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文檔簡介

1、美容院個(gè)人年終工作總結(jié)年終工作總結(jié)美容院個(gè)人年終工作總結(jié)年終工作總結(jié)最近發(fā)表了一篇名為美容院個(gè)人年終工作總結(jié)的,覺得有用就了,希望大家能有所收獲。美容院個(gè)人年終工作總結(jié)一回憶過去變化宏大,競爭劇烈的美容行業(yè),我們可能有過辛酸,有過淚水,當(dāng)然也有過鮮花和微笑,為了求得長期的生存和開展,我們必須考慮,必須謀劃,制定出正確的戰(zhàn)略方案。戰(zhàn)略方案不同于一般意義上的短期或長期方案,是根據(jù)美容院外部市場營銷環(huán)境和內(nèi)部資條件而制定的適應(yīng)美容院各個(gè)方面包括財(cái)物管理、人力資管理、營銷管理等的帶有全局性的重大方案。因此,制定戰(zhàn)略方案的過程必需要考試包括規(guī)定美容院任務(wù),確定美容院目的,合理安排美容院的業(yè)務(wù)組合以及制定

2、新業(yè)務(wù)方案在內(nèi)的一系列方案。以上就是我的一點(diǎn)工作經(jīng)歷和體會(huì)。人無完人,我在工作中任然存在許多問題。就工作經(jīng)歷而言,相對(duì)于優(yōu)秀的美容師,我要學(xué)的很多。人生是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面才能。下半年,我將繼續(xù)從以下幾個(gè)方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化:1美容根本知識(shí):女性的生理周期參考寫作網(wǎng)站、皮膚的構(gòu)造、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)知識(shí)等;美容根本技能:各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容工程的護(hù)理流程、美容院產(chǎn)品的成效和調(diào)配原那么等;美容院銷售技巧:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、答復(fù)顧客疑問、成交技巧等。2美容院產(chǎn)品知識(shí):美容院產(chǎn)品種類,產(chǎn)品構(gòu)造,

3、產(chǎn)品的成效,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的賣點(diǎn),產(chǎn)品的文化。3美容院工作制度:晨會(huì)流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打 、派卡、收款。以上就是我本年度的工作總結(jié)和下年度工作方案,在過去的工作中我很感謝各位指導(dǎo)和同時(shí)對(duì)我工作的支持和信任,在接下來的工作中,我會(huì)愈發(fā)努力,再接再厲,不斷總結(jié)經(jīng)歷,改正缺乏,爭取以更好的成績來交一份滿意的答卷。美容院個(gè)人年終工作總結(jié)二不知不覺之間,年即將過去。在過去的一年里,我流過了辛勤的汗水,也品味到了收獲的喜悅。在_店長的正確指導(dǎo)下,在各位親愛同事和家人們的幫助下,我嚴(yán)格的要求自己,并且順利的完成了今年的工作,總而言之,收獲多多!回憶年1、我更加的熱愛我的行業(yè),我的工作,寫作我的

4、任務(wù)是以顧客為中心,為顧客提供體貼、高效、優(yōu)質(zhì)的效勞。而在今年,我做到了這一點(diǎn),盡心盡力的為顧客效勞,注重接待的細(xì)節(jié),讓顧客感到非常的滿意。缺乏之處是,工作時(shí)候不夠主動(dòng),缺乏信心。2、銷售是美容師的職責(zé),在為顧客推銷的過程中,我用專業(yè)的知識(shí),巧妙的話術(shù)打動(dòng)了對(duì)方,獲得了不錯(cuò)的銷售成績。另外在公司舉辦的銷售培訓(xùn)課程中,可以積極的答復(fù)下列問題,順利的通過了考核。缺乏之處是,有些時(shí)候不敢主動(dòng)的開口,在培訓(xùn)中不能積極的分享自己的心得。3、美容師對(duì)我來說不僅是一份職業(yè),更多的是一份憧憬。在工作中,我努力的學(xué)習(xí),盡可能的充電,希望獲得更多的知識(shí),這也讓我在今年提升了不少。缺乏之處是,對(duì)于美容手法這方面仍然

5、欠缺。展望年我希望在新的一年里,仍然遵守自己,改善缺乏之處,在工作中爭取更上一步臺(tái)階。另外,我給自己定下了一個(gè)年度目的:認(rèn)真的做好顧客檔案,并且努力完善它。認(rèn)真的對(duì)待每一個(gè)顧客,理解顧客的需求。學(xué)會(huì)感恩,學(xué)會(huì)承受,積極的對(duì)待工作。美容院個(gè)人年終工作總結(jié)三年是充滿_的一年,在這里一年里,我在指導(dǎo)的精心栽培和指導(dǎo)下,逐漸成長起來。在這里,我首先表達(dá)一下我對(duì)他們、對(duì)我們美容院深深的感謝之情。一、主要工作情況回首年,在上級(jí)指導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,通過姐妹們的配合支持,還有我們?nèi)w團(tuán)隊(duì)的共同努力下,我從一名員工在美容院的培養(yǎng)下,工作總結(jié)加上自己的努力,成了一名副店長,當(dāng)我承受這一殊榮,我深感到責(zé)任的重大,我深

6、感到多年的經(jīng)歷,從員工到店長一路走來我們都曾品味過心酸、歡笑與淚水的滋味,一個(gè)人的成長就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累而來的,成功與失敗不斷的刺激著我們,使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰。回首過去,我和我的姐妹們精心配合,通力協(xié)作,在我們?nèi)w員工共同努力下,還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下,和我自己的不斷的學(xué)習(xí)和努力,我成為了_美容院加盟店的一名店長,這是一個(gè)責(zé)任重大的職務(wù),當(dāng)我踏上這個(gè)工作崗位的時(shí)候,我的內(nèi)心是欣喜的,也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)歷,從一名普通的美容師成為一名店長,我有過心酸的淚水,也有成功的喜悅。可是,誰的成長路上是一帆風(fēng)順的呢?成功和失敗交替,也讓我的內(nèi)心逐漸變得強(qiáng)大起來。二、今后努力方向展望將來,我們還有

7、很長的路去走,我們一定會(huì)更加的努力,一起為我們的企業(yè)創(chuàng)造出更輝煌的成績。秉承著“讓天下女人更美麗”的良好愿景,給我們的顧客帶來更好的效勞。美容院個(gè)人年終工作總結(jié)四年這一年的時(shí)間里,在美容院老板和大家的支持下,齊心協(xié)力的做好每一項(xiàng)工作,在這一年的時(shí)間里,美容院的業(yè)績也有了重大的打破,身為店長的我,為此感到非常的自豪和快樂。在這里,向大家表示深深的感謝。就這樣拼搏完成一個(gè)月,又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月,這一年來看到更多的顧客認(rèn)可我們的品牌,感到特別開心也很欣慰,也看到了美容院會(huì)有更好的開展前景,使我對(duì)將來有了更大的目的。1、業(yè)績1-12月份總體任務(wù)_,熱門思想?yún)R報(bào)實(shí)際完成_,完成任務(wù)的這一年經(jīng)過堅(jiān)持不懈

8、的努力工作,成績突出的有兩個(gè)月,_月份和_月份。完成任務(wù)的同時(shí)超額24,其他幾個(gè)月均在_元左右,_月份美容師離任_人,但并沒有因此影響銷售,雖然沒有完成任務(wù),但我們還是堅(jiān)持了下來,淡季對(duì)銷售有一局部的影響,回頭客留下了一局部顧客群,但有一局部還是喪失了。2、促銷活動(dòng),_月份舉行大型促銷活動(dòng),總體任務(wù)_元但我們只完成了_元,任務(wù)完成的不是很理想,從中我汲取了很多的教訓(xùn)。1派單不積極,有些顧客都不知道美容院在做活動(dòng);2推廣不頻繁;3贈(zèng)品供給不及時(shí);4員工銷售有些力不從心,流失一局部顧客。以上因素屬人為影響的,在以后的工作中會(huì)加以改正。面對(duì)明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:1、加強(qiáng)日常管理,特別是抓好根底工作的管理;2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面進(jìn)步員工的整體素質(zhì);3、樹立對(duì)美容院高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為美容院著想,為美容院全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦;4、加

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