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文檔簡介

1、四大步驟發掘問題解決問題效果維持相互啟發 十一小步驟（1） 編組登記（2擬定活動計劃（3題目選定（4要因分析（5收集數據（6分析數據（7改善對策（8效果確認（9再發防止及標準化工作（10資料整理（11成果發表會、交流月份周次工程次序預定進度預定進度實際進度實際進度D DR R歷歷史史狀狀況況圖圖0 .5 0 %1 .1 1 %0 .4 4 %0 .5 8 %0 .4 8 %0 .4 0 %0 .5 8 %0 .3 3 %0 .0 0 %0 .2 0 %0 .4 0 %0 .6 0 %0 .8 0 %1 .0 0 %1 .2 0 %1 11 21 31 41 51 61 71 8W We e e

2、 e k k l l y yD D R RDR( %)選題理由 a.零缺點的品質 b.滿足顧客要求,減少顧客報怨 c.提升作業員素質 d.降低FQC批退率選定主題可行性有效性重要性總分名次提升yield437142降低功能批退率356142線平衡445133降低外觀缺點率767201上上.下蓋下蓋 10.59%包材包材 48.24%Loader 24.71%Pan&cov16.47%人人為為缺附件label貼斜 彩盒.緩沖材破損.臟污潮濕label 臟污破損原原料料靜電袋破損人人為為臟污刮 傷生銹原原料料變形人人為為撞傷臟污原原料料按鍵不良變形卡溝斷裂人人為為耳機孔凸出Tray臟污原原料料耳機孔凸出支柱斷 裂外觀不良外觀不良0.68%耳機孔凸出機孔凸.陷出類別類別1111121213131414151516161717181819192020212122222323242425252626Pan&Cov 1411232023314211Loader2343222342243221上.下蓋0700011021232100包材6511794887235232Total919651115911161391114764DR(%)0.50% 1.11% 0.44% 0.58% 0.48% 0.40% 0.58% 0.33% 0.46% 0.37% 0.27% 0

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