1、銷售新員工試用期工作總結一轉瞬，三個月的試用期即將過去了，恰逢年底，銷售業(yè)績方面雖然不太積極，但是收獲還是很大的，這與領導與同事們的協(xié)助是分不開的。在試用期間，讓我歡喜讓我憂，有第一次銷售的勝利喜悅，也有被拒之門外的難過往事，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊急，但又有秩序。像我這樣一個新人，剛進入公司，就進入一個全新的領域，一切都彌漫了生疏和奇怪。我本來是在新網的代理公司工作，主要是負責客戶服務及銷售的工作，所以我對互聯(lián)網是有一定的了解，對新網也是有一些了解。我是x月x號正式到公司報到上班,剛到公司的第一周,我學習無數(shù)關于公司概況及互聯(lián)網行業(yè)概況的學問。在x月，我正式接管了會員

2、銷售的工作，天天的工作都很改善，主要包括會員的續(xù)費，新會員用戶的開發(fā)及問題的處理，周一，我要將統(tǒng)計好的周報按時發(fā)給各相關負責人那，每月初也要做相應的統(tǒng)計報表，雖然工作很繁瑣，但是我覺得很改善。本來負責會員的同事常常會傳授些閱歷給我，并且會帶我一起去訪問會員客戶，常常會故意識地將囫圇銷售流程演示給我看。然后，認真地分析給我聽，從尋覓客戶、面見客戶、與客戶溝通。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能認真地舉行分析，這讓我體味十分深刻，為我日后自立完成銷售工作起到了至關重要的作用。期間，天天早上的第一項工作就是打開，查看郵件，然后翻開我的記錄本，看看前一天的工作是否做完?今日要有什么事情處理，普通我會在

3、當月初統(tǒng)計下2個月的催費狀況，一邊通知當月的續(xù)費，一邊通知下月的續(xù)費，這樣可以基本統(tǒng)計出每月的續(xù)費金額，給自己方案出要新注冊的金額。還有個很重要的工作就是對客戶的回訪工作了，對于西安的客戶群體來講要分5個省份，而每個省多少都不一樣，所以不行能一次打完，要先在中查詢客戶的信息，在新網購買的產品，然后方案出天天的電話數(shù)量，回訪的主要地區(qū)，這樣會比較順當?shù)倪_到預期的效果，但在回訪中還是會發(fā)覺無數(shù)問題，比如聯(lián)系方式不正確，找不到相關負責人等等，其主要緣由還是我們的工作做的不到位，所以我認為回訪的工作是十分須要的工作。應當說我的運氣很好，在剛進公司不到一個月的時光，經理就讓我到總部去學習、培訓，雖然時光

4、很短暫，但是收獲卻是很大，也讓給我熟悉了無數(shù)在分公司擔任會員銷售的同事們。回歸后繼續(xù)努力的工作，是從真正意義上的理論階段過度到實踐階段。通過這樣理論和實踐想結合的實戰(zhàn)演練，讓我對銷售工作有一個更深層次的熟悉，同時也堆積了不少和客戶溝通的實踐閱歷，為自己更好地開展下一步工作奠定了基礎。我想無論碰到什么樣的困難，更重要的是自己能能否打敗自己。只要自己有收獲，有進步，能夠得到客戶以及同事的認可和相信，再苦再累，自己也是感到幸福和歡樂的。眼下自己最主要做的工作是改進自己的工作辦法、深入學習、將被動的銷售模式逐漸轉化成主動的銷售來提高公司的業(yè)績，對西北的一個大市場，這是商家的必爭之地，同時其市場成熟度是

5、可想而知的。像工作中的市場的掌握能力以及分析能力等等都還是顯得幼稚和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷完美不斷加強。銷售這個行業(yè)，對于我來說一切都是生疏和奇怪，一切又是彌漫崎嶇和挑戰(zhàn)。我以前在校學的是樓宇自動化專業(yè)，而現(xiàn)在從事的工作是銷售。對于銷售的熟悉也只是表面，對于市場的掌握能力更是無從談起，所以我必需比別人付出更多的艱辛和毅力才干不斷完美自我。自己在過去幾個月的銷售中也小有體味。例如主觀方面：塑造自我，討論產品，提高銷售技能，建立客戶網絡，產品管理。固然，最主要的是對客戶的服務態(tài)度一定要好之又好。客觀方面：市場掌握分析，行業(yè)及對手動向等。惟獨在以上幾個方面好好加以體味和掌握，才干在自己的銷售生涯走地更好、更遠。“空悲切，白了少年頭”，人生就像古人所說，趁現(xiàn)在衰老多學點東西、多做點事情，