1、商廈安全生產制度 （ 全面）商廈安全生產制度第一章總則為加強我商廈全體員工安全生產意識，加強安全管理， 普及安全生產知識，深刻認識安全工作的重要性，落實好安 全工作責任制，防止和減少生產安全事故的發生，保障商廈 人員及財產安全，特制定本制度。第二章組織機構一、商廈安全生產領導小組組長：副組長：成員：各部門經理或部長、電工及全體安全保衛部人員 第三章商廈安全生產責任制一、商廈安全生產職責、堅持“安全第一、預防為主”的方針。2、建立健全各項安全生產規章制度，嚴格執行安全生 產有關規定及法律、法規。3、貫徹、 執行上級關于安全生產的指示及精神， 安排、落實職能部門安全生產職責4、對商廈各職能部門的安

2、全生產管理工作進行監督管 理，設立安全生產專職管理部門。5、組織制定本商廈的重特大事故應急救援預案，并定 期安排組織實際演練。6、發生意外事故組織人員進行搶救，安排職能部門保 護現場，及時報警并按要求上報安監局和國資委，協助有關 部門對事故進行調查處理。7、組織安排商廈全體從業人員進行安全生產教育培訓， 使員工具備安全生產基本知識和技能。8、定期聘請上級安全監督部門及公安消防部門的專職 人員對安全保衛人員進行專業培訓，增強實戰技能。9、保證安全生產人員、設施、設備的資金投入，并安 排落實職能部門及人員對各種安全設施進行保養、維護、管 理，確保設備安全、正常運行。二、總經理安全生產職責 、商廈總

3、經理是企業安全生產的第一責任人，對安全生 產工作負責全面責任，貫徹執行安全生產法規及上級有關安 全生產的管理規定； 掌握本商廈安全生產設施、 設備等情況2、牢固樹立 “安全第一” 的思想， 制定安全生產計劃， 并組織實施。3、保證安全生產資金的投入和有效利用，督促落實安 全隱患整改，及時排除安全隱患，制止一切威脅商廈安全的危險操作4、組織制定并實施本商廈的安全生產事故應急救援預 案。5、組織安全檢查，參加季查和相關重大檢查，及時處 理安全生產方面重大問題。6、一旦發生意外事故，擔任總指揮，迅速組織員工按 安全生產事故應急救援預案開展工作，組織對重大傷亡事故 的調查分析，對發生的傷亡事故調查、登

4、記、統計和報告的 正確性、及時性負責。7、積極參加安全生產培訓，負責向安全生產監督機關 匯報本商廈的安全生產工作情況，接受安全生產機關的指導、 監督。三、商廈法人代表安全生產承諾職責、落實本商廈安全工作主體責任，建立健全安全責任制 和各項規章制度，并嚴格執行；按規定建立安全管理機構， 配備安全管理人員；自覺接受市政府及安監部門的監督管理， 把安全工作責任切實落實到部門和責任人。2、按規定配備消防設施、設備和應急照明燈具，保證 各種消防標志齊全并符合要求，確保疏散通道暢通；保證安 全生產資金的投入，滿足消防安全的需要，為從業人員提供 符合國家標準或行業標準的勞動保護用品，并督促其按規定 佩戴、使

5、用；依法參加工傷保險，為從業人員繳納保險費。3、定期組織從業人員開展安全知識、消防知識的教育 培訓，提高從業人員的安全意識和安全業務技能，使從業人 員做到“四懂四會” ，能夠果斷、 正確地處置各種突發事件。4、對重大危險源和易發事故的重點部位實施有效監測、 監控；落實重點部位、重點崗位應急措施，建立定期巡回檢 查制度，制定安全事故應急救援預案，并定期進行演練。5、定期主持召開安全生產例會，聽取各部門安全生產 工作匯報，協調解決安全生產中的重大問題，督促安全生產 措施落實到位，確保安全設施、安全管理、人員素質符合安 全生產要求。6、商廈如發生重大或造成較大社會影響的安全事故， 立即停業整頓。因未

6、依法履行主體責任導致安全事故的，接 受經濟處罰，并承擔相應的法律責任。四、安全保衛部職責、負責全商廈人、 財、物的保衛、 消防及安全生產工作， 直接對總經理負責。2、負責安全保衛工作計劃的制定，情況記錄、統計、 檔案整理等工作。3、建立健全有關治安、保衛、消防、安全生產的規章 制度和實施細則，并監督落實。4、熟悉掌握商廈建筑布局、安全生產工作性質、重點 安全部位、防火責任區、消防給水、消防設施和滅火器材、消防通道等情況5、落實值班、安全生產巡查、檢查制度，認真做好相 關記錄。6、在安全檢查工作中，發現不符合安全生產要求的用 火、用電和其它不安全操作行為，應及時制止，并提出整改 意見和改進措施，

7、對存在安全隱患的部位責令有關部門及時 進行整改，并直接向總經理匯報。7、對商廈內的各種安全設施按規定進行檢查、維護、 保養，并填寫記錄。8、發生安全生產事故時，應積極組織并參與撲救、疏 散工作，保護好事故現場，配合公安機關調查事故原因。9、組織領導義務消防隊，管理消防器材，搞好商廈消 防工作。0、做好特殊天氣安全隱患預防工作。1、做好員工安全教育和專業人員的培訓工作。2、辦理總經理及上級有關部門交辦的其它有關安全保 衛工作。五、安全保衛部主管職責、安全保衛部部長作為安全生產專職人員，直接對總經 理負責。2、協助總經理開展本商廈安全生產工作，對分管的安 全工作負直接責任，具體領導安全保衛部開展工

8、作。3、組織員工學習安全生產法規及有關文件，負責定期 對員工進行安全生產培訓。4、主持編制、審查年度安全生產措施和計劃，并組織 實施。5、組織商廈各部門定期開展安全檢查，發現隱患，及 時組織人員整改，組織實施月查、季查及節假日和重大活動 的安全生產檢查及各類隱患的整改工作，并向總經理匯報。6、發生重、特大傷亡事故，應迅速查看現場，及時準 確地向上級報告，做好事故調查工作，確定事故責任，提出 對事故責任人的處理意見。7、組織實施對商廈內的設施、設備及安全標志的維護 保養，確保其正常運轉，確保疏散通道和安全出口通暢，嚴 防踩踏事故的發生，定期向總經理報告安全生產制度的落實、 設施設備維護、隱患整改

9、情況，工作中涉及安全生產重大問 題及時向總經理報告。六、安全保衛人員安全生產職責、防火、防盜、防止各類突發事件。2、保衛商廈員工財產的安全， 及時處理各種治安事件。3、嚴格遵守國家的法律、法規，嚴格遵守商廈的各項 規章制度及保衛人員守則，掌握安全生產所屬的各種設施、 設備的使用及操作。4、安全保衛工作性質特殊，要求保衛人員有高尚的品 德素質，嚴格的組織紀律，文明認真的工作態度，高度的責 任心，做好本職工作。5、嚴禁監守自盜，一旦發現交由公安司法部門處理， 并承擔法律責任。七、中層部門安全職責（一）辦公室安全職責、負責及時傳達、貫徹、執行上級安全生產相關規定和 指示精神，協助安全保衛部制定安全生

10、產制度和措施。2、負責檢查各項消防制度及措施的具體落實情況，并 負責對本部門的安全設施、用電設備等進行日常檢查。3、協助總經理完成各項日常工作。（二）商管部、協助安全保衛部做好員工的安全生產檢查工作。2、協助安全保衛部對商廈消防安全制度及措施的落實 與實施。3、協助安全保衛部進行消防安全檢查，并協助處理涉 及消防安全的相關問題。4、糾正督導員工的不良習慣及違章操作行為，樹立良 好形象。（三）財務部、負責安全生產經費的落實情況，并把安全生產保證金用在安全生產中，不得挪作他用 2、負責審核各類事故處理費用的支出。3、保證員工勞保用品，防暑用品的開支費用。4、保證安全生產設施和設備的購置，即事故的隱

11、患處 理、安全教育費用，確保資金到位。（四）電工設備部、確保商廈各種用電設備、設施的安全運行，處理問題 要及時，保證用電的安全。2、值班電工是商廈用電安全的第一責任人，并對每天 安全用電情況做好記錄，交接班時交接人員均需簽字。3、電工班長每周要對安全用電設施、 設備做二次檢查4、嚴格按操作規程進行用電設備及用電的操作，不得 麻痹大意。八、各部門負責人安全生產職責、各部門應遵守商廈防火、防盜、防各類突發事件的安 全保衛規章制度。2、各部門負責人協助安全保衛部對員工進行安全知識 教育，熟悉滅火器材的使用方法，增強防火、防盜、防各類 突發事件的安全意識。3、各部門負責人對本部門的安全情況要定期或隨時

12、檢 查，對查出的安全隱患，立即整改。一時難以整改的，采取 臨時有效措施，在保證安全的同時及時報告有關職能部門解 決。4、在閉店離開工作場地時，負責將自己營業場所范圍 內的燈光、電源關閉，鎖好各自負責的門窗，櫥柜，嚴禁以 任何理由遮擋防火、防盜報警設施，違者或造成損失的追究 當事人及負責人的責任，并賠償經濟損失，后果嚴重的報公 安部門追究其法律責任。5、各部門負責人要按安全生產及消防要求禁止在各自 場所內使用電爐子、電熱水器等；嚴禁在各自場所內私接亂 拉電源、電線，如有發現，將進行相應處罰。6、各部門負責人防火責任重大，要增強防范意識，必 須做到人人負責，不留隱患，不出危險，保證安全。每天應 進

13、行安全生產及防火檢查，發現問題及時記錄并上報。要求 本部門的員工對商場內吸煙、燃明火的行為立即制止。不聽 勸阻的，報告安全保衛部進行處理。7、發生突發事件時各部門負責人要組織人員保護好現 場，及時報告安全保衛部及商廈領導。發生火災立即組織現 場人員撲救，同時向消防部門報警。8、各部門負責人在遵守商廈安全生產規章制度的前提 下，有權制定各部門的安全生產防范細則。并對本部門違反 防火、防盜、防突發事件等安全規章制度的人員進行處理或 處罰，對本部門在消防安全工作中做出突出貢獻的人員給予 獎勵。9、各部門負責人有權拒絕任何人提出的不利于安全生 產的各項事宜。九、特殊工種安全生產職責（一）電工、保障商廈

14、水、電、氣、暖及中央空調、電梯等用電設 備使用完好、安全、正常。 （以下統稱全部設備）2、負責商廈“全部設備”的管理、檢查、維修、保養， 確保安全運轉。3、負責“全部設備”日常工作運轉記錄，按設備的使 用特點、使用要求，分別制定出記錄表格、記錄流程、交接 手續、定人定責。4、建立健全“全部設備”臺帳和卡片，記錄購置、使 用到期時間及定期保養、維修起止日期。5、負責制定“全部設備”的操作規程，保證設備操作 人員嚴格按程序操作，不準違規操作。6、負責擬定“全部設備”維修、更新計劃并落實。7、保障商廈正常用電，安全用電，節約用電，維護供 電設備。8、每年按要求參加安全生產監督管理局的技能培訓， 考核

15、合格后，方能上崗。（二）電梯操作工、熟練掌握電梯操作方法，能對電梯發生的異常情況采取正確的處理措施，保證電梯正常運行 2、負責電梯內外的衛生保潔工作。3、協助維修人員做好電梯的保養和修理工作，發現隱 患及時匯報處理。4、能按技術標準對電梯進行一般的維護保養。5、做好電梯維護、修理記錄。6、每年按要求參加安全生產監督管理局的技能培訓， 考核合格后，方能上崗。十、從業人員安全生產職責、遵守本商廈的安全生產規章制度，服從管理。2、了解其工作崗位情況和周圍環境、防范措施及事故 應急措施。3、有權拒絕違反操作規程或存有安全隱患的操作。4、對本商廈的安全生產工作提建議，對存在的問題提 意見。5、接受安全生

16、產教育和培訓，掌握本崗位工作所需的 安全生產知識，提高安全意識，增強防突發事件和應急處理 能力。6、發現事故隱患或者其它不安全因素時，立即向安全 生產管理人員或者本商廈負責人報告。第四章商廈安全生產管理制度、商廈安全生產責任制度、商廈總經理為商廈安全生產第一責任人，安全保衛部 主管為直接責任人，在總經理的領導下負責各項安全生產具 體工作。2、針對各部門及崗位特點制定安全生產制度，責任落 實到人。3、按照誰主管誰負責的原則，商廈各部門必須在各自 工作范圍內，對安全生產工作負責。4、安全生產人人有責，商廈每個職工都必須在自己崗 位上認真履行各自的安全職責，實現全員安全生產責任制。二、安全生產投入保

17、障制度（一）費用的設立 根據有關法律、法規及財務相關規定，保證安全生產專 項費用。（二）費用的提取 按商廈內部確定的百分比提取。 （百分比另行確定）（三）費用的使用 安全生產費用?？顚Ｓ?，不得以其它理由挪作他用，經 費支出主要用于：1、職工的安全教育培訓； 2、職工勞動保護用品的配備； 3、安全設施、設備的購置、維護、保養、更換；4、危險源監控和安全隱患整改； 5、安全生產檢查； 6、應急救援隊伍 的建設，應急救援器材、設備的購置等。（四）費用的管理 由財務部對安全生產資金進行統一管理，并根據年度安 全生產計劃， 做好資金的投入落實工作， 確保安全投入迅速、 及時到位。三、安全設施、設備管理和

18、檢修、維修制度（一）消防儲水水箱每周（ 7 天）檢查一次，檢查內容： 、水箱內水位必須保持在最高點。因自然損耗或其它原 因缺水時，由安全保衛部當日值班人員負責向箱內注水，使 之達到最高水位。2、檢查水箱外觀。做到每日檢查，并在日常檢查記錄 上填寫檢查情況。值班人員如發現有損傷、漏水等異常情況 時，馬上報告安全保衛部部長，聯系有關部門及時處理，值 班人員負責填寫消防設施維修記錄。（二）消防噴淋泵房 每日巡查，檢查內容： 、泵房內管路有無漏水，堿損等情況。察看管路壓力表 是否保持在規定水壓 4kg 壓力，補壓泵是否正常工作。查看 應急照明是否有效，并保持泵房內環境及設備衛生、清潔。 值班人員發現異

19、常情況即刻報告安全保衛部部長及時安排 處理，保證噴淋泵系統正常供水功能，值班人員負責填寫日 檢記錄。2、每月月初 1 5 號內由安全保衛部部長或隊長帶領全體保衛人員對噴淋泵進行一次檢試。檢試操作必須嚴格按照 操作程序的規定進行，保證噴淋泵的良好性能，如實填寫設 備檢試記錄。（三）樓內噴淋管網壓力表 值班人員必須每日查看一次，表壓標準為 4kg ，壓力上 下不差 0.5kg 。壓力過高時到一樓管網末端（位置在一樓配 電箱北側）放水減壓，放水時必須同時派人到泵房內觀察補 壓泵情況，并通知監控室做消音復位的準備（因末端放水會 使水流壓開警示報警） ，可先消音，待放水調壓完成后做消 警復位處理。表壓低

20、于 4kg 時，馬上派人到泵房檢查補壓泵 是否正常工作，同時檢查管網線路及閥門是否有漏水情況。 查明原因后做修復處理， 并檢查水箱水位， 保證水量。 同時， 如實填寫日檢查表。（四）火災控制器 、控制器的主要部件運行完好。控制器指示燈正常工作 時有指示。按鍵功能標注字跡清晰。能夠顯示當前火警部位 的總數。能手動循環顯示火警部位（各樓層火災報警平面圖 上墻）。不同信號的區分要明顯。最先報警的部位顯示要直 觀?？偩€制隔離器動做可靠，顯示清楚。打印功能正常，且 能打印出月、日、時、分等信息。2、控制器的基本功能運行正常。自檢功能正常。故障 報警功能正常，斷路、短路故障能夠指出部位?；馂膬炏裙δ?，即在

21、故障報警期間有火災信號時應報警。能夠處理、儲存和顯示來自各回路的狀態變化信息。主、備電源能自動轉換。消音、復位功能應正常。能控制消防水泵的啟、停，并 顯示水泵的工作狀態及故障狀態。能顯示報警閥的工作狀態。 能顯示水流指示器的工作狀態。3、每月 15 號期間在非營業時間對樓內聲光報警檢試 一次。值班操作人員必須做到自動手動控制模式程序轉換， 消警復位操作等技能準確、迅速無誤，保證訓練具備實戰的 效果，并如實填寫記錄。（五）消火栓每月 15 號期間，利用早晨 8:30 9:00 值班保衛人員按實戰的要求演練一次消防水帶的鋪設、連接，并適時按實 戰情況派人到工具廠泵房供水處做噴射撲救訓練，保證此訓

22、練符合標準和要求，在訓練中同時檢驗消火栓閘門、水帶接 口是否牢固，必須做到在使用時不出現脫扣、斷裂跑水，閘 門銹住打不開等現象，否則將追究安全保衛部責任。（六）防盜監控主機日常維護及保養 、保持機房清潔，無灰塵。2、專人負責監控主機的操作。3、開機后不要拍打、振動主機及相關設備。4、不要在主機及相關設備和電源附近放置水及其他液 體。5、在室溫超過 25 度時要開啟機房的空調系統，使機房 的溫度保持在 2025 度之間。6、主機應配備 USP電源。7、監控主機除作監控外，不允許進行其他任何工作， 更不允許隨便刪除任何數據和程序。8、主機機箱內應定期進行清潔，但不可移動任何板、卡。9、如主機出現故

23、障而不能使用，及時通知該設備安裝 廠家處理，不得私自拆裝以免造成不必要的損失。（七）安全保衛部部長要帶領全體隊員熟練掌握消防設 備和防盜設備使用技能，保證每月至少一次以上設備操作演 練，達到技術純熟，操作迅速、準確、無誤，保證商廈安全 生產萬無一失。（八）上述規定由商廈總經理和安全領導小組不定期抽 查，如出現問題，追究安全保衛部部長責任。四、經營場所安全管理制度、從商廈總經理到樓層員工， 層層制定安全生產責任制2、制定安全設施設備管理、檢修、維修制度，商廈內 所有設施設備如：消防儲水水箱、消防噴淋泵房、噴淋管網 壓力表、火災控制器、消火栓及監控設備主機進行日常維護 和保養，每日定期查看，發現問

24、題及時解決，并填寫當天的值班記錄3、制定重特大節日期間消防救援預案，成立消防預案救援小組，每個樓層都有救援小組成員，以防止節日期間由 于客流量大所引起的各類事故，做到防微杜漸，確保商廈安 全。4、制定安全生產培訓考核制度，定期對新員工進行崗 前培訓，對保衛人員進行專業知識、技能的培訓，考試合格 后，方可上崗。5、制定特種作業人員的管理制度， 特種作業人員包括： 電梯操作工、電工，每年定期接受安監部門的年檢、復審， 使上崗合格率達 100%。6、制定詳細安全生產事故報告制度，一旦發生事故， 按照制度規定執行。7、電梯維修時，要在維修現場設圍欄，立警示牌，如： “電梯維修，顧客止步”等。五、消防安

25、全管理制度 、認真貫徹執行中華人民共和國消防法和省消防 條例。2、商廈總經理負責總體消防安全工作。3、安全保衛部負責日常消防安全及突發事件現場搶險 指揮工作。遵循預防為主，搶險、救護、滅火、報警及時有 效的戰略方針。4、建立防火措施，設立防火標志，配備消防器材，建立義務消防隊。5、消防器材、設備由安全保衛部管理，責任到人，定 期檢查保養，保證器材處于良好狀態，非火警不得動用。發 現器材丟失、損壞，要及時向總經理報告。6、安全保衛部要做到經常進行消防安全檢查，及時落 實消防部門的整改通知，按照要求整改隱患，并將整改情況 及時反饋，確保整改措施及時落實到位。7、保衛人員分兩班晝夜24 小時巡查，實

26、行交接班記錄制度。8、商廈所有員工上崗前，必須通過消防安全知識培訓，使商廈全體人員學會發現險情、報警、使用滅火器具和逃生 等知識和技能。9、安全保衛人員上崗前，要通過專業培訓，熟練掌握 監控室內消防、防盜設備的觀測及操作，考試合格后方可上J-JU崗。0、商廈內禁止吸煙、燃明火，保證安全出口、疏散通 道暢通。1、電氣線路的鋪設和電器設備的安裝，必須符合有關 防火要求和安全技術規范，必須統一由電工安裝、維修，電 工要嚴格按照操作規程作業，禁止無電工資質人員上崗作業。2、專職管電人員對商廈全部電路做到每月檢修一次，24 小時電工值班， 實行交接班記錄制度， 發現問題及時解決， 嚴格執行電管制度及消防

27、用電規定。3、煙花爆竹等危險物品不得帶入商廈。4、建立火災等重特大事故應急救援預案。六、勞動防護用品發放和管理制度（一）勞動防護用品包括：工作服和防護用品 、工作服由商廈統一定制、發放或更換。2、防護用品由商廈根據部門、工作環境的需求統一發 放。手套、毛巾、洗衣粉、肥皂等防護用品發給生產輔助人 員和后勤人員使用； 絕緣手套、 絕緣鞋等發給電工人員使用； 另外，商廈還備有雨鞋、雨衣等以備汛期使用。（二）管理制度 、工作服和其它勞保用品由商廈統一制定，辦公室負責 統籌管理和發放。2、商廈辦公室負責統一工服款式、顏色和標志。3、員工在工作中要按商廈要求著裝， 妥善保管好工服， 遺失者自費補購。4、對

28、于商廈發放的工作服和勞動用品，任何部門不能 隨意更改，違者按商廈安全管理制度和條例執行。七、安全生產逐級監察及事故隱患排查、整治制度 、日常的安全生產監督檢查，要根據安全情況及年度工 作重點，由安全保衛部確定監督檢查內容，制定監督檢查計劃，并監督開展安全生產檢查的實施。主要內容為：檢查各部門貫徹落實安全生產法和相關法律、法規情況，重點加強 對存在安全隱患的場所及需要重點檢查的崗位進行監督檢 查。2、聯合檢查：重要節假日，由安全保衛部、商管部、 電工設備部等部門開展安全生產聯合檢查。3、安全生產專項整改：由專項整改部門協同安全保衛 部對某一區域的安全生產進行整改。4、各部門在工作中應加強安全隱患

29、的排查工作，發現 問題及時向安全保衛部或上級領導報告。八、安全生產獎懲和責任追究制度（一）獎勵、為安全生產提出合理化建議，經上級有關部門審查， 有很大價值，被列為安全技術措施項目實施后，經實踐考核 有效者；2、為商廈和顧客挽回經濟損失的， 給商廈帶來信譽的， 給予表揚和獎勵；3、及時發現制止違章和失誤操作并轉危為安的；4、舉報事故經確認屬實者；5、在安全生產專項活動及宣傳教育中成績顯著者。 （二）處罰、凡違章操作，不按操作規程工作者，視情節輕重，給予批評和處罰；2、損壞各種安全防護設施、器材、安全標志的，給予 處罰；3、發生事故隱瞞不報、 謊報或拖延不報的， 給予處罰；4、攜帶易燃、易爆物品，

30、及在商廈內使用電熱水器、 電熨斗的，經查處，給予批評和處罰。（三）責任追究、對由于工作疏忽或玩忽職守造成重大經濟損失的，或 引發重大安全生產事故者，進行責任追究；2、對造成重大安全生產事故負領導責任的，追究其領 導責任。九、安全生產教育培訓考核制度、編制安全生產培訓教材，指定商廈負責安全生產管理 的專職部門對商廈的全體從業人員進行分期、分批和定期安 全生產知識的培訓，對新進店工作的員工進行基本安全知識 培訓，考核合格者方能上崗，確保每位從業人員懂得防火、 防盜、防各類突發事件的安全生產知識。2、定期聘請安全生產管理部門的專業人員對商廈全體 員工進行安全生產知識的培訓教育。3、嚴格遵守國家關于特

31、種作業人員及安全管理人員持 證上崗的規定，做好定期復訓工作。4、安排相關人員按時參加安全管理部門舉辦的安全知識培訓。5、聘請市公安局保安公司專業教官及安監局的專業人 員對商廈安全保衛人員進行專門的專業技能和安全生產知 識的培訓。十、特種作業人員管理制度、商廈特種作業人員包括電工和電梯操作工。2、特種作業人員要嚴格遵守安全操作規程和崗位責任制。3、嚴格執行設備維護、保養、檢修制度。4、從事特種作業人員必須年滿十八周歲。身體健康， 沒有妨礙從事本工種作業的疾病和生理缺陷，初中以上文化 水平。5、特種作業人員必須經市安監局進行安全技術培訓， 理論與實際考試合格，取得特種作業操作證后方準獨立 作業。6

32、、培訓已取得特種作業操作證的人員，必須按期 進行復訓，復訓周期按市安監局的要求執行。凡到期拒絕復 審者，操作證作廢，不得繼續作業。7、對在安全生產和預防事故方面做出顯著成績的特種 作業人員，商廈將根據實際情況給予獎勵。對違章作業或造 成事故者， 商廈有權給予處分。 嚴重者，依法追究刑事責任。一、崗位標準化操作制度、各部門必須制定崗位標準化操作規程、管理制度和措 施。2、特殊作業人員必須按著國家安全生產行業標準進行 作業操作。3、安全生產管理機構應定期檢查各崗位的安區安全生 產工作是否有違規行為。4、設立專職人員對安全生產操作規程進行監督。5、實行崗位標準化操作培訓制度，未經安全生產培訓 的人員

33、不準上崗。十二、安全生產會議管理制度、每月由安全保衛部主管負責召開12 次安全生產例會，若遇特殊情況和工作需要，可增加召開次數。2、安全生產參會人員為各樓層、各部門負責人及安全 小組成員。因工作原因不能參會的，需經經理批準，要求其 它人參加的，經經理同意，辦公室負責通知。3、安全生產會議要求參會人員做好會議記錄，負責向 所在部門傳達會議精神。4、通過安全生產會議檢查、督促各樓層安全生產工作 進展情況，并針對商廈安全生產現實狀況，提出應對措施。十三、生產安全事故報告和調查處理制度 、發生安全事故后，事故部門要在第一時間向商廈安全 保衛部報告，安全保衛部立即告知商廈總經理，由商廈總經 理向上級單位

34、安監局和國資委報告。事故報告應包括下列內容： 事故發生的時間、單位、地點及事故現場情況； 事故的簡要經過、傷亡人數（包括下落不明人數）和直接經濟損失的初步估計； 事故類別； 事故原因的初步分析； 事故發生后采取的措施； 事故報告單位及其主要負責人； 事故情況發生變化的，要及時續報；受傷人員受傷后30 日內死亡的，及時補報。2、事故發生后， 商廈立即實施 重特大事故救援預案 保護好事故現場，事故調查組積極配合有關部門對事故進行 調查，要做到下列事項： 了解事故經過、人員傷亡和經濟損失情況； 查明事故原因和性質； 確定事故責任，提出對事故責任者的處理意見； 總結事故教訓，提出防止事故發生的措施建議

35、； 寫出事故調查報告。十四、安全生產主管副職持證上崗制度1、商廈嚴格按照國家有關要求設立安全生產主管副職 一職，并確保其持證上崗，按時參加安監部門組織的安全培訓；2、了解和掌握安全生產法律、法規知識，有較強的安 全生產管理經驗；3、協助安全生產主管負責人組織學習、宣傳、貫徹、 實施安全生產各項法律法規及相關文件、決策和部署，并有 定期向同級安監部門報告制度；4、協助安全生產主管負責人建立健全、完善安全生產 責任制、安全管理制度、安全操作規程等，并檢查和督促落 實；5、協助安全生產主管負責人組織制定商廈年度安全生 產管理計劃，并督促落實；6、組織安全生產檢查，對發現的安全隱患提出整改意 見，督促

36、落實整改；7、協助制定應急救援預案，加強演練和指導落實；8、組織實施員工安全生產教育培訓，確保相關人員按要求持證上崗及商廈安全生產“三級教育”落實到位；9、指導和督促商廈按國家規定發放勞動保護用品，監 督從業人員按規定使用。十五、電工操作規程（一）電工安全操作規程、電氣操作人員應思想集中，電器線路在未經測電筆確定無電前，應一律視為“有電”，不可用手觸摸，不可絕對相信絕緣體，應認為有電操作2、工作前應詳細檢查自己所用工具是否安全可靠，穿 戴好必須的防護用品，以防工作時發生意外。3、維修線路要采取必要的措施，在開關手把上或線路 上懸掛“有人工作、禁止合閘”的警告牌，防止他人中途送 電。4、使用測電

37、筆時要注意測試電壓范圍，禁止超出范圍 使用，電工人員一般使用的電筆，只許在五百伏以下電壓使 用。5、工作中所有拆除的電線要處理好，帶電線頭包好， 以防發生觸電。6、所用導線及保險絲， 其容量大小必須合乎規定標準， 選擇開關時必須大于所控制設備的總容量。7、工作完畢后，必須拆除臨時地線，并檢查是否有工 具等物漏忘在工作現場。8、檢查完工后，送電前必須認真檢查，看是否合乎要 求并和有關人員聯系好，方能送電。9、發生火警時，應立即切斷電源，用四氯化碳粉質滅 火器或黃砂撲救，嚴禁用水撲救。0、工作結束后，拆除警告牌，所有材料、工具、儀表 等隨之撤離，原有防護裝置隨時安裝好。1、操作現場清理后，操作人員

38、要親自檢查，如要送電試驗一定要和有關人員聯系好，以免發生意外（二）變配電安全操作規程I停送電操作順序、高壓隔離開關操作順序：（1）斷電操作順序：A、斷開低壓各分路空氣開關，隔離開關。B、斷開低壓總開關。c、斷開高壓油開關。D、斷開高壓隔離開關。（2）送電操作順序和斷電順序相反。H低壓開關操作順序：（1）斷電操作順序：A、斷開低壓各分路空氣開關、隔離開關。B、斷開低壓總開關。（2）送電順序與斷電相反。川倒閘操作規程、高壓雙電源用戶，作倒閘操作，必須事先與供電局聯 系，取得同意或接供電局通知后，按規定時間進行，不得私 自隨意倒閘。2、倒閘操作必須先送合空閑的一路， 再停止原來一路， 以免用戶受影響

39、。3、發生故障未查明原因，不得進行倒閘操作。4、兩個倒閘開關，在每次操作后均應立即上鎖，同時掛警告自牌。5、倒閘操作必須由二人進行（一人操作、一人監護）（三）變配電設備安全檢修規程、電工人員接到停電通知后，拉下有關刀閘開關，收下 熔斷器。并在操作把手上加鎖，同時掛警告牌，對尚無停電 的設備周圍加放保護遮攔。2、高低壓斷電后，在工作前必須首先進行驗電。3、高壓驗電時，應使用相應高壓等級的驗電器，驗電 時，必須穿戴試驗合格的高壓絕緣手套，先在帶電設備上試 驗，確實好用后，方能用其進行驗電。4、驗電工作應在施工設備進出線兩側進行，規定室外 配電設備的驗電工作，應在干燥天氣進行。5、在驗明確實無電后，

40、將施工設備接地并將三相短路 是防止突然來電、保護工作人員的基本可靠的安全措施。6、應在施工設備各可能送電的方面皆裝接地線，對于 雙回路供電單位，在檢修某一母線刀閘或隔離開關、負荷開 關時，不但同時將兩母線刀閘拉開，而且應該施工刀閘兩端 都同時掛接地線。7、裝設接地線應先行接地，后掛接地線，拆接地線時 其順序與此相反。8、接地線應掛在工作人員隨時可見的地方，并在接地 線處掛“有人工作”警告牌，工作監護人應經常巡查接地線 是否保持完好。9、應特別強調的是，必須把施工設備各方面的開關完 全斷開，必須拉開刀閘或隔離開關，使各方面至少有一個明 顯的斷開點，禁止在只經斷開油開關的設備上工作，同時必 須注意

41、由低壓側經過變壓器高壓側反送電的可能。所以必須 把與施工設備有關的變壓器從高壓兩側同時斷開。0、工作中如遇中間停頓后再復工時，應重新檢查所有 安全措施，一切正常后，方可重新開始工作。全部離開現場 時，室內應上鎖，室外應派人看守。十六、電梯安全操作規程、電梯操作人員必須經過質量技術監督行政部門專業培 訓，取得操作證后方能獨立操作；2、開啟層門進入轎廂時，必須先檢查轎廂所在位置， 確認在本層后，方可進入轎廂；3、電梯正式使用前，應先將電梯上下試運行數次，檢 查安全開關、應急報警等裝置無異?，F象，方可投入使用；4、電梯運行時，電梯操作人員應集中思想，不得做與 工作無關的事，不得擅自離開工作崗位；5、

42、嚴格按電梯額定重量載人，嚴禁超載；6、不允許裝運易燃、易爆品，如遇特殊情況需經有關 部門批準，并采取安全保護措施后方可裝運。轎廂內嚴禁吸 煙；7、在等候乘客時操作者與其他人員不得站在轎門與層 門之間，應站在轎廂內或層門外等候；8、不得短接層門或轎門電器連鎖做正常運行。嚴禁在 層門或轎門敞開的情況下，用檢修速度做正常行駛。轎廂未 停穩不準打開轎門；9、電梯運行必須用手來操作按鈕開關，不準用身體或 其他部位代替手，操作者應勸阻乘客在不能在轎廂內打鬧或 靠在門上。0、電梯在運行中嚴禁直接改變運行方向，如需改變必 須在電梯停之后進行；1、操作者在發現電梯出現故障時應及時通知維修人員 進行檢修，并協助檢

43、修人員工作；2、電梯使用完畢后，應將轎廂停在基站，并按電梯要 求鎖好電梯。十七、中央空調操作規程（一）總則 、本規定適用本商廈中央空調的正常開、關車。2、值班人員應嚴格遵守規程，并應根據不同情況做相應、妥善的處理3、非工作人員不宜進機房，停機無人時應鎖門。（二）準備工作（制冷）、制冷主機開機前首先檢查配電柜各種保護設施及電壓 是否正常，檢查完畢接通制冷主機電源開始預熱，時間為八 小時以上。2、冷卻水系統檢查貯水水量及補水是否正常。（三）開機、首先開啟商廈內的送風系統。2、開啟冷卻水循環系統。3、冷卻水循環系統運行三十分鐘后開啟制冷主機。（四）運行、按時準確抄錄機組運行記錄表 。2、每次抄表時，

44、應檢查下列各項數據是否正常： 冷卻水泵的壓力制冷機組的高、低壓進水溫、出水溫機組運行電流3、觀察商廈內送風系統的運行是否正常，室內溫度的 高低，并視情況隨時調整。（五）關機、首先關閉制冷機組。2、制冷機組關閉三十分鐘以后關閉冷卻水循環系統3、關閉室內送風系統第五章應急救援預案一、總則（一）編制目的 為規范我商廈安全生產事故的應急管理和應急響應程 序，及時有效地組織實施應急救援工作，最大限度地減少事 故災難造成的人員傷亡和財產損失，維護企業員工及顧客的 生命和財產安全。（二）編制依據依據中華人民共和國安全生產法 、省安全生產條例 等法律、法規和市國資為安全生產事故應急救援預案 結合我商廈實際，制

45、定本預案 。（三）適用范圍凡商廈范圍內均適用。（四）工作原則 以人為本，安全第一。在安全生產事故應急工作中，把 保障企業員工及顧客的生命安全和人身健康作為首要任務， 最大限度地預防和減少安全生產事故造成的人員傷亡和損 失，切實加強對應急救援人員的安全防護工作。二、應急救援指揮體系及職責（一）組織體系商廈應急救援組織體系由安全生產事故應急救援指揮 部和應急救援隊伍組成。1、安全生產事故應急領導機構為林美商廈應急救援指 揮部?？傊笓]：黨支部書記、總經理 副總指揮：黨支部組織委員、副總經理 成員：商廈所有管理人員2、商廈應急救援指揮部下設應急救援辦公室，設在安 全保衛部，具體承擔安全生產事故應急管理

46、工作。辦公室主任：安全保衛部主管副主任：電工設備部副主管、安全保衛部副主管3、應急救援隊伍主要包括商廈應急救援小組和社會力 量。（二）應急救援指揮部職責 1、負責掌握意外災害及突發事件的情況，并及時向上 級主管部門匯報。2、決定啟動、終止應急救援預案。3、領導商廈應急救援辦公室工作。4、協調與上級部門和市相關部門應急救援機構之間的 聯系。（三）應急救援辦公室職責1、承擔商廈安全生產應急管理工作。2、組織編制和管理商廈安全生產應急救援預案。3、負責商廈員工的安全生產知識培訓，組織商廈安全 生產應急救援預案演習。4、組織、協調、調度商廈應急救援小組及各部門的安 全生產事故應急救援工作。5、承擔商廈

47、應急救援指揮部交辦的其它工作。（四）專業救援組職責商廈應急救援實施機構分為 6 個小組，由各部門人員組 成，負責應急救援的具體實施和協調工作。、通訊聯絡組：由廣播室和辦公室成員組成，負責與市 110、 119、 120 報警臺聯絡和與其他部門間的通訊聯絡、情 況溝通、報告及信息發布，組長。2、搶險救災組：由安全保衛部成員組成，負責現場疏 散、搶救、 保護、 警戒， 配合專業部門開展救援活動， 組長3、后勤保障組：由電工設備部成員組成，負責搶險救 災物資的供應，電力、通訊等設施的搶修，組長李訓。4、傷員救助組： 由財務部成員和各經營部門經理組成， 負責傷員的救助以及傷員家屬的聯絡、 慰問等， 組

48、長張春娟5、善后處理組：由電工設備部成員、安全保衛部及商 管部主管組成。負責聯系保險公司的賠付工作；調查事故原 因、經過、傷亡、損失等情況；并寫出事故應急救援調查報 告，總結經驗教訓，提出改進建議，組長。（五）組織體系框架描述商廈應急救援指揮部商廈應急救援辦公室應急救援力量通訊聯絡組社會力量搶險救災組后勤保障組善后處理組三、預警預防機制（一）信息監測與報告商廈應急救援指揮辦公室及時收集各部門重特大安全 生產事故風險信息。根據重大危險源信息，對可能引發安全 生產事故的重要信息及時向應急救援指揮部報告。安全生產事故發生后，事故現場有關人員應當立即向應 急救援辦公室報告，應急救援辦公室接到報告后，應

49、當立即 向應急救援指揮部報告，應急救援指揮部接到報告后，迅速 向市國資委應急救援辦公室報告。發生重特大安全生產事故后，商廈指揮部要主動向市國 資委應急救援指揮部、市政府有關部門提供與事故應急救援 有關的資料，為研究制定救援方案提供參考。（二）預警預防行動1、預防行動商廈情況簡介 商廈為商業流通型企業，地處繁華商業中心，營業樓共 六層，一層經營金店、數碼、手機、小百，二、三、四層經 營各種服飾，五樓為辦公區域，現有在崗員工 170 人左右 可能發生的安全事故類型為： 火災、水災、觸電、人員踩踏、 空氣傳播性疾病等。日常預防工作a 商廈員工上崗前，必須通過安全教育、崗前培訓，掌 握一定的報警、防護

50、、救災、自救常識，考核合格后，方可 上崗。b 商廈范圍內一律禁止吸煙。c 加強設備和用電線路的維護和檢修。D保持室內通風，搞好環境衛生，定期消毒。e 節假日客流量增大時，要加強經警巡查工作，及時疏 導顧客，防止發生人員踩踏事故。f 在汛期來臨前，要對商廈所有房屋進行檢修及維護， 清理所有的下水管道，使其暢通，每日閉店前，要將所有的 門窗關好。2、預警行動商廈應急救援指揮部在接到可能導致安全生產事故的 報告信息后，按照應急預案及時研究確定應對方案，并指揮 應急救援辦公室采取相應行動，密切關注事態進展情況，預 防事故發生。在事態嚴重時，及時報告市國資委和安監局， 并做好應急準備工作。林美商廈應急救

51、援辦公室要認真分析事故的預警信息。 在事態特別嚴重的情況下，建議指揮部通過商廈內部廣播發 布安全生產事故預警信息。四、應急響應（一）應急響應程序在需要進行應急響應時，林美商廈應急救援辦公室應當 采取下列響應程序：、啟動商廈應急救援預案并做好應急救援指揮工作。2、按照應急預案的規定，協調組織商廈救援小組成員 開展應急救援工作，并及時向市國資委報告救援進展情況和 其他有關信息。3、需要其他應急力量支援時，及時向市國資委提出申 請。4、其他必要的措施。（二）通信 商廈救援辦公室協調應急救援各方面的通信聯絡，確保 應急期間事故現場指揮的通信通暢。商廈應急救援隊伍通信聯系表（三）指揮與協調商廈應急救援辦

52、公室根據事故災難的具體情況，開展應 急救援協調工作。各救援小組在接到事故信息和指揮命令后， 要立即趕赴現場，在現場應急救援指揮部的統一指揮下，按 照職責分工和處置規程，相互協作，共同實施搶險救援和緊 急處置行動。進入應急狀態后，商廈應急救援辦公室在市國資委的幫 助下組織有關人員和專家運用指揮決策系統，迅速對災難信 息進行分析、評估，提出應急處置的方案和建議，供領導決（四）緊急處置根據事態發展變化情況，應急救援指揮部在充分考慮專 家和各方意見的基礎上，決定應急處置方案和緊急處置措施， 調派處置隊伍和專用設備、物資等。（五）應急人員的安全防護現場處置人員應當根據需要攜帶相應的專業防護裝備， 采取安

53、全防護措施，嚴格執行應急人員進入和離開事故現場 的程序和相關規定。應急救援辦公室根據需要負責具體協調， 調集相應安全防護裝備。（六）員工的安全防護商廈應急救援辦公室負責組織做好員工的安全防護工 作，應急狀態下向員工統一發放安全防護用品，確定應急狀 態下員工的疏散、撤離、安置的具體工作，做好治安管理工 作。（七）社會力量動員與參與商廈應急救援辦公室負責組織調動商廈所在轄區內社 會力量，參與應急救援工作。根據需要，向市國資委申請其 他必要的社會力量支援。（八）事故現場檢測與評估商廈應急指揮部適時成立事故現場檢測與評估小組，在 市國資委的幫助下請有關專家或專業機構對事故進行綜合 分析，并評價檢測數據，查找事故原因，評估事故發展趨勢， 預測事故后果，為制定現場搶救方案提供參考。檢測與評估 報告要及時上報市國資委和市安監局。（九）新聞報道商廈應急救援辦公室負責事故信息的發布工作。發生重 大事故后，預警信息的發布要做到及時、準確、全面，由商 廈廣播室負責新聞輿論工作，確定發布內容，用適當方式發 布新聞。（十）應急結束現場應急處置工作完成后，經應急救援指揮部確認后， 終止實施本預案?，F場應急處置工作結束，應急救援隊伍撤 離現場。五、后期處置（一）善后處置預案終止實施后，商廈應急救援辦公室要組織好善后處 置工作，包括現場清理、員工安置、隱患整改等事項。盡快 消除事故影響，