1、XX 公司工作方案、 2021 年度工作回憶：2021 年從公司正式開業(yè) , 到現(xiàn)在的 10 月, 公司每月營業(yè)狀況無法盈利。目前公 司運(yùn)營 到處于整個(gè)市場相對的淡季 , 那么公司差不多處于完全無營業(yè)收入狀態(tài)。整個(gè)公司運(yùn)營不理想，那個(gè)有市場的狀況，更多的是公司運(yùn)營的拿控能力存在缺乏 而 引起的業(yè)績嚴(yán)峻虧損。公司負(fù)責(zé)人要從中吸取體會(huì)和教訓(xùn)，從現(xiàn)在開始，完成 2021 年既定經(jīng)濟(jì)治理目標(biāo)。 總結(jié)缺乏 ：1、公司運(yùn)營核心部門掌控、引導(dǎo)不力。2、申報(bào)部老師聘請、培訓(xùn)不力。3、公司的績效考核執(zhí)行力度不夠。4、公司主營工程的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)水平不夠。結(jié)合目前公司進(jìn)展?fàn)顩r和今后趨勢， 公司打算從以下幾個(gè)方面開展 2

2、021 年度的工 作： 加強(qiáng)治理根底、構(gòu)建高效運(yùn)作的營銷業(yè)務(wù)運(yùn)營治理機(jī)制；努力提升人才業(yè)務(wù)水平 , 不斷提高 培訓(xùn)產(chǎn)品質(zhì)量，努力為學(xué)員客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和效勞。二、12 市場推測和分析1、國家政策推測2021 年的考生在逐年増加，九大員考試的準(zhǔn)入門檻和難度不斷增加，差不多上市 場契 機(jī)。龐大的考試隊(duì)伍和建筑市場的需求量完全是反比，專門對單位和個(gè)人對此證的 需求和依 靠是相當(dāng)?shù)膹?qiáng)。因此在考試難度加大的同時(shí)，我們培訓(xùn)機(jī)構(gòu)依舊有更多的市場機(jī)遇，關(guān)于大局部考生來說，通過多年的考試然而都無法通過，開始的幾年總確實(shí)是抱看僥幸通過考試的心 態(tài)逐步回來理性。2、同行分析長沙的機(jī)構(gòu)目前沒有絕對的領(lǐng)導(dǎo)公司，不管在

3、培訓(xùn)公司的整體實(shí)力、品牌知名度、 學(xué) 員忠誠度都沒有個(gè)性鮮亮的公司 , 目前依舊處于爭霸，互相割裂的狀態(tài)，彼此惡性的 價(jià)格競 爭時(shí)期，也正是集中突圍，是樹立品牌的大好時(shí)機(jī)。3、對手分析長沙目前比較有知名度的是外來的培訓(xùn)公司進(jìn)入有等以網(wǎng)絡(luò)視頻教育結(jié)合他們的 包過 簽約班給予市場較大的份額分割。4、公司優(yōu)勢和劣勢優(yōu)勢：正式運(yùn)營以來，依靠集團(tuán)提供的平臺(tái)，減少專門多人力物力的消耗和治理精 力 心一意的全力做好營銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。信息的共享 ,節(jié)約了公司行政部的無謂搜索 , 保證營銷部門的客戶開發(fā)準(zhǔn) 確率和高 效率。資源的共享 , 完全從公司目前所無法單獨(dú)完成的事務(wù)和本錢上解決了后顧之憂。信息平臺(tái)的共享，提

4、供一個(gè)遠(yuǎn)距平臺(tái)增加更多的欄目和效勞工程。產(chǎn)品的開發(fā) , 現(xiàn)在公司無需投入精力和資金做任何一個(gè)產(chǎn)品的開發(fā)共享資源。劣勢：競爭對手的成長：在前幾年有一批成立較長公司在市場上有一定知名度，那個(gè)將是公司在以后幾年的強(qiáng)勁對手。(2X 公司自身問題：人力資源是困擾公司最大的瓶頸。積極探究、拓展銷售新模式和, 抓住市場擴(kuò)大的契機(jī)壯渠道，打破銷售瓶頸 , 努力為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)的教學(xué)平臺(tái)大自己,開創(chuàng)公司營銷的新局面。三、2021年經(jīng)營目標(biāo)1、推行目標(biāo)治理，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)金額收入萬元，利潤萬元。應(yīng)收款率。2、重視人才隊(duì)伍聘請、培養(yǎng)和建設(shè)。3、開發(fā)新產(chǎn)品,提升公司產(chǎn)品市場競爭能力。4、辦公本錢降低 ，推廣費(fèi)用增加營業(yè)額的。

5、四、2021年工作打算1、 構(gòu)建和完善公司組織運(yùn)營體系，明確部門崗位職責(zé)，做到責(zé)任明確，保證各項(xiàng)工作順暢運(yùn) 行。2、建立和完善公司薪酬和績效考核治理體系，穩(wěn)固職員隊(duì)伍。3、加強(qiáng)公司企業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)考試政策宣導(dǎo)，建立進(jìn)取型、學(xué)習(xí)型、協(xié)作型團(tuán)隊(duì)。4、把握培訓(xùn)市場脈搏，增強(qiáng)職員拓展業(yè)務(wù)能力，開拓新銷售渠道，提升銷售業(yè)績。建立產(chǎn)品市場信息搜集渠道，及時(shí)反響和分析市場需求和變化，制定和調(diào)整銷售策略，以適應(yīng)市場的要求。2021年要實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)，應(yīng)垂點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)工作：1、熟悉培訓(xùn)行業(yè)本質(zhì)，加強(qiáng)公司申報(bào)部人員業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)能力關(guān)于一個(gè)公司來說，銷售業(yè)績是公司進(jìn)展最重要因素， 有業(yè)績的人確實(shí)是公司

6、最為 優(yōu)質(zhì)的人才， 優(yōu)質(zhì)的人才第一來自于市場直截了當(dāng)?shù)囊M(jìn)，第二來源渠道確實(shí)是公司自己對人才的培養(yǎng)打罷了。不定期的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)工作。加強(qiáng)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)，増強(qiáng)公司相關(guān)部門團(tuán)隊(duì)合作，制造良好的工作激情和氣氛現(xiàn)在從各大公司進(jìn)展模式來看，現(xiàn)在是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的時(shí)代，申報(bào)業(yè)務(wù)部要建立良好的溝通機(jī)制,連續(xù)執(zhí)行每日早例會(huì)機(jī)制,意見反響機(jī)制，形成團(tuán)隊(duì)意識(shí),職員間要多交流,多合作，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,到達(dá)共贏。2、月艮務(wù)老客戶，開發(fā)新客戶公司行政部建立完善的客戶資料檔案建立專人并隨時(shí)跟蹤了解他們對公司培訓(xùn)產(chǎn)品反響，做好售后的效勞工作，聽取他們的建議并認(rèn)真記錄分析，及時(shí)提供領(lǐng)導(dǎo)高層。2021年建議新客戶開發(fā)能夠依靠

7、短信平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)推介電子商務(wù)這塊來取得一些新突破。實(shí)施短信平臺(tái)打算通過短信平臺(tái),來建立良好的品牌效應(yīng)。(2)網(wǎng)絡(luò)銷售打算A、今年公司利用專人充分利用網(wǎng)絡(luò)。公司的主力網(wǎng)站大力挖掘主動(dòng)咨詢的客戶，通過經(jīng)常跟蹤聯(lián)系他們，與他們進(jìn) 行交流和溝通，使他們對我們公司的培訓(xùn)產(chǎn)品及權(quán)威實(shí)力產(chǎn)生信任感。B、 行政部反復(fù)通過網(wǎng)絡(luò)搜集單位信息，及時(shí)更新資料,保證客戶溝通的資料，提 高效率。3、時(shí)刻打算，分解公司既定打算(1)公司提供相關(guān)客戶資源，注意合理分解重點(diǎn)相關(guān)的工程，貫徹指標(biāo)。營業(yè)額分解打算：工程人數(shù)占有率2.5%>價(jià)格(全科)時(shí)刻金額小計(jì)備注2021年5月-8月關(guān)鍵指標(biāo)2021年2月？ 5月關(guān)鍵指標(biāo)20

8、21年2月？ 5月2021年7月-9月(2 )注重公司淡季市場的重心。在目前市場的淡季,要合理的拓展不受市場季節(jié)阻礙的工程(3)加強(qiáng)培訓(xùn),汪重企業(yè)文化的建設(shè)，人力資源的建設(shè)。五、2021年度公司預(yù)算工程差不多費(fèi)用執(zhí)行時(shí)刻備注房租年2021年底人職員資年每月水電、物業(yè)年月中費(fèi)年按月付費(fèi)廣吿年按舷入六、公司人員聘請配備、培訓(xùn)人員配置：公司負(fù)責(zé)人行政部經(jīng)理行政部文員/助理考務(wù)部文員業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)打算：2021年2月底-3月中旬是招生的旺季,加強(qiáng)督導(dǎo),積極剔除不適合人員，提高業(yè) 務(wù)部能力。2021年10月-12月，傳統(tǒng)市場的淡季，給予相關(guān)人員的知識(shí)點(diǎn)穩(wěn)固、公司制度執(zhí)行的整頓。七、要實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)，應(yīng)該防范的幾個(gè)風(fēng)險(xiǎn)：1、人員的聘請、培訓(xùn)、培養(yǎng)一定要及時(shí)到崗，加強(qiáng)日常治理