1、個人收集整理，勿做商業用途金海雪山景區崗位設置與崗位說明綜合辦后勤部財務部營銷部接待部個人收集整理，勿做商業用途一、綜合辦公室1、崗位職責日常事務性職責 協助景區總經理處理日常行政事務； 進行各種信息的收集、整理、分析，為領導提供決策依據; 文秘工作：主要包括各種公文的起草、編印、收發等； 檔案管理； 辦公秩序管理； 會務管理； 信訪、投訴接待；管理體系職責 監督景區各項指令的執行并反饋信息； 協助景區總經理做好管理評審工作； 協助管理者代表保持質量、環境管理體系的正常運行； 異常、緊急狀態的協調處理； 負責落實內部審核； 負責內外部信息的溝通交流； 負責管理體系文件、記錄的控制； 負責對游客

2、受傷的協調處理； 認真做好景區發展規劃設計及服務設計。人力資源培訓分析、確定景區的人力資源培訓需求并做出計劃； 負責人員的招聘、解聘工作； 負責對人員的考核； 負責特殊工種的培訓； 組織實施培訓計劃并確保達到預期效果; 建立人力資源的記錄。2、崗位設置主任1人檔案員1人人力專職1人文員1人3、崗位說明書個人收集整理，勿做商業用途崗位說明書生效日期:編制:批準:部門：綜合辦公室職位：辦公室主任直接上級：總經理下屬：辦公室人員任職資格和條件（包括學歷、技能、培訓及工作經歷等）：本科以上文化程度，有較強的綜合協調能力和組織管理能力，專業管理水平較高，具備高超的人際溝通、管理技巧。主要職責和權限：1、

3、貫徹執行管委會決議，全面負責公司的管理、經營、市場開拓工作，確保實現經營管理目標；2、全面負責公司人、財、物的管理，負責制訂公司的經營管理目標、年度工作計劃與預算管理計劃，并組織實施；3、確定公司組織機構設置和定員編制，制訂和完善各項規章制度，全面負責推行景區管理模式，督導下屬履行職責；4、任免中層管理人員，審核員工的錄用、考核獎懲和晉升；5、審定公司內部財務制度和分配方案，審定公司財務的預算、決算，開源節流，努力提高經濟效益，負責企業資產保值增值；6、決定公司的市場營銷方案和培訓計劃，不斷開拓市場和提高員工素質；7、主持召開經理例會及總經理辦公會，組織協調各部門工作，聽取各部門工作匯報，提出

4、決策性意見；8、負責領導公司的安全管理工作；9、負責重要客人的接待；10、協調公司內外的重要關系，樹立公司良好形象；11、根據國家的工資政策和本企業的經濟效益進一步搞活內部分配制度，不斷提高和改善員工的物質待遇；12、負責領導公司精神文明建設和企業文化建設，維護員工利益。工作環境和晉升渠道：辦公室1間、辦公桌1張、電腦1臺崗位說明書部門：綜合辦公室職位：文員直接上級：主任下屬:任職資格和條件（包括學歷、技能、培訓及工作經歷等）：中專以上文化程度，女，20-40歲，能熟練操作辦公自動化軟件，有相關工作經驗。主要職責和權限：1、按照要求組織安排公司辦公會議，做好記錄，編寫會議紀要和決議；2、負責做

5、好各類文件資料的收發登記；3、將上級機關來文交辦公室主任并送有關領導傳閱，按批轉要求分送有關部門閱辦；4、按照要求起草公司一般性的業務性報告、總結、計劃、決議等公文信函;5、負責對外發文，做好行文暢通，符合公文規格；6、增強環保意識，節約辦公耗材；7、處理有關信函、電報、電話，及時上傳下達，做好記錄；8、嚴格按照保密制度和簽發制度辦事；9、完成領導交辦的其它工作。工作環境和晉升渠道：辦公桌1張、電腦1臺工作努力，成績突出，積累了豐富的管理經驗。個人收集整理，勿做商業用途崗位說明書職位：檔案員下屬:部門：綜合辦公室直接上級：主任任職資格和條件（包括學歷、技能、培訓及工作經歷等）:中專以上文化程度

6、，女，20-40歲，能熟練操作辦公自動化軟件，有相關工作經驗。主要職責和權限：1、負責公司綜合檔案的管理；2、按照行政、工程、宣傳、人力、安全、接待等要素對文件檔案進行分類存檔；3、要嚴格檔案存放、文件借用的簽字制度；4、檔案管理應做到分類存放、整潔擺放、確保安全、便于查找；5、建立電子檔案目錄；6、完成領導交辦的其它工作。工作環境和晉升渠道:工作努力，成績突出，積累了豐富的管理經驗。崗位說明書部門：綜合辦公室職位：人力專責直接上級：主任下屬:任職資格和條件（包括學歷、技能、培訓及工作經歷等）：性別不限，年齡在25-50歲之間，有較豐富的人力資源管理經驗，溝通力能強。主要職責和權限：1、加強業

7、務學習，提高人力資源管理水平和業務能力；2、經常深入基層掌握情況，發現人才，及時提出人事調整意見，當好領導的參謀；3、組織制定、修改、充實各項規章制度，做到管理規范化、科學化、精細化；4、根據用工計劃組織招聘工作，負責如招聘、錄用、培訓、考核、辭退等共作；5、負責對員工的德、勤、績、效的考核，并鑒定歸檔；6、解決員工有關勞動方面的爭議和投訴、糾紛；7、完成領導交給的臨時工作任務。工作環境和晉升渠道：工作努力，成績突出，積累了豐富的管理經驗。生效日期:編制:批準:個人收集整理，勿做商業用途二、后勤部1、崗位職責1、負責員工食堂、宿舍的日常管理，及時妥善處理員工對食堂服務質量問題的投訴。2、根據企

8、業發展及員工建議，適時對員工食堂、宿舍條件提出改進建議。3、定期或不定期對企業清潔工作進行檢查，發現問題及時解決，保證良好的辦公環境，對辦公區域內的綠化工作進行指導、檢查。4、 出現安全事故及時協助有關部門進行處理，并配合生產部定期組織員工進行工作技能培訓，提高后勤服務水平。5、 嚴格執行后勤部各項費用審批制度，負責本部門人員工作的安排、調配及日常事務管理。6、 負責企業公務車輛的調度與管理，協調各部門的車輛使用情況。7、 做好公共衛生的事件和其他應急事件的后勤保障工作，完成領導臨時交辦的其它各項工作。8、負責景區大小景點的保潔工作及安保工作。2、崗位設置后勤部總經理1人總務1人主管1人隊長1

9、任食堂炊事員環衛工駕駛員修理工保安3、崗位說明書個人收集整理，勿做商業用途直接上級：總經理下屬：主管總務車隊長崗位說明書部門：后勤部職位：后勤部總經理任職資格和條件（包括學歷、技能、培訓及工作經歷等）：大專以上文化程度，年齡在35歲以上，兩年以上相關工作經驗，有較強的綜合協調能力的組織管理能力。工作執行力較強。主要職責和權限：1、協助上級制定行政、后勤總務及安全管理工作發展規劃和計劃；2、協助審核、修訂行政后勤管理規章制度，進行日常行政后勤工作的組織與管理；3、協助上司進行財產、內務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政后勤服務；4、組織保安對公司的治安、防盜、正常生產秩序、消防安全及交通等

10、項工作進行監督管理；5、負責對工廠安全生產工作的監督與管理及工傷事故的處理（擔任部門兼職安全員）；6、負責飯堂的全面管理及做好與承包商的監督工作；7、負責對車輛每月公里數及燃油的核算工作；8、負責公共場所、辦公樓、綜合樓的環境衛生監督和管理，并對保潔員的工作進行指導與考核；9、對廠區內的綠化進行管理，監督日常的澆水、種植、除草、殺蟲等綠化維護工作；10、各類活動的組織工作及公司級各種會議的會務管理；11、負責起草公司行政后勤綜合性文件；12、會議室及其設備的管理；13、負責外來客人的接待安排工作；14、負責與相關政法部門的溝通與聯系；15、完成公司領導交辦的相關工作。工作環境和晉升渠道：辦公室

11、1間、辦公桌1張、電腦1臺。崗位說明書部門：后勤部職位：總務直接上級：后勤部總經理下屬：食堂炊事員任職資格和條件（包括學歷、技能、培訓及工作經歷等）：工作責任心強，表達、組織能力強。主要職責和權限：1、負責員工寢室入住安排，并作好登記；2、負責員工寢室衛生、用電管理；3、負責員工食堂管理，合理提高飯菜質量;4、負責公共環境衛生綜合監管；5、完成領導交辦的其它工作。工作環境和晉升渠道：工作努力，成績突出，積累了豐富的管理經驗。生效日期:編制:批準:個人收集整理，勿做商業用途崗位說明書部門：后勤部職位：隊長直接上級：后勤部總經理下屬：駕駛員、修理工任職資格和條件（包括學歷、技能、培訓及工作經歷等）

12、：有較強的組織、協調、溝通能力，有豐富的駕駛經驗，了解車輛的機械性能及原理的基礎知識，熟悉國家關于車輛及道路運輸的相關法律。主要職責和權限：1、負責本部門員工的綜合素質和服務意識的培訓;2、定期組織召開部門例會，研究解決存在的問題;3、負責車輛調度并監督運輸任務完成情況；4、負責公司各類車輛的維護保養和燃油成本控制;5、負責本部門的管理制度、崗位職責和操作規程;6、完成領導安排的其它任務。工作環境和晉升渠道：辦公桌1張。工作努力，成績突出，積累了豐富的管理經驗。生效日期:編制:批準:個人收集整理，勿做商業用途崗位說明書部門：后勤部職位：修理工直接上級：隊長下屬:任職資格和條件（包括學歷、技能、

13、培訓及工作經歷等）：中專以上文化程度，機修專業畢業，兩年以上車輛修理工作經歷主要職責和權限：1、認真學習技術，掌握種類車輛維修、保養知識，能處理各種常見故障。2、保質保量按時完成檢修任務，縮短檢修周期，做到安全無事故。3、妥善管理專業設備和工具，回收好更換的配件修舊利廢節約材料，降低維修成本。4、負責編制購買設備配件計劃，并檢驗設備配件質量，叁與對車輛大修，報廢鑒定工作。5、撐握車輛運行情況，發現問題及時向隊長反映，并建議停車檢修的權利和責任。6、嚴格遵守公司制定制度，完成領導交辦的其它任務。工作環境和晉升渠道：工作努力，成績突出，積累了豐富的管理經驗。崗位說明書部門：后勤部職位：駕駛員直接上

14、級：隊長下屬:任職資格和條件（包括學歷、技能、培訓及工作經歷等）：男女不限，20-50歲，持有符合所駕駛車輛規定的駕駛證和資格證，三年以上駕齡，熱情大方。主要職責和權限：1、嚴格遵守道路交通安全法；2、精心愛護車輛，保護車況良好，對車輛要勤檢查，發現問題要及時報告、維修，避免機械事故的發生；3、加強業務學習，提高駕駛技能；4、增強環保意識，做好節能減排工作；5、文明駕車、禮貌待客。6、服從經理的調度安排，不得挑揀任務，安全準點出車。7、嚴格執行專車專人制度，未經批準不準外借車輛及相互換車駕駛，更不準把車鑰匙交給他人。8、認真完成領導交辦的其它任務。工作環境和晉升渠道：休息室一間。工作努力，成績

15、突出，積累了豐富的管理經驗。崗位說明書部門：后勤部職位：觀光車駕駛員直接上級：隊長下屬:任職資格和條件（包括學歷、技能、培訓及工作經歷等）：男女不限，20-50歲，持有機動車C1證和特種設備操作證，二年以上駕齡,禮貌大方。主要職責和權限：1、負責做好觀光車的日檢工作，并作好記錄；2、負責工作區域和所駕駛車輛的衛生保潔工作；3、駕駛員上崗前需穿著得體，禮貌和游客問好；4、有游客或各部門有用車需求時，認真完成任務;5、認真完成領導安排的其它任務。工作環境和晉升渠道：工作努力，成績突出，積累了豐富的管理經驗。崗位說明書部門：后勤部職位：環衛工直接上級：主管下屬：任職資格和條件（包括學歷、技能、培訓及

16、工作經歷等）:能吃苦耐勞，熱愛本職工作，工作責任心強。主要職責和權限:1、負責轄區內停車場、步游道、休閑場所及可視范圍內公共區域的衛生保2、負責公共廁所、垃圾箱等公用設施的衛生保潔；3、負責垃圾池固體垃圾的清理、清運工作；4、負責轄區內果林、草坪的定期修剪；5、增強環保意識，愛護花草樹木；6、完成領導交辦的臨時工作任務。工作環境和晉升渠道：工作努力，成績突出，積累了豐富的管理經驗。生效日期:編制:批準:個人收集整理，勿做商業用途崗位說明書部門：后勤部職位：食堂炊事員直接上級：后勤部總經理下屬:任職資格和條件（包括學歷、技能、培訓及工作經歷等）：能吃苦耐勞，態度端正，責任心強，講究衛生，掌握基本

17、的飯菜加工技術。主要職責和權限：1、負責員工食堂各種飯菜的加工制作，保證食品質量；2、服務周到，禮貌待人，對員工一視同仁；3、遵守安全操作規程，正確使用操作工具；4、增強環保意識，節約水、電、氣；5、嚴格執行食品衛生法，作好食堂衛生，保證無過期變質食品；6、維護好廚房器具，作好餐前餐后各項工作以及崗位衛生。7、經常巡視，發現臟物及時清理，保證餐桌地面干凈。餐后按衛生要求清理衛生。工作環境和晉升渠道：工作努力，成績突出，積累了豐富的管理經驗。崗位說明書部門：后勤部職位：保安直接上級：主管下屬：任職資格和條件（包括學歷、技能、培訓及工作經歷等）：男，20-40歲，五官端正，身體健康，退伍軍人優先。

18、主要職責和權限:1、參與維護景工正常的經營秩序；2、參與做好維穩工作；3、為游客、員工提供治安服務，保證游客、員工的人身財產安全；4、做好景區的防盜、防暴工作，杜絕各種治安案件、事故的發生，保障景區財產和游客安全；5、保護景區資產安全；6、嚴格對進出景區物資物品進行檢查；7、負責景區日常安全檢查，杜絕事故發生；8、負責配合做好對重要客人的安全保衛；9、負責景區驗票工作；10、負責景區生態資源進行保護；11、有序指揮游客停車，確保車輛安全；16、完成領導交辦的其他任務。工作環境和晉升渠道：工作努力，成績突出，積累了豐富的管理經驗。生效日期:編制:批準:個人收集整理，勿做商業用途三、財務部1、崗位

19、職責搞好本公司各類票據領、用、存的管理工作；負責做好本公司各類專項資金使用、撥付的管理工作；負責每年景區旅游人數及旅游綜合收入情況的統計、上報管理工作；負責監督、檢查各部門財務收支情況，搞好財務核算，嚴格審核會計原始憑證，按期報送財務、會計報表工作；定期對各部門、倉庫、資產進行盤點，對帳，保證帳實相符；搞好年度財務計劃的檢查，分析工作，作好來年的財務計劃安排；當好領導的參謀，經常向領導提供財務數據，反映情況，提出建議；負責做好公司的融資工作；負責申報各項專項資金工作；負責景區門票的銷售，并負責電子票務系統的維護保養工作；負責物資采購；負責合格供應商和外包方的評價選擇；掌握游客動態，及時與各相關

20、部門對接，確保接待質量；參與各項工程的驗收工作；完成領導交辦的其他工作。2、崗位設置經理1人主辦會計1人出納1人采購專職1人倉庫管理員1人收銀員售票員若干3、崗位說明書個人收集整理，勿做商業用途崗位說明書部門：計劃財務部職位：財務部總經理直接上級：總經理下屬：主辦會計、出納任職資格和條件（包括學歷、技能、培訓及工作經歷等）：大專以上學歷，具有初級會計職稱、熟悉會計學原理、工業會計、財務管理、稅法、經濟法規等方面知識。了解目標管理、價值工程、預算管、計算機輔助管理等現代化管理方法。主要職責和權限：1、負責核對公司的日常財務開支工作，直接對財務總監負責。2、負責對公司的帳務核算工作。3、參與公司各

21、項資本經營活動的預測、計劃、核算、分析決策和管理，做好對本部門工作的指導、監督、檢查。4、協助財務總監對成本費用進行控制、分析及考核。5、負責公司資產管理，監督其增減變化，負責盤盈盤虧、報廢清理、貨款結算、催收和處理工作。做到手續完備、數據準確、賬目清楚、處理及時。6、及時報送會計報表及相關信息資料，向財務總監及公司領導報告財務狀況及經營成果，并接受監督指導。7、負責監管財務歷史資料、文件、憑證、報表的整理、收集和立卷歸檔工作，并按規定手續報請銷毀。8、參與價格及工資、獎金、福利政策的制定。9、完成領導交辦的其他工作。工作環境和晉升渠道：辦公桌1張，電腦1臺。工作努力，成績突出，積累了豐富的管

22、理經驗。崗位說明書部門：計劃財務部職位：主辦會計直接上級：財務經理下屬：出納、統計、倉管員任職資格和條件（包括學歷、技能、培訓及工作經歷等）：大學專科以上學歷，具有初級會計職稱、精通會計學、財務管理學，熟悉審計、計算機等方面的知識。熟悉國家有關的財政法規，了解公司生產經營體制、了解統計學、企業管理等相關知識。主要職責和權限：1、按照國家會計制度的規定記賬、復帳、報賬，做到手續齊備、數字準確、賬目清楚、處理及時；2、對日常發生的管理費用核算業務的合法性、合理性負責，有權對不符合要求的業務不予辦理；3、對登記的管理費用明細賬、臺賬、報表的準確性、及時性負責；4、發票開具和審核，各項業務款項發生、回

23、收的監督，業務報表的整理、審核、匯總，業務合同執行情況的監督、保管及統計報表的填報；5、監督公司各部門的管理費用支出情況，有權將發現的問題上報領導。6、會計業務的核算，財務制度的監督，會計檔案的保存和管理工作；7、完成部門經理或相關領導交辦的其他工作。工作環境和晉升渠道：辦公桌1張，電腦1臺。工作努力，成績突出，積累了豐富的管理經驗。崗位說明書部門：計劃財務部職位：出納直接上級：財務經理下屬：售票員、收銀員任職資格和條件（包括學歷、技能、培訓及工作經歷等）：大專以上學歷，具有會計證，熟悉會計學原理、財務管理、會計法規及會計電算化等方面的知識。了解公司生產經營體制、了解統計學、企業管理等相關知識

24、。主要職責和權限：1、負責日常現金及票據的收付、保管及費用報銷，對公司的現金、銀行收入與支出負責；有權拒絕不符合規定的支出；2、對現金存取的及時性及安全性負責，對庫存現金符合規定限額、不超庫存負責；有權對不安全隱患提出改進意見；3、對現金、銀行明細賬的編制負責；4、對現金、銀行憑證的整理與裝訂負責。5、建立健全出納各種賬冊，嚴格審核現金收付憑證。6、嚴格執行現金管理制度，不得坐支現金，不得白條抵庫。7、對每天發生的銀行和現金收支業務作到日清月結，及時核對，保證帳實相符。工作環境和晉升渠道：辦公桌1張。工作努力，成績突出，積累了豐富的管理經驗。生效日期：編制：批準:個人收集整理，勿做商業用途崗位

25、說明書部門：計劃財務部職位：票據專責直接上級：財務經理下屬：任職資格和條件（包括學歷、技能、培訓及工作經歷等）：中專學歷，出納或會計專業、了解國家財經政策和會計、稅務法規，熟悉銀行結算業務；、工作細致，責任感強，良好的溝通能力、團隊精神。開朗，熱情，誠實，能吃苦，有過辦公室文員和出納工作經驗。主要職責和權限：1、負責公司各種票據的申請報批、購買、發放和核銷工作。2、要定期與會計核對各種款項的收入，確保所有資金全部入帳，做到帳票、帳實、帳表相符。3、發放票據時，認真填寫票據領用單上票據的起至號碼和金額，及時登記票據日記帳。按時對票據庫進行盤點與票據會計的帳目進行核對，做到帳實相符，配合財務總監做

26、好公司的內部稽查工作，對售票員、收銀員手中的票據經常檢查核對，對稽查過程中出現的情況要及時糾正、記錄、上報。4、負責做好各種票據的防火、防盜、防水、防光、防霉、防蟲等工作，每月進行盤點，確保票據安全。5、妥善保管已使用的各種票據的“存根聯”，年度終了辦理核銷、入檔工作。6、要加強對各項收費票據的監督管理，發現問題及時匯報、解決。7、完成領導交辦的其他工作。8、因工作調動或其它原因離崗10天以上的，必須辦理帳目交接手續，移交時必須移交人、接交人、監交人在場請點并在移交單上簽字工作環境和晉升渠道：辦公桌1張，電腦1臺。工作努力，成績突出，積累了豐富的管理經驗。生效日期：編制：批準：個人收集整理，勿

27、做商業用途崗位說明書部門：計劃財務部職位：采購專責直接上級：財務經理下屬:任職資格和條件（包括學歷、技能、培訓及工作經歷等）：中專以上學歷，或相關電子廠同類工作2年以上工作經歷。對原材料知識豐富，有很強的談判及溝通能力、技巧、有一定的文字能力。有較強的工作組織能力和管理經驗。具備一定的品質及成本意識，對體系有較好的了解。思想品質好，工作認真負責。主要職責和權限：1、主動與申購部門聯系，核實所購物資的規格、型號、數量、驗貨時間等，避免差錯，按需進貨，及時采辦保證按時到貨。2、熟悉市場行情及進貨渠道，堅持“貨比三家，比質比價，擇優選購”的采購原則，努力降低進貨成本，嚴把質量關，杜絕假冒偽劣商品的流

28、入。3、以搞好“采購供應，保障經營需要”為原則，抓好采購管理，了解公司及下屬各企業的物資需求及市場供應情況，掌握酒店有關財務規定以及對物資采購成本、費用資金控制的要求，熟悉各種物資采購計劃。4、熟悉和掌握本人分管的各種物料的名稱、型號、規格、產地、單價、品質及供應商品的廠家、供應商，要準確了解、掌握市場供求即時行情，適時組織采購。5、按“誰經手誰負責”的原則，要對本人經管的采購業務的質量、數量、成本負責，要盡可能多渠道采購，降低采購成本，提高采購質量；6、及時完成部門下達的各項采購任務，及時保障企業正常經營需求，嚴格執行酒店采購管理制度，采購均以“物資中購單”為依據。7、嚴格執行公司各項財務制

29、度及規定，并堅持“憑單采購”的原則，購進的一切物資要及時通知收貨員及用貨部門負責人，按規定辦理驗收入庫手續。共同把好質量、數量關。工作環境和晉升渠道：工作努力，成績突出，積累了豐富的管理經驗。編生效日期：批準:制：個人收集整理，勿做商業用途崗位說明書部門：計劃財務部職位：售票員（門票）直接上級：財務經理下屬:任職資格和條件（包括學歷、技能、培訓及工作經歷等）：35歲以下，高中以上學歷，形象好，氣質佳；口齒清晰，普通話發音標準;會計專業優先；1-2年酒店收銀員工作經驗男1.7米以上；女1.6米以上。主要職責和權限：1、嚴格執行運價政策和票據管理及營收報解制度，負責票據的領取、登記、發售、保管工作

30、。遵守售票紀律，嚴禁無關人員進入售票室。2、每日將票款全數上繳公司出納，不得少繳、不繳、挪用票款。3、根據不同旅客的特點，采用多種方式按時保質保量地完成售票任務。4、注意觀察客流動態，當客流發生變化時，及時向有關人員提供信息，以便加（減）班。5、熟練掌握售票工具和設備性能及操作技術、愛護設備、用具、定期保修，保持售票室、設備、工作臺和工具的清潔衛生。6、按時填寫當班工作記錄、原始臺帳，負責交接好當班工作。7、完成公司領導交辦的其他工作。工作環境和晉升渠道：辦公桌1張。工作努力，成績突出，積累了豐富的管理經驗。生效日期:編制:批準:個人收集整理，勿做商業用途崗位說明書部門：計劃財務部職位：收銀員

31、（餐飲、電瓶車等）直接上級：財務經理下屬:任職資格和條件（包括學歷、技能、培訓及工作經歷等）：中專以上文化程度，年齡在2030之間；有較強的語言能力，具有一年以上的飯店收銀工作經驗，熟練掌握飯店前臺收銀、兌換、記帳等業務流程，掌握酒店管理的有關知識；主要職責和權限：1、收銀員在上班前應先作好營業前的準備工作。預備好零鈔，以便找數；檢查使用的收銀機、計算器、驗鈔機等設備，并做好清潔保養工作。2、準確打印各項收款單據、發票；及時、快捷收妥客人消費款；在收款中做到快、準、不錯收、漏收；對各種鈔票必須認真驗明真偽；收到偽鈔自賠。3、每日收入現金，必須切實執行“長繳短補”的規定，不得以長補短。出現長款或

32、短款，必須如實向上級匯報，按公司財務規定長款入公司帳，短款當事人自賠。4、每天收入的現款、票據必須與單據相符，認真填寫營業報表，字跡清晰,不得涂改，連同收款菜單、卡單、簽單單據核對后，交審核員審核對帳后轉交會計簽收作帳，現金、信用卡票據等款項交出納、營業收款單據交審核員并簽收。5、備用周轉金即時收銀錢，必須天天核對，專人保管如有遺失自賠，絕對不得以白條抵庫私自挪用。6、一切營業收入現金，不準亂支。不得在營業收入現金中借給任何部門或任個人。7、每一位收銀員在當班營業結束后，檢查當班營業收入單、卡數量與現金簽單及信用卡結算等是否相符，同時根據當天票、款、帳單做出營業報表。工作環境和晉升渠道：辦公桌

33、1張，電腦1臺，驗鈔機1臺。工作努力，成績突出，積累了豐富的管理經驗。崗位說明書部門：計劃財務部職位：倉管員直接上級：財務經理下屬:任職資格和條件（包括學歷、技能、培訓及工作經歷等）：高中學歷，精力充沛，積極認真做好本職工作。懂得基本電腦實際操作，敬業愛崗。主要職責和權限：1、有效地管理庫房，具體負責公司商品和物品的保管和供應工作。2、負責物料及商品的入庫驗收工作，不符合的貨物退回，發現問題要及時上報,嚴格把好質量關。3、驗收后的物資，必須按類分別，據物品的性質、數量、固定位置堆放，合理使用倉位，做到整齊美觀。并注意留有通道，便于收發、檢驗、盤點、清查并填寫貨物卡，把貨物卡掛放在顯眼的位置。4

34、、物料和商品進出倉，要做到先進先出、后進后出，防止商品變質、霉壞，盡量減少損耗。5、倉庫要保持通風干燥，根據倉庫的環境、通風條件、氣溫變化，調節干、濕度和恰當的溫度。要勤檢查、勤倒垛、勤晾曬，防止蟲蛀鼠咬霉爛變質。6、嚴格執行出入庫手續，每日匯總票據，按期登記三級明細賬，定期盤點，按時填寫報表，做到賬表清楚，賬物相符。8、熟悉貨物，明確負責保管貨物的范圍。9、嚴格執行倉庫的安全制度，庫內嚴禁吸煙，上下班前后，對倉庫的門窗、貨垛、電源、消防器材等進行安全檢查，發現隱患及時處理，保證庫房和物資的安全。10、嚴格執行公司各項規章制度和工作紀律，按時上下班，工作時不擅離職守,負責做好倉庫的清潔衛生工作

35、。工作環境和晉升渠道：工作努力，成績突出，積累了豐富的管理經驗。生效日期：編制：批準:個人收集整理，勿做商業用途四、營銷部1、崗位職責宣傳策劃 結合景區可持續發展的需要，研究景區發展戰略； 結合景區實際，進行旅游市場調研，制定景區營銷推廣計劃； 負責組織策劃各項重大節慶賽事等活動； 負責與省內外各旅游景區、旅行社、機關、學校、企事業單位的溝通和聯系。負責收集、整理和發布市場信息，為領導決策提供依據； 制定旅游市場開發規劃和年度方案并組織實施； 旅游整體形象的對外宣傳和拓展國內外市場工作，組織對外促銷活動；客戶檔案的整理及存檔；負責廣告宣傳策劃，并組織實施；組織市場促銷活動，編制市場開發策劃，經

36、批準后實施；負責景區內的信息發布。負責合同、訂單的簽訂及評審負責景區內各項消費項目的預定，并及時、準確的傳遞到相關接待部門；負責根據各項訂單，及時預測游客量，并將信息傳遞到相關接待部門；2、崗位設置營銷部崗位設置經理1人營銷員若干3、崗位說明書個人收集整理，勿做商業用途崗位說明書部門：營銷部職位：經理直接上級：營銷副總下屬:任職資格和條件（包括學歷、技能、培訓及工作經歷等）：大專以上文化程度和旅游營銷專業知識，有較強的綜合協調能力和組織管理能力，有較強的工作責任感和事業心。主要職責和權限：1、負責擬定景區的營銷計劃，報領導審批后組織施行；2、收集市場信息，定期向主管領導匯報工作，提供決策依據；

37、3、充分利用各種社會公關活動，宣傳、推廣公司，樹立公司良好的外部形象；4、與旅行社、社會團體建立良好的合作關系；5、正確處理協調與其他部門的關系，及時準確地向其他部門提供信息；6、為游客提供更多更好的旅游產品和服務，充分滿足游客的需要，讓游客滿意而歸；7、為本部員工提供指導和培訓，維護員工利益；8、制定本部門各項管理規章，經領導審批監督執行；9、完成領導交辦的其它工作任務。工作環境和晉升渠道：辦公室1間，辦公桌1張，電腦1張。工作努力，成績突出，積累了豐富的管理經驗。崗位說明書部門：營銷部職位：營銷員直接上級：下屬:任職資格和條件（包括學歷、技能、培訓及工作經歷等）：中專以上文化程度，旅游專業

38、畢業，有較強的語言溝通能力,能吃苦耐勞，事業心強。主要職責和權限：1、嚴格遵守公司各項管理規章，愛崗敬業，服從領導安排；2、認真做好景區的對外宣傳和游客招彳來工作，對劃定的客源市場、旅行社、社會團體進行走訪、聯系；3、熟悉景區內各項接待設施及各項服務內容；4、了解各旅行社及社會團體的有關情況，與之保持經常性聯系，積極收集各方面信息，建立客戶檔案；5、協助外聯主管做好各種對外宣傳、推介活動；6、掌握一定的市場營銷技能、技巧及營銷基礎知識，有良好的職業道德；7、加強學習，不斷提高自身理論水平與業務素質，保持旺盛的精力和積極的工作態度；工作環境和晉升渠道：工作努力，成績突出，積累了豐富的管理經驗生效

39、日期:編制:批準:個人收集整理，勿做商業用途五、接待部1、崗位職責負責游客的咨詢接待工作；合理安排旅客的游覽行程；掌握游客動態，及時與各相關部門對接，確保接待質量；負責景區講解員的管理、培訓工作；負責收集游客的反饋意見，分析整理后，提出改進建議；負責游客投訴的處置，并將處理結果及時反饋給游客及相關主管部門，做好檔案記錄，上報主管領導；游客小件物品的代保管；導游有償服務的提供；有償便民服務，包括景區宣傳資料、旅游商品銷售、郵政服務等；負責本部門的環境因素的識別，并負責本部門環境運行控制。2、崗位設置經理1人接待主管2接待員講解員3、崗位說明書個人收集整理，勿做商業用途崗位說明書部門：接待部職位：

40、經理直接上級：營銷副總下屬：接待部成員任職資格和條件（包括學歷、技能、培訓及工作經歷等）：形象氣質佳，有較強的組織、協調、溝通能力和寫作能力，有豐富的游程安排及過程控制的管理經驗。主要職責和權限:1、制定接待部年度工作計劃，報公司領導審核批準后組織實施；2、合理組織旅游線路，編制接待流程圖和服務標準；3、加強對本部門員工的培訓，增強服務意識，督促本部門員工使用標準的禮貌接待用語，主動、熱情、周到為游客提供服務；4、加強與景區各部門的溝通協調，對游客實施服務跟蹤；5、負責將進入景區的游客數量及時告知漂流部、度假村、纜車站、車隊等重要接待部門，各部門根據游客量作好充分接待準備，確保游線暢通；6、加強對預定團的跟蹤，督促下屬對預訂團認真作好登記，并協調各接待部門作好接待準備工作，并實施全程跟蹤；7、負責游客投訴處理，并作好記錄；8、收集游客反饋信息，每季度匯總一次報分管領導；9、完成上級交辦的其它工作。工作環境和晉升渠道:辦公室1間，辦公桌1張，電腦1臺。工作努力，成績突出，積累了豐富的管理經驗。崗位說明書部門：接待部職位：接待主管直接上級：經理下屬：任職資格和條件（包括學歷、技能、培訓及工作經歷等）：女，20-30歲，中專以上文化程度，有一年以上的管理工作經驗。主要職責和權限：1 、具有較強的協調和應變能力，協調各部門作好游客接待工作；2 、安排