1、企業經營戰略重要簡答題匯總1.試述國際化企業應樹立的戰略思想 P148答：(1)經營國際化觀念(2)生產全球化觀念(3)國際市場營銷觀念(4)產品整體化觀念(5)聯合參與國際競爭的觀念2 .簡述大型企業具有的特點 P107答：(1)設備大型化、生產經營規模大，經營能力強(2)在行業中，一般處于優勢地位(3)對外聯系廣，輻射能力強(4)市場開拓能力強(5)容易開展多樣化經營，分散風險的能力強(6)企業規模大，組織結構復雜，缺乏靈活性，對變化著的環境適應性差3 .簡述國際化企業的特點P146答:(1)經營空間跨國化(2)經營環境的復雜化(3)市場競爭的激烈化、聯盟化(4)國際市場信息網絡化、快速化

2、(5)國際化經營計劃周密化、組織扁平化4 .科技戰略具有的特點P254答：(1 )從屬性(2)超前性創新性(4)風險性5 .企業在產品的成熟期、衰退期、成長期、投入期采取的戰略P213-215答：(1)成熟期的產品戰略：a.改進或改革產品戰略；在成熟期,原有產品已經在某些方面顯得落后.因此，需要對之進行改進、改善或改革，改善產品的性能，增加新的功能，提高質量 ，擴大用途，從而開辟新的市場，以延長老產品的壽命周期，為 企業提供更多的利潤。b.優質低價戰略；在成熟期,生產廠家增多，市場競爭激烈.因此，企業應通過提高質量和降低成本來贏得競爭。c.產品差異化戰略；通過開發新產品或改進原產品,發展新品種

3、，使其產品具有特色，形成差異化的產品來滿足老顧客的新需求或爭取新顧客。(2)衰退期的產品戰略：a.集中戰略；b。收益戰略；c.逐步減產、最后淘汰的戰略(3)成長期的產品戰略：a。新品生產擴大化戰略；b.新品名牌戰略(4)投入期的產品戰略：a. “以新領先”的戰略；bo “新品完善”戰略；c.新品形象戰略6 .簡述發展型戰略的特點P84答:(1 )投入大量資源，擴大產銷規模，提高產品的市場占有率，增強企業的競爭實力；(2)這種戰略不僅引導企業去適應外部環境的變化，而且更強調通過創造新的產品和新的需求來引導消費創造消費；(3)發展型戰略能改善企業的經營效果。研究表明，奉行發展型戰略的公司比那些處在

4、同等環境中的公司的銷售收入、利潤的增長要快得多。7 .簡述中小型企業總體經營戰略的類型 P135-140答：(1) “小而專”或“中而轉”戰略(2)規模擴大化的經營戰略(3)聯合經營的成長戰略(4)特色經營戰略(5)補缺經營戰略(6)租賃經營戰略(7)承包經營戰略(8)趕超型或防御型的競爭戰略8 .簡述正確的產品戰略決策的作用或地位 P211答：(1)正確的產品戰略決策有助于提高企業經營戰略決策水平；(2)確定的產品戰略有利于增強企業的生命力；(3)正確的產品戰略有利于提高企業和社會的經濟效益9.企業在確定文化戰略時應考慮和分析哪些因素P310-311答：(1)生產力發展水平，企業技術進步狀況

5、；(2)企業職工行為規范和職業道德狀況；(3)企業生產經營水平和市場競爭中的地位；(4)企業家和員工隊伍的素質狀況；(5)企業總體經營戰略及其戰略目標的要求。10.試述企業使命的決策方案 P73答：企業使命決策的實質上就是企業目標市場的選擇，它包括三個方面的內容：(1)堅持企業原有使命的決策。 企業選擇了某一經營領域，明確了自己的服務對象， 即誰是自己的顧客；經過 多年經營實踐，這些經營領域前途遠大，為之服務的顧客近期需求和遠期需求十分可觀，企業高層決定堅持原有的經營領域和服務方向，繼續把原有的顧客作為自己的目標市場，堅持原有的企業使命。(2)擴大企業使命的決策。根據企業外部環境和原有顧客的需

6、求在繼續穩定的情況下,又產生了新的需求，給企業創造了新的發展機會。因此 ，企業領導者在堅持原有使命的基礎上，決定進一步擴大企業的使命，加重企業對社會承擔的責任，開辟新的經營事業和擴大服務領域、服務對象，即把新的顧客作為企業新的目標市場 .(3)改變企業使命的決策。企業在自身發展過程中,市場環境發生巨大變化，原有顧客的需求下降，新的需求產生。企業必須改變原有使命，以適應新的環境、新的需求。在這種情況下，從原有領域撤退，開辟新的經 營領域，把原有企業發展成為新的企業，根據環境變化所提供的新的市場機會，重新選擇新的顧客群作為企業 今后的目標市場。11.如何對企業家進行考核、評價和激勵？P395397

7、答：考核和評價企業家從事戰略活動的績效主要從四個方面入手：(1)企業生產和經營的產品滿足市場需求的程度(2)使企業資產保值和增值情況(3)上繳稅金為國家提供積累的情況(4)保護生態環境、為企業和國家可持續發展創造條件的貢獻情況對企業家完成任務的考核和評價可以通過一系列指標的完成情況進行衡量。如銷售利潤率、總資產報酬率、資本收益率、資本保值增值率、資產負債率、流動比率、應收賬款周轉率、存貨周轉率、社會貢獻率、社會積累 率等指標。對企業家激勵的內容、激勵方式是多種多樣的，概括起來有幾個方面：(1)事業激勵。是指在企業家從事經營管理企業的工作中,采取切實有效的措施和可行的方法，調動和發揮 企業家經營

8、的積極性、主動性、進取性、創造性。(2)利益激勵。所謂利益激勵，就是根據企業家的經營業績，從收入上給予合理的回報，以調動企業家的經營積極性，給予企業家強大的物質動力，并使企業家職業成為有吸引力的、高收入的職業。(3)精神和榮譽激勵。所謂精神激勵,就是對企業家所作出的貢獻進行表揚和激勵，在企業內和社會上公開 表彰，宣傳他們的經營業績，使他們受到人們的尊敬和贊揚，從而鼓勵企業家們繼續努力，發揚光大。所謂榮 譽激勵，就是根據企業家對企業發展和社會進步所作出的重大貢獻，分別授予不同層次的榮譽稱號12.簡述制定企業戰略目標的重要作用 P77答：(1)戰略目標能夠實現企業外部環境、內部條件和企業能力三者之

9、間的動態平衡，使企業獲得長期穩定和協調的發展。(2)戰略目標能夠使企業使命具體化和數量化，使企業的戰略任務得以落實，避免落空 (3)戰略目標為戰略方案的決策和實施提供了評價標準和考核的依據。(4)戰略目標描繪了企業發展的遠景，對各級管理人員和廣大員工有很大的激勵作用，有利于更好地發揮全體員工的積極性、主動性和創造性。13 .簡述企業進行市場細分的目的 P185答：(1)便于掌握不同顧客的需求特點 2正確地進行產品開發和市場開發；3便于掌握市場分布情況，發現市場縫隙；4有利于確定企業的重點目標市場。14 .簡述企業進行科技戰略決策時應考慮得因素P262-264答：(1 )國內外科學技術發展的總趨

10、勢,2國家的科技發展戰略和技術政策，3競爭對手的技術狀況和技術戰略，4本企業的技術現狀、優勢和差距，5掌握國內外先進技術的可能性和引進技術的消化能力6本企業的技術隊伍和職工技術素質.15 .簡述企業文化的特點 P303-303答：(1 )隱形性，科學性，時代性，系統性，具體性，動態性16 .試述企業經營戰略提出的背景及其環境特點P3-5答：(1)企業經營戰略是在市場經濟發展的條件下提出來的，首先產生于發達國家的企業.20世紀50年代美國企業重視其長遠發展戰略.20世紀60年代日本企業也提出了經營戰略 .進入20世紀70年代，很多國家的企 業也重視戰略的制定，從而開始了 “戰略制勝”的時代。在

11、20世紀80年代初，隨著改革開放的進展和商品經 濟市場的發展，我國企業也紛紛研究戰略問題。(2)縱觀國內外企業提出的經營戰略問題，其共同的環境特點有：a。需求結構的重大變化 b.市場競爭日趨激烈c。科學技術不斷進步 do資源供應日益緊張 e.社會、政府、顧客對企業的要求越來越高，限制越來越多 f。產業結構的調整17 .試述大型企業應確定的戰略思想 P111114答：(1 )規模化經營思想。所謂規模化經營,就是使企業生產經營要素及其產品實行集中化，達到理想經濟效 益的界限產(銷)量的過程，即達到規模經濟的過程。樹立規模化經營思想，首先要使企業的生產規模超過盈 虧平衡點的產銷量，使之處于有效益的產

12、銷量區域內；其次在盈利區的產銷量范圍中尋求盈利最大的產銷界限量，這就是通常所說的最佳經濟規模。(2)集約化經營思想。確立這種思想,實質上是要求企業經營者和廣大職工采用新的增長方式，確定以科技進步求發展，向科學管理要效益，走內涵式擴大的觀念。(3)集團化經營思想。確立這種思想,實質上是以生產名優產品的企業為核心，優化企業之間組織結構來擴大名牌產品的生產經營規模，擴大名牌產品的效應，以增強名牌產品在國內外市場的競爭能力。(4)主力軍經營思想.確定這種思想,要求大型企業在發展國民經濟中發揮骨干作用，在追求技術進步中對廣大中小型企業起帶動作用，對所掌握的先進技術發揮輻射作用，從而推動整個社會生產力持續

13、不斷地發展。(5)優勢化經營思想。確立這種思想,就是要求大型企業的經營者和廣大職工要確立善于發揮已有的優勢、 擴大優勢的效應，并尋求新的優勢的思想。(6)綜合化經營思想。確立這種思想,使企業憑借能開發多種產品、綜合利用的優勢，開辟多種經營領域， 從而分散單一化經營所帶來的風險。(7)國際化經營思想。所謂國際化經營,就是企業以國際市場需求為導向，以開辟、占領和擴大國際市場需 求為導向，以開辟、占領和擴大國際市場為目標，利用國內和國際的經營資源，進行優化組合，積極參與國際 生產分工和協作，參與國際競爭，在國際范圍謀求企業發展的過程。18 .簡述經營戰略形成期的有關理論 P9-10答:20世紀50年

14、代和60年代，首先是美國的一批管理學家在研究美國企業經營實踐的基礎上，提出了一些經 營戰略理論，其代表人物及理論主要有：(1)安索夫的戰略管理理論和產品、市場組合戰略理論(2)安德魯斯的戰略設計理論和目標戰略理論(3)錢德勒的戰略平衡理論和戰略組織理論19 .簡述實施低速發展戰略的原因 P86答：(1)企業較長時期以較高速度增長，企業基數比較大，每增長1%勺含金量大，持續多年高速增長甚至中速度增長很不容易.(2)企業所生產的產品，壽命周期已較長，其需求在逐年下降，滿足市場新需求的產品開發難度大，一時推不出來。(3)企業生產的產品其所需資源正在逐漸枯竭，資源的替代已跟不上。20.簡述可供企業選擇

15、的物力資源戰略的類型P268-272答：(1)采購物力資源戰略(2)自主開發資源戰略(3)聯合開發資源戰略(4)培植資源戰略(5)租賃戰略(6)綜合利用資源戰略21.試述企業市場需求分析的內容 P27-29答：(1)企業總體市場的調查嗯哼分析。企業的所有用戶或所有消費者的需求,構成企業的總體市場需求。這種需求可以從兩個方面調查研究：a.用戶的現實需求，就是用戶或顧客有支付能力的需求，即用戶客觀需求、有能力購買，也準備購買的需求， 現實需求構成企業的現實市場一-現實的市場容量。b.用戶的潛在需求，就是處于潛伏狀態的市場需求，這是企業的用戶未來的市場容量。潛在需求有兩種情況：一是用戶客觀需要某種產

16、品，但尚未意識到該種產品對他有用，因而未能購買，處于潛伏狀態.二是用戶客觀需 要某種產品，但尚未意識到該種產品對他有用，也準備購買，但由于種種原因沒有購買(2)企業細分市場需求的調查和分析。生產廠家必須把自己的總體市場細分為若干個差別市場,調查了解各 個細分市場的需求特點，開發和生產不同的產品，不同的品種、規格，以不同的花色款式，滿足不同用戶和消 費群的不同需要。進行市場細分，不僅有利于掌握不同用戶或消費者需求的特殊性，而且有利于發現市場縫隙尋找新的目標市場。(3)用戶和消費者產品需求的趨勢分析。應分別從生活資料產品和生產資料產品兩個方面來分析其需求的發展趨勢。22.簡述環境引力與企業實力相結

17、合的基本形式P52答：(1)環境引力大、企業實力大稱為明星SBA(2)環境引力大、企業實力小一 稱為難點 SBA(3)環境引力小、企業實力大 稱為奶牛SBA(4)環境引力小、企業實力小-稱為瘦狗SBA23.簡述國際化企業進行總體經營戰略決策應考慮得主要因素P156-157答：(1)國內外市場需求現狀及其發展趨勢(2)國際市場競爭狀況及其競爭發展趨勢(3)目標市場所在國的外貿政策和產業政策(4)國內外市場的價格水平和其他市場因素(5)企業本身的出口能力和條件24.簡述按籌資的方式不同分類，可供選擇的籌資戰略P31"316答：(1)資本積聚戰略(2)負債經營戰略(3)合資或合作經營戰略(

18、4)股份經營戰略(5) “三來一補”戰略25.簡述影響企業物力資源戰略決策的因素P273答：(1)企業所處地理自然環境狀況(2)國內物力資源市場供求狀況(3)國家資源政策(4)國外物力資源的供求狀況(5)企業物力資源的開發和利用能力(6)企業總體戰略及其目標要求26. 試述發展型戰略的適用條件P90-92答：一個企業在采取發展型戰略之前, 必須分析自己是否有條件采取該戰略。（ 1）企業外部的條件采取發展型戰略的企業，在采取該戰略之前，首先應判斷企業的外部環境是否適宜采取此戰略，可以從下述幾個方面進行分析：a. 經濟增長情況b. 產業環境和行業情況c. 政策、法律和社會方面的限制d. 科學技術的

19、進步情況（ 2）企業自身的條件企業在采取發展型戰略錢本身就有的一些重要特征，這些特征是企業采取發展型戰略所必需的：e. 企業獲得資源的能力f. 信息收集、處理、傳遞和儲存的能力g. 企業的靈活性h. 企業文化27. 試述企業技術進步的含義和基本模式P252-253答：企業技術進步，是指企業在生產經營活動中, 采用先進的勞動手段和工藝方法，或對原有技術進行變革以提高企業勞動生產率, 促進社會生產力不斷發展的運動過程。企業實現技術進步有以下三種基本模式可供選擇：（ 1）開發型模式, 即以科學研究活動為先導，主要依靠自身力量獨立地進行基礎研究，應用研究，取得重大突破后，再通過進一步研究（技術開發）,

20、 提出生產性樣機、樣品，在工廠中進行試生產, 最后投入大批量生產.（ 2）擴散型或引進型模式，即從擁有先進技術的單位或企業進行購買，然后加以吸收消化再進行技術開發。（ 3）改造型模式，即企業對已經部分落后或基本落后的產品、設備和工藝進行改造，綜合應用技術開發的成果，以達到從根本上改變企業的生產技術面貌.28. 簡述企業經營戰略決策工作的地位和重要性P8答：企業經營戰略決策是關系企業前途命運的重要工作，在企業管理中處于核心地位。（ 1）企業經營戰略決策決定著企業最基本的經營行為。（ 2）企業經營戰略決策工作是企業管理周期的中心環節.（ 3）企業經營戰略決策方案是全體職工的行動綱要。29. 簡述戰

21、略目標制定和選擇的基本要求P78 79答：（1）戰略目標必須有科學的依據（ 2）目標必須明確和具體，并規定出完成期限（ 3）目標必須具有挑戰性，并切實可行（ 4）目標應突出重點（ 5）目標應形成一個完整的體系30. 企業應如何做好產品質量戰略管理工作P247 249答： （1 ）重視提高質量戰略意識（ 2）正確地制定質量戰略目標和質量戰略方針（ 3）重視產品創名牌和塑造企業產品質量形象（ 4）重視企業質量保證體系和質量標準的制定工作（ 5）開展企業產品質量的認證工作31. 試述企業與SBA內各種競爭力量的戰略關系 P62-64答 :（1 ）企業與消費市場的戰略關系分析。企業與消費市場的基本關系

22、是賣者與買者的關系.（ 2）企業與供應者的戰略關系分析。凡為企業提供投入要素的組織和個人統稱為供應者（包括人、財、物、信息資源市場和供應渠道各環節）。企業與供應者的基本關系是買者與賣者的關系.（ 3）企業與競爭者的戰略關系。競爭者是是所有滿足類似需求、爭奪同類資源的組織或個人. 企業與競爭者的基本關系是消費市場上賣者與賣者, 供應市場上買者與買者的關系.（ 4）企業與政策制定部門和相關部門的戰略關系。政策制定部門的干預有強、弱之分，相關部門（主要指執法部門）的監控有寬嚴之分。而企業在與主管部門發生關系時，有位勢高低、影響力大小之分。綜合所述，企業在SBA中的戰略關系是與上述四種競爭力量戰略關系

23、的總和。32. 試述中小企業具有的特點P126-128答：（1）生產規模中等或微小，因而投資較省，建設周期短，收效較快.（ 2）對市場變化的適應性強，“船小好調頭”。（ 3）機制靈活，能發揮“小而專" 、“小而活”的優勢（ 4）經營范圍廣泛，行業齊全，點多面廣（ 5）成本較高，提高經濟效益的任務艱巨（ 6）“船小易翻船”，抵御經營風險的能力差（ 7）資金薄弱，籌資能力差33. 簡述生活質量產品的需求趨勢P28答：（1）隨著人名群眾購買力的提高，需求層次將由生存型向享受型和發展型需要轉變。（ 2）在生活資料的消費結構中，吃的支出比重將要下降, 穿、用、住、行等的支出比重將要上升。（ 3

24、） 在“吃”、“穿 " 、“用”、“住”各自的內部結構中 , 也呈現規律性的變化趨勢.34. 簡述環境引力與企業實力的對比分析法P59答：任何一個戰略經營領域都是環境引力與企業實力的結合部，研究SBA時必須將兩方面的研究結合起來，孤立地、片面地研究任何一方都不能得到深入、中肯的結果。企業是戰略主體，而環境是企業的適應對象. 離開了對環境的分析，企業就無所參照，無所適從，對自己的優勢與劣勢就缺乏清醒認識，戰略方向就不明確。同樣，企業若缺乏對自身規律的深刻認識，在復雜的環境面前，也難免無從下手, 盲目行動。35. 簡述企業經營戰略管理過程系統答： 企業經營戰略管理過程系統的特點是：它是一

25、個時間系統，管理過程就是由具有先后順序的三個階段組成的.（ 1）戰略環境分析階段（ 2）戰略制定與決策階段（ 3）戰略實施與反饋階段這三個階段的工作統稱戰略管理工作, 擔負這一工作的是企業的高層管理者、戰略型企業家、企業戰略領導班子.36. 簡述企業使命的重要作用答：（1）企業使命指明了企業的經營領域（ 2）企業使命是確定戰略目標的前提（ 3）企業使命是戰略方案制定和選擇的依據（ 4）企業使命是合理配置企業資源的基礎37. 試分析企業成功的關鍵因素答： 企業成功的關鍵因素有兩種類型：一是同行業企業帶有共同性的反映一般規律要求的成功關鍵因素，同行業內無論哪個企業，只要認識、掌握和善于運用這些因素

26、，企業都可能獲得生存和發展, 這些因素又叫行業成功關鍵因素。二是體現企業個性的反映特殊規律的成功關鍵因素，我們把這類成功關鍵因素叫做企業的核心資源、核心技術和核心能力。（ 1）商業成功關鍵因素分析，主要包括下列幾個方面的內容：a. 行業成功的關鍵因素是指對企業經營成敗起決定性作用的某些特定的因素.b. 尋找行業成功關鍵因素的方法. 尋求行業成功關鍵因素的方法有比較法和市場分析法.c. 強化行業成功的關鍵因素.（ 2）企業成功獨特因素分析a. 企業成功獨特因素主要是指企業的核心能力。它是指企業在長期生產經營實踐中積累的和不斷學習獲得的多種知識與多種技術、技能，并對各種資源進行協調和整合所形成的、

27、能夠為顧客創造新的更大的價值，滿足其新的需要，并高于競爭對手一籌、較長時期不可模仿的獨特能力b.企業核心能力的主要特征表現為：知識性和智能性；整合性和創新性；增值性和延展性；獨特性和長期不可 模仿性。c.企業核心能力的內容體系。企業核心能力的內容包括核心能力、核心產品和最終產品三個方面。38 .簡述中小型企業在國民經濟中的作用答：(1)拾遺補缺的作用。中小型企業在滿足顧客對某些產品的少量需求或特殊需求方面，能夠發揮出獨特的 作用.(2)就業的“蓄水池”作用.中小型企業對于勞動技能和素質的要求不像大型企業那樣嚴格，因此，在大量吸收勞動力方面，顯示出很大的優勢 .(3)對技術革新的推動作用。競爭的

28、壓力出是中小型企業從技術革新中出路，開發具有競爭力的產品，占領 各種縫隙市場.競爭成為中小型企業追求技術進步的強大動力，從而使不少中小型企業成為新技術開發的重要來源。39 .簡述緊縮型戰略的適用條件答:(1) 一般來說，緊縮型戰略的經濟不景氣外部突發事件資源緊縮產品直銷出現重大的內部矛盾財務狀況惡化 以及原來的經營領域處于不利競爭地位是最常采用。這時，緊縮型戰略是企業對威脅作出的反應。(2)在經營中出現了更加有利的機會，企業為了抓住和利用這機會， 去實現長遠的營運目標時， 也常常采用緊縮型經營戰略。40 .簡述行業內競爭與合作的趨勢答：(1)市場競爭的激烈化、 尖銳化，促進對手之間走向合作化、

29、聯盟化、集團化。實施合作戰略、 聯盟戰略、集團戰略，勢在必行。(2)合作的堅固基礎是擁有自身的特色優勢、戰略優勢，即競爭優勢。既競爭又合作，從競爭走向合作，在合作中進一步培育自身競爭優勢，這又是競爭的一個客觀規律41 .試述大型企業選擇總體經營戰略時應考慮的因素答：企業高層領導者在研究總體經營戰略類型及其各種具體的戰略方案時，應該對以下主要因素進行綜合分析 后，作出評價和選擇。(1)國家總體發展戰略和產業政策.我國大型企業在制定自身的總體經營戰略時，必須以國家的總體發展戰略、長遠規劃和產業政策為依據，作為企業戰略的指導思想，并體現在企業總體戰略目標、戰略方針中去，才 能得到國家支持，并獲得企業

30、發展所需要的政策環境和保障條件。(2)國內市場的需求趨勢。大型企業的總體戰略，無論是從發展態勢、成長階段，還是從經營領域、競爭態勢等不同角度去選擇，都必須考慮市場近期和遠期的需求趨勢。(3)國內和國際產業結構及其發展趨勢。我國大型企業承擔著調整和優化我國產業結構的重任,應該確定向 國民經濟主導產業尤其是高新技術產業投資的戰略，以加速我國產業結構的升級化和高級化過程。(4)高新技術發展動向.大型企業應加強與科研院所、高等院校的密切合作，實行產學研聯合開發工程，盡快地把高新技術產品和產業搞上去，加快大型企業的技術結構和產品結構升級化的步伐(5)資源狀況和資金狀況。資源供應和資金籌措情況是大型企業選

31、擇總體戰略的一個重要依據。(6)企業的狀況。只有對企業現在和未來的優勢和劣勢情況作出客觀的分析和估計，搞清什么可以干，什么不能干，或創造什么條件才能干，只有在對自己的實力作出正確判斷的基礎上，結合對企業外部環境的正確分析，才能作出對總體經營戰略的正確選擇。42 .試述企業二級經營單位在經營單位合作戰略決策中應解決的問題答：(1)選擇合理的合作目標。實施合作戰略,一般應考慮兩類目標：一是財務目標，二是非財務目標。財務目標主要是獲得比較理想的銷售收入和合理的盈利，確保資產的保值和增值。 非財務目標，主要是指通過合作在技術、管理、人才和市場等方面都要有一定的收獲。當然這些目標之間會有矛盾，不完全統一

32、，為了獲得先進 技術，會讓出一部分市場.應爭取既獲得先進技術，又得到人才和保住市場的合作戰略。(2)既合作又競爭, 以競爭促合作。要實現與他方合作.必須具有自身的優勢，沒有競爭優勢談不上與他人合作，即使合作了，也容易在合彳中處于不平等地位。因此，要善于通過競爭不斷建立自己的優勢，鞏固和發展自身的優勢，靠自己的競爭優勢，確保合作的順利開展。(3)合作中要善于取長補短， 提升自身優勢.實施合作戰略，合作各方都希望從合作的對方獲得自己需要的東西，取人之長，補己之短，把別人的優點、長處學到手，掌握合作方提供的先進技術和先進的管理。因此，在合作中要善于學習，尊重各方，變別人的優勢為自己的優勢，發展自己的

33、優勢。(4)努力實現雙贏和多贏，鞏固和發展合作。合作過程不會一帆風順，會充滿矛盾和競爭.要善于發現矛盾，正確處理和解決好合作各方的矛盾，使各方合作愉快，使各方都能得到合理的回報，推動合作事業的發展。43 .簡述企業在進行產品質量決策時應考慮的因素答：(1)國內外市場近期和遠期需求變化趨勢。(2)企業總體戰略目標的要求.(3)企業的開發能力和生產條件。(4)國內外產品質量提高的動向。(5)國家在一定時期對產品質量目標的要求和產品質量監督政策。44 .簡述人力資源的特點答：(1)生物性，能動性，時效性，智力性，再生性，社會性45 .簡述企業產品市場細分的原則答：(1)市場特性的可衡量性(2)市場開

34、發的效益性(3)進入市場的可行性(4)細分標志的動態性46 .企業在戰略實施過程中應重點做好哪些工作答：企業在戰略實施過程中應重點做好以下工作：(1)設計和選擇實施戰略所需要的組織結構；(2)將戰略方案具體化，使之便于操作；(3)合理配置企業資源，以支持戰略方案的實現。47 .企業戰略決策的組織領導要處理好哪些關系答：企業戰略決策的組織領導要處理好五個方面的關系：(1)等級與幅度的關系中高、窄幅。(2)集權與分權的關系-在橫向與縱向分權的基礎上集權(3)細分與粗分的關系-工作性質及工作程序的連續性決定了分工不可過細。(4)橫協與縱協的關系一一-關鍵在于橫向協調。(5)直線職權和參謀職權的關系.

35、戰略決策的最終選擇權屬于直線指揮系統，但戰略決策的成功絕對離不開參謀職能的作用。48 .簡述企業進行戰略控制的必要性答：企業進行戰略控制十分必要，這是因為：(1)戰略實施的環境和條件發生重大變化。(2)戰略規劃本身存在某些缺陷。(3)企業整體目標與局部目標、個人目標之間存在著矛盾。(4)解決集權與分權的矛盾必須加強戰略控制。49 .為什么企業要由一個人領導轉變為企業家群體來實施戰略領導，走領導集團化的路子？答：(1)企業高層的戰略管理工作任務繁重，領導工作量很大，只靠廠長或經理一個人承擔企業高層戰略管理工作是力不從心的。(2)現代化的企業，高層戰略管理工作需要多方面的知識、素質和能力。然而任何

36、一個高明的領導，都不可能是“全能”的，只能由一個按照能力、知識和互補原則組織的，知識、能力和素質結構合理的領導班子來承擔。(3)為了使有效決策不致因個別人的變動而發生中斷，需要有一個相對穩定的領導班子。(4)企業經營的多樣化， 市場擴大化，競爭的激烈化，技術進步的加速化，都需要有多方面的杰出人才組成的 領導集團，領導企業走向成功。50 .試述戰略決策的科學化與民主化原則的含義和標志答：(1 )戰略決策的科學化原則a.戰略決策的科學化原則，就是指戰略決策應遵循客觀規律的要求，決策有其客觀的依據，既具有解決問題的 必要性，又具有解決問題的可能性。b.戰略決策科學化的標志。 戰略決策是否符合科學化原則的要求，應有其衡量的標志。這些標