1、第一旗緒論1、從經濟學意義講人力資源，是指一定范圍內的人口總體所具有勞動能力的總和。從管理學的角度分析，人力資源必須以人為載體，是能夠推動社會和經濟發展的具有智力和體力的人的總和。廣義的人力資源是指一個國家或地區具有為社會創造物質、精神和文化財富的，從事智力勞動和體力勞動的人口的總稱。它強調人具有的勞動能力，即使是潛在的，如未入法定勞動年齡或超出法定勞動年齡的人均應包含進去2、人口資源是指一個國家或地區的人口總體的數M表現。3、勞動力資源是指一個國家或地區有勞動能力并在”勞動年齡“范圍之內的人口4、人才資源是指一個國家或地區具有較強的管理能力、研究能力、創作能力和專門技術能力的人口的總稱。表明

2、一個國家和地區所擁有的人才質反應了一個民族的素質。5、人力資源的基本特征：（1）人力資源是一種可再生的生物性資源；（2）人力資源在經濟活動中是屬于主導地位的能動性資源；（3）人力資源是具有時效性的資源。6、人力資本與人力資源這一對基本概念在內涵與外延上有什么區別于聯系？人力資本是指人們以莫種代價獲得并能在勞動力市場上具有一種價格的能力或技能。人力資源是人力資本內涵的繼承、延伸、和深化?，F代人力資源理論是以人力資本理論為根據的，人力資本理論是人力資源理論的重點內容和基礎部分，人力資源經濟活動及其收益的核算基于人力資本理論，兩者都是在研究人力作為生產要素在經濟增長和經濟發展中的重要作用時產生的。因

3、此，人們常將兩者想提并論。人力資本與人力資源在理論淵源、研究對象、分析目的一致的基礎上,兩者在理論視角、分析內容上也有一定區別。其一兩者說明問題的角度有區別。其二兩者分析問題的內容有所區別。其三人力資本理論揭示人力投資所形成的資本的再生、增值能力，可進行人力開發的經濟分析和人力投入產出研究，如果從會計學角度看，進行經濟核算的意義十分明確；而人力資源理論，不僅包括了對人力投資額效益分析，而且作為生產要素，其經濟學內容更為廣泛和豐富。人力資本與人力資源之間的區別是內容遞進性和范圍拓展性的區別，人力資源把人力資本研究、分析問題的視角、內含推向縱身。這也更加證實了兩者之間密切關聯：人力資源是資本性資源

4、，是人力投資的結果。7、人力資源的數人力資源可以用絕對M和相對M兩種指標來表示。人力資源絕對M和相對M又都有潛在和現實兩種計算口徑。潛在人力資源絕對M的考察范圍，可用一個國家或地區具有勞動能力的人口M加以計算。為此，各國都根據其國情對人口進行“勞動年齡”的劃分。在勞動年齡上下限之間的人口稱為"勞動適齡人口我國現行的勞動年齡規定：男16-60歲，女干部16-55歲，女工人16-50歲。根據這一計算方法，一個國家或地區潛在人口資源包括以下8個部分：(1)處在勞動年齡之內，正在從事從事勞動的人口。(2)尚未達到勞動年齡，已經從事社會勞動的人口。(3)已經超過勞動年齡，繼續從事社會勞動的人口

5、。(4)處在勞動年齡之內，具有勞動能力并要求參加社會勞動的人口。(5)處在勞動年齡之內，正在從事學習的人口。(6)處于勞動年齡之內，正在從事家務勞動的人口。(7) 處于勞動年齡之內，正在軍隊服役的人口。(8) 處在勞動年齡之內的其他人口。現實人力資源為潛在人力資源中(1)-(4)部分人口的合計，這部分人口稱為經濟活動人口，亦稱勞動力人口。潛在人力資源與現實人力資源之間存在一種包含于被包含的數量關系。前者是指一個國家和地區可以動員投入勞動運行的人力資源數量，后者則是直接投入勞動運行的人力資源，包括那些由于非個人原因暫時未能從事勞動的求業人口。影響人力資源數量的因素：(1) 人口總量及其再生產狀況

6、。(2) 人口年齡結構及其變動。人口遷移。8、簡述人力資源的質量。人力資源質量是構成人力資源的單個勞動力的素質的集合。勞動力的素質是由勞動者的身體素質與智能水平構成。體質有先天的體質和后天的體質之分。智能有傳統的經驗成規和現代科學技術知識兩個方面?，F代科學技術知分，后者又有理論素養和操作技能的區別。生產力發展史表明，人力資源中智能因素的作用逐漸提高，體質因素的作用逐漸相對降低；智能因素中現代專業科學知識和技術能力的作用不斷上升，傳統經驗成規和勞動技能的作用不斷下降，并且，現代專業科學知識和技術能力還存在著“老化“和”更新“速度不斷加快的規律性。同這一趨勢相適應，勞動者的類型變化如下：體力型一一

7、般文化型一專業科技型。9、簡述人力資源與經濟發展的關系(1)人力資源是經濟和社會發展的第一資源。人力資源是一切資源要素中的戰略性資源和優質資源，是經濟增長中的第一動力。進而昭示了當代經濟運行和識又分 為一般文化知識和專業知識兩個部經濟管理中的人力資源管理是第一管理人才工程是第一工程，人力資本投資是第一投資。(2)人力資源成為經濟增長動力的內因。人力資源之所以能夠在當今經濟和社會發展中起到第一位的作用，這不僅因為物質資源需要人力資源去加以運用和推動，而且還因為人力資本的適應效應、張力效應和群力效應，可以改變或提高物質資源的效能。人力資本的適應效應主要是指人力資本可以提高社會資源的適應性及其分配的

8、有效性，允許代理人更有效的通過任務分配資源，增強了代理人適應變化和抓住新機會的能力。人力資本的張力主要是指人力資本的自我增值、自我擴張的能力，是人力資本存M轉化為人力資本價值變現的能M,它反映了資本要求不斷擴張的本質屬性。10、 人力資源管理的發展與演變(2)科學管理階段。科學管理的最根本假設是認為存在著一種最合理的方式來完成一項工作，最好的工作方式最有效率，其速度最快，成本最低。(3)人際關系階段?；羯Ｔ囼?4)行為科學階段。主張運用事實驗證的科學方法來研究人的行為、社會現象和心理現象等。(5)人力資本管理階段。a企業文化成為重要的企業經營理念。企業文化指一個組織在長期的生存發展中形成的，為

9、組織多數成員共同遵守的基本信念、價值標準和行為規范。B人力資本經營成為現代人力資源管理的核心。C以人為本成為現代人力資源管理的根本理念。11、 人力資源開發與人力資源管理的聯系和區別是什么？它們是既有緊密聯系，(1 )產業革命階段？人力資源管理 的 萌芬時期，該時期的人力資源管 理稱 為人事管理，其特點是一切以 工作或 生產為中心，把人看成機器， 忽視人 性的存在。又有一定區別的兩個概念。人力資源開發主要是指國家或組織對所涉及范圍內的所有人員進行正規教育、智力開發、職業培訓和全社會性的啟智服務，包括教育、調配、培訓、核算、周轉等全過程。人力資源管理則主要指對全社會或一個組織的各階層、各類型的從

10、業人員從招工、錄取、培訓、使用、升遷、調配宜至退休的全過程的管理。區別：(1)從學科上來劃分，人力資源開發屬于綜合性的邊緣學科；而人力資源管理屬于管理學科的一個分支。(2)從研究對象上來區別，人力資源開發面對的是廣義的人力資源范疇，即面對所有的人，涉及人的整個生命周期；而人力資源管理面對的是狹義的人力資源，即面對工作中的人。(3)從問題本身的性質來劃分，人力資源開發雖然也涉及微觀問題，然而更多地屬于宏觀的戰略性問題；而人力資源管理雖然也有宏觀政策和目標管理，但更多地則屬于微觀的操作性問題。聯系：從實踐的角度來說，人力資源開發要求不斷改善人力資源管理工作，合理安排和使用人力資源，充分發揮勞動者的

11、生產積極性，在經濟不斷增長的前提下為人力資源的深度開發創作條件。與此同時，人力資源管理是實現人力資源開發戰略的一個重要環節，人力資源開發的許多子目標要通過人力資源管理來落實、監控和優化。二者有機聯系，但側重點有所不同。12、 開發人力資源有五種方式(1)醫療和保健服務(2)正規學校教育(3)在職培訓(4)國家對社會的啟智教育(5)經濟性人口遷移人力資源管理的內容：(1)人力資源規劃、(2)工作分析、(3)招聘與選拔、(4)培訓與開發、(5)職業發展、(6)績效考評、激勵與報酬(8)晉升與調配13、 人力資源開發與管理系統模型：由組織的外部環境、內部環境、人力資源開發與管理活動、以及結果四方面所

12、構成。人力資源開發與管理的外部環境：(1)勞動力市場(2)經濟環境因素(3)科學技術因素文化因素政治因素人力資源開發與管理的內部環境：(1)工作的性質(2)工作群體(3)領導者與監督者員工(5)人事政策(6)組織文化14、 社會、組織、個人各自的發展目標實現協調是人力資源開發與管理的目標系統。15、 組織計劃、人力資源分析、業績評定、資源需要與現狀分析、職業生涯發展、員工與管理者溝通和對話、計劃的實現、檢測和評估等構成人力資16、 人力資源開發與管理的職能與發展趨勢是什么。人力資源管理的職能分為戰略職能和經營職能。現代人力資源管理的發展趨勢(1)人力資源管理重心轉移(2)人力資源管理原則和方法

13、不斷創新(3)人力資源管理規范化、標準化、系統化、現代化。第二旗人力資本投資與人力資源開發1、人力資本是指人們以莫種代價獲得并能在勞動力市場上具有一種價格的能力或技能。人力資本是繼工業經濟之后，與新的社會形態相對應的新的資本形式，它意味著向人投資而不是向資本投資成為社會經濟領域的主導現象。2、人力資本的特征(1)人力資本以人身為載體(2)人力資本具有主體性和意志性(3)人力資本的無形性(4)具有非經濟價值性源要素系統?，F代人力資本理論的創始人被認為是美國3、人力資本的思想最早是由古典政治經濟學家提出來的，古典政治經濟學家的鼻祖威廉配第提出了勞動創造價值的觀點。經濟學家舒爾茨和貝克爾，在人力資本

14、投資率研究方面做出貢獻的是明賽爾，而對人力資源要素作用進行了計M分析的則首推丹尼森。4、人力資本理論與人力資源管理。20世紀90年代以來，西方發達國家中知識經濟興起的趨勢已日漸明朗，企業的外部競爭環境發生了重大變化，企業的生存模式也開始隨之轉變，企業人力資源管理思想和方法出現了新的飛躍。具一人力資源管理重心不斷轉移，既由以物為中心向以人為中心的管理轉移；其二人力資本理論成為人力資源管理的基礎理論，它開始全面介入企業管理。人力資本理論的引入對企業人力資源管理實踐的影響主要表現在（1）激勵機制的重塑（2）企業管理重心的轉移（3）管理內容的變化5、人力資本投資的概念與特征。人力資本投資是指投入到勞動

15、者身上的，能提高勞動者知識與技能，并能影響勞動者未來貨幣收入和物質收入的各種投入。特征（1）人力資本投資是對人的投資（2）人力資本投資的重要方式是消費（3）人力資本投資具有長期性的特征（4）人力資本投資具有多個投資主體6、人力資本投資的形式（1）教育投資（2）在職培訓投資（3）衛生保健投資（4）人力資本流動投資7、人力資本投資的主體主要有：家庭和個人主體；企業主體；政府投資主體。8、影響人力資本投資的因素（1）個體因素（2）時間因素（3）家庭因素（4）社會因素（5）市場因素9、人力資本投資決策的分析方法（1）凈現值法（2）內部收益率法10、人力資源開發的概念。廣義的是指國家或企業對所涉及范圍內

16、的所有人員進行正規教育、智力開發、職業培訓和全社會的啟智服務，即培植人的知識、技能、經營管理水平和價值觀念，并使其潛能不斷獲得發展和得到最充分的發揮的過程。通常是指以國家為主體的宏觀人力資源開發。狹義的是指專職組織的人力資源開發，是指組織通過向其員工提供各種學習機會和活動，以改進員工的能力水平和組織業績的一種有計劃的連續工作。通常指以組織為主體的微觀人力資源開發。無論是宏觀還是微觀都具有兩個基本特征。其一人力資源開發具有人力資本投資的基本性質。任何人力資源開發活動都要有成本支出，既投資性支出。其二人力資源開發的結果是員工和組織以及全社會的人力資本水平或存M的提高。11、人力資源開發的內容（1）

17、生理素質開發（2）心理素質開發（3）品德素質開發（倫理開發）（4）職業能力開發12、 人力資源開發的方法。（1）職業開發。是指以員工的職業生涯為對象的人力資源開發活動。（2）管理開發。是指通過管理的手段提高管理效率，以實現人力資源的有效開發。管理開發的基本手段包括法紀手段、行政手段、經濟手段、宣傳教育手段。（3）組織開發。組織開發是提高組織能力的一套技術措施，其基本目標是改變組織氛圍、組織環境和組織文化。（4）環境開發。包括社會環境、自然環境、工作環境和國際環境。第三旗戰略性人力資源規劃1、什么是戰略性人力資源規劃？它與企業戰略之間如何關聯？戰略性人力資源規劃：是在企業總體戰略指導下，對企業未

18、來的經營環境進行分析、預測與診斷，結合企業未來任務和環境變化調整和設計組織架構，再具體對企業人力資源的供給和需求兩方面進行靜態診斷和動態預測，隨后提出均衡組織人力資源供給和需求的規劃方案，同時還對人力資源規劃進行動態控制與優化，以支持和保證組織戰略目標的實現。在一般意義上，人力資源規劃是人力資源戰略整體框架的重要組成部分，人力資源戰略與人力資源規劃都服從于企業整體戰略，企業戰略為人力資源戰略和人力資源規劃提供方向性的指導。2、戰略性人力資源規劃的作用（1）為企業戰略的制定提供信息（2）配合組織發展的需要（3）規劃人力發展（4）降低用人成本（5）有助于調動員工的積極性（6）促進人力資源合理運用。

19、3、人力資源戰略環境分析。（1）外部環境分析。相關的外部環境因素主要包括：經濟環境因素、科學技術環境因素、政治法律環境因素、人口環境因素、社會文化環境因素。2） 內部環境分析。企業內部環境分析的方法多種多樣，典型的有：價值鏈分析、核心能力分析、swot析、資源條件分析、企業文化分析、組織結構分析。按組織的成長過程，組織內部環境分析可以分為歷史分析、成長階段分析、現狀分析。3） 員工需要分析?，F代企業員工需要普遍在以下幾方面比較突出：福利計劃、激勵機制、培訓機會、管理參與機會、企業文化。4） 組織調整設計的內容（1）以人為重點的調整設計（2）以組織結構為重點的調整設計（3）以任務和技術為重點的調整設計5） 組織調整設計的方法（1）工作分析法。是以組織的基本目標為依據