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文檔簡介

1、Performance Consulting International - China廣州益言普道咨詢服務有限公司康佳集團股份有限公司管理人員知識管理咨詢項目3P分析與研討2006. 06. 022Performance Consulting International什么是3PProducible 產出Process 流程Performance Challenge 績效挑戰3Performance Consulting International3P分析與研討的框架職能要求對任職者要求關鍵的績效期望是什么衡量做得好與不好的原則是什么績效改進的空間在哪里？這種改進會帶來什么好處現在和將來，關

2、鍵的績效挑戰是什么什么具體因素導致這種挑戰發展哪些能力有助于應對這種挑戰4Performance Consulting International績效改善空間關鍵績效挑戰導致挑戰因素需要發展能力關鍵績效期望績效衡量標準客戶導向學習能力主動意識應變能力團隊精神談判技巧人員管理流程改善抗壓通過3P分析與研討發現現在及未來需要的能力（示例）5Performance Consulting International能力模型的建立依賴于企業的戰略、文化等輸入能力模型辭典成功事件訪談公司戰略企業文化外部權威數據庫專家組研討其他人員審核行為能力模型技術能力模型6Performance Consulting

3、International3P分析的常見信息輸入平衡計分卡分析需要具備何種能力才能實現四方面的目標？核心價值鏈分析核心的流程是什么？關鍵增值活動是什么？需要何種能力才能讓流程順暢運作？企業文化分析企業核心的文化理念對能力提出了什么要求？高管調研訪談企業需要何種能力才能實現我們的目標？戰略分析戰略實施要求具備什么能力？現有的能力差距是什么？新的業務對能力提出了什么要求？企業核心競爭力7Performance Consulting International客戶的價值所在應成為績效期望的重要輸入來源產品與服務情況形象關系康佳集團客戶價值構成分析8Performance Consulting Internationaln n n n n n 康佳集團核心價值鏈澄清康佳集團是通過以下核心價值鏈為客戶創造價值的9Performance Consulting International康佳集團面臨的主要業務與管理挑戰管理模式市場競爭內部流程人才管理公司的關鍵績效挑戰10Performance Consulting International康佳集團的戰略目標與關鍵成功因素財務目標客戶目標內部流程目標組織發展目標公司的關鍵成功因素11Performance Co

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