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文檔簡介

1、非機動車場管理方案項目因其業態不同分為寫字樓、住宅、東區LOFT三個組團,在各組團設有對應非機動車停車庫,其分別位于:1、寫字樓非機動停車點地點:西區2號樓1單元地下B2、B3部分;出入口:寫字樓機動車庫入口右側。2、住宅非機動車停車點地點:西區2號樓3、4單元地下B1部分;出入口:住宅機動車庫出入口左側。3、東區LOFT非機動車停車點地點:東區LOFT2 3號樓大廳左側。根據保利中心項目各組團使用性質不同的特點, 規范項目非機動車庫管理秩序,更好的為各業主、客戶提供優質的泊車服務,特制定以下非機動車管理方案。非機動車開放時間:1.寫字樓非機動車庫:工作日07:30-20:00 ;法定節假日、

2、周日08:30-18:00 (春節假日不開放);2.住宅非機動車庫:24小時開放;3. LOFT非機動車庫:每日07:30-20:00 ;收費標準:非機動車庫內停放的車輛實行“一車一牌、收費停放”原則,其非機動車輛停放收費分為月租車輛和臨停車輛,其收費標準如下:收費標準車型包月停車臨時停車摩托車1.5元/車/次30元/車/月電瓶車1元/車/次20元/車/月自行車0.5元/車/次12元/車/月其他電瓶車充電臨時:3元/車/次包月:50元/車/次車輛超時0.5元/車/次車輛過夜1元/車/夜備注:車輛超時是指在當天本非機動車庫規定開放時間外不超過24:00前提取車輛。1月租車輛的條件及辦理流程:辦理

3、月租車輛者必須是保利中心項目業主或單位或合法租賃本項目的客戶或單位,其月租辦理流程如下:客服部核實辦非機動車庫運行管理細則1.非機動車庫實行分區規范停放:?摩托車停放區域?電瓶車停放區域?自行車停放區域?電瓶車充電區域2.非機動車進入車庫后在管理員處領取泊車牌到指定區域停放:泊車牌分A/B牌,A牌由車主保管,憑牌取車,B牌懸掛于車頭。3.管理員對進入車庫的車輛發放泊車牌并進行登記,取車時核對泊車牌和登記信息相符后收費放行。4.辦理月租(免費)的非機動車在車頭顯眼處貼上標注月份的月租(免費)防水標示,每月標示由顏色進行區分。5.免費車輛主要針對客服中心內部員工和其他經項目經理簽批同意的車輛。四、

4、車輛管理員的職責及紀律車輛管理員職責:1.全面負責對非機動車庫停放車輛和人員的管理。防止車輛損壞或丟失;2.按規定開放時間準時開放非機動車庫;3.按規定著裝,佩戴工作牌,對出入車輛按規定和程序指揮放行,并認真填寫車輛出入登記表;4.遵守規章制度,按時上下班,認真做好交接班手續,不擅離職守;5.按規定和標準收費,做好收費登記,及時繳交營業款;6. 負責指揮庫內車輛有序停放,維持庫內交通、停車秩序,提醒車主鎖好車輛,帶走貴重物品;7. 負責對庫內的停放車輛進行巡視查看,保證車輛安全;8. 負責庫內的消防以及停車庫、值班室的清潔工作;9. 協助部門做好人員、物品進出管控,禁止違禁工具或材料從非機動車

5、庫進入,檢查大件、貴重物品出門條;10. 完成上級交付的其他工作任務。車輛管理員的紀律1. 儀容整潔,執行公司文明禮貌用語規范,講究文明服務,禮貌待人;2. 值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西;不準嘻笑、打鬧,不準在值班時會客、看書報、聽廣播,及做其他與值班職責無關的事;3.愛護各種器具,不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出;4. 依法辦事,廉潔奉公,堅持原則,是非分明;五、非機動車庫安全維護1.非機動車庫實行不定時巡查,維護車場秩序及治安;2.24小時閉路電視監控及錄像,由消防監控中心負責監控,發現可疑人物在車場行動,立刻通知巡邏人員前往處理。六、清潔管理1.停車場之清潔由保潔人員執行,每天定期清掃

6、地面一次,其余時間保持地面沒有垃圾、積水;2.每月定期給車場之指示標準清掃一次,天花通道及清理蜘蛛網。1.七、非機動車庫管理規定進入車庫的非機動車須按進出場各種程序辦理停車手續,并按指定的區域停放。2.請文明寄放車輛并按收費標準繳費。3.為杜絕火災隱患,嚴禁吸煙者進入車庫,嚴禁機動車在車庫內加油,機動車必須熄火后方能進庫。4.為確保車庫安全,環境整潔,車輛均要閘、鈴、鎖、車牌齊全而有效,不準在車庫內修車、拆車和修理。5.車輛須憑牌停取,若停車牌遺失請提供購車憑證和有效身份證件登記核實后繳納車牌制作費后取車。6.進場車輛要保持庫內清潔,禁止在庫內亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在庫內吸煙。7.存車處不

7、得存放其他物品,停放好車輛后,必須將車鎖好,貴重物品須隨身帶走8.車庫開放時間:?寫字樓非機動車庫:工作日07:30-20:00 ;法定節假日、周日08:30-18:00 (春節假日不開放);?住宅非機動車庫:24小時開放;? LOFT非機動車庫:每日07:30-20:00 ;七、非機動車庫常見突發事件處置1.泊車牌遺失?登記核實取車人信息,復印有效證件存檔;?由監控員調監控核對車輛進庫信息,保存進出庫圖像備查;?無誤后由取車人簽字并繳納泊車牌制作費后取車,管理員做好登記。2.車輛遺失?迅速上報當值領班及主管;?核實取車人身份和泊車牌;?由監控員調監控核對車輛進庫信息, 調查車輛出庫信息,必要時

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