1、衡信柏迪銷售管理制度oo九年一月一日考勤管理制度根據(jù)銷售工作的特殊性， 本著提高工作效率、 加強(qiáng)管理的原則， 結(jié)合衡信柏迪房地 產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡稱“公司” ）的實(shí)際情況，特制訂本管理制度。每位銷售部員工均 需執(zhí)行考勤管理制度，如有違反，除扣除相應(yīng)工資外，還需計(jì)入考核，具體扣款、扣分 明細(xì)，見條款中要求。第一條銷售部工作時間：9:00-18:00打卡時間：8:50-18:0010:00-18:00前一天晚 20：00 值班人員）11:00-18:00前一天早 8:00 值班- 晚 20：00 值班人員）值班時間：8:00-9:00第二條18:00-21:00值班時間視季節(jié)變化有所調(diào)整）周一至周

2、五安排輪休一天（廣告期另行安排）。第三條銷售代表外出需報(bào)本組主管， 并填寫外出登記表。 （未按規(guī)定辦理登記手續(xù)扣第四條1 分）病、事假提前一天向本組主管申請（病假需提交醫(yī)院出具的病假條），超過一天不足三天的病、事假需提前一天向銷售部經(jīng)理申請。 未按規(guī)定請假者扣 2 分。銷售部經(jīng)理請病、事假均須由總經(jīng)理審批。第五條用餐時間：午餐時間： 12:00-13:00晚餐時間： 18:30-19:30各組輪流用餐， 每人每餐用時不得超過 45 分鐘。未按規(guī)定時間就餐，每次扣分。第六條為達(dá)到早上 9:00 進(jìn)入工作狀態(tài)， 8:50 以前必須打卡。遲到 5 分鐘以內(nèi)，計(jì)遲到 1 次，每次扣款 10 元；遲到

3、5 分鐘至 20分鐘，計(jì)曠工半天，每次扣款 40 元；遲到 20 分鐘以上，計(jì)曠工 1 天，每次扣款 80元； 月累計(jì)遲到兩次，計(jì)曠工 1 天，每次扣款 80 元；月累計(jì)曠工兩天，每次扣款 160 元，并予以辭退。早退處理方式同遲到。事假、病假扣款=當(dāng)月工資基數(shù)* 26 X請假天數(shù)第七條 每月病假不得超過 3 天，事假不得超過 2 天，超過者除扣相應(yīng)工資外，另扣 5分。第八條考勤打卡制度：1、銷售人員上、下班及值班起止時，均須使用指紋打卡機(jī)打卡。如發(fā)現(xiàn)有未打卡者，一次扣款 20 元；如因遲到或早退故意不打卡者，一次扣款2、刷卡記錄要求真實(shí)，不得請別人代替打卡或替人打卡，發(fā)生此類現(xiàn)象，公司100

4、 元。可視情節(jié)予以嚴(yán)肅處理，直至辭退。請別人代替打卡或替人打卡，如發(fā)現(xiàn)，第一次扣打卡雙方每人 20 元，以示警告；第二次發(fā)現(xiàn)，扣雙方每人 40元，并以此類推。3、考勤打卡的執(zhí)行情況計(jì)入部門月度績效考核。銷售現(xiàn)場管理制度第一條嚴(yán)格執(zhí)行上下班制度，銷售部全體員工每天早上9 點(diǎn)以前著工裝準(zhǔn)時到崗。1 分）第二條上班期間要堅(jiān)守工作崗位，不得無故脫崗，做好來電、來訪登記。（ 1 分）第三條第四條每天做好工作日報(bào)表，下班前交給本組主管。如有遺忘，視為早退。銷售中心不得大聲喧嘩、打鬧，做與上班無關(guān)的事。（ 1 分）第五條不得占用銷售熱線打私人電話，私人電話不得超過 3 分鐘。（分）第六條不得在賣場用餐、閑談

5、、扎堆聊天。（分）第七條保持接待區(qū)、洽談區(qū)、更衣室的整潔； 不得在工作臺面上擺放與工作無關(guān)的物品；銷售夾要擺放整齊， 不得在更衣柜上擺放鞋子等私人物品， 如發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，由當(dāng)天值日生負(fù)全責(zé)。（分）第八條嚴(yán)禁上班時間睡覺、吃零食、看報(bào)紙、雜志等。保持口氣清新，嚴(yán)禁食用有刺激味道的食品。（ 2 分）第九條對待客戶不卑不亢、熱情適度、有問有答、不可自說自話，特別是對待市調(diào)人員、非購房客戶及非本人客戶時， 要保持耐心細(xì)致的工作態(tài)度， 不可冷落對方。2 分）第十條嚴(yán)禁與客戶爭執(zhí)及背后諷刺客戶。（ 2 分）第十一條嚴(yán)禁向客戶泄露公司機(jī)密、內(nèi)部爭議、分歧等，并嚴(yán)禁不利于公司形象的談吐。（1 分）第十二條接待

6、來訪客戶、介紹項(xiàng)目內(nèi)容時要實(shí)事求事，不得隨意承諾。（ 2 分）第十三條前臺待訪客戶、接電話人員嚴(yán)禁交頭接耳。（ 1 分）第十四條嚴(yán)禁由于業(yè)績沖突私自向客戶取證。（ 1 分）第十五條在工作中要團(tuán)結(jié)合作， 互相關(guān)心愛護(hù)， 講究職業(yè)道德， 樹立良好的道德風(fēng)范。嚴(yán)禁影響團(tuán)結(jié)的談吐，嚴(yán)禁在公共場合與同事爭執(zhí)，不得說粗話，如果發(fā)現(xiàn)以上不良行為，堅(jiān)決予以辭退。（ 2 分）第十六條銷售代表的辦公桌上除擺放售樓資料、計(jì)算器、名片夾、記事本、筆以外不得擺放其他物品。（分）第十七條著裝及儀表要求：1. 上班時間需著工作裝。（分）2. 上班前十分鐘內(nèi)必須已著裝整齊。（分）3. 保持工裝的干凈整齊。（分）4. 對銷售代

7、表的具體要求如下：男士：（1）嚴(yán)禁留長發(fā)或奇異發(fā)型，定期剃須，保持面容整潔。（分）（2）著工裝，西服不得敞開，西服內(nèi)僅可著白襯衫并打領(lǐng)帶，領(lǐng)帶端正，不可過松或過緊，褲子整潔，襯衫袖口及衣領(lǐng)應(yīng)保持清 潔。（分）（3）必須穿黑色皮鞋，深色襪子，鞋襪不得破損。（分）（4）保持個人衛(wèi)生，不得有異味，不可引起客戶反感。（分）女士:(1)不得染奇異發(fā)色，保持頭發(fā)整齊。（分）化淡妝，不得佩帶過多飾品，使用香水不可過濃，以不引起客戶反感為度。（分）統(tǒng)一著工作裝，穿黑色高跟鞋、肉色襪子、襪子不得跳絲,夏季必須穿襪子，不準(zhǔn)穿拖鞋上崗。（分）不得留過長指甲，保持雙手清潔，不得涂有色指甲油。皮鞋整潔無塵，無破損。（分

8、）第十六條（6）所有銷售合同及認(rèn)購書不得以任何理由保留在銷售代表手中。（經(jīng)常洗頭，保證衣服上無頭屑。（分）1 分)第十七條銷售代表在銷售單元時應(yīng)在第一時間報(bào)告銷售主管，確認(rèn)該單元狀況,任何人不得在不知情時擅自銷售，如有此類現(xiàn)象發(fā)生，未造成重復(fù)銷售的扣 分，造成重復(fù)銷售的，從銷售代表傭金中扣除公司損失。第十八條銷售代表不得假借任何理由，以錯誤信息售房，如有發(fā)現(xiàn)，公司將解除勞動關(guān)系，并追究相應(yīng)的損失。第十九條銷售代表應(yīng)服從公司的工作安排。（分）第二十條第二十一條銷售代表應(yīng)保守公司機(jī)密，維護(hù)公司利益。（2分）銷售代表應(yīng)為全職工作，不可兼職，更不可利用工作之便推銷其他公司的產(chǎn)第二十二條第二十三條禁止在

9、賣場吸煙，違者罰款50元。（2分）無故脫崗30分鐘以上計(jì)曠工一天，罰停接客戶一天（來訪來電）。第二十四條銷售代表必須在簽約前通知客戶帶齊簽約需要的所有手續(xù)，當(dāng)面點(diǎn)清客戶資料，并由客戶簽字確認(rèn)，如屬銷售代表原因致使客戶資料不齊或丟失的,第二十五條扣3分。銷售代表需通知客戶在規(guī)定時間內(nèi)帶齊客戶辦理貸款需要的所有手續(xù)，如屬銷售代表的原因致使客戶資料不齊或丟失的，扣3分第二十六條接待來電的要求:1. 在崗銷售代表按順序接聽電話，電話鈴響不得超過三聲。（分）2. 接聽電話后第一句禮貌用語為：“您好！項(xiàng)目名稱”。（分）3. 廣告期間接聽電話時原則上不允許長時間占用熱線電話，使用熱線電話一般不超過5分鐘。（

10、分）4. 接電話時要問清獲知信息渠道（媒體來源）、是否第一次來電或曾與哪位銷售代表聯(lián)系過。（分）5. 在無特殊情況下，熱線電話均不得同時占用。（分）6. 接聽電話后需認(rèn)真填寫統(tǒng)計(jì)表格（客戶姓名、電話、方位、獲知信息渠道、媒體、戶型、價(jià)格）。（分）第二十七條接待來訪的要求:1. 嚴(yán)格按照來訪順序接待客戶，并認(rèn)真填寫來訪登記表。（分）2. 接待來訪客戶時，必須在客戶進(jìn)門的同時起身，并向客戶致意：“您好!歡迎參觀項(xiàng)目名稱。”并詢問是否有預(yù)約，銷售代表是哪位。如果客戶是第一次來訪，銷售代表應(yīng)把客戶引導(dǎo)到模型處介紹產(chǎn)品。（分）3. 如果來訪客戶明示與其他銷售代表聯(lián)系過，則此銷售代表應(yīng)讓客戶稍 等，并說明

11、：“我?guī)湍乙幌隆！保ǚ郑?.如果該客戶聯(lián)系的人員不在，應(yīng)找其相應(yīng)組員接待，事后此銷售代表需 將接待結(jié)果告知該銷售代表。（分）5. 如果進(jìn)門的客人為非購房客戶，也應(yīng)在進(jìn)門的同時起身致意：“您好請問有什么需要幫助”？（分）6.接待來訪客戶時，需帶齊以下物品：名片、資料夾、計(jì)算器、記事本、筆等。（分）7. 銷售代表在接待客戶時，如有其他事情需向其詢問或暫時離開時，傳叫人員須輕輕走近，并向客戶致意：“對不起，打擾一下”，然后方可向此銷售代表詢問。（分）8. 原則上接待客戶的銷售代表不接聽與銷售無關(guān)的電話。如果是其他客戶打來的，應(yīng)盡快回復(fù)，并示意對方現(xiàn)場有客戶，待接待完現(xiàn)場客戶后再回電話，不可長時間讓

12、現(xiàn)場客戶等待。（分）9. 介紹模型后在去參觀樣板間前，需請客戶做簡單登記。（分）10. 客戶離開時，由原接待銷售代表送出門外，并目送客戶離開。（分）11. 銷售代表返回大廳后應(yīng)及時清理談判桌上的物品，保持銷售大廳的整潔。（分）第二十八條銷售代表的工作區(qū)域?yàn)槭蹣谴髲d，嚴(yán)禁串崗。（分）第二十九條嚴(yán)禁未經(jīng)銷售部經(jīng)理批準(zhǔn)私拿原始資料。（ 1 分）第三十條除有預(yù)約客戶提前告知本組主管或前臺值班人員，杜絕銷售代表到售樓處第三十一條銷售代表在接待客戶及辦公時應(yīng)做到如下要求：外迎接客戶。（分）第三十二條第三十三條第三十四條對業(yè)務(wù)糾紛的釋疑：1. 保持良好的站姿、走姿、坐姿及精神面貌，以展示公司良好形象。（分）

13、2. 面帶微笑、目光正視客戶、不得閃爍停留在其兩眼之間。（分）3. 肢體語言不可過于夸張。（分）4. 坐時應(yīng)不靠、 不坐滿、身體前傾、兩腿并攏、斜坐、盡量坐在客戶的左側(cè)，并與其座位形成 45 度角，落座時應(yīng)遵循二分之一法則，即僅占座位的一半，不蹺二郎腿，身體各部位不要無意識的晃動或抖動。（分）每天當(dāng)班的銷售代表在早上 9 點(diǎn)上班以后負(fù)責(zé)整理臺面資料和補(bǔ)充銷售所 需資料，每位銷售代表在下班之前必須將自己的銷售工具收拾整齊，放于 抽屜中或更衣柜里，嚴(yán)禁擺放在接待臺上。由值日人員負(fù)責(zé)監(jiān)督。（分） 應(yīng)保持更衣室環(huán)境衛(wèi)生，不得在更衣室內(nèi)睡覺、吃東西，更衣柜上嚴(yán)禁擺放除水杯外的其他物品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)沒收處理。

14、由值日人員負(fù)責(zé)監(jiān)督。（分）1. 對客戶的確認(rèn)以報(bào)表為依據(jù)，以接來訪時間為準(zhǔn)（有效期一個月）。2. 銷售代表應(yīng)無條件為其他銷售代表帶客戶。 帶客戶不分傭金， 私自協(xié)商除外。3. 如發(fā)生撞單，由銷售代表自行調(diào)解，調(diào)解未果逐級上報(bào)處理。4. 嚴(yán)禁銷售代表搶單，如被投訴，一經(jīng)查實(shí)，立即予以辭退。5. 如發(fā)現(xiàn)銷售代表惡意毀單，一經(jīng)查實(shí)，扣發(fā)當(dāng)月工資，立即辭退，并扣除等額傭金。第三十五條 工作態(tài)度：老客戶再次來訪時，原銷售代表要熱情接待。（ 1 分）第三十六條 客戶跟進(jìn)：1. 及時跟進(jìn)客戶，策略地了解客戶情況，消除客戶疑慮。2. 第一次聯(lián)系應(yīng)在客戶首次來訪后三天之內(nèi)進(jìn)行， 以后根據(jù)客戶情況繼續(xù)跟進(jìn)，并在客

15、戶檔案中做詳細(xì)記錄。（ 2 分）3. 如一周內(nèi)未與客戶取得聯(lián)系，則取消銷售代表對該客戶的跟進(jìn)資格，并交銷售主管作另行處理。（ 2 分）第三十七條客戶成交：1. 領(lǐng)取認(rèn)購書，協(xié)助客戶詳細(xì)填寫相關(guān)內(nèi)容，并引領(lǐng)客戶到收銀員處交納 認(rèn)購金。（分）2. 同時須為客戶準(zhǔn)備合同復(fù)印件，爭取在簽約日前解除客戶所有疑問；如遇解決不了的問題，及時上報(bào)銷售主管處理，同時必須提請客戶準(zhǔn)備辦 理貸款時所需資料及證明。（ 2 分）3. 積極協(xié)助客戶辦理后續(xù)手續(xù)。（分）第三十八條對客戶投訴的處理：1. 任何銷售代表如被客戶投訴態(tài)度不友好，一經(jīng)核實(shí)，投訴一次扣5 分；第三十九條被投訴兩次，扣除當(dāng)月底薪的三分之一，并扣 10

16、分；投訴三次，予以辭退。2. 任何銷售代表被客戶投訴業(yè)務(wù)不熟練、講解不清晰的，罰停接客戶訪來電）三天，并扣 2 分，經(jīng)考核合格后方可繼續(xù)上崗。3. 任何銷售代表被客戶投訴惡意欺騙的，一經(jīng)查實(shí)，立即予以辭退。銷售代表利用工作之便，謀取私利，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣 3 分。情節(jié)嚴(yán)重者，給予辭退處理。第四十條 銷售代表之間缺乏團(tuán)隊(duì)精神， 互相不合作， 對銷售工作造成不良影響或造成 客戶流失的，扣 3 分。第四十一條銷售代表為取得較高傭金提成比例作假者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，作弊雙方扣 10 分，第四十二條并罰其雙方傭金，情節(jié)嚴(yán)重者給予辭退處理。銷售代表出現(xiàn)其他不利于銷售工作的行為，扣 3 分第四十三條每月 25 日銷售部

17、經(jīng)理將每位銷售代表的打分情況經(jīng)營銷總監(jiān)確認(rèn)后上報(bào)公司行政人事部備案，并與底薪掛鉤。例會制度、日例會1. 時間：每天早上 9 點(diǎn)2. 會議內(nèi)容：(1) 匯報(bào)前日業(yè)務(wù)工作；(2) 強(qiáng)調(diào)當(dāng)日工作計(jì)劃；(3) 針對銷售代表工作中的業(yè)務(wù)難題開展討論，提出對策；(4) 銷售主管安排當(dāng)日工作。3. 參會人員：銷售主管和當(dāng)日值班的全體銷售代表。、周例會1. 時間: 每周二、周五下午 6 點(diǎn)2. 會議內(nèi)容 :(1) 總結(jié)本周工作情況；(2) 對客戶提出的問題及時交換意見；(3) 提出工作中存在的問題及解決的措施；(4) 統(tǒng)一對外宣傳口徑；(5) 完善管理制度；(6) 宣傳推廣方式效果反饋；(7) 對市場信息的跟

18、蹤；(8) 其他需要溝通和決策事宜。3. 參會人員：營銷總監(jiān)、銷售部和市場部全體人員出席周例會 ( 休假、輪休人員必須出席會議 ) 。根據(jù)會議內(nèi)容需要 , 可擴(kuò)大參會人員。上級主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門人員可列席會議。4. 會議記要：每次例會結(jié)束后 ,應(yīng)在 48小時內(nèi)完成會議記要 ,會議記要應(yīng)及時在部門內(nèi)傳閱 ,并交公司行政人事部備案，如有需公司相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決的問題，由行政人事部負(fù) 責(zé)在相關(guān)部門傳閱。業(yè)績考核與銷售傭金管理辦法總則1、為了規(guī)范銷售人員薪酬管理，激勵銷售人員的工作積極性，根據(jù)北京房地產(chǎn)市場營銷行業(yè)的特點(diǎn)，結(jié)合衡信柏迪房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司開發(fā)項(xiàng)目的實(shí)際情況制定本管理制度。2、本辦法提及“銷售人

19、員”是指銷售代表、銷售主管、銷售部經(jīng)理；“非銷售人員”是指銷售人員以外的公司員工及各級管理人員（含太合集團(tuán)系統(tǒng)內(nèi)其他公司的人員）。、薪金結(jié)構(gòu)根據(jù)銷售工作的特殊性，銷售人員的薪酬實(shí)行底薪加傭金模式，在月度底薪基礎(chǔ)上，根據(jù)當(dāng)月銷售業(yè)績以及計(jì)劃完成情況，按規(guī)定的比例提取傭金。（一）底薪標(biāo)準(zhǔn)：銷售代表1000元/月，高級銷售代表1400元/月（本年度銷售冠軍，次年度一年為 高級銷售代表），銷售主管 2000元/月，銷售部經(jīng)理3000元/月。上崗培訓(xùn)期銷售代表底薪500元/月，考試合格后轉(zhuǎn)為試用期800元/月，轉(zhuǎn)正后 1000元/月。（二）傭金比例：岡位傭金比例計(jì)提指標(biāo)計(jì)提基數(shù)發(fā)放依據(jù)商業(yè)辦公住宅商業(yè)辦

20、公住宅經(jīng)理簽約額簽約額簽約額部門業(yè)績部門年度累計(jì)指標(biāo)完成率銷售主管簽約額簽約額簽約額小組業(yè)績小組年度累計(jì)指標(biāo)完成率銷售代表1-2 %02-3 %2-4 %簽約額簽約額簽約額本人業(yè)績月度、當(dāng)年累計(jì)指標(biāo)完成率兩者取其高試用人員1-2 %2-3 %2-4 %簽約額簽約額簽約額本人業(yè)績月度、當(dāng)年累計(jì)指標(biāo)完成率兩者取其高介紹人1 %2 %3%簽約額簽約額簽約額本系統(tǒng)非銷售人員中介公司按中介協(xié)議約定支付中介費(fèi)，不再支付傭金注：當(dāng)年累計(jì)指標(biāo)完成率=當(dāng)年累計(jì)簽約額寧當(dāng)年累計(jì)計(jì)劃簽約額（三）發(fā)放日期：1、底薪底薪于每月最后一個工作日發(fā)放。2、傭金傭金于次月最后一個工作日發(fā)放。（四）銷售指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)口徑：凡是簽定商

21、品房買賣合同（以下簡稱買賣合同）并按約定交納首付款后, 方可計(jì)入當(dāng)月成交額。凡是款項(xiàng)到帳方可計(jì)入當(dāng)月回款額。（五）傭金計(jì)算及發(fā)放原則：為保證公司和銷售人員雙方的合法利益， 為加速項(xiàng)目的回款速度， 結(jié)合目前銷售的實(shí)際情況，針對不同付款情況，采取兩次提取及發(fā)放的辦法，具體如下：1、首付款的傭金計(jì)提和發(fā)放：（1）成交客戶必須按合同額的規(guī)定比例全額支付首付款。2）首付款全部到帳以后，公司按照相應(yīng)比例計(jì)提傭金。3）傭金的 80%與次月工資一起發(fā)放， 其余的 20%傭金待客戶入住手續(xù)辦理完畢后次月結(jié)清，并按國家規(guī)定代扣代繳個人所得稅。2、一次性或分期方式支付的傭金計(jì)提和發(fā)放：一次性支付的，房款全部或 95

22、%到帳后，公司按照相應(yīng)比例計(jì)提（1）傭金；入住時尾款大于總房款 5%的，入住后房款全部到帳后次月 再提傭金。分期支付的，房款到帳達(dá)到 50%后，公司按照相應(yīng)比例計(jì)提傭金，余下 50%房款的傭金待余款全部到帳后，再按相應(yīng)比例計(jì)提； 傭金的 80%與次月工資一起發(fā)放， 其余的 20%傭金待客戶入住手續(xù)辦理完畢后次月結(jié)清，并按國家規(guī)定代扣代繳個人所得稅。3、以按揭方式支付的傭金計(jì)提和發(fā)放（房款不含首付款）：1） 按揭貸款全部到帳后，公司按照相應(yīng)比例計(jì)提傭金。2） 傭金的 80%與次月工資一起發(fā)放， 其余的 20%傭金待客戶入住手續(xù)辦理完畢后次月結(jié)清，并按國家規(guī)定代扣代繳個人所得稅。4、銷售經(jīng)理及主管

23、的傭金參照部門或小組完成情況的相應(yīng)比例，依照上述5、銷售代表（1）1 至 3 種付款方式發(fā)放。成交客戶必須簽定正式買賣合同，并按商定的付款方式交納首 付款后，方可計(jì)提傭金。2）3）如發(fā)生撞單情況，參照銷售現(xiàn)場管理制度處理。因自動離職或被公司辭退的銷售代表，在辦理離職手續(xù)時需將客戶 資料進(jìn)行移交，由公司另行安排該移交客戶的后續(xù)服務(wù)工作，并不 再享有交接后該客戶回款的銷售傭金。6、介紹人：本系統(tǒng)非銷售人員介紹的有效客戶，若最終成交，介紹人的傭金依 約定計(jì)提比例待客戶入住后次月底發(fā)放，銷售代表的傭金依約定計(jì)提比 例按上述1至3種付款方式計(jì)提及發(fā)放，回款額納入銷售代表指標(biāo)完成 額。介紹人的界定：介紹人

24、所介紹的客戶必須是未與銷售現(xiàn)場聯(lián)系過的客戶。如在銷售部的來電來訪登記中已存在，則不能算介紹。如果介紹人放棄提傭，公司不再發(fā)放該部分傭金。7、工程抵款：請參照“工程款抵房款銷售傭金的計(jì)提辦法”。&帶租約銷售(1)簽定出租合同，且客戶入住后，出租經(jīng)辦人已計(jì)提傭金的，該物業(yè)銷售后，簽定商品房買賣合同的出售經(jīng)辦人按當(dāng)月本人應(yīng)提銷售傭金 的50%t提傭金，銷售主管和銷售經(jīng)理按當(dāng)月應(yīng)提標(biāo)準(zhǔn)提傭。(2)簽定出租合同，客戶尚未入住，出租經(jīng)辦人未計(jì)提傭金，該物業(yè)銷售后，由簽定商品房買賣合同的出售經(jīng)辦人和出租經(jīng)辦人以出售經(jīng)辦 人當(dāng)月應(yīng)提傭金比例為基數(shù)各提取 50%勺銷售傭金，銷售主管和銷售 經(jīng)理按當(dāng)月應(yīng)提

25、標(biāo)準(zhǔn)提傭。在保持傭金總額不變的情況下，營銷總監(jiān) 有權(quán)根據(jù)現(xiàn)場租售的實(shí)際情況進(jìn)行出租經(jīng)辦人和出售經(jīng)辦人的傭金分 配，并報(bào)公司行政人事部備案。三、業(yè)績考核(一) 定額：根據(jù)每月公司銷售計(jì)劃及當(dāng)月銷售代表人數(shù)制定每人當(dāng)月定額，按累計(jì)簽約指 標(biāo)完成率計(jì)算傭金提取比例，按月度指標(biāo)及累計(jì)指標(biāo)完成率進(jìn)行當(dāng)月業(yè)績考核。住 宅、辦公、商業(yè)部分完成率分別計(jì)算。(二) 傭金分配細(xì)則：1、銷售代表：(1) 每人根據(jù)當(dāng)月簽約指標(biāo)完成率和年度累計(jì)簽約指標(biāo)完成率，計(jì)算傭金計(jì) 提比例，兩者取其咼，提成比例為 1 %-4 %0,按本人當(dāng)月實(shí)際提成的80% 發(fā)放，20%累計(jì)到客戶入住手續(xù)辦理完畢后，次月底結(jié)清。(2) 銷售代表傭

26、金計(jì)提比例與指標(biāo)完成率掛鉤。指標(biāo)完成率商業(yè)辦公住宅<60%3%3%3%60-80%4%04%4%>80%5%5%5%(3)銷售代表傭金(月結(jié))=當(dāng)月回款額X( 1%。-4 %。)2、銷售主管：根據(jù)所負(fù)責(zé)小組當(dāng)月簽約額完成率及當(dāng)期年度累計(jì)指標(biāo)完成率計(jì)提傭金。指標(biāo)完成率商業(yè)辦公住宅<60%0%0%060-80%04%0%0>80%05%0%0按本人當(dāng)月實(shí)際提成的80%發(fā)放，20%累計(jì)到客戶入住手續(xù)辦理完畢后，次 月底結(jié)清。銷售主管傭金（月結(jié)）=小組當(dāng)月回款額X（%。）3、銷售經(jīng)理：按銷售部當(dāng)月簽約額完成率及當(dāng)期年度累計(jì)指標(biāo)完成率計(jì)提傭金。指標(biāo)完成率商業(yè)辦公住宅<60%

27、0%0%060-80%0%006%>80%0%0%0按本人當(dāng)月實(shí)際提成的80%發(fā)放，20%累計(jì)到客戶入住手續(xù)辦理完畢后，次 月底結(jié)清。銷售部經(jīng)理傭金（月結(jié)）=部門當(dāng)月回款額X（%）4、介紹人：本系統(tǒng)非銷售人員介紹的有效客戶，若最終成交，待全部帳款到帳且入住 后，按帳款的1%-3 %0于次月計(jì)提100%;銷售代表按1%0于到帳次月計(jì)提80% 簽約額納入本人指標(biāo)完成額；其余 20%寺客戶入住手續(xù)辦理完畢后，次月底結(jié) 清。若介紹人介紹的客戶由營銷總監(jiān)或公司其他領(lǐng)導(dǎo)洽談成功的，介紹人按 1%-3 %。提取介紹費(fèi)，簽約銷售代表不提傭。若最終辦公或商業(yè)部分成交，按前文中傭金計(jì)提比例發(fā)放，以此類推。5

28、、本公司員工：本公司員工及家屬購房，簽約額可計(jì)入當(dāng)月指標(biāo)完成額，但銷售代表、銷 售主管、銷售經(jīng)理均不計(jì)提傭金。員工本人不計(jì)提介紹傭金。6 、公司關(guān)系戶：由公司領(lǐng)導(dǎo)指派銷售部完成的關(guān)系戶購房（含工程款抵房款形式的購房）， 簽約額可計(jì)入當(dāng)月指標(biāo)完成率，但銷售代表、銷售主管、銷售經(jīng)理及公 司領(lǐng)導(dǎo)均不計(jì)提傭金。由銷售代表先接待后由公司領(lǐng)導(dǎo)給予客戶超出底線折扣而成交的，銷售代 表計(jì)提當(dāng)月應(yīng)提傭金比例的50%銷售主管和經(jīng)理按各自傭金底線提四、五、六、傭。公司領(lǐng)導(dǎo)給予客戶的折扣未超出底線成交的， 銷售代表、 主管和經(jīng) 理按當(dāng)月應(yīng)提傭金比例提傭。福利待遇1、公司為銷售人員交納“三險(xiǎn)一金”，繳費(fèi)基數(shù)為上年度本人

29、平均工資，銷 售人員有義務(wù)協(xié)助辦理相關(guān)保險(xiǎn)手續(xù)， 不得以任何原因拒絕辦理社會福利 保險(xiǎn)。2、本辦法所涉及銷售人員，不享受公司規(guī)定的交通補(bǔ)貼和通訊補(bǔ)助，不參加 公司階段性或年終獎金分配，并不享受帶薪年假。退房傭金結(jié)算處理1、每人退、換房率年均不得高于 8%（按成交套數(shù)計(jì)算）。若高于 8%的，高 出部分每單處以 500 元罰款；2、若由于公司原因（如：設(shè)計(jì)變更、面積誤差超出± 3%、推遲入住等）造 成退房的，銷售代表、主管、經(jīng)理如已結(jié)算傭金，應(yīng)將所提稅前傭金的 80%退回，尚未結(jié)算傭金的，不再結(jié)算；3、由于銷售代表原因造成退房的，銷售代表、主管、經(jīng)理如已結(jié)算傭金， 應(yīng)將所提稅后傭金的 1

30、00%退回；尚未結(jié)算傭金的，不再結(jié)算；4、由于銷售代表原因造成退房的，進(jìn)行如下處罰：（1） 給公司造成 5 萬元（含）以下?lián)p失的，對該銷售代表處以 5000元罰 款，銷售主管、銷售經(jīng)理各處以 1000 元罰款；（2） 給公司造成 5 萬元以上損失的，對該銷售代表、銷售主管、銷售經(jīng)理 進(jìn)行辭退處理，并扣留其未結(jié)算的全部傭金作為對公司的賠償。5、若客戶退房，則介紹人、銷售代表、主管及經(jīng)理應(yīng)退回提取的全部傭金。 底薪銷售代表底薪：當(dāng)月底薪x（ 100-違規(guī)扣分）X 100%考核扣款七、本管理辦法解釋權(quán)在公司行政人事部。銷售主管每月工資：底薪（ +小組冠軍獎金）1、2、商業(yè)、公建出租傭金管理辦法、總則

31、 為了規(guī)范銷售薪酬管理，激勵銷售人員的工作積極性，根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)，結(jié)合 本公司開發(fā)項(xiàng)目的實(shí)際情況制定本管理制度。本辦法提及“銷售人員”是指銷售代表、銷售主管、銷售部經(jīng)理； “非銷售人員”是指銷售人員以外的公司員工及各級管理人員（含太合集團(tuán)系統(tǒng)內(nèi)其他公司的人員）。、商業(yè)、公建出租合同的基本要求1、本管理辦法中所涉及的商業(yè)、公建簽約租期均在10年以上。2、簽約租金單價(jià)必須高于或等于公司既定的租金標(biāo)準(zhǔn)。三、商業(yè)、公建出租傭金結(jié)構(gòu)商業(yè)、公建出租部分提取傭金以出租物業(yè)的首年平均月租金為計(jì)算依據(jù)。傭金結(jié)構(gòu)為底薪+傭金。底薪的金額與銷售住宅相同，不作疊加。出租業(yè)務(wù)的洽談分為以下幾類:第一類談判工作以銷售代表為

32、主，銷售主管和經(jīng)理為輔。第二類第三類銷售代表經(jīng)首次接待，后期談判工作均由銷售主管和經(jīng)理完成。由介紹人或中介公司推薦，談判工作主要由銷售經(jīng)理或營銷總監(jiān)完成，根據(jù)業(yè)務(wù)的洽談形式的分類，銷售體各自的提傭比例依據(jù)貢獻(xiàn)大小也有所不同。（一）傭金比例:旨標(biāo)崗位傭金比例計(jì)提指標(biāo)計(jì)提基數(shù)發(fā)放依據(jù)第一類第二類第三類銷售經(jīng)理4%12%14%月租金部門總體業(yè)績簽訂岀租合同、辦理入 住手續(xù)，并按合同約定繳納 相關(guān)費(fèi)用銷售主管4%月租金小組業(yè)績銷售代表6%2%0月租金本人業(yè)績介紹人6%6%6%月租金本系統(tǒng)非銷售人員中介公司按中介協(xié)議約定支付中介費(fèi)，不再支付傭金注：第二類、第三類銷售經(jīng)理及銷售主管的傭金分配比例由營銷總監(jiān)

33、根據(jù)實(shí)際情況確定。（二）發(fā)放日期：出租傭金在承租方入住并繳齊相關(guān)費(fèi)用后，于次月最后一個工作日發(fā)放。（三）銷售指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)口徑：凡是簽定商業(yè)、公建出租合同（以下簡稱出租合同）和按約定交納押金、租金等相關(guān)費(fèi)用后，方可計(jì)入當(dāng)月成交額。否則會出現(xiàn)回款額與簽約額（四）傭金計(jì)算及發(fā)放原則：1、銷售經(jīng)理及主管： 銷售經(jīng)理及主管的傭金在正式簽訂出租合同并按合同約定收取款項(xiàng)到帳、 入住手續(xù)辦理完畢且繳納相關(guān)費(fèi)用后， 提取 100%的傭金， 公司按有關(guān)規(guī)定代扣 個人所得稅后，按月發(fā)放。2、銷售代表：（1）相差金額很大的情況。2）3）銷售代表的傭金在正式簽訂出租合同并按合同約定收取款項(xiàng)到帳、 入住手續(xù)辦理完畢且繳納相

34、關(guān)費(fèi)用后， 提取 100%的傭金，公司按有關(guān)規(guī) 定代扣個人所得稅后，按月發(fā)放。 如發(fā)生撞單情況，參照銷售現(xiàn)場管理制度處理。 因自動離職或由公司辭退的銷售代表， 在辦理離職手續(xù)時需將客戶資料 進(jìn)行移交，由公司另行安排該移交客戶的后續(xù)服務(wù)工作，傭金的發(fā)放比 例由營銷總監(jiān)根據(jù)實(shí)際工作量大小確定。3、介紹人： 本系統(tǒng)非銷售人員介紹的有效客戶，若最終成交，介紹人按出租合同約定 款項(xiàng)到帳，并辦理完入住手續(xù)且繳納相關(guān)費(fèi)用后，于次月最后一個工作日全額 提取介紹費(fèi)。若介紹人介紹的客戶由營銷總監(jiān)或公司其他領(lǐng)導(dǎo)洽談成功的， 介紹人按 6%提取 介紹費(fèi)，簽約銷售代表、主管、經(jīng)理不提傭。四、關(guān)于舞弊行為的處罰1、在得知

35、客戶購買的情況下，簽租約的。2、與所謂“介紹人”、“中介公司”串聯(lián)，謀取好處。3、其他作弊行為。如出現(xiàn)以上作弊情況，公司將嚴(yán)肅處理，對當(dāng)事人解除勞動合同；對知情不報(bào)或有意包庇者，視情節(jié)嚴(yán)重給予罰款、行政處分處罰、直至解除勞動合同；對于作假的中介公司將免于今后的一切合作事項(xiàng)。五、關(guān)于帶租約銷售的相關(guān)規(guī)定1、簽定出租合同，且客戶入住后，出租經(jīng)辦人已計(jì)提傭金的，該物業(yè)銷售后，簽定商品房買賣合同的出售經(jīng)辦人按當(dāng)月本人應(yīng)提銷售傭金的50%計(jì)提傭金，銷售主管和銷售經(jīng)理按當(dāng)月應(yīng)提標(biāo)準(zhǔn)提傭。2、簽定出租合同，客戶尚未入住，出租經(jīng)辦人未計(jì)提傭金，該物業(yè)銷售后，由簽定商品房買賣合同的出售經(jīng)辦人和出租經(jīng)辦人以出售經(jīng)

36、辦人當(dāng)月應(yīng)提傭金比例為基數(shù)各提取 50%的銷售傭金，銷售主管和銷售經(jīng)理按當(dāng)月應(yīng)提標(biāo)準(zhǔn)提傭。在保持傭金總額不變的情況下，營銷總監(jiān)有權(quán)根據(jù)現(xiàn)場租售的實(shí)際情況進(jìn)行出租 經(jīng)辦人和出售經(jīng)辦人的傭金分配，并報(bào)公司行政人事部備案。六、本管理辦法解釋權(quán)在公司行政人事部。離職銷售人員傭金管理辦法根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)受市場影響、銷售人員流動性較大的特點(diǎn)，結(jié)合衡信柏迪房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的實(shí)際情況，為了保障銷售人員和公司的利益，本著客觀、公 正、求實(shí)的原則，對離職銷售人員的傭金計(jì)提，特制定本管理辦法。、銷售代表離職：一） 銷售代表傭金計(jì)提的依據(jù)是所負(fù)責(zé)客戶已經(jīng)支付的房款， 按相應(yīng)的比例 （根據(jù)指標(biāo)完成率發(fā)放的不同而定）計(jì)提，并

37、按計(jì)提總額的 100%發(fā)放。二）離職銷售代表的后續(xù)工作由銷售部經(jīng)理根據(jù)相應(yīng)規(guī)定安排交接給指定銷售代表。三）離職銷售代表的傭金計(jì)提，根據(jù)其提出離職申請時客戶已交納（到帳）的款項(xiàng)，分為以下幾種處理辦法：1、如果客戶只交納保留金、定金，離職銷售代表不提取傭金。該客戶的后續(xù)款項(xiàng)由指定銷售代表負(fù)責(zé)辦理。傭金提取按第（一）條款的規(guī)定計(jì)提并發(fā)放 給指定銷售代表。2、如果客戶已經(jīng)交納部分房款，該部分傭金按本辦法第（一）條款的規(guī)定計(jì)提并發(fā)放給離職銷售代表。該客戶的后續(xù)款項(xiàng)由指定銷售代表負(fù)責(zé)辦理。傭 金提取按第一條款的規(guī)定計(jì)提并發(fā)放給指定銷售代表。3、如果客戶貸款已經(jīng)到帳或者貸款所需資料和程序均已辦完， 只待放款

38、， 按 本法第（一）條款的規(guī)定計(jì)提并發(fā)放給離職銷售代表， 但入住后應(yīng)發(fā)放的 20%部分，將不再發(fā)放，該客戶的后續(xù)工作由指定銷售代表負(fù)責(zé)辦理，入住手續(xù) 辦理完畢后次月底按每單 200 元計(jì)提并發(fā)放給指定銷售代表。四）離職人員的傭金在辦理完畢相關(guān)手續(xù)一月后發(fā)放， 以防中途有退房的情況發(fā)生。、銷售主管、銷售經(jīng)理離職：銷售主管、銷售經(jīng)理傭金計(jì)提的依據(jù)是所負(fù)責(zé)小組或部門當(dāng)月的回款凈額，按相應(yīng)的比例（根據(jù)累計(jì)指標(biāo)完成率的不同而定）計(jì)提，并按計(jì)提總額的100%發(fā)放，如果銷售主管、銷售經(jīng)理中途離職，傭金一個月后發(fā)放。關(guān)于集團(tuán)（大戶）購房的管理辦法為鼓勵衡信柏迪房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司全體員工介紹大戶購房，并使其在銷售過

39、程中統(tǒng)一管理，避免因銷售口徑不統(tǒng)一而造成客戶流失，特制定本管理辦法。銷售部根據(jù)業(yè)務(wù)情況長期或短期設(shè)置集團(tuán)銷售主管（1人）專門對大戶進(jìn)行全程接待服務(wù)，此人不再代理其他銷售業(yè)務(wù)。、鑒于大戶的銷售談判周期較長， 且中間介紹人付出了大量的時間、 精力，集團(tuán)銷售主管只對其進(jìn)行戶型、樓層和付款方式的引導(dǎo)。因此，介紹人提取成交額1-3%。的介紹費(fèi)（詳見“業(yè)績考核與傭金管理辦法”）。此筆回款額銷售部其他未涉及的主管和經(jīng)理不再計(jì)提傭金。散戶月度計(jì)劃完成率和年度累計(jì)計(jì)劃完 成率與大戶成交額分別計(jì)算。但業(yè)務(wù)考核時一并考慮。三、集團(tuán)銷售主管的工資由底薪和傭金組成，底薪與同級別的銷售主管相同，傭金的提取按每批成交額的累

40、進(jìn)計(jì)費(fèi)率計(jì)算。（一個大單的成交不得分拆多個小單計(jì)提傭金）成交額傭金提取比例商業(yè)辦公1000萬以內(nèi)%0%01000 萬一3000 萬%0%03000 萬一5000 萬%0%0>5000萬%0%0四、中間介紹人及集團(tuán)銷售主管傭金的提取時間為:1、按回款總額的80%計(jì)提，次月發(fā)放。2、辦理入住手續(xù)后次月底提取預(yù)留的 20% 0工程款抵房款銷售傭金的計(jì)提辦法為適應(yīng)施工單位、設(shè)計(jì)單位、材料設(shè)備供應(yīng)單位以施工款、設(shè)計(jì)費(fèi)、材料設(shè)備費(fèi)折 抵購房款的需求， 同時減輕公司支付工程款的資金壓力， 加快銷售速度，特制定工程款 抵房款（ 房款為銷售房屋全款 ） 銷售傭金計(jì)提辦法，以提高公司員工介紹購房單位的積極

41、性。計(jì)提原則 傭金計(jì)提總額不超過成交總額的 4%。傭金的分配原則 工程款抵房款銷售，其各相關(guān)人員的傭金計(jì)提比例如下：1、工程款抵房款銷售，介紹人（經(jīng)辦人）計(jì)提房款總額的1-3 % （商業(yè)提 1%，辦公提 2%，住宅提 3%），其中大部分情況為公司行為，由公司領(lǐng)導(dǎo)（總監(jiān)以上級別）直接與抵款購房單位進(jìn)行談判。2、公司員工自行洽談的抵款購房客戶，經(jīng)公司審核同意后，經(jīng)辦人計(jì)提房款總額的 1-3 % （商業(yè)） 。3、銷售代表與工程部經(jīng)辦人計(jì)提房款總額的% （商業(yè)提%，辦公提%，住宅提 1% ） ，成交額不計(jì)入指標(biāo)完成額，不參與月度、年度銷冠和小組冠軍的評選，銷售主管及經(jīng)理按底線比例提傭。銷售代表與工程部

42、經(jīng)辦人平分傭金，各提50%。4、各種手續(xù)辦理完畢后次月底，銷售代表及工程部經(jīng)辦人提取傭金的80%，預(yù)留20%待客戶辦理完入住手續(xù)后次月底發(fā)放。介紹人（經(jīng)辦人）的傭金于客戶入住后次月底一并發(fā)放。5、由公司領(lǐng)導(dǎo)指派的，簽約額可計(jì)入當(dāng)月指標(biāo)完成率，但銷售代表、銷售主管、銷售經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)均不計(jì)提傭金。其他1、凡工程款抵房款，不允許打折，不允許退房和代賣。2、如施工方代表直接來售樓處看房未有任何人介紹，視同無介紹人，工程款所抵房屋的提傭比例為原核實(shí)提傭比例的中值。銷售代表和工程部經(jīng)辦人各提50%。第二條第三條第四條第五條屋的預(yù)售登記工作，如有延誤，每延誤一天罰款100 元。銷售回款管理制度為了保障衡信

43、柏迪房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司銷售回款管理工作的有序開展， 保證小定、大定、簽約、預(yù)售、催款、辦理按揭手續(xù)等銷售業(yè)務(wù)流程的暢通，使各環(huán)節(jié)具有整體性和連貫 性，保障能夠按期回款，特制定本管理制度，全體銷售前臺、后臺人員共同遵守。 第一條 小定單、臨時合約及簽約通知單（以下簡稱“合同”）均由銷售代表負(fù)責(zé)填寫，各項(xiàng)內(nèi)容填寫完整齊全，不得涂改，不得有上下不一致的情況。合同和補(bǔ)充協(xié)議范本需銷售代表、 銷售主管、簽約主管仔細(xì)審核， 并在合同副 本內(nèi)頁簽字確認(rèn)， 特殊附加條款需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意后方可簽訂至合同及補(bǔ) 充協(xié)議范本之外的補(bǔ)充條款中，并將公司審批的文件附到合同中，以便查閱。不允許合同及補(bǔ)充條款與公司審批意見不

44、一致的情況。 如因工作疏漏，影響到公司信譽(yù)并造成經(jīng)濟(jì)損失的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，視情節(jié)輕重分別對銷售代表、簽約主 管、銷售主管、銷售部經(jīng)理給予 50、50、100、150 的處罰。情節(jié)嚴(yán)重者，開 除當(dāng)事人。簽訂合同的同時應(yīng)協(xié)助客戶交納該房屋的首期款及印花稅， 并在 24 小時內(nèi)（周 六、日除外）將銷售合同交銷售統(tǒng)計(jì)做業(yè)績登記，每逾期一日對銷售代表、銷 售主管、銷售部經(jīng)理每人處以 50 元罰款。如客戶未支付印花稅，為不影響正 常的預(yù)售登記并保證回款，則由該房屋銷售代表墊付此費(fèi)用。合同簽訂并交款后， 轉(zhuǎn)交簽約主管時， 應(yīng)將公司所有審批文件和客戶個人資料 （與該房屋相關(guān)的補(bǔ)充條款審批單、折扣單等）一并交簽約主

45、管，并保證客戶 資料、信息的完整。合同自簽約日起轉(zhuǎn)至簽約主管的時間不得超過 7 日，超過7 日，但不足 8 日的，銷售代表、銷售主管、 銷售部經(jīng)理每人每天處予 50 元罰 款，超過 8 日仍未轉(zhuǎn)交合同的，每人每天處予 100 元罰款。合同簽訂且資料齊備的，簽約主管應(yīng)于 48 小時內(nèi)將合同加蓋公司合同章，并 同時轉(zhuǎn)預(yù)售登記人員。 預(yù)售登記人員應(yīng)在第一時間內(nèi)完成已具備預(yù)售條件的房第六條銷售代表必須督促客戶按照合同中規(guī)定的付款方式按期全額付款。 采用一次性或分期方式付款的，客戶逾期一個月而未滿兩個月付款的，銷售代表、銷售主 管、銷售部經(jīng)理每人罰款 500 元；逾期兩個月而未滿三個月的，銷售代表罰款1

46、000元、銷售主管、 銷售部經(jīng)理罰沒該套房傭金；逾期三個月未回款，銷售代表停接客戶，直至追回應(yīng)收款項(xiàng)。采用按揭方式付款的，在簽訂合同的同時督促客戶提交完整的按揭資料，辦理完貸款所需的全部手續(xù)。因銷售代表原因，導(dǎo)致按揭款不能如期到帳的， 處罰方式同一次性和分期付款。客戶的按揭資料 一經(jīng)送達(dá)律師事務(wù)所及銀行， 相關(guān)溝通事宜責(zé)任人為按揭主管， 如因溝通不暢，導(dǎo)致最新情況在 48 小時內(nèi)未能傳達(dá)給銷售前臺的，視情節(jié)輕重每延誤一天處以 50-200 元的罰款。第七條 相關(guān)工作的統(tǒng)計(jì)由銷售支持部進(jìn)行，并于每月 24 日前將上月違規(guī)清單報(bào)行政 人事部備案。第八條 本制度的相應(yīng)處罰原則， 銷售部及銷售支持部應(yīng)

47、指定專人負(fù)責(zé)， 如有瞞報(bào)、 漏報(bào)現(xiàn)象發(fā)生，每件次處予當(dāng)事人和部門經(jīng)理 100 元的罰款。第九條 受到處罰的個人，罰金從次月傭金或底薪中扣除。關(guān)于商品房分期付款的管理辦法鑒于采取分期付款方式購買商品房的客戶大多享受了一次性付款的優(yōu)惠折扣， 而目前逾期支付的現(xiàn)象時有發(fā)生， 為保障公司的利益， 特制定本管理辦法， 全體銷售人員須共同遵守。第一條在約定分期付款期限內(nèi)客戶不能如期付清應(yīng)付款項(xiàng)的，銷售代表必須積極催要應(yīng)付款，如在 7日內(nèi)將應(yīng)付款收回的，銷售代表、銷售主管、銷售經(jīng)理則免于處罰。第二條在約定分期付款日到達(dá)后 7日內(nèi)，客戶不能付清應(yīng)付款項(xiàng)的，銷售代表、銷售主管、銷售經(jīng)理自第 8日起每延期一日扣罰

48、該套房屋應(yīng)發(fā)全部傭金的 1%含入住后應(yīng)發(fā)放的 20%）。第三條客戶在約定分期付款日到達(dá)后，超過 30日仍不能付清應(yīng)付款項(xiàng)的，銷售代 表、銷售主管、銷售經(jīng)理自第 30日起每延期一日扣罰該套房屋應(yīng)發(fā)全部傭第四條金的 2%（含入住后應(yīng)發(fā)放的 20%），直至該套房屋的傭金扣完為止。 銷售代表、銷售主管、銷售經(jīng)理扣罰的罰金當(dāng)月于傭金或底薪中扣除。第五條銷售支持部于每月 25 日以前將當(dāng)月的逾期明細(xì)單交綜合計(jì)劃部備案。第六條本管理辦法的處罰審批人為營銷總監(jiān)，審批后將處罰單于每月 25 日以前交行政人事部備案。第七條本制度解釋權(quán)在公司行政人事部。車位銷售的管理辦法為了加強(qiáng)衡信柏迪房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司車位銷售的管理

49、，提高車位的銷售率，調(diào)動銷售人員的積極性，特制定本管理辦法。車位銷售指標(biāo)以車位的銷售金額為計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)。車位的銷售計(jì)劃按年度銷售計(jì)劃分?jǐn)傊粮髟拢N售任務(wù)下發(fā)至銷售人員。四、五、六、七、位的銷售額與住宅等銷售額相加后作為月度銷售任務(wù)。車位銷售指標(biāo)與每月銷售任務(wù)一并作為考核內(nèi)容。車位銷售的傭金計(jì)提方式與住宅銷售傭金的計(jì)提方式相同， 銷售代表按其累計(jì)銷售回款完成率2%。-4%。計(jì)提傭金，銷售主管及銷售經(jīng)理按其累計(jì)銷售回款完成率0%0計(jì)提傭金。車位銷售傭金的計(jì)提標(biāo)準(zhǔn)按車位銷售款全部到帳為準(zhǔn)，當(dāng)月計(jì)入銷售額，傭金次月計(jì)發(fā)。在銷售過程中，只要銷售任務(wù)總額達(dá)到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，則可按相應(yīng)的傭金計(jì)提比例行提傭。提傭細(xì)

50、則同業(yè)績考核與銷售傭金管理辦法中的原則。積分獎勵辦法、積分計(jì)算規(guī)則客戶積分按年進(jìn)行計(jì)算，根據(jù)客戶為本案項(xiàng)目帶來成交客戶的成交額計(jì)算1、積分計(jì)算依據(jù)：是以老客戶帶來新客戶的成交額乘以一定的積分換算系數(shù)計(jì)算積分，老客戶帶新客戶的成交額越高，獲得的積分回報(bào)越多。2、積分細(xì)則：(1) 、分期付款、銀行按揭按成交金額乘以 計(jì)算積分;(2) 、一次性付款按成交金額乘以 燦算積分;(3) 、每積一分，獎勵一元(人民幣)，以消費(fèi)卡折抵現(xiàn)金真情回報(bào):1、客戶可以根據(jù)自己的積分，折抵現(xiàn)金選擇以下積分檔內(nèi)的消費(fèi)卡:回報(bào)內(nèi)容扣除積分1、浩莎健身中心年卡客戶可自行選擇消費(fèi)額度2、意大利伊爾薩洗衣中心客戶可自行選擇消費(fèi)額

51、度3、“秀虎仕館”美容中心代金券客戶可自行選擇消費(fèi)額度4、“卡普麗”汽車美容卡客戶可自行選擇消費(fèi)額度5、“共贏”家政服務(wù)卡客戶可自行選擇消費(fèi)額度2、客戶還可以根據(jù)自己的積分，折抵現(xiàn)金選擇以下積分檔內(nèi)的其它回報(bào):回報(bào)內(nèi)容扣除積分1、契稅按照實(shí)際發(fā)生額扣除積分2、公共維修基金按照實(shí)際發(fā)生額扣除積分3、地下停車費(fèi)按照實(shí)際發(fā)生額扣除積分4、物業(yè)費(fèi)用按照實(shí)際發(fā)生額扣除積分5、米暖費(fèi)按照實(shí)際發(fā)生額扣除積分三、積分回報(bào)領(lǐng)取：公司為每一名帶來成交客戶的老業(yè)主辦理真情回報(bào)卡，老客戶每帶來一個客戶，公司在真情回報(bào)卡上根據(jù)老客戶為本案帶來成交客戶多少，按照相應(yīng)的回報(bào)檔次計(jì)算積分。客戶可以根據(jù)真情回報(bào)卡上的積分多少，向公司物業(yè)部申請一種或多種回報(bào)內(nèi)容。公司經(jīng)過審核后通知客戶領(lǐng)取回報(bào)，并按照相應(yīng)回報(bào)的內(nèi)容扣除積分。四、相關(guān)事項(xiàng)：客戶的積分計(jì)算以所介紹客戶一次性付款和分期付款款項(xiàng)已經(jīng)全部付清、 貸款客戶銀行已放貸為準(zhǔn)。積分計(jì)算以第 1 單老客戶為積分單位，不能多名老客戶累計(jì)計(jì)算。客戶只能選擇公司特許商家提供的積分回報(bào)內(nèi)容，不得折現(xiàn)。獲得回報(bào)后，積分需扣減相應(yīng)的回報(bào)標(biāo)準(zhǔn)值。本積分有效期從新購房業(yè)主入住之日起一年內(nèi)有效， 且只能沖抵本段時間內(nèi)的相關(guān)費(fèi)用。因促進(jìn)簽約而贈送的物業(yè)費(fèi)， 申請工作應(yīng)在商品房買賣合同簽約之前完成， 如遇特殊情況，可在公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意的前提下， 于商