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文檔簡介

1、第1章 軟件應用系統1.1 供求信息管理平臺供求管理系統包括以下功能:會員管理:提供多級會員管理制度,如普通會員、實名會員,同時,提供會員信譽積分管理制度,不同等級的會員有一定的信譽積分限制。會員信譽積分達到一定量后,便有機會提升會員等級。對于級別高的會員可以給予一定獎勵。采用信譽積分制管理會員可以提高信息的真實、有效性,同時可以提高平臺的使用率。普通會員發布供求信息后,經過管理員在后臺審核通過后,可正式在網站上進行發布顯示。每發布一條信息,根據信息的真實性和有效性,獎勵一定的信譽積分,進行信譽積分累加。信譽積分達到一定的分數后,管理員根據會員的表現會主動和會員聯系,提升會員為實名會員。實名會

2、員發布的供求信息,可以不通過后臺管理員的審核,直接發布到網上。為了確保信息的真實性和可靠性,加入實名會員,必須攜帶有效證件及復印件(如身份證、工作單位證明、縣鄉村證明、營業執照)等信息,在專門的部門登記后,由管理員分配為實名會員。實名會員發布的信息如有違反會員管理條款,一經發現,管理員有權降低該會員的會員等級或減少該會員的信譽積分。站內搜索功能: 簡單搜索 輸入需要檢索的信息關鍵字,即可在全站內檢索到含有此關鍵字的信息。同時如果檢索出來的結果繁多,可以再次輸入關鍵字,選擇“在結果中搜索”,進行二次搜索。高級搜索 提供組合查詢條件,可根據時間、標題、內容、欄目名稱等多條件組合查詢信息,使信息查詢

3、結果更精確。產品市場價格信息實時發布系統:信息員可以把當地漁產品的市場價格信息實時的發布到平臺上,為供求雙方提供一個買賣產品的價格參考。供求信息發布系統:提供多渠道供求信息發布方式。用戶可以通過網絡直接發布信息,把自己能夠提供的產品發布在網上,詳細描述產品的品種、質量、特征、數量、價格等信息,并且留下自己的聯系方式,如果瀏覽網站的其他人恰好對該商品有需求,則可以通過網站上的聯系方式和對方聯系,促進當地貿易的發展;需要求購物品的用戶也可以把自己需要的物品的品種、質量要求、數量要求、可接受的價格信息等發布到供求信息平臺,讓有商品的商家或個人主動和他聯系。提供對不良信息的屏蔽功能,發布的信息內容中包

4、含不良信息,將不能發布在網上;管理員則可以通過后臺的管理程序,將過時的或者明顯虛假的信息刪除。信息發布收費系統(平臺的盈利模式):根據大量不成功電子商務網站的案例分析,網絡商業化運營不應該是概念炒作,而應該以市場為導向,圍繞顧客認同原則去建設有自身價值優勢的網站產品和服務體系。健康的網站商業運營模式不應脫離傳統營銷意義上的:用戶。營銷是網站商業運營中必不可少的內容。電信門戶網站中的搜房頻道是集新房樓盤展示、二手房交易、房屋租賃、家居裝飾和建材產品選購等為一體的綜合房產信息平臺。該平臺已經成為最大的網上房產交易平臺,平臺每日房源發布量達到500余條,網站日瀏覽量已超過4萬次。已覆蓋銀川地區90%

5、具備上網條件的房產中介客戶。搜房頻道通過168語音、網銀支付、營業廳支付等渠道對平臺發布信息的中介和個人用戶進行了費用收取,實現了網站創收,農墾事業管理局水產品市場可借鑒我公司搜房網的運營模式,在網站運營一段時間擁有一批較為固定的客戶后,可考慮通過在發布信息的客戶中獲取一定的收益,使得平臺可運營、可持續的發展下去,具體可通過以下三種模式:發布信息費 通過平臺進行信息發布的客戶需通過網銀進行費用交納后,才可獲取發布信息的權限,該費用可設置為單條費用或者包月制,其中包月制可限制發送信息的條數,根據客戶發布的信息量設置不同檔次的發布數,供客戶進行選擇。信息查看費 可對信息字段進行分別顯示,尤其針對聯

6、系方式等關鍵信息進行屏蔽,通過交納一定費用后可查看該信息。廣告費 可在供求信息系統設置“格子廣告”位,在該位置刊登企業信息需交納一定的廣告費用。 在供求信息系統可設置“首頁信息推薦位”,平臺的發布信息量較大后,可針對交費的會員用戶對所發布的信息按條數進行首頁推薦。1.2 電子商務平臺1.2.1 電信電子商務平臺概述及架構電信電子商務平臺是中國電信公司面向全區各行各業打造的電子商務綜合交易服務平臺。該平臺建設初步投資200多萬,隨著電信電子商務平臺應用深入,電信將繼續投入大量資金,發展和推進電子商務平臺應用。電信電子商務平臺在保障電子商務交易安全得基礎上,構建以B 2 B,B 2 C的交易模式為

7、主,集信息發布、產品銷售、安全交易支付為一體的綜合電子商務平臺。對已有網站的客戶提供安全可靠的支付網關系統。目前平臺支持中國工商銀行、中國建設銀行、中國農業銀行、交通銀行的網上銀行支付系統。 對于已經具備網站的但不具備在線支付的功能客戶,只需要通過對一些網站程序上的開發即可實現與電子商務平臺對接,實現電子商務功能 。平臺以集中的形式部署在省中心,整個系統平臺包括前端的業務前置(門戶、界面展現)服務器、中間層的應用服務器(業務組件、功能組件、業務描述、解釋、執行、調度,時間計費、結算、認證、授權、帳務等基礎管理功能)和后端的數據庫服務器。并且采用基于組件的三層服務器結構作為應用的基本結構。電信電

8、子商務平臺網絡圖如下:1.2.2 沙湖實業公司電子商務1.2.2.1 接入模式 結合農墾事業管理局水產品市場電子商務的實地應用需求,可以有效借助電信電子商務平臺的第三方交易功能,實現農墾事業管理局水產品市場電子商務的交易目的,接入后的農墾事業管理局水產品市場電子商務平臺,從形式上看,好像自己具有公司獨立的電子商務平臺。目前,電信電子商務平臺成功接入的電子商務系統有:農村綜合信息網、旅游百事通、信息田園、搜房網、電信話費繳納系統等。寧夏農墾沙湖實業公司平臺訂單系統電子商務平臺支付網關通過電子商務平臺支付網關標準接口定義發送用戶支付信息電子商務平臺通過標準網關接口返回用戶支付結果在用戶登錄農墾沙湖

9、實業公司網站進行水產品等商品選擇后,并進行訂單確認,由農墾沙湖實業公司網站將用戶的相關支付信息提交給電信電子商務平臺的支付網關,支付網關根據提供的信息把用戶指向指定銀行進行金額的支付,支付金額暫時進入電信的銀行賬戶中,支付完畢后由電信支付網關將銀行的交易信息記錄反饋給農墾沙湖實業公司網站。商戶通過查詢訂單的支付信息后可給客戶進行產品的配送,該筆交易額由電信按月和農墾沙湖實業公司進行對賬結算。1.2.2.2 接入電子商務平臺的優勢優勢主要有:1)專業的技術保證:專業技術團隊提供技術支持,節省用戶人員開支。2)資金安全保證:電信電子商務平臺本身承載電信業務的網上辦理以及費用收繳業務,經過嚴格測試以

10、及2年實際業務運營,系統安全可靠。3)節省開支:電子商務平臺建設需要大量資金,用戶如需自行建設網上交易系統需新增銀行接口服務器、對賬服務器、以及防火墻、防毒墻各一臺,預計硬件成本150萬元。另外還需要與省內各家銀行對接,還要增加費用開支。 1.2.2.3 總體業務模型模型說明: 企業A和B可以將供求信息,產品介紹,采購信息,企業介紹等發布到綜合商務平臺,從而實現B2B方式的企業和企業之間的交易。 企業可以自己將商品放到綜合電子商務平臺上進行直銷,用戶通過網上銀行,電話銀行,非現場交易等方式進行支付,企業用戶自己負責配送。1.2.2.4 商城平臺商城服務平臺主要包含兩個子系統,即前臺購物展示子系

11、統、運營管理子系統。l 前臺購物展示子系統:前臺購物展示子系統主要是提供網站頁面導航、商戶商品頁面的展示、供求信息的展示,引導會員通過搜索找到自己所需的商品并進行購物和支付的過程;l 運營管理子系統:提供會員系統、商品管理、訂單管理等功能;1.2.2.5 接入實現的主要功能主要實現農墾事業管理局水產品市場產品的在線展示、相關的供求信息和銷售,其主要功能包括:(1)以產品展示為內核,提供強大的產品展示功能,可以很好的幫助客戶瀏覽產品的各種信息。(2)購物車管理:可以充當消費者網上購物的工具。購物車為客戶所選擇的商品提供臨時的放置區域,如同超市中流動選購時所用的手推車,客戶點擊中的商品都將出現在購

12、物車中,隨著商品數量,品種的改變,購物車會不斷顯示變化后的購物總金額。客戶也可以利用購物車來詢問自己的訂單處理情況。 (3)前臺訂單查詢:復核過的訂單按時間先后次序自動顯示在“訂單查詢”頁面(新的訂單顯示在最前),具備訂單搜索功能,客戶可即時了解已下訂單的處理情況,可詳細查詢已復核訂單的商品數量和價格、下單日期、所填寫的聯系方式等詳細信息。(4)后臺訂單管理:按時間先后順序在訂單管理的首頁顯示所有訂單的訂單號、下單人、訂單金額、下單時間、訂單狀態等。新訂單能自動突出顯示,便于訂單管理員對新訂單做即時的處理(查詢訂單詳細情況、更改訂單的處理狀態等)。管理員可根據訂單號或在某個下單的時間范圍內進行

13、搜索。可手動“顯示新訂單”,避免遺漏未查閱的訂單。管理員可根據某訂單具體情況自行設置該訂單為“無效訂單”,“顯示無效訂單”功能可批量列出所有標記為“無效”的訂單,并且管理員可對所有無效訂單進行批量刪除。(5)借助電信建設的電子商務交易平臺實現產品的在線交易功能。1.2.2.6 統一的支付平臺提供靈活的支付方式,可直接通過網上銀行(即時到帳支付、中介服務)、郵局匯款等多種方式I基本支付模型:1. 消費者檢索并選擇商品,商戶確認訂單返回確認信息;2. 消費者選擇支付方式;支付方式包括網銀支付、離線支付等方式;3. 商戶向支付系統傳遞支付信息;并進行安全認證;4. 支付信息通過安全認證后,傳遞給相關

14、銀行,銀行向支付系統返回確認信息;5. 支付系統得到確認信息后,通知商戶發貨;6. 網上商戶組織發貨; 7. 待用戶收到貨物并確認后,商戶與電信進行結算;1.2.2.7 統一的安全平臺以上的四個平臺都是以統一的安全平臺為基礎的。安全平臺要從應用系統、應用環境、數據傳輸、數據存貯、網絡等方面的保障系統的安全。安全平臺提供各種數據加密組件或者服務供其他系統調用。1.3 門戶網站系統1.3.1 總體框架農墾事業管理局水產品市場設計的總體框架有:1.3.2 網站功能描述1、網站首頁:首頁是用戶網站的第一窗口,決定用戶對企業文化第一印象認知度的關鍵頁面,首頁的布局和頁面風格的設定,對網站整體定位起著決定

15、性的作用。擁有專業而朝氣的美工設計隊伍,資深的網站策劃工程師,為客戶的網站度身定制獨有的風格和整體形象結構。頁面頭部設計主要有公司的名稱、LOGO標識,配合FLASH動畫效果,體現美觀大方展示企業形象為主的設計風格;中部以公司新聞(動態)和銷售產品內容為主,重點突出貴網站主要銷售的產品;頁面顯著位置放置公司視頻內容,頁面底部主要是公司的聯系方式,版權信息及網站備案內容。農墾事業管理局水產品市場下屬7個節點可通過該平臺的后臺系統進行分權信息管理,同時可在首頁進行信息展示,已達到形象展示宣傳和信息采集的目的。2、欄目頁面:一級欄目設置為14個即:會員注冊、公司簡介、行業資訊、新聞動態、供求信息、供

16、應分類、水產養殖、水禽養殖、水生植物(展示蓮藕、蓮子)、在線訂單、在線視頻、供求信息管理系統、電子商務、聯系我們。會員注冊:提供會員登陸界面,實現會員管理公司簡介:對公司的成立、經營的產品進行介紹,使用戶對本公司有一個清楚的了解。水產資訊:突出本公司的業務經營信息,實現對鮮活水產品的動態信息展示。新聞動態:體現國家對鮮活水產品的管理政策、信息動向及直屬機構的業務動態。供求信息:體現鮮活水產品的供應、求購信息。供應分類:體現鮮活水產品、深加工產品、冷凍冰鮮品、海味干貨、水產飼料、水產設備、水產種苗、水產漁藥等種具體產品。水產養殖:體現水產養殖各類具體產品的圖片展示及文字介紹。水禽養殖:體現水禽養

17、殖各類具體產品的圖片展示及文字介紹。水生植物:體現水生植物各類具體產品的圖片展示及文字介紹。在線訂單:實現周邊地市、農戶訂購信息的在線提交。在線視頻:提供與農戶、周邊地市商戶的在線視頻,實現更近距離的溝通。聯系我們:展示公司具體業務聯系方式,實現業務的線下溝通和洽談。二級欄目:行業資訊設置4類既:國內市場資訊、國外市場資訊、行業信息、水產技術供應分類具體實現以下種分類:鮮活水產品設置5類即:魚類、蝦類、蟹類、龜鱉、藻類深加工產品設置9類即:魚類 、 蝦類 、貝類、蟹類 、藻類 、軟體類、即食產品、水產保健品、其它冷凍冰鮮品設置6類即:魚類 、 蝦類 、貝類、蟹類 、藻類 、綜合類海味干貨設置6

18、類即:魚類 、 蝦類 、貝類、藻類 、綜合類、其他水產飼料設置8類即:魚類、蝦類、貝類 、蟹類、龜鱉類、飼料添加劑 、飼料原料、其它水產設備設置10類即:飼料設備、養殖設備、水產品加工設備 、捕撈設備、漁業儀器儀表、儲運設備、漁業凍結解凍設備、漁業保鮮制冷設備、 水產冷藏庫、運輸包裝設備水產種苗設置6類即:魚類、蝦類 、蟹類、 貝類 、龜鱉類 、藻類水產漁藥設置2類即:水產養殖藥物、水產加工藥物水產養殖產品展示設置5個即:草魚、鯉魚、鰱魚、鳙魚、河蟹水禽養殖產品展示設置2個即:沙湖鵝蛋、沙湖鴨蛋1.3.3 網站程序功能描述:1、 新聞發布系統:實現網站的動態程序發布。即web界面后臺信息發布,

19、可供上傳圖片、文字信息。2、 管理權限:管理員可在后臺開設帳號和口令,提供下屬生產基地進行網站信息的上傳,但不能對外發布,由管理員統一審核后并進行發布。3、 會員注冊:會員注冊查詢短信密碼;會員注冊:(預留后期開發):開設會員權限,根據瀏覽的不同信息內容為會員開設不同權限。4、 站群管理:整個發布系統可將用戶進行分級管理,建立不同級別的多個用戶登陸平臺進行信息的發布、編輯、審核。管理員可以為站點動態的增加頻道,同時系統支持子頻道,從而形成樹形的頻道結構。這樣的分層結構很符合貴公司下屬三個單位、四個農場的組織架構,對于不同層級的網站可開設不同權限的管理員。每種管理員的角色可以執行不同的操作,訪問

20、不同的功能模塊。同一個用戶可以具有多種角色,位于各節點的內容采編人員均可以通過基于Web界面的內容采編子系統,將他們收集到的內容錄入到系統中,在內容采編系統中采編的文章,通過編輯審批后,就可以自動發布到網站上去了,之后的操作由系統全部自動完成。1.4 WAP嵌入平臺(可選) WAP嵌入平臺即為手機終端打造,可以突破地域限制,辦理各項網上功能的平臺。針對農墾事業管理局水產品市場農產品市場交易對即時性的要求,我們通過WAP嵌入平臺,就可以讓買賣雙方隨時隨地與農墾事業管理局水產品市場電子商務平臺和門戶網站互動交流,實現不用固定電腦上網,通過手機就可以實時獲取供求信息。 WAP嵌入平臺使用例圖如下:1

21、.5 在線視頻在線視頻可通過視頻方式生動展現水產品情況,另為,買賣雙方通過本系統可實現在線交流,達成交易意向。在線視頻功能有:頁面瀏覽:銷售團隊可以引導消費者瀏覽產品網頁,從而達到銷售的目的。共同瀏覽頁面:任何一個銷售人員都可以充當導航員,引導其他消費者一起瀏覽產品信息頁面。在線交流:在進行各種共享的同時,進行一對一、一對多或多對多的在線文字交流。 音視頻交流功能:可以讓銷售人員與購買者進行直接音視頻交流,來推銷自己的產品。 錄制和播放:所有操作均可以實時錄制,以備重播和存檔。1.6 短信助手短信助手:短信助手是主要面向企業集團,提供短消息上傳、下發服務的一套短信系統,用來滿足企業的人事、財務

22、、工作安排通知、員工內部交流、工作提醒、對客戶的節日問候等信息發布的需要,同時將短信助手和WEB門戶網站中的交易系統相結合,通過短信助手可使交易雙方實時獲知交易信息。該系統的信息發布、管理、統計等功能通過WEB界面來實現。企業用戶人員只需使用web瀏覽器,通過internet網絡就可以實現所有操作,簡單易用。短息助手的主要功能如下:短信商務:將短信助手和WEB門戶網站中的交易系統結合,通過短信助手可使交易雙方實時獲知交易信息。短信保管:短信保管即借助網絡設備向用戶提供存儲個人短信的手段。用戶可以通過WEB界面添加、短信方式上傳短信,并可以隨時登錄WEB界面查看、下載、管理存儲的短信。 WEB門戶登錄,為用戶提供查詢、刪除、

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