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文檔簡介
1、Unigo 項目運營資料 1.0版目錄1優你購是什么2優你購產品與服務篇 優你購商街產品體系優你購實名產品體系 優你購禮券產品體系3優你購合作渠道篇渠道體系渠道章程渠道收益渠道協議渠道問題渠道管理4優你購體驗Unigo是什么?Unigo 是中國聯通手機廣告品牌,中文名為“優你購”。是商家優惠促購營銷的專業工具。優你購是精準數據營銷的領跑者,跨越無線網和互聯網,覆蓋百城百業,為億萬用戶提供快捷貼心的消費服務。優你購提供的服務:優你購商街讓客戶成為你的粉絲!優你購實名讓客戶隨時找到你!優你購禮券讓客戶主動來找你!優你購 商街優你購商街 產品介紹優你購 商街 聚集消費者與商家的移動商業中心,是品牌商
2、鋪的移動地標,是億萬會員消費的移動商業區。優你購商街 產品體系A Unigo店鋪適合任何企業初次體驗優你購商街,助您快速低成本地創建跨網店鋪。功能1.商戶信息發布管理2.商品信息發布管理3.禮券信息發布管理價格:1280元/年B Unigo實名為您的企業提供精準營銷解決方案!專業版成本更低,功能更強大,是您的不二選擇!功能1.商戶信息發布管理2.商品信息發布管理3.禮券信息發布管理4.分時報表5.短信網址6.個性二級域名價格:2588元/年C Unigo禮券Unigo提供商務預付費制度,商戶可以在預交的費用中,手機用戶可以直接下載直銷券或者折扣券等。價格:最低3000元做為預付費,上述功能均免
3、費使用一年。D 功能介紹1. 商戶信息發布管理“優你購 商街”不僅可以讓您的顧客透過互聯網、無線網迅速地找到您的店輔。還可以讓您通過本功能快速建立、管理企業信息。功能亮點管理聯系方式:聯系電話、聯系地址、傳真、電子郵件、短信網址管理企業信息:企業簡介、近期新聞、活動促銷信息在線互動:在線留言、求購信息反饋2. 商品信息發布管理您可以自由的將您的商品在優你購商街進行分類、商品圖片及文字的管理,還可以為您的商品添加其它所需信息。讓您的商品更直觀的展現在顧客面前。功能亮點管理商品:分類管理、圖片管理、描述管理、附加禮券管理、附加信息管理3. 禮券信息發布管理我們相信,好的商品還需要有好的營銷辦法才會
4、讓您的生意更加紅火,優你購商街為您提供完善的禮券管理工具,您可以使用它進行多種類型的營銷方式,如:優惠促銷、免費試用、代金券贈送等。同時還可以通過它收集到對您商品感興趣顧客的聯系方式。功能亮點多種禮券類型:代金券、免費券、折扣券、直銷券多種管理方式:限時限量、限時不限量、限量不限時4. 分時報表專業的分時報表可以為您提供分解到每一個小時中或任意時段的店鋪瀏覽量、訪客感興趣的商品或活動、哪些禮券最受關注等報表信息。讓您時時把握店鋪脈搏,即時做出策略調整,助您的銷售業績再創新高。功能亮點分時查看報表:按小時、按天、按月、按年、按自定義時段關注度情報:各頁面關注情況、各商品關注情況、各禮券關注情況訪
5、客情報:常訪人群比例(游客、注冊會員)、回頭客詳情5. 短信網址忘掉長長的網址吧,使用短信網址,顧客僅需要記住您 商鋪的名字就可以隨時找到您。比如:麥當勞餐廳,顧客只需要發送手機短信“麥當勞”到10133822就可以得到您的店鋪地址了!功能亮點自定義名稱:2-50個漢字,任意搭配6. 個性二級域名對于功能亮點使用方便:地址短,便于記憶,特有.mobi域名是真正的無線網標志。(最短3個英文,最長255個英文)優你購 禮券優你購禮券 產品介紹優你購 禮券是一種全新的個性化營銷工具,它最大的特點是按效果付費、低成本、目標精準、100%用戶主動發起。優你購禮券 產品體系A 產品使用流程B 流程描述a)
6、 最終用戶部分用戶登錄優你購,找到自己喜歡的禮券獲取并下載到自己的手機中,即可使用禮券在商家處消費。b) 商戶部分商戶注冊并登錄優你購,發布自己的禮券,待禮券審核通過后用戶即可下載到,同時也可以得到用戶的聯系方式。當用戶持禮券消費時,商家僅須在佰城網商戶管理臺后輸入禮券代碼,即可驗證禮券有效性。C 產品類型及價格a) 免費券、折扣券、抵金券3元/券。注:商家可在臺后設置每個用戶每張禮券可下載次數。D 產品介紹免費券、折扣券、抵金券這三種禮券與傳統禮券最大的不同即是:用戶主動獲取、隨身攜帶(保存在用戶手機中)、低成本(不存在任何禮券制作費用),是真正按效果付費的最佳促銷優惠手段。優你購渠道篇渠道
7、體系建立原則:1. 分銷渠道強調規模化、扁平化,優化渠道結構,致力于渠道體系整體運作的規范性和渠道質量的全面提升;減少代理層級,保證區域代理商的利潤空間。對代理商進行區域保護,嚴禁跨區銷售。 2. 建設健康、規范、專業化的渠道體系,加強對合作伙伴的項目支持和全方位培訓,通過公正公開的評估體系和獎懲辦法,獎優罰劣,在發展中逐漸形成核心代理層,增強渠道的穩定性和抗沖擊性。 3. 公平、統一的價格體系采用公平的代理價格策略,代理商按不同級別交納相應的保證金時都可享受同樣的折扣優惠,享受公平的市場競爭環境。 代理體系設計:“優你購”(商務)通過“優你購”門戶簽約代理面向全國進行銷售。全國不設總代理。渠
8、道體系設置按合作伙伴的合作級別分為:一級代理、二級代理商說明:1、一級代理商代理商一次性通過“優你購”商務累積消費*萬元,并且在*月內累積消費金額*萬元。作為一級代理商“優你購”商務將會給予代理商*到*個點作為代理商的季度返點。2、二級代理商代理商一次性通過“優你購”商務累積消費*萬元,并且在*月內累積消費金額*萬元。作為二級代理商“優你購”商務將會給予代理商*到*個點作為代理商的季度返點優你購渠道章程 1.1 代理授權 為了更好的開拓市場,“優你購”將授權各類型代理商在指定的區域內經營“優你購”品牌推廣并提供服務。代理商在市場經營過程中所發生的一切費用與“優你購”無關。(不包括代理商支持費用
9、) 隨著“優你購”產品線的不斷豐富,“優你購”將根據情況同時增加對代理商的經營產品的授權范圍。經雙方授權人簽字認可,雙方備案,作為代理協議的補充文件。 代理商的經營區域通過代理等級分為區域一級代理以及二級代理,除此之外不能跨區域經營,如果代理商希望在指定區域以外經營產品,需經“優你購”同意并備案,如代理商未經“優你購”同意跨區域經營,將即刻取消其獨家經營權。1.2 注冊及變更 為相互建立更好的合作關系,代理商按實際情況填寫授權對象的注冊登記表。若“優你購”發現代理商虛假填寫代理商注冊登記表,則“優你購”有權單方面取消合作代理商的代理資格。如合作代理商登記注冊的有關信息發生變化,應及時書面通知“
10、優你購”。否則,因此引起的一切損失由代理商單方承擔。1.3 經營原則及具體事宜 代理商必須承諾在“優你購”指定的市場內不能經營與“優你購”現有產品相同的其他廠家產品,否則賠償一切損失(除”優你購”因自身原因,網站不能使用、不能按期更新或現有產品范圍不能提供的情況除外),并取消銷售商資格。代理商應負責爭取業務量化。 “優你購”承諾所供網站品質完全符合行業標準及客戶的要求,并保證能按雙方約定的時間內完成,否則賠償代理商一切損失。“優你購”的代理商的技術要求以行業標準為準,如有特殊要求必須以書面的方式與“優你購”確認后有效。代理業績作為“優你購”的合作代理商將根據代理商種類的不同,各代理商均要承諾在
11、一定的代理經營期間完成“優你購”所給出的收益考核。1.5 保密條款雙方對交易與業務中的政策,價格等對第三方嚴格保密,不能向任何第三方泄密。泄露方應給予賠償。1.6 正當行為的約束 本章程為“優你購”與合作代理商雙方合作的規范章程,必須嚴格執行。1.7 價格政策 雙方本年度銷售價格按雙方蓋章確認的價格執行,由于市場需要,“優你購”與合作代理商雙方可協商同意調整價格,任何一方不得隨意更改。2. 市場銷售政策2.1 價格政策各級代理商在媒體上刊登的“優你購”商家加盟價格不能低于“優你購”給代理商的代理價。如果各級代理商未經過“優你購”商務同意在媒體上報低價,則“優你購”將按各級代理商嚴重違規處理,有
12、權扣除各級代理商本年度全部返點。如果由于市場需要,“優你購”調整市場價格體系,“優你購”須將新的價格體系以“價格調整通知單”形式書面通知各類型代理商,該“通知單”由“優你購”與各代理商雙方授權人簽字確認,作為本章程的補充文件存檔。若合作代理商遇到特殊情況需以低于商家加盟限價進行加盟,應提前通知“優你購”,并得到“優你購”的同意,如果合作代理商未經“優你購”同意進行低價商家加盟,“優你購”將有權根據情況停止及取消其代理資格等相應處罰。2.2 特價申請若代理商在市場開拓時遇到如特大型項目等特殊情況,可向“優你購”申請特惠價,“優你購”將視情況予以審批。若“優你購”同意合作代理商以特惠價招攬商家,“
13、優你購”將有權直接參加與最終用戶的商務談判。凡以特惠價進行銷售的銷售額可以計入“優你購”銷售任務額。2.3 項目申報合作代理商在遇到大型項目時須向“優你購”及時申請,以便獲得支持:“優你購”在具體項目中對代理商進行支持時將在同等條件下對優先申報的代理商先進行支持。2.4 競爭處理如果在某一具體項目中有多個“優你購”代理商同時參與競爭,則“優你購”將根據以下幾個優先原則進行支持:區域優先原則:在不同區域的代理商發生沖突時,優先支持本區域代理商。行業優先原則:在不同行業的代理商發生沖突時,優先支持本行業代理商。申報優先原則:在同一行業或同一區域的代理商發生沖突時,優先支持提前申報者。業績優先原則:
14、在同等條件下代理商發生沖突時,優先支持業績較好和投入較大者。3. 商務政策:3.1 付款方式“優你購”與合作代理商雙方協議付款。付款期限:(具體方式請電話查詢:TEL:付款方式:現金,支票,匯款,劃帳均可。“優你購”將在收到代理商錢款后五個工作日內給代理商開據相應金額的發票 4.技術支持與培訓代理商負責其經營的“合約產品”的用戶的售前售后技術支持服務,“優你購”作為合作代理商的技術后援。“優你購”會積極為合作代理商提供技術培訓,使代理商能較好的掌握“優你購”系列產品的應用特點,合作代理商應按時派技術人員參加“優你購”舉辦的“優你購”產品培訓班。5價格體系a) 年費:代理商所交納的“優你購”的年
15、度使用費用b) 實名費:在“優你購”上商家實名制度c) 服務費:在 “優你購”上的SMS服務;WAP服務等d) 推廣費:在“優你購”的合作平臺以及其他合作伙伴的推廣6. 未盡事宜及糾紛:對未盡事宜發生糾紛,雙方本著友好協商的原則解決,如協商無效,可提請市仲裁委員會解決。7 不可抗力1、“不可抗力”是指本協議書雙方不能合理控制、不可預見或即使預見亦無法避免的事件,該事件妨礙、影響或延誤任何一方根據本協議書履行其全部或部分義務。2、如發生不可抗力事件,遭受該事件的一方應立即用可能的最快捷的方式通知對方,后由雙方協商相應解決方案。渠道政策渠道支持:1與銷售活動相關的支援:有關擬定收益目標、銷售目標或
16、經營計劃的指導2與經營管理相關的支援:提供產品知識與銷售培訓。 提供行業動向、公司動向等有關信息。 舉辦代理商、銷售人員業務技能訓練。 支援開發新客戶的宣傳。 支持各類型代理商發展商戶。3與廣告、公關有關的支援(前提條件是代理商有了突出的績效):支援制作廣告宣傳單或產品宣傳頁的發送。 支援海報、廣告板的制作和配發。 支援代理商召開客戶座談會或其他會議、洽談會。 分擔代理商的廣告費。 產品成功案例 產品測試帳號及使用環境4擬定并推動與促銷活動有關的節目:傳達公司宣傳活動計劃并邀請其參加。 支援代理商的企劃宣傳活動,如產品展示會等 協助上門銷售活動的籌劃及推動。 協助各種銷售活動。渠道手冊一、“優
17、你購” 渠道伙伴管理平臺(一)渠道伙伴管理平臺(二)管理平臺應用介紹二、“優你購”用戶常見問題 (一)如何注冊成為“優你購”會員? (二)如何在“優你購”上開“商鋪”? 三、渠道伙伴常見問題解答 (一)與“優你購”的合作方式? (二)“優你購”對渠道商的支持? (三)“優你購”怎樣與渠道商共同推廣? (四)“優你購”的渠道收益四、渠道伙伴相關商務流程 (一)渠道加盟流程一、“優你購” 渠道伙伴管理平臺(一)渠道伙伴管理平臺渠道伙伴管理平臺地址為:管理平臺基本功能包括:商鋪管理商鋪檔案、黃頁檔案代理商設置代理商信息、修改密碼(二)管理平臺應用介紹1、商鋪檔案:可以新建商鋪或根據條件查詢已建立的商
18、鋪。新建商鋪時,商鋪東家項(手機號)必須為已注冊成為“優你購”會員的手機號。商鋪由會員進行管理; 2、 黃頁檔案:可以新建單個的企業黃頁,也可以批量導入,導入前請先下載“黃頁商鋪格式文件”,按要求填入相應內容并上傳即可。二、“優你購”用戶常見問題(一)如何注冊成為“優你購”會員?您可以通過以下途徑注冊成為“優你購”會員:訪問“優你購”WAP網站,點擊“免費注冊”,按照提示操作即可。訪問“優你購” WAP平臺,點擊“用戶注冊”按照提示操作即可。(二)如何在“優你購”上開“商鋪”?首先,您必須已經注冊成為“優你購”的會員,然后您可以通過以下途徑注冊自己的“商鋪”:、登陸會員系統后,注冊商鋪(五個工
19、作日內,由“優你購”審核通過后,體現在“優你購”平臺上)、將您的商家資料交給“優你購”指定合作代理商,由代理商審核填加三 渠道伙伴常見問題解答:(一)與“優你購” 的合作方式:“優你購”的渠道代理商分為 區域一級代理商與區域二級代理兩種類型區域一級代理商:區域二級代理商:在區域總代理所劃分出的范圍內發展商戶(二)“優你購”對渠道商的支持?作為“優你購”渠道代理商的合作伙伴,“優你購”將會在渠道銷售以及渠道推廣上給予相應的技術及經費支持。(三)“優你購”怎樣與渠道商共同推廣?各級合作伙伴在“優你購”的授權下,可以“優你購”商務/“優你購”門戶”的名義進行市場宣傳、銷售、發展下級合作伙伴和提供服務
20、的工作。 各級合作伙伴有權獲得進入在線渠道自助管理系統的權限,以便進一步加強與“優你購”的合作關系。 各級合作伙伴享有“優你購”給予的進行項目或己有項目保護,以保護合作伙伴正在進行的或屬于該合作伙伴的客戶項目資源,以確保合作伙伴的利益。(四)“優你購”的渠道收益渠道商通過發展“優你購”的商家可以產生: 年費;實名費以及信息服務費用。根據以上幾種費用渠道商與“優你購”將按照一定的比例進行收益分成四、渠道伙伴相關商務流程 (一)渠道加盟流程、 營銷部與代理商簽訂代理協議,一式4份,2份“優你購”商務部存檔,2份代理商存檔;、 代理商按協議簽訂的金額匯款至“優你購”商務公司;、 代理商將匯款底單傳真
21、至“優你購”商務部;、 “優你購”財務部確認匯款到賬后,商務部為您注冊開通代理商自助系統;、 代理商自助系統開通后,商務部會以郵件、電話、短信三種形式通知代理商;、 商務部為代理商郵寄授牌和產品宣傳資料(6個工作日內可到達);、 商務部和代理商以郵件形式確認開發票信息,郵寄發票給代理商。、 代理商收到自助系統開通確認信息后,在使用中若遇到問題,可打電話到客戶服務部尋求支持。優你購代理協議Unigo代理協議合同編號:_ 甲 方 : 地 址 : 乙 方 : 地 址 : 為了充分發揮甲、乙雙方在各自服務領域的資源優勢,共同拓展移動商務,為商家和消費者提供更好的服務,合作雙方本著互惠互利并在遵守國家有
22、關政策和法規的基礎上, 遵照以下條款, 簽署合同:1合同目的乙方授予甲方“優你購”品牌(一級、二級)代理商。2. 甲方的權利和義務1) 甲方提交合法有效證件,企業提供營業執照復印件。2) 甲方向客戶提供所代理的產品和服務,自行負責開拓市場與發展客戶,在代理業務中保證向客戶提供良好的服務,不得以欺詐、脅迫等不正當手段損害客戶及乙方的利益及乙方的聲譽。3) 為了確保服務的規范性,甲方要指定至少2名業務員負責“優你購”品牌推廣相關業務,可以兼任其他職務,但要保證其基本的業務水平。4) 甲方與其客戶之間的糾紛、爭議、損失、侵權、違約責任等,均由甲方與客戶自行解決,乙方不介入甲方與客戶的糾紛、爭議等。5
23、) 甲方不得低于乙方規定的終端銷售價格進行銷售,超出終端銷售價格的利潤歸甲方自行分配。6) 甲方做好推介的客戶和產品的審核工作,所有客戶和產品必須合法。3. 乙方的權利和義務1) 乙方為甲方提供“優你購”導入流程說明文檔,用于甲方的業務準備。2) 乙方為甲方提供穩定的短信、彩信和WAP Push發送服務。3) 乙方確保與中國聯通的業務關系。4) 乙方為甲方或甲方的客戶技術平臺,以便修改其WAP 網站的相關內容。5) 乙方向甲方提供相關的指導、促進甲方的銷售和服務工作。6) 服務支持用電話和郵件的形式免費提供。7) 甲方的推介的客戶和產品必須是合法的,如因政策原因,乙方有權中止甲方客戶信息的發布
24、,乙方不承擔責任。4支付費用2. 資費:首付款元3. 支付方式:預付款付款方式:網銀、銀行轉賬或現金5. 保密條款無論是在合同有效期內,還是在本合同終止或解除以后,任何一方對本合同內容及在本合同履行過程中以任何方式獲知的另一方商業秘密或其他技術及經營信息均負有保密義務,不得向任何其他第三方透露或泄露。但中國現行法律,法規另有規定或經另一方書面同意的除外。雙方在終止合同或合同到期時需把所有一方提供的資料或信息轉換給另一方或廢棄。6. 違約責任1) 本協議自雙方簽字蓋章后生效,即具有法律約束力,任何一方不得隨意變更,如乙方違反本協議或本協議的一部分,另一方有權根據實際情況采取以下保護措施;提出口頭或書面警告,要求對方限期糾正違約行為,要求違約方賠償應違約行為給守約方造成的經濟損失;中止協議并要求對方賠償經濟損失;雙方就爭議部分不能協商解決的通過法律途徑爭議。2) 因國家政策法規調整、自
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