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1、附件2優質護理服務試題科室： 姓名：檔案號： 成績:1、 （10分）優質護理服務的主題:2、 （10分）優質護理服務的目標（三滿意、六滿意）3、 （10分）基礎護理的定義和范疇:4、 （10分）基礎護理的具體工作內容:5、 （10分）重病人基礎護理落實目標:6、 （10分）重病人病情“十知道”：7、 （10分）病情觀察四及時:8、 （10分）三查八對的內容:9、 （ 10分）護理交接班要做到:頁腳內容610X （10分）病人自理與護理服務的關系:優質護理服務試題（答案）1、優質護理服務的主題：全面履行護士職責和義務，夯實基礎護理，提供滿意服務。2、優質護理服務的目標（三滿意、六滿意）：三滿意：

2、患者滿意、社會滿意、政府滿意。六滿意：患者滿意、社會滿意、政府滿意、護士滿意、醫生滿意、醫院滿意。3、基礎護理的定義和范疇：基礎護理：是實施臨床護理的基本理論、知識和技能，是專科護理的基礎。內容：包括觀察病情，監測病人生命體征和生理信息，滿足病人身心需要，危重病人搶救, 基本診療技術，消毒隔離，病區護理管理等。國外稱作床邊護理。范疇：生活護理基礎和專科護理基礎4、基礎護理的具體工作內容：常規護理：T、P、R BP測量，晨晚間護理、護理單記錄、臥位、翻身扣背等。生活護理：飲食、排泄及病人清潔的護理（洗頭、漱口、洗手、洗腳、擦身等。協助診療：如給藥、輸液、各種檢查、治療等。健康教育康復指導5、重病

3、人基礎護理落實目標：三短：頭發、胡須、指（趾）甲六潔：皮膚、頭發、口腔、手足、會陰、肛門三保持：保持各種導管位置正確、清潔、固定、通暢（管路護理不依賴陪人，標準規范）；保持床單位清潔、整齊、平整，無尿漬和血漬 ；保持病人臥位舒適，符合治療、護理要求。四無：壓瘡、燙傷、墜床、護理并發癥6、重病人病情“十知道”：床號、姓名、診斷、主要病情、治療、護理問題、護理措施、心理狀態、特檢陽性結果、飲 食和隨眠。7、病情觀察四及時：發現病情及時、報告醫生及時、搶救處理及時、護理記錄及時。8、三查八對的內容：三查：操作前、操作中、操作后查八對：對床號、姓名、藥名、濃度、劑量、方法、時間 、藥物有效期。9、護理交接班要做到：四看：看各種執行單、看醫囑本、看體溫本、看各項護理記錄是否完整準確五查：查新入院病人、查危重癱瘓病人、查術前準備病人、查大小便失禁病人、查術后病人一巡視：對重點病人進行床邊巡視。10X病人自理與護理服務的關系：準確把握分級護理原則護士提供服務要做到規范、到位病

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