1、2012年度淘寶商城招商公告2012年度淘寶商城商家招商續簽及規則調整公告尊敬的各位淘寶商城商家:感謝您一年來對淘寶商城的關注和支持。時至年底，2012年度續簽工作即將開始，淘寶商城真誠希望與您一起在下一年度繼續一路同行，再創輝煌。2012年，淘寶商城將繼續致力于建設開放的B2C網上購物平臺，為消費者提供最新、最潮、最全的高品質的商品和令消費者滿意的服務。淘寶商城將以續簽標準、規則調整為手段，促進商家更積極、嚴肅地進行其在淘寶商城的經營行為。通過費用返還激勵和市場規則等手段來引導商家為消費者提供更具有確定性的、更優質的商品和服務，鼓勵商家越做越強。現將2012年度淘寶商城商家續簽標準、主要調整

2、事項、淘寶商城規則主要調整內容和需要提醒商家注意的其他事項公告如下，請您仔細閱讀并充分理解。續簽申請標準本次續簽申請標準參照淘寶商城2012年招商標準，二續簽標準主要調整事項1. 費率：2012年一級類目中除“傳統滋補品/其他保健營養品”和“品牌保健品”的技術服務費率將由2%上調至3%外，其他一級類目的技術服務費率不變；葉子類目的費率變動詳見淘寶商城各類目費率年費一覽表2. 保證金商家在淘寶商城經營必須交納保證金，保證金主要用于保證商家按照淘寶商城的規則進行經營，并且在商家有違規行為時根據淘寶商城服務協議及相關規則規定用于向淘寶商城及消費者支付違約金。續約商家2012年度的保證金須在2011年

3、12月26日前一次性繳納。保證金的金額按照店鋪類型及所經營商品商標狀態區分如下：1.品牌旗艦店、專賣店:帶有TM商標的10萬元，全部為R商標的5萬元；2.專營店：帶有TM商標的15萬元，全部為R商標的10萬元；3.特殊類目說明，賣場型旗艦店，保證金為15萬元；經營未在中國大陸注冊商標的進口商品的專營店，保證金為15萬元；“書籍/雜志/報紙”、“音樂/影視/明星/音像”及“演出/吃喝玩樂折扣券”類目不涉及品牌屬性且無專賣店類型，故保證金收取方式：旗艦店 5萬元，專營店 10萬元；“網游及QQ”、“話費通信“及“旅游”大類的保證金為1萬元；4. 保證金由于向淘寶商城或消費者支付違約金等原因出現不足

4、額時，商家需要在15日內補足余額，逾期未補足的淘寶商城將對商家店鋪進行監管，直至補足。3、技術服務費年費（1）2012年技術服務費年費(“年費”)以一級類目為參照，分為3萬元或6萬元兩檔，各一級類目對應的年費標準詳見淘寶商城各類目費率年費一覽表。續簽商家2012年度年費須在2011年12月26日前一次性繳納。（2）商家需繳納的技術服務費年費以其開通授權的一級類目中年費最高的為準。（3）為鼓勵商家提高服務質量和壯大經營規模，淘寶商城將對技術服務費年費有條件地向商家返還。返還方式上參照消費者動態評分（“DSR”）和銷售額兩項指標，返還的比例為50%和100%兩檔。具體標準為協議期間（包括期間內到期

5、終止和未到期終止，實際經營期間未滿一年的，以實際經營期間為準）內DSR平均不低于4.6分；且滿足資費一覽表中的技術服務費年費金額及各檔返還比例對應的銷售額。年費返還按照2012年整年度進行；（4）參與2012年度續簽商家的年費結算包括兩部分：2012年初對2011年度繳納的6000元技術服務費年費進行結算， 結算邏輯參照2011年年費核算標準；繳納2012年度年費具體結算邏輯請見淘寶商城2012年招商標準中的第五章 淘寶商城費率/年費/保證金標準三、淘寶商城將于2011年12月31日24時對尚未完成續簽的店鋪進行監管，并于2012年1月15日起對未完成續簽的店鋪進行清退并開始進行2011年度技

6、術服務費年費的結算工作。四、淘寶商城規則主要調整內容1、淘寶商城承諾，對商家不封店。除嚴重違規行為（如假貨、水貨、假冒材質成份等）外。2、運用商業邏輯建立市場秩序，采用經濟杠桿（支付違約金）和流量分配機制引導商家的經營行為，為消費者提供更好的商品和服務。3、增加“支付違約金”作為違規處罰措施，根據商家違規扣分的不同節點向淘寶商城支付不同額度的違約金（通過扣除保證金的方式支付），違約金不計入淘寶商城收入，直接進入淘寶商城消費者保障基金，用于提高淘寶商城對消費者的保障力度；4、加大對消費者的保障力度，對于假貨、水貨、假冒材質成份等嚴重違規行為，給予消費者5倍貨款的賠償，同時大幅提高對于延遲發貨及描

7、述不符、違背承諾等違規行為給予消費者的補償標準；5、繼續對于假貨、水貨、假冒材質成份等嚴重違規行為采取零容忍，淘寶商城將對該類商家立即關閉店鋪、扣除全部保證金及技術服務年費，且永不合作。5、2012年度規則調整內容將于2012年1月1日正式生效。五、其他注意事項(更多細節詳見續簽FAQ)1、為了確保各位商家方便快捷的完成下一年度的續簽，本次續簽資料的提交采用在線上傳的方式，上傳的各類材料請務必加蓋您公司的紅章；2、本次續簽自2011年10月17日開始至2011年12月20日下午18時結束，請務必在以上時間段內完成續簽申請的提交，申請路徑為：我的淘寶我是賣家商城服務專區。續簽流程包括“資質審核”

8、和“繳納年費/凍結保證金“兩個環節，續簽資質審核通過后，商家需在12月26號前完成年費的繳納及保證金的凍結；3、逾期未提交申請或未繳納年費/凍結保證金，淘寶商城將視為您主動放棄續簽，商城與您簽訂的淘寶B2C服務協議將在2011年12月31日24時自動終止，您的店鋪也將同時進入監管狀態（即無法正常交易）；4、如您主動放棄續簽，但希望保留店鋪轉入淘寶集市繼續經營，淘寶商城屆時會開放申請入口，具體開放時間及注意事項敬請關注后續相關通知； 5、2011年10月17日至2012年1月1日前新申請入駐的客戶不用參加續簽，合同有效期自服務生效之日起至2012年12月31日；需繳納的技術服務費年費及需凍結的保

9、證金金額參照2012年度的標準；費率自2012年1月1日零時起執行。6、淘寶商城會選擇已成功續簽的商家進行復檢，若在復檢中發現問題，商家需按要求補充相關資質；7、所有淘寶商城商家在簽署淘寶商城服務協議的同時，需同時簽署淘寶商城消費者保障協議；8、未在規定時間內完成續簽或淘寶商城主動不予續簽的客戶，淘寶商城在6個月內將不再受理此類店鋪所屬經營主體的新開店申請；9、請務必確保您上傳資質的真實性（若您提供的資質由第三方提供，如商標注冊證、授權書等，請務必先行核實其真實有效性），一旦發現虛假資質，您的續簽申請將被作廢，即淘寶商城不再和您續簽，您的店鋪將在協議到期后被清退，同時公司將被列入非誠信商家名單

10、，淘寶商城將不再與您進行合作，即不接受貴司的新開店申請；10、為了維護消費者及其他誠信經營商家的權益，淘寶商城有權在上述申請標準的基礎上，對指定客戶進行更多資質的索證；11、淘寶商城有權根據商家上一年度的整體運營情況，包括但不限于商品質量指標、服務質量指標、運營效率指標等因素，判斷是否與您在下一年度繼續合作，敬請知悉。                       &#

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