1、電商項目營銷規劃前言比爾蓋茨有言：21世紀不懂電子商務，你將無商可務！”項目規劃這話雖然有些聳人聽聞，但至少說明電商的發展已經是不可逆轉，而且隨著網絡的發展，人們生活習慣的改變，電商不再是一個新興的行業，而逐漸成為企業銷售的重要渠道.如何讓自己成為這股大流不可或缺的一員，一是快，比競爭者先；二是準，能夠找到合適自己的道路；三是精，要不斷的讓自己變的專業，才能越作越好.2022-1-16中國電子商務研究中心預計 ： 2011年我國網絡零售市場交易規模將達到7634億元，未來幾年仍將高速增長項目規劃2022-1-16 網絡已慢慢融入了人們的衣食住行，伴隨網購的價格實惠，便捷它吸引了大量的網民。20

2、11 年中國網絡購物市場用戶規模也將進一步擴大到1.93億人。項目規劃目錄項目規劃以“供應鏈為核心”多渠道運營策略建立高效的執行團隊精細化運營逐步推進前期運營規劃現代化管理的系統構架科學合理的組織構架清晰明了的崗位分工團隊的獨立思維能力不斷進取的學習精神嚴謹公開的績效考核以管理者的思維考慮問題先會模仿，再學創新建立高效的執行團隊01010202030304040505060607070808管理層70%內部培養，30%外聘項目規劃科學合理的組織構架(初期)項目規劃網上商城經理網上商城經理（1 1人）人）營銷策劃營銷策劃部部（1 1人）人）客服部客服部（4-64-6人）人）設計部設計部(1人人)

3、物流部物流部（2-32-3人）人）運維部運維部（1-21-2人）人）架構中人員數量僅以以下兩個條件作為前提 1、店鋪裝修和單品頁面制作到位 2、日均銷量預計在1萬元以下備注：人員數量務必根據具體銷量進行增減2022-1-16項目規劃科學合理的組織構架（后期）初期團隊構架總監部門崗位職責招聘要求人數電子商務中心總監1、負責團隊組織構架規劃、人員招聘，并以一定方式優化團隊質量；2、規劃運營方向，規劃各崗位職能并合理分工；3、渠道拓展，建立以平臺化運營為核心的運營策略；4、年度商品規劃，根據季節以及運營需求建立：形象款、活動款、常規款，并制定合理的價格策略；5、制定年度規劃，并進行分解，對執行結果進

4、行把握；6、協調本部門其他部門之間的銜接及其他事物。1、多年的電子商務從業經驗,對電商環境有敏銳的把握力;2、豐富的管理經驗，能夠各部門工作并加以改善；3、強有力的資源拓展能力，能夠根據企業不同發展階段進行資源整合；4、具有很強的服務意識和團隊合作精神，擅長溝通，工作主動性強，快速，勤奮，細心，具親和力、創造力。1項目規劃初期團隊構架運營部部門崗位職責招聘要求人數運營部店長1、負責店鋪日常運營，確定各平臺的產品規劃；2、完成店鋪的銷售目標；3、活動申報、平臺資源爭取；4、投放直通車、鉆展、超級麥霸及各類硬廣，并提出合理的廣告預算。5、商品上下架，產品標題優化。1、熟悉淘寶、拍拍、京東等平臺規則

5、；2、有一年以上的商城運營經歷，熟悉各類平臺活動；3、能夠及時了解平臺資訊，并及時作出調整。1（1平臺1人）運營部運營助理1、協助店長進行幫派管理、掌柜說管理；2、根據分析，進行直通車、鉆展、超級麥霸投放；3、競爭對手分析，數據采集；4、銷售報表、運營報表制作。1、熟悉淘寶、拍拍、京東等平臺規則；2、沒有店長能力全面，但在推廣某方面具有較強的執行力。1運營部推廣專員負責直通車、鉆展、超級麥霸、硬廣以及外聯合作，并對投放結果進行數據分析1、1年以上相關崗位經驗；2、精通各項優化工作1項目規劃初期團隊構架企劃部部門崗位職責招聘要求人數企劃部網頁設計師1、負責店鋪形象設計及裝修，形成品牌風格；2、主

6、題活動設計，具有突出的色彩、布局、搭配風格；3、店鋪改版。1、熟練掌握ps、dw、flash、illustrator等設計軟件；2、熟練css+div網頁設計，能夠獨立完成符合商城風格的裝修，且具有強烈的視覺張力；3、相關崗位一年以上工作經驗，有美術功底優先。 1企劃部美工1、負責圖片的美化，攝影照片的后期處理；2、廣告圖片制作，其他臨時性圖片的處理 。1、熟練掌握ps、dw、flash、illustrator等設計軟件；2、掌握色彩搭配，具備較強的模仿能力；3、一年以上工作經驗。 1企劃部文案1、負責寶貝描述文字優化；2、活動文案的編輯，具有渲染力；3、負責推廣部編寫推廣軟文。1、大專以上學

7、歷，具有豐富的文字功底；2、具備市場營銷、品牌推廣、消費者心理等相關知識，分析品牌、產品賣點及新聞點；3、熟悉電子商務動作流程，具備相關工作背景1年以上經驗；4、能夠獨立完成上級領導分配任務，具有很強的創新以及思維能力。1項目規劃初期團隊構架客服部部門崗位職責招聘要求人數客服部售前客服1、負責客戶咨詢，客戶問題反饋；2、常見問題收集，客戶意見收集及反饋；3、訂單處理，其他臨時性事務。1、中專以上學歷，一年左右工作經驗；2、性格溫和，具有較強的抗壓能力；3、良好的服務意思。 3客服部售后客服1、問題訂單處理；2、滿意度回訪，提升用戶滿意度，提升二次購買率。1、中專以上學歷，一年左右工作經驗；2、

8、性格溫和，具有較強的抗壓能力；3、良好的服務意思。 3項目規劃初期團隊構架績效考核有前輩說過，現在市場上不缺乏創意，缺乏的是執行.對團隊成員進行績效考核，才能保障各項工作的順利開展.績效考核必須遵循以下原則項目規劃初期團隊構架績效考核原則三大考核原則三大考核原則3.量化考核量化考核2.靈活調整靈活調整1.與崗位相關與崗位相關項目規劃關于團隊構架的總結合理的團隊結構+科學的績效考核成功的基礎項目規劃供應是核心經過多年的市場驗證，特別是在當前的激烈競爭下，要保有競爭力，必須具備供應鏈優勢成功的電商項目，除了擁有“大腦式”的核心運營人物，在設計、款式、價格、供應速度上都要有自己的優勢，才能避開低價競

9、爭，走出品牌經營的道路。01020303項目規劃渠道規劃淘寶商城淘寶c店淘寶分銷京東商城qq商城唯品會走秀其他雞蛋不能放在一個藍子里項目規劃在建立以“淘寶商城”為基點的多渠首策略0404 淘寶依然是中國最大的網購平臺，并且于2012年將商城改名“天貓”，因此淘寶仍然是平臺化運營的第一選擇。 品牌的基礎在于銷量，與淘寶齊名的“京東”“qq商城市場份額也不斷擴大，并形成不同的用戶群體，套用麥包包老總葉海峰的名言：哪里有客戶，我們就賣到哪里。項目規劃精細化運營有了清晰的方向，執行也就是重中之重0505以淘寶商城為基礎，逐步推進同步拓展京東、qq二大平臺用二到三個月時間練兵節奏的把控是關鍵項目規劃準備

10、階段 3月至5月0606現階段需要完成的工作準備相關資料，入駐淘寶商城、qq商城、京東品牌定位、市場分析、面向群體定位科學合理的產品規劃完善崗位職責、制定相關制定規范商品規劃，前期先以夏季商品為主項目規劃0202科學合理的產品規劃明確市場定位1提前規劃占據先發優勢2款多量少試水，不斷優化4規范價格體系，避免競爭3緊跟潮流，不斷推陳出新5根據需求制定不同價格6項目規劃 商城入駐資料準備0606由于各大平臺審核周期較長，效率最大化起見，組建團隊及商城入駐工作必須從現在開始。1、企業支付寶申請：需綁定企業對公帳戶2、入駐申請資料準備，并及時提交淘寶商城招商說明http:/ step3 step2 step1 step重復購買率購買金額客戶年齡段訪客地區流量來源重視數據分析數據會告訴我們答案項目規劃合理應用系統工具erp強化供應鏈crm顧客服務管理rtx降低溝通成本oa辦公自動化現代化 辦公系統