1、 青年文明號創建規范自評表創建集體名稱 （單位蓋章）所屬行業類型自評時間爭創基本條件評價項目評價內容符合性評定和說明1、 集體構成1） 集體中35周歲以下青年不低于50，負責人中至少有一位年齡不超過35周歲（個別行業可酌情放寬，要求40周歲以下青年不低于50%，負責人中至少有一位年齡不超過40周歲）2） 創建集體設內部檢查員至少一名，參加創建青年文明號內部檢查員資格培訓并獲得證書。2、 人員行為3） 創建集體成員熱愛本職工作，能牢固樹立質量觀念、安全觀念、服務觀念，積極執行黨和國家的政策，自覺遵守有關法規及本單位的各項規章制度、操作規程和服務規范。近一年（縣級）/兩年（市級）/三年（省級）來本

2、集體及成員無重大責任事故，無違法違紀事件。4） 創建集體成員應努力學習業務，鉆研技術，掌握本職工作必需的知識和技能，集體中崗位業務能手不少于1人。3、 創建過程5） 創建集體根據本集體的實際情況制定創建實施辦法，實際工作中應有領導機構、創建對象、創建目標、工作規劃、管理標準、獎懲政策、創建載體、活動安排、效果評估等。6） 創建集體實行有形化制度，設立監督欄，公布服務承諾和工作制度。7） 創建集體積極開展青工創新創效、青年崗位能手、青年志愿服務等活動，在生產、經營、管理、服務中體現出高度的專業素養和職業文明。關于符合性評定：評價內容符合要求的，劃“”；不符合的劃“”。必要時予以文字說明。自 評

3、得 分基礎指標（60分） 分過程指標（40分） 分加分指標（限15分） 分合 計 分窗口服務類 評分表一、窗口服務類 基礎指標（60分）評價項目評分標準規定得分得分1、組織領導（8分）1） 未成立創建領導小組，不得分。無正式文件扣1分，創建領導成員對職責不了解，扣2分。42） 以正式文件下發年度創建計劃，明確創建目標，有階段性推進計劃，有工作總結。無正式文件，扣1分。創建計劃、目標缺乏可行性，扣2分。無工作總結，扣1分。42、思想道德建設（5分）3） 每年組織青年文明號全體成員進行思想道德教育學習，有相應的學習記錄，每年不少于2次。教育培訓次數未完成的，不得分。教育學習記錄不完整的，扣2分。5

4、3、崗位文明建設（11分）4） 積極參與志愿服務活動，每年不少于4次。每少1次，扣1分。45） 每年通過報刊等各類媒體對創建活動、事跡進行宣傳，未完成的不得分。36） 尚未發放“青年文明號服務卡”的，不得分。便民服務每年少于2次的，不得分。“服務卡”基本內容缺少一項，扣0.5分。44、社會效益指標（6分）7） 近一年來，集體未獲得相關榮譽和表彰的，不得分。38） 獲得社會和公眾的認可。每年進行一次50人以上的服務對象滿意率測評活動，滿意率不低于85%。未開展滿意率測評活動的，不得分。對滿意率測評尚未進行分析和整改，扣2分。滿意率低于85%，扣1分。注：沒有直接服務對象的集體不適用本條，不扣分。

5、35、人才效益指標（6分）9） 崗位考核未實現100%達標，不得分。相關培訓、考核記錄保管不完整，扣1分。310） 創建近一年來，集體成員未獲得榮譽稱號的，不得分。36、經濟效益指標（4分）11） 年終各項經濟技術指標在本地區、本單位同類實體或崗位中名列前30%，未達到的，不得分。注：不產生或不適宜產生經濟效益的集體不適用本條，不扣分。47、制度建設（15分）12） 考核制度。未針對創建青年文明號目標的達成情況進行檢查和考核的，不得分。考核記錄、工作總結有不完善的，扣2分。313） 學習制度。缺乏年度培訓計劃，扣1分。培訓臺賬不完整，扣2分。培訓未達到預期效果的，扣2分。3續 7、制度建設（1

6、5分）14） 崗位責任制。缺乏崗位標準文件，不得分。對崗位工作缺乏目標和考核，不得分。崗位人員對職責不了解，扣2分。315） 創新管理制度。尚未針對“服務提供”、“文明建設”兩大方面制定具體的改進、創新措施的，不得分。改進、創新措施無亮點、未達到預期效果的，扣2分。316） 激勵制度。缺乏有效的激勵制度、措施辦法，不得分。38、臺賬管理（5分）17） 青年文明號臺賬資料。缺少基本內容，少一項扣1分。臺賬資料散亂、建立不完善，扣3分。5小 計60二、窗口服務過程管理指標（40分）評價項目評分標準規定得分得分1、工作環境（7分）18） 工作場所雜亂無章的，扣1分。119） 服務場所缺少服務標識或辦

7、事指南的，扣1分。120） 服務現場業務表格和資料準備不全的，扣1分。121） 服務設施不齊全，不能為辦事人員提供良好的辦事環境的，扣1分。122） 工作場所醒目位置懸掛青年文明號牌匾并有創建青年文明號標志。23） 張貼創建青年文明號工作和服務標準。24） 公開監督電話。以上有 1 項不滿足的不得分。注：行業有規范化建設要求的執行行業要求。225） 未開展節能環保宣傳工作（包括現場的節能標識），不得分。26） 未開展有效的節能減排活動，不得分。12、工作業績（8分）27） 查任務書及相關的考核資料，未達到任務要求的不得分。未進行工作業績考核的，不得分。 428） 一年內有責投訴超過3次的，每多

8、一次扣1分。注：第一類服務窗口可適當放寬要求。43、服務行為（14分）29） 發現有工作人員儀表、舉止不得體，服務態度差的，不得分。230） 經抽查出1人次或以上未按要求著裝、未佩戴工號章、團徽，不得分。231） 抽查直接服務受眾的工作人員25名，如有一人不能熟練講普通話，不得分。2續3、服務行為（14分）32） 缺乏有效的服務規范或標準，有違反服務標準作業的，或受到服務投訴的經調查屬實的，不得分。233） 抽查近一年來的考勤記錄，集體成員遲到早退情況屢次發生的，不得分。234） 尚未執行首問責任制，不得分。針對集體的投訴有涉及首問責任制執行不到位的，經查實不得分。235） 尚未執行一次性告知

9、制度，不得分。針對集體的投訴有涉及一次性告知制度執行不到位的，經查實不得分。24、崗位技能（6分）36） 查看崗位勞動競賽、崗位練兵、技術比武和業務培訓等活動記錄，每年少于2次的，不得分。337） 尚未實施青工創新創效活動和爭優活動的，不得分。35、人員管理（5分）38） 培訓計劃未針對青年文明號活動的，不得分。考核評價記錄不完整的，扣1分。239） 抽查25名集體成員，如有1人不知曉本集體創建青年文明號工作的，不得分。3小 計40三、加分指標（限加15分）加 分 標 準得分1） 每年志愿服務活動次數超過4次，每多1次加1分。（此項限加2分）2） 每年集體中先進個人數量超過3人，每多1人加1分

10、。（此項限加3分）3） 領導重視（參加會議，并對工作、活動進行抽查），每年參加青年文明號相關活動次數多于3次，每多1次加1分。（此項限加2分）4） 能積極參與系統行風建設和創建文明單位活動，以表彰和文件為準。（此項限加2分）5） 每年通過報刊等各類媒體對創建活動、事跡進行宣傳，次數超過3次，每多1次加1分。（此項限加3分）6） 近一年來集體獲得相關榮譽和表彰超過3次，每多1次加1分。（此項限加3分）小 計備注：加分舉例： 1）每年志愿服務活動次數超過4次，每多1次加1分。（此項限加2分）某青年文明號集體每年志愿服務活動次數5次，該項加1分，6次，則該項加2分。生產班組類 評分標準一、生產班組類

11、 基礎指標（60分）評價項目評分標準規定得分得分1、組織領導（8分）1） 未成立創建領導小組，不得分。無正式文件扣1分，創建領導成員對職責不了解扣2分。42） 以正式文件下發年度創建計劃，明確創建目標，有階段性推進計劃，有工作總結。無正式文件扣1分，創建計劃、目標缺乏可行性扣2分。無工作總結扣1分。42、思想道德建設（5分）3） 每年組織青年文明號全體成員進行思想道德教育學習，有相應的學習記錄，每年不少于2次。教育培訓次數未完成的，不得分。教育學習記錄不完整的，扣2分。53、崗位文明建設（7分）4） 積極參與志愿服務活動，每年不少于4次。未完成的，每少1次扣1分。45） 每年通過報刊等各類媒體

12、對創建活動、事跡進行宣傳，未完成的不得分。34、社會效益指標（10分）6） 近一年來，集體未獲得相關榮譽和表彰的，不得分。57） 獲得社會和公眾的認可。每年進行一次群眾滿意率測評活動，滿意率不低于85%。未開展滿意率測評活動的，不得分。對滿意率測評尚未進行分析和整改，扣2分。滿意率低于85%，扣1分。注：沒有直接服務對象的集體不適用本條，不扣分。55、人才效益指標（6分）8） 崗位考核未實現100%達標，不得分。相關培訓、考核記錄保管不完整，扣1分。39） 創建近一年來，集體成員未獲得榮譽稱號的，不得分。36、經濟效益指標（4分）10） 年終各項經濟技術指標在本地區、本單位同類實體或崗位中名列

13、前30%，未達到的不得分。注：不產生或不適宜產生經濟效益的集體不適用本條，不扣分。47、制度建設（15分）11） 考核制度。尚未針對創建青年文明號目標的達成情況進行檢查和考核的，不得分。考核記錄、工作總結有不完善的，扣2分。312） 學習制度。缺乏年度培訓計劃，扣1分。培訓臺賬不完整，扣2分。培訓未達到預期效果的，扣2分。313） 崗位責任制。缺乏崗位標準文件，不得分。對崗位工作缺乏目標和考核，不得分。崗位人員對職責不了解，扣2分。3續7、制度建設（15分）14） 創新管理制度。尚未針對“服務提供”、“文明建設”兩大方面制定具體的改進、創新措施的，不得分。改進、創新措施無亮點、未達到預期效果的

14、，扣2分。315） 激勵制度。缺乏有效的激勵制度、措施辦法，不得分。38、臺賬管理（5分）16） 青年文明號臺賬資料。缺少基本內容，少一項扣1分。臺賬資料建立不完善，扣3分。5小 計60二、生產班組過程管理指標（40分）評價項目評分標準規定得分得分1、安全生產過程管理（14分）17） 未開展“青年安全生產示范崗”活動的，扣1分。無安全思想教育、安全技能培訓相關記錄的，扣1分。安全監督管理未落實的，扣1分。218） 未建立安全生產責任制的，不得分。安全制度、安全操作規程、事故事件應急預案有缺失的，每少一個制度、預案，扣1分。219） 安全責任制尚未落實到具體崗位的，不得分現場安全檢查不到位的，不

15、得分。220） 尚未實施安全教育學習的，不得分。近一年未參加或開展應急預案演習活動的，不得分。221） 尚未對本集體、本班組所轄設備的安全狀況和危險點進行識別登記的，不得分。未制定安全檢查卡的，不得分。222） 未建立事故調查、事故處理、事故統計報告制度的，不得分。抽查25名集體成員，如2人以上不了解“四不放過原則”的，不得分。223） 新員工、轉崗員工、特殊工種人員，未經過崗前培訓、資格培訓的，不得分。22、現場管理（8分）24） 尚未制訂和實施有效的現場管理規范的，不得分。25） 作業場所尚未進行區域劃分、未實施定置管理的，不得分。工具、物料擺放雜亂無章，標識不清的，不得分。 226） 作

16、業現場未張貼崗位安全操作規程和安全注意事項的，不得分。27） 現場應急設施不具備、應急措施不到位的，不得分。2續2、現場管理（8分）28） 工作場所醒目位置懸掛青年文明號牌匾并有創建青年文明號標志。29） 張貼創建青年文明號工作和服務標準。30） 公開監督電話。以上有一項不滿足的不得分。注：行業有規范化建設要求的執行行業要求。231） 未開展節能環保宣傳工作（包括現場的節能標識），不得分。32） 未開展有效的節能減排活動，不得分。23、生產過程管理（10分）33） 尚未建立和實施質量管理制度、作業指導文件的，不得分。34） 生產檢驗記錄不完善的，不得分。235） 未設定本集體/班組的質量目標的

17、，不得分。無目標實施方案的，不得分。136） 未開展質量攻關小組或QS小組活動的，不得分。137） 在工作中努力降低原材料和能源消耗，杜絕“跑、冒、滴、漏”現象，大力開展雙增雙節和修舊利廢活動，并有詳細的記錄。現場存在“跑、冒、滴、漏”現象的，不得分。未開展雙增雙節和修舊利廢活動或缺乏相關記錄的，扣1分。238） 發現有違反勞動紀律、操作規程現象的，不得分。39） 設備、用具、儀器檢查保養不及時、不到位的，不得分。240） 缺乏與其他班組/崗位協作的，不得分。注：應詢問了解其他班組/崗位。24、班組基礎建設（8分）41） 考勤管理、生產管理、不合格管理、安全活動、違章記錄、培訓記錄、政治學習等

18、各類臺賬規范、齊全，缺少一項扣1分。242） 查看崗位勞動競賽、崗位練兵、技術比武和業務培訓等活動記錄，每年少于2次的，不得分。243） 發現有不按要求著裝現象，不得分。44） 經抽查出1人次或以上未佩戴工號章、團徽，不得分，特殊工作除外。145） 加強集體成員之間的溝通互動，建立有效溝通渠道。缺乏有效的溝通手段的，不得分。146） 抽查25名集體成員，如有1人不知曉本集體創建青年文明號工作的，不得分。2小 計40三、加分指標（限加15分）加 分 標 準得分1） 每年志愿服務活動次數超過4次，每多1次加1分。（此項限加2分）2） 每年集體中先進個人數量超過3人，每多1人加1分。（此項限加3分）

19、3） 領導重視（參加會議，并對工作、活動進行抽查），每年參加青年文明號相關活動次數多于3次，每多1次加1分。（此項限加2分）4） 能積極參與系統行風建設和創建文明單位活動，以表彰和文件為準。（此項限加2分）5） 每年通過報刊等各類媒體對創建活動、事跡進行宣傳，次數超過3次，每多1次加1分。（此項限加3分）6） 近一年來集體獲得相關榮譽和表彰超過3次，每多1次加1分。（此項限加3分）小 計備注：加分舉例： 1）每年志愿服務活動次數超過4次，每多1次加1分。（此項限加2分）某青年文明號集體每年志愿服務活動次數5次，該項加1分，6次，則該項加2分。后臺服務/管理類 評分標準一、后臺服務/管理類 基礎

20、指標（60分）評價項目評分標準規定得分得分1、組織領導（8分）1） 未成立創建領導小組，不得分。無正式文件扣1分，創建領導成員對職責不了解扣2分。42） 以正式文件下發年度創建計劃，明確創建目標，有階段性進計劃，有工作總結。無正式文件扣1分，創建計劃、目標缺乏可行性扣2分，無工作總結扣1分。42、思想道德建設（5分）3） 每年組織青年文明號全體成員進行思想道德教育學習，有相應的學習記錄，每年不少于2次。教育培訓次數未完成的，不得分。教育學習記錄不完整的扣2分。53、崗位文明建設（11分）4） 積極參與志愿服務活動，每年不少于4次。每少1次扣1分。45） 每年通過報刊等各類媒體對創建活動、事跡進

21、行宣傳，未完成的不得分。36） 尚未發放“青年文明號服務卡”的，不得分。便民服務每年少于2次的，不得分。“服務卡”基本內容缺少一項扣0.5分。44、社會效益指標（6分）7） 近一年來，集體未獲得相關榮譽和表彰的，不得分。38） 獲得社會和公眾的認可。每年進行一次群眾滿意度調查活動。未開展滿意率測評活動的，不得分。對滿意率測評尚未進行分析和整改，扣2分。注：沒有直接服務對象的集體不適用本條，不扣分。35、人才效益指標（6分）9） 崗位考核未實現100%達標，不得分。相關培訓、考核記錄保管不完整，扣1分。310） 創建近一年來，集體成員未獲得榮譽稱號的，不得分。36、經濟效益指標（4分）11） 年

22、終各項經濟技術指標在本地區、本單位同類實體或崗位中名列前30%，未達到的不得分。注：不產生或不適宜產生經濟效益的集體不適用本條，不扣分。47、制度建設（15分）12） 考核制度。尚未針對創建青年文明號目標的達成情況進行檢查和考核的，不得分。考核記錄、工作總結有不完善處扣2分。313） 學習制度。缺乏年度培訓計劃，扣1分。培訓臺賬不完整，扣2分。培訓未達到預期效果的，扣2分。3續7、制度建設（15分）14） 崗位責任制。缺乏崗位標準文件，不得分。對崗位工作缺乏目標和考核，不得分。崗位人員對職責不了解，扣2分。315） 創新管理制度。尚未針對“服務提供”、“文明建設”兩大方面制定具體的改進、創新措

23、施的，不得分。改進、創新措施無亮點、未達到預期效果的，扣2分。316） 激勵制度。缺乏有效的激勵制度、措施辦法，不得分。38、臺賬管理（5分）17） 青年文明號臺賬資料。缺少基本內容，少一項扣1分。臺賬資料建立不完善，扣3分。5小 計60二、后臺服務/管理過程管理指標（40分）評價項目評分標準規定得分得分1、工作環境（8分）18） 工作場所雜亂無章的，不得分。219） 工作場所缺少服務標識或辦事指南的，不得分。20） 服務設施不齊全，不能為辦事人員提供良好的辦事環境的，不得分。221） 工作場所醒目位置懸掛青年文明號牌匾并有創建青年文明號標志。22） 張貼創建青年文明號工作和服務標準。23）

24、公開監督電話。以上有一項不滿足的不得分。注：行業有規范化建設要求的執行行業要求。224） 未開展節能環保宣傳工作（包括現場的節能標識）,不得分。25） 未開展有效的節能減排活動，不得分。22、工作業績（5分）26） 查任務書及相關的考核資料，未達到任務要求的，不得分。未進行工作業績考核的，不得分。53、服務行為（14分）27） 發現有工作人員儀表、舉止不得體，服務態度差，不得分。228） 經抽查出1人次或以上未按要求著裝、未佩戴工號章、團徽，不得分。229） 抽查直接服務受眾的工作人員25名，如有一人不能熟練講普通話，不得分。230） 缺乏有效的工作程序或標準，有違反程序作業的，不得分。2續3

25、、服務行為（14分）31） 抽查近一年來的考勤記錄，集體成員遲到早退情況屢次發生的，不得分。232） 缺乏有效的溝通渠道，不得分。233） 尚未對服務對象的投訴進行統計分析的，不得分。24、崗位技能（6分）34） 查看崗位勞動競賽、崗位練兵、技術比武和業務培訓等活動記錄，每年少于2次的，不得分。335） 尚未實施青工創新創效活動和爭優活動的，不得分。35、人員管理（7分）36） 培訓計劃未針對青年文明號活動的，不得分。考核評價記錄不完整的，扣1分。337） 抽查25名集體成員，如有1人不知曉本集體創建青年文明號工作的，不得分。4小 計40三、加分指標（限加15分）加 分 標 準得分1） 每年志

26、愿服務活動次數超過4次，每多1次加1分。（此項限加2分）2） 每年集體中先進個人數量超過3人，每多1人加1分。（此項限加3分）3） 領導重視（參加會議，并對工作、活動進行抽查），每年參加青年文明號相關活動次數多于3次，每多1次加1分。（此項限加2分）4） 能積極參與系統行風建設和創建文明單位活動，以表彰和文件為準。（此項限加2分）5） 每年通過報刊等各類媒體對創建活動、事跡進行宣傳，次數超過3次，每多1次加1分。（此項限加3分）6） 近一年來集體獲得相關榮譽和表彰超過3次，每多1次加1分。（此項限加3分）小 計備注：加分舉例： 1）每年志愿服務活動次數超過4次，每多1次加1分。（此項限加2分）

27、某青年文明號集體每年志愿服務活動次數5次，該項加1分，6次，則該項加2分。機關事業單位類 評分標準一、機關事業單位類 基礎指標（60分）評價項目評分標準規定得分得分1、組織領導（8分）1） 未成立創建領導小組，不得分。無正式文件扣1分，創建領導成員對職責不了解扣2分。42） 以正式文件下發年度創建計劃，明確創建目標，有階段性推進計劃，有工作總結。無正式文件扣1分，創建計劃、目標缺乏可行性扣2分，無工作總結扣1分。42、思想道德建設（5分）3） 每年組織青年文明號全體成員進行思想道德教育學習，有相應的學習記錄，每年不少于2次。教育培訓次數未完成的，不得分。教育學習記錄不完整的扣2分。53、崗位文

28、明建設（11分）4） 積極參與志愿服務活動，每年不少于4次。每少1次扣1分。45） 每年通過報刊等各類媒體對創建活動、事跡進行宣傳，未完成的不得分。36） 尚未發放“青年文明號服務卡”的，不得分。便民服務每年少于2次的，不得分。“服務卡”基本內容缺少一項扣0.5分。44、社會效益指標（6分）7） 近一年來，集體未獲得相關榮譽和表彰的，不得分。38） 獲得社會和公眾的認可。每年進行一次50人以上的服務對象滿意率測評活動，滿意率不低于85%。未開展滿意率測評活動的，不得分。對滿意率測評尚未進行分析和整改，扣2分。滿意率低于85%，扣1分。注：沒有直接服務對象的集體不適用本條，不扣分。35、人才效益

29、指標（6分）9） 崗位考核未實現100%達標，不得分。相關培訓、考核記錄保管不完整，扣1分。310） 創建近一年來，集體成員未獲得榮譽稱號的，不得分。36、經濟效益指標（4分）11） 年終各項經濟技術指標在本地區、本單位同類實體或崗位中名列前30%，未達到的不得分。注：不產生或不適宜產生經濟效益的集體不適用本條，不扣分。47、制度建設（15分）12） 考核制度。尚未針對創建青年文明號目標的達成情況進行檢查和考核，不得分。考核記錄、工作總結有不完善處扣2分。3續7、制度建設（15分）13） 學習制度。缺乏年度培訓計劃，扣1分。培訓臺賬不完整，扣2分。培訓未達到預期效果的，扣2分。314） 崗位責

30、任制。缺乏崗位標準文件，不得分。對崗位工作缺乏目標和考核，不得分。崗位人員對職責不了解，扣2分。315） 創新管理制度。尚未針對“服務提供”、“文明建設”兩大方面制定具體的改進、創新措施的，不得分。改進、創新措施無亮點、未達到預期效果的，扣2分。316） 激勵制度。缺乏有效的激勵制度、措施辦法，不得分。38、臺賬管理（5分）17） 青年文明號臺賬資料。缺少基本內容，少一項扣1分。臺賬資料建立不完善，扣3分。5小 計60二、機關事業單位過程管理指標（40分）評價項目評分標準規定得分得分1、工作環境（7分）18） 工作場所雜亂無章的，扣1分。219） 工作場所醒目位置懸掛青年文明號牌匾并有創建青年

31、文明號標志。20） 張貼創建青年文明號工作和服務標準。21） 公開監督電話。以上有一項不滿足的不得分。注：行業有規范化建設要求的執行行業要求。322） 未開展節能環保宣傳工作（包括現場的節能標識），不得分。23） 未開展有效的節能減排活動，不得分。22、工作紀律（10分）24） 應建立和實施考勤制度、崗位責任制、業務規范、會議制度、人員培訓制度、辦事流程等，缺少一項扣1分。225） 抽查近一年來的考勤記錄，集體成員遲到早退情況屢次發生的，不得分。226） 發現有工作人員儀表、舉止不得體的，扣1分。27） 經抽查出1人次或以上未按要求著裝、未佩戴工號章、團徽，不得分。228） 尚未執行政務公開的

32、，不得分。政務公開的內容缺少任何一項的，扣1分。43、工作業績（4分）29） 查任務書及相關的考核資料，未達到任務要求的，不得分。未進行工作業績考核的，不得分。44、 人員管理（14分）30） 發現工作人員有不文明用語、行為現象的，不得分。231） 詢問現場來訪群眾，了解工作人員的辦事態度。有反映辦事人員互相推委、態度惡劣的，不得分。632） 查看崗位勞動競賽、崗位練兵、技術比武和業務培訓等活動記錄，每年少于2次的，不得分。233） 每月未及時組織政治學習的，不得分。234） 抽查25名集體成員，如有1人不知曉本集體創建青年文明號工作的，不得分。25、廉政建設（5分）35） 尚未制定和落實廉政

33、工作計劃的，不得分。336） 廉政教育不落實的，不得分。2小 計40三、加分指標（限加15分）加 分 標 準得分1） 每年志愿服務活動次數超過4次，每多1次加1分。（此項限加2分）2） 每年集體中先進個人數量超過3人，每多1人加1分。（此項限加3分）3） 領導重視（參加會議，并對工作、活動進行抽查），每年參加青年文明號相關活動次數多于3次，每多1次加1分。（此項限加2分）4） 能積極參與系統行風建設和創建文明單位活動，以表彰和文件為準。（此項限加2分）5） 每年通過報刊等各類媒體對創建活動、事跡進行宣傳，次數超過3次，每多1次加1分。（此項限加3分）6） 近一年來集體獲得相關榮譽和表彰超過3次

34、，每多1次加1分。（此項限加3分）小 計備注：加分舉例： 1）每年志愿服務活動次數超過4次，每多1次加1分。（此項限加2分）某青年文明號集體每年志愿服務活動次數5次，該項加1分，6次，則該項加2分。工程建設類 評分標準一、工程建設類 基礎指標（60分）評價項目評分標準規定得分得分1、組織領導（8分）1） 未成立創建領導小組，不得分。無正式文件扣1分，創建領導成員對職責不了解扣2分。42） 以正式文件下發年度創建計劃，明確創建目標，有階段性推進計劃，有工作總結。無正式文件扣1分，創建計劃、目標缺乏可行性扣2分。無工作總結扣1分。42、思想道德建設（5分）3） 每年組織青年文明號全體成員進行思想道

35、德教育學習，有相應的學習記錄，每年不少于2次。教育培訓次數未完成的，不得分。教育學習記錄不完整的扣2分。53、崗位文明建設（7分）4） 積極參與志愿服務活動，每年不少于4次。每少1次扣1分。45） 每年通過報刊等各類媒體對創建活動、事跡進行宣傳，未完成的不得分。34、社會效益指標（10分）6） 近一年來，集體未獲得相關榮譽和表彰的，不得分。57） 獲得社會和公眾的認可，公眾認可度高。注：近一年來有政府或媒體的負面報道，不得分。55、人才效益指標（6分）8） 崗位考核未實現100%達標，不得分。相關培訓、考核記錄保管不完整，扣1分。39） 創建近一年來，集體成員未獲得榮譽稱號的，不得分。36、經

36、濟效益指標（4分）10） 按照總合同或年度經濟責任承包合同要求完成各項經濟考核指標。未完成的不得分。注：不產生或不適宜產生經濟效益的集體不適用本條，不扣分。47、制度建設（15分）11） 考核制度。尚未針對創建青年文明號目標的達成情況進行檢查和考核，不得分。考核記錄、工作總結有不完善處扣2分。312） 學習制度。缺乏年度培訓計劃，扣1分。培訓臺賬不完整，扣2分。培訓未達到預期效果的扣除2分。313） 崗位責任制。缺乏崗位標準文件，不得分。崗位人員對職責不了解，扣2分。對崗位工作缺乏目標和考核，不得分。314） 創新管理制度。尚未針對“服務提供”、“文明建設”兩大方面制定具體的改進、創新措施的，

37、不得分。改進、創新措施無亮點、未達到預期效果的，扣2分。315） 激勵制度。缺乏有效的激勵制度、措施辦法，不得分。38、臺賬管理（5分）16） 青年文明號臺賬資料。缺少基本內容，少一項扣1分。臺賬資料建立不完善，扣3分。5小 計60二、施工/生產過程管理指標（40分）評價項目評分標準規定得分得分1、 安全文明施工 （12分）有【否決項】17） 未建立安全生產管理機構、未落實安全生產責任制的，不具備創建資格。安全制度、安全操作規程不完善的，不具備創建資格。未對所承擔的建設工程進行定期和專項安全檢查的，不具備創建資格。【否決項】18） 未開展“青年安全生產示范崗”活動的，扣1分。無安全思想教育、安

38、全技能培訓相關記錄的，扣1分。安全監督管理未落實的，扣1分。219） 施工現場、基礎設施的安全防范措施不到位，不得分。420） 發現施工人員違反作業要求的，不得分。221） 項目五大員（施工員、質量員、安全員、材料員、預算員）、特種作業人員尚未經過崗前培訓、資格培訓的，不具備創建資格。【否決項】22） 根據建設工程特點、范圍，對施工現場存在安全隱患的部位與環節進行監控，制定施工現場生產安全事故應急救援預案。缺少應急救援預案的，不得分。抽查25名集體成員，如2人以上不了解“四不放過原則”的，不得分。42、質量環境保護【否決項】23） 注重工程質量，為顧客提供滿意的產品（工程），確保工程一次性合格

39、率100，杜絕重大質量事故。近3年發生一次重大質量事故，或工程項目被批評通報，不具備創建資格。【否決項】24） 注重對工程實現過程進行質量技術策劃，一般包括工程項目應達到的質量目標或技術要求，應采用的工藝流程、特定技術、方法和作業指導書，證明過程和工程符合性所必要的質量記錄。現場不能提供有關施工組織設計方面的資料和施工記錄，不具備創建資格。【否決項】續2、質量環境保護【否決項】25） 注意重大環境因素的監測控制，按照國家及行業有關規定嚴格控制噪音、固體廢棄物、水體污染、大氣污染、土壤污染等。無環境排放監測報告或超標排放，不具備創建資格。【否決項】26） 注重職業健康安全管理，杜絕重大傷亡事故、重大火災事故、重大設備事故，月工傷事故頻率和歇工率控制在2以下。發生重大事故，不具備創建資格。【否決項】2、 科技綠色施工（8分）27） 積極組織科技創新活動，參