1、目錄目錄一。企業介紹二。銷售人員江陰誠公轉印包裝材料江陰誠公轉印包裝材料江陰誠公轉印包裝材料創立于2021年，隸屬誠公集團旗下公司。坐落于交通便利、人文薈萃的長三角中心地帶江蘇江陰市。 經過多年的銳意進取，江陰誠公包裝已步入全新的開展階段，成長為一個集研發、生產、銷售以包裝材料為主的優秀企業。公司以誠信為根本，以效勞為宗旨，以品質為生命，以技術為開展，致力于為客戶提供優質的一站式產品包裝解決方案。我們的產品和效勞已廣泛用于食品、醫藥、日化、化工、裝飾建材、電子等行業。公司擁有國內外領先的彩印、轉印生產設備，設有多個包括印刷、復合、分切、制袋的成熟車間，以及上萬平米規劃建設中的藥包車間，科學高效

2、的產線布局，確保了強大穩定的生產制程能力！我們擁有完善的品質管理體系、高素質的品質管理團隊以及精良專業的實驗室，確保了產品品質的實時監控和改善！我們擁有20多年的行業技術沉淀，業內頂尖的研發人才和團隊，掌握著行業領先的生產工藝及技術，每年可申報多項專利。依托與各專業機構的深度合作，確保我們一直走在行業的技術前沿！我們更擁有專業的客戶效勞系統，快速互動的響應機制，確保我們全力維護并保障客戶的利益！憑借先進的管理思想和國際化的產品包裝理念，我們立足國內市場，放眼國際開展。時下已和國內外各行業眾多知名企業及品牌建立了友好持續的合作關系，產品已遠銷美國、澳大利亞、日本、歐洲及東南亞等國家和地區。我們的

3、產品和效勞也深受客戶的一致認可和好評！我們期待與您的深度接洽和共贏合作！5W1H原那么原那么 Who: 拜訪誰？ Why: 為什么目的而拜訪？ What： 與他談些什么內容？ Where：在哪里談？ When ： 什么時機談？ How： 用什么策略和技巧談？銷售員可以是什么？銷售員可以是什么？學生 老師大媽 參謀 醫生演員知識要點知識要點：面談流程面談流程十大話題十大話題逼單小技巧逼單小技巧面談流程面談流程77步驟步驟準準備備觀觀察察寒寒暄暄破破冰冰交交流流逼逼單單簽簽約約 準備準備銷售工具的準備 名片、案例、合同、筆記本電腦工具夾、票據、身份證、工牌等 銷售前的心理準備 進入臨戰狀態，想象成

4、功，放松心情。 客戶信息采集客戶自身，行業，曾用宣傳手段著裝和儀容的準備 性感但不暴漏、切勿濃妝艷抹、整潔、個人衛生觀察觀察 房間布局和桌面擺設 客戶的著裝和姿態 面部表情和性格特征 公司架構和運營狀態應酬應酬介紹自己及公司時要簡明扼要 向客戶說明來意 創造良好的面談氣氛 破冰破冰方法一：小恩小惠法，就是給與面談者一些小的禮品。 方法二：幽默法，就是依靠幽默的語言打破僵局。 方法三：贊美法，打造良好談話環境。 交流交流 聊天與產品同時進行 少說多聽 不要一味將自己的意見強加給客戶，學會有效引導客戶 對于客戶說出來的意見，認真理解，合理建議 逼單逼單適當的時期拿出合同試探客戶七次進攻有必要時幫助

5、客戶直接做決策 簽約簽約 除了指導客戶標準填寫外，不再介紹產品 簽單完成收款后迅速離開 不在路途中談論客戶情況 不在客戶面前表露出過分愉悅的神情知識要點：知識要點：面談流程面談流程十大話題十大話題逼單技巧逼單技巧錯誤典型錯誤典型1、銷售見了客戶直奔主題，直截了當地向客戶推銷產品。2、銷售人員采用迂回策略，見了客戶天南海北，云山霧罩，不知所云，浪費客戶的珍貴時間。3、還有一些銷售人員，見了客戶說明來意后，便不知再說些什么，無話找話，引不起客戶的興趣，自己也倍感為難。銷售人員A說：去拜訪客戶，說明來意后，下面我就不知道該說些什么了。銷售人員B說：客戶對我的談話不感興趣，對我態度冷淡，讓我站也不是走

6、也不是，十分為難。 談客戶的銷售情況談客戶的銷售情況 銷售形勢好，好在哪里？ 銷售形勢不好，問題在哪里？ 客戶公司經營的產品中，哪個賣得好？ 客戶最近有什么方案，有什么打算？談用戶談用戶 本地市場顧客的消費特點是什么 相鄰市場的顧客有什么特點 顧客喜歡什么樣的品種、功能、款式 當地流行什么 不同層次顧客消費特點有什么差異 本地風俗習慣對消費者的影響 發生在顧客身上的軼聞趣事 談產品情況談產品情況 公司新上線頻道的運營情況 公司準備推出什么新產品 產品優點、獨特賣點 新產品滿足哪局部市場需求 新產品的市場時機點在哪里 談自己公司的情況談自己公司的情況 公司制訂的新的開展目標 公司新上線產品和新的

7、運行模式 公司管理能力的提升 公司領導被評為*獎項 公司最近在哪些區域市場運作非常成功 公司下一步在營銷、管理 談行業信息談行業信息 國家產業政策的變化及對銷售的影響 本產品的行業新聞 相鄰市場的運作情況 競爭對手的動向 當地市場其他同類產品的銷售狀況 行業開展前景及開展時機 成功經驗成功經驗 某個客戶的營銷體會 在書上、報紙、雜志、電視上或其他企業處了解到的新的促銷方法 用的營銷及管理的方法與經驗 客戶眼下正關心的某個問題的解決方法及經驗； 對客戶營銷及管理上的一些問題提出改進意見 當下最流行事件當下最流行事件 知名人物 知名事件 提建議提建議 銷售人員要向客戶提一些有價值的意見和建議，即做

8、參謀式銷售。 與客戶一起分析市場分析行業、找出問題、提出建議 向客戶介紹自己的市場運作方案 向客戶虛心請教向客戶虛心請教 銷售人員可以將自己的工作方案、乃至生活、家庭等問題，擺出低姿態，向客戶請教。把客戶放到老師的壇上供著，客戶一定會心情舒暢。對客戶提出的建議，裝作恍然大悟的模樣；然后表示真誠的贊美和感謝。 談客戶感興趣的閑話談客戶感興趣的閑話 談閑話，是銷售過程一個必要的組成局部，銷售人員談閑話的藝術也是銷售藝術的一個重要方面。 銷售人員在拜訪客戶時，說一些客戶感興趣的閑話，說得客戶開心快樂，客戶也不會讓你失望的。銷售人員可以和客戶交談的閑話包括銷售人員可以和客戶交談的閑話包括興趣愛好：汽車

9、、體育、購物、小說等生活美食童年生活、學習生涯、職場經歷、慘痛教訓、親友家人社會熱點行業歷史知識要點：知識要點：面談流程面談流程十大話題十大話題逼單技巧逼單技巧逼單大原那么：逼單大原那么：一定要讓客戶在愉悅的情況下進行交流，不要有很強的壓迫感，如果客戶感覺到壓力大，就會不自覺的想逃避。你是否真正客戶的難點？想清楚哪個點哪個方式可以刺激到客戶了嗎？回憶逼單方法回憶逼單方法u 情感觸發u 欲擒故縱u 專家建議u 步步為營u 快刀斬亂麻 五種可以逼單的信號！五種可以逼單的信號！ 我了解下吧！ 有需要跟你聯系 你們價格不讓，我這邊做不了 我跟*商量下再跟你聯系 現在公司沒錢，過段時間吧 萬一沒效果怎么辦？ 分析型分析型 品牌： 知名度高，流量大投入產出比： 性價比高，每日投入價格 預期： 情景假設 比照： 與他最相關的競品的優勢 講道理： 什么是做生意？數據、事實最有說服力 親情型親情型無奈表現：這個公司統一售價，讓我怎么辦？幫助表現：打 給經理申請優惠 促銷活動 效勞到位同情表現： 促銷時效 后期漲價 贈送產品 激情型激情型幽默表現：這事你還沒能定？您就忽悠我吧！驚詫表現：啊！還要我再跑啊？定了完事，下