1、信息化應用推動傳統工業改造-青島三力本諾化學有限公司一、企業簡介：青島三力本諾化學有限公司的前身青島三力化工技術有限公司成立于1992年，是一家致力于化工產品研究開發和生產的高新技術企業，主要從事油田化學品、精細化工產品、高分子聚合物的生產及銷售，公司總資產 6790萬元；現有員工200人，其中教授7人，博士生3人，碩士生5 人。三力化工2007年公司銷售收入元，2008年將達到3億元。公司產品開發與技術轉化能力強，內部管理嚴謹，產品質量優良，以符合綠色環保需要的產品滿足市場需求，于2003年通過了ISO9001國際質量體系認證。近年來，公司被連續評為青島市優秀民營企業。二、信息化應用背景與需

2、求自公司成立以來，三力本諾秉承"以人為本，科技創新"的經營理念，堅持以科技為先導，大力推進產學研聯合。然而企業現有的相對落后的生產關系、管理體制已經明顯不適應企業高速發展的需要，2003年通過的ISO9001質量體系在企業內推行不暢，阻力重重，各種企業生產經營數據不能第一時間提供給生產決策，貽誤市場機會，部門之間責任不清，互相推諉，嚴重影響生產效率。為了提高企業綜合管理水平，三力本諾以企業信息化為突破口，對企業體制、機制等各方面進行大刀闊斧的改革。三、信息化實施歷程三力本諾于2005年選用青島高校信息產業有限公司的企業信息化產品高信G-ERP作為企業信息化建設的平臺，在高信

3、實施顧問的幫助下，將計算機、網絡、通訊等信息技術全面應用于銷售、設計、生產、財務、人力資源管理等各重要環節，通過統一的信息管理有效地使用企業內部和外部的資源，實現企業內部管理信息化，取得了明顯的效果，走出了一條用信息化改造傳統產業的新路，使企業獲得了長足的發展。ERP的成功上線，在三力本諾并不單單意味著信息化系統建設的成功。它通過流程的規范，帶來了管理上看得見的提高，為公司的ISO9000質量管理體系推行直接鋪平了道路。通過高信G-ERP系統實現了高效地采集、存儲、傳輸、處理企業日常業務中產生的大量數據，為企業各層次的管理者提供了及時準確的決策信息。企業質量管理涉及的所有領域都離不開對數據信息

4、的處理，按照ISO9000標準的要求，企業必須記錄各類質量數據并進行統計分析。在ERP系統的幫助下，人們不再花費大量時間來收集處理數據、繪制圖表等，由此帶來了較高的信息質量和時效性，大大提高了工作效率。公司財務總監感慨地說:“ERP與ISO9000都具有規范管理的作用。ISO9000通過文件化將過程標準化，在實際業務的執行中需要依靠完善的管理機制，但手工狀態下由于人的靈活性較大而難以持續。ERP的實施建立在流程合理化與規范化的基礎之上，它依靠計算機系統的強制性，一環緊扣一環，驅使業務按標準流程與規范來執行。這種強制性使人們必須按“章”辦事，使質量管理制度和措施得以固化。在三力本諾，這兩者做到了

5、完美的融合，流程與質量都得到了有效的控制。四、實施效果（一）提高了企業的管理水平通過使用企業信息化管理系統，改變了原有粗獷的、經驗型的傳統手工管理模式，計算機可以快速準確地處理大量信息，實現全公司資源的優化配置，辦公人員的效率得到了提高。深化了公司ISO9001質量管理體系的推行，有效的控制了流程與質量。ERP系統從開始的不被理解、抵制、不配合，到最后成為員工不可或缺的工具，信息化正在一點一滴地改變著三力本諾人的工作方式。(二)運用信息技術搶占市場在市場競爭日益激烈的情況下，企業的生存和發展往往取決于動態決策，而及時、準確的信息又是決策的關鍵。因此公司在市場信息管理上下功夫，運用企業信息化管理

6、軟件把全國各地銷售部門反饋的信息高度集成、統一管理，對全國各省區的用戶所需的產品做出詳細的計劃，并及時預測出今后一段時間產品所需的品種、數量、及時提供生產部，做提前材料儲備和生產計劃，形成市場快速反映能力，提高了銷售決策的預見性、科學性。同時，運用企業信息化管理軟件建立了用戶情況管理檔案，及時了解用戶的動向，與用戶建立了良好的合作關系，贏得用戶的信任。真正做到以銷售（訂單）為龍頭組織生產。在系統的銷售模塊上，什么產品在近期內多大銷售量，都能迅速地反映出來。(三)實現了全公司信息資源共享以前產品銷售計劃管理比較混亂，生產與銷售經常出現相互脫節、互相扯皮現象，導致有些工作相當被動。實施企業信息化管

7、理后，將銷售客戶管理、合同、訂單管理全部納入微機統一管理，生產技術部可以直接通過微機互聯網接收銷售訂單及市場反饋信息，平滑地解決了以前的矛盾。實現產品的銷售及售后服務的跟蹤，企業對每批產品根據規格型號不同建立了發貨批號，實行批號跟蹤管理，出現了質量問題，只要從物資部輸入信息，銷售部門就可以及時準確地反饋到每一個生產車間、工段、班組，既提高了工作效率，又分清了責任。（四）占用資金少，提高了庫存、財務的管理水平庫存由40多天降到5天左右，大大減少了庫存對企業流動資金的占用。財務管理模塊對企業應收賬款等的管理水平明顯提高。以前應收賬款不能及時處理，企業資金周轉不靈，嚴重影響企業的運行。實施ERP系統

8、后，企業在產、供、銷各個環節設置關口，實現了財務的透明化管理，資金周轉率上升至 。（五）規避風險能力加強由于化工產品的價格波動非常地大，三力本諾這樣的化工類企業應用信息技術，加強庫存管理有效地規避了市場風險。在原材料庫存方面，以前企業的1000多種主要生產原料，往往每種要備足45天左右的庫存，由于原料價格的波動，每年都有約幾十萬元的資金浪費。現在倉庫里什么原料還有多少，在電腦上反映得一清二楚，如果某種原料庫存不足2天的生產需要了，采購部門可以隨時補充；同時還可以掌握彈性庫存，根據自己的預測，原料看漲時，可以盡量多準備庫存，原料看跌時，可以相應保持一個較小的庫存，從而有效規避了市場風險。信息化管

9、理系統給企業規避風險提供了游刃有余的空間。公司實施企業管理信息化后，提高了市場應變能力、產品技術開發能力和生產制造能力，由于設計水平的提高，生產制造能力的增強，交貨期的縮短，增加了合同量，加快了資金周轉，使設計、工藝、生產、經營管理處于良性循環之中。企業信息化還有一個潛在的貢獻是“提高了三力本諾的人員素質”。企業信息化管理軟件的應用實施，加強了該公司人員的競爭意識和學習意識。他表示：“在企業中人是第一位，企業有一支素質高、敬業愛崗的干部隊伍和職工隊伍，這是保證企業長期發展的動力，這些間接的經濟效益是無法估量的。”經濟指標對比表經濟指標2006年2007年企業創新能力加快新品上市時間9個月6個月

10、數據傳遞速度9天2天技術和生產準備周期51全員勞動生產率存貨周轉率15次/年2次/年計劃準確率80%90%交貨準時率85%95%數據準確率80%95%減少管理人員減少辦公費用20多萬生產周期縮短生產資金減少設備利用率廢品率儲備周期405庫房面積利用售后服務質量反應速度明顯加快，從下一個工作日回復提升到2小時回復管理流程材料利用率生產現場財務報表每月7日出上月報表每月2日出上月報表物料編碼準確率95%準確率100%數據錄入第二天當天信息流、物流、資金流初步形成財務業務一體化信息流、物流、資金流形成集成管理，直接指導企業生產決策管理水平五、推廣價值青島三力本諾化學有限公司把ERP的實施與ISO9000質量認證體系的推行完美結合起來，成功利用ERP系統的強制性驅使業務按照ISO9