理要規范：進出庫登記

5、、標簽管理、特殊物質雙人雙鎖管理，領用返還或滅活雙人簽字等。供應商（試劑、對照品、儀器、計量）的評估要有評估記錄。8、留樣室、標本室要有環境監控記錄。9、檢查樣品流轉標識，待檢、正檢、檢畢、留樣的樣品要有統一的唯一性標識。10、檢查內部質量監控計劃是否按計劃實施。11、認真實施內審、管理評審工作，并做好相關記錄。檢查組參照江西省 年度資質認定獲證實驗室專項監督檢查表，通過聽取匯報、現場察看、查閱文檔記錄及有關資料，對相關人員進行提問，考核我所管理體系的建立和運行情況，檢查組認為我所已基本符合評審準則要求，并提出 項需整改的條款。我所立即制定了整改措施，并逐條加以落實整改，形成整改報告。三、計量

6、工作年初制定了儀器設備的周期檢定計劃與期間核查計劃，按計劃對需要檢定的儀器，聯系安排計量單位進行檢定；對自校的儀器，按照本所自校規程進行自校；對只需一般功能性檢查的儀器，按計劃進行檢查；對使用頻率高的精密儀器，按要求，依據本所期間核查作業指導書進行核查，并做好相關記錄，存檔。四、內審工作下發 內部質量體系審核實施計劃的通知，于 年 月 日，內審組依據管理體系內部審核檢查表對各科室進行逐項檢查，發現 項不符合，不符合項科室分布的分析：業務科 項；實驗室 項；質量監督管理科 項。 不符合項按標準條款分析：體系覆蓋范圍不符合 項；文件控制不符合 項；檢驗和技術管理人員的知識要求不符合 項；有缺陷的設

7、備的檢查不符合 項；用期間核查保持設備校準狀態，期間核查不符合 項；報告的修改和分發不符合 項。分別填寫“不符合項及其糾正措施跟蹤報告單”，跟蹤整改后形成質量體系內部審核報告，并提交管理評審。五、管理評審工作下發 管理評審計劃的通知，于于 年 月 日，對以下內容進行評審：1.對上次管理評審后管理體系運行情況的評審；2.對政策和規范適應性的評審；3.對最近一次管理體系內審結果的評審；4.對管理體系有效性和適用性的評審；5.對上次評審（包括由外部機構進行的評審）提出整改措施的整改結果的評審；6.對工作量和工作類型變化的評審；7.對顧客意見（抱怨）反饋的評審；8. 質量控制活動情況實施效果的評審；9.對檢驗能力的驗證和實驗室間比對結果的評審；10.對資源配置和員工