1、統一容災系統使用手冊UniDR 北京智網科技股份有限公司ZHIWANG TECHNOLOGIES CO,LTD 統一容災系統使用手冊 UniDR版本：2.0發布日期：2013年2月20日版權所有©北京智網科技股份有限公司 2001-2013統一容災系統使用手冊前言本手冊介紹了統一容災系統（Unite Disaster Recovery,以下簡稱UniDR）的使用流程，用戶需要在按照用戶手冊安裝配置完成統一容災系統后，方可使用本手冊進行業務容災。本手冊主要包括業務系統中斷前的應急準備、發生災難時的業務容災以及災難后的業務恢復。閱讀對象本用戶手冊適用具有基本網絡知識的系統管理員、網絡管理

2、員、業務系統運維人員以及應急操作員閱讀。通過閱讀本文檔可以獨自操作統一容災系統進行業務容災和恢復工作。目 錄第一章 應急準備11.1 增加主機21.2 制定復制策略31.3 初始復制7第二章 應急啟動82.1 選擇應急版本82.2 應急啟動92.3 自動應急14第三章 災難恢復163.1 恢復原盤163. 2 任意磁盤恢復17第四章 應急向導184.1 設置應急向導模板184.2 使用應急向導20第五章 異地容災225.1 發送端服務器配置225.2 接收端服務器配置245.3 發收服務器同步245.4 應急啟動24第六章 短信報警256.1 添加短信服務器256.2 設置報警類型256.3

3、添加報警對象26第26頁統一容災系統使用手冊第一章 應急準備在完成UniDR的安裝配置后，登錄統一容災系統管理器，在瀏覽器的地址欄中輸入UniDR服務器的IP地址，回車即可。比如：00。在“用戶類別”中選擇相應的身份，然后輸入用戶名和密碼進入管理器，如圖1-1所示。不同用戶的相應權限詳見用戶手冊4.2.6節。圖1-1 UniDR管理器登錄界面應急前的準備包括：1. 在統一容災系統管理器中添加被保護的主機(即業務主機)2. 為業務主機添加復制策略3. 對業務主機進行初始復制，保護業務系統數據4. 制定計劃，為復制策略添加計劃，定期執行復制策略，實現數據的定期

4、保護如下圖1-2所示：增加主機增加復制策略初始復制制定計劃5.4321圖1-21.1 增加主機增加被保護主機，被保護的主機指的是已經安裝了客戶端的服務器作為UniDR保護的對象。為了使UniDR服務器能夠找到被保護的對象，需要填寫被保護主機的相關信息，如圖1-3： 圖 1-3 增加主機“主機管理”界面中點擊“增加”選項彈出“新增主機”窗體，填寫被保護主機的信息。Ø 主機編碼：必須為5位數字，且大于10000；例如：10001、33333等。注意：主機編碼為主機的唯一標識，在UniDR系統中必須唯一。Ø 主機名稱：可以根據被保護主機的功能自行定義，目的在于區分其他被保護主機，

5、該名稱可以使用中文和英文表示。例如：郵件服務器、mail-server等。Ø IP地址：被保護主機的IP地址；例如：、0。Ø 用于網啟應急、用于虛擬機應急、用于光纖卡應急：設置被保護主機相應的應急啟動方式的授權；系統管理員用戶(administrator)可以進入“系統管理”中的“授權信息管理”界面對主機進行授權調整；Ø 業務網卡：用于和被保護主機進行通訊的UniDR網卡，可以通過下拉框進行選擇；Ø 橋接網卡：用于虛擬機啟動所需要的網卡；注：如果在下拉列表中顯示為空或者未顯示所需網卡，則需要進入系統管理-&g

6、t;網卡設置菜單，將對應網卡的橋接類型修改為“使用橋接”。Ø 復制方式：復制方式分為“ISCSI”、“RDS”、”SHARE”和“FC”方式；詳細說明見用戶手冊。Ø 端口號：默認為8585，如果被保護機8585端口被占用，則需修改端口號；Ø WWN：用于FC復制方式；1.2 制定復制策略選中新增加的主機，單擊管理界面下方“復制”按鈕，若主機信息獲取成功，跳轉至“復制策略”界面。復制的目的是在UniDR服務器上初始化被保護的主機，并為其分配相應的存儲空間、保存相關信息和制定合適的復制策略。在“復制策略”中，用戶可以為被保護主機磁盤的卷或分區在UniDR服務器上劃分相

7、應的存儲空間，同時根據分區情況選擇復制類型。具體操作如下：點擊“增加”按鈕為被保護的主機制定復制策略，界面如圖1-4所示。圖1-4系統復制策略制定圖1-5數據復制Ø “復制類型”：分為數據復制和系統復制。數據復制對應數據分區，比如Windows的D、E分區、linux系統的/data1、/data2掛載點；系統復制對應系統分區，該分區在Windows系統中默認為C，在linux系統中默認為根（/），并且不允許修改。Ø “盤符”：選擇復制的磁盤分區的盤符或掛載點；盤符和掛載點來源于被保護服務器中磁盤分區的信息。Ø “策略名”：該復制策略的命名，用戶可自行設置；例如：

8、system、data1、data2；Ø 存儲空間ID：該策略對應的磁盤需要在哪個存儲空間上；可以通過下拉框進行選擇。Ø “磁盤空間”：相應分區在UniDR服務器上分配的空間大小，單位（G）；注：所填寫的值應盡量不小于被保護磁盤已用空間，不大于選擇的存儲空間的剩余空間，該剩余空間可以參考“存儲空間ID”中顯示的信息進行查看。Ø “最大快照數”：該復制策略允許生成的最大快照數，默認為UniDR授權最大快照數;注：該選項不能超過UniDR授權的最大快照數。所有信息輸入完成后，點擊“確定”保存該策略。圖1-4和1-5為上述復制策略的兩個示例。在圖1-4中，表示的是一個系

9、統復制策略。復制被保護主機分區號為C的磁盤分區，并在UniDR服務器上為該分區分配的空間大小為10GB，采用的復制類型為系統復制，并將該策略命名為239C，最大快照數為8。在圖1-5中，表示的是一個數據復制策略。復制被保護主機分區號為D的磁盤分區，并在UniDR服務器上為該分區分配的空間大小為10GB，采用的復制類型為數據復制，并將該策略命名為240D，最大快照數為8。如果需要進一步對復制的內容和方式進行設置，則需點擊下方按鈕“設置明細”。 點擊“設置明細”按鈕，進入設置明細界面，點擊“增加”按鈕，添加策略明細，如圖1-7所示。圖1-7制定復制策略明細制定策略明細說明如下：Ø 操作：

10、操作選項共有四個選項分別為“*”、“+”、“-”、“D”；其中“*”表示全盤復制，“+”表示只復制某個路徑的目錄，“-”表示在復制時排除某個路徑的目錄。在保護Oracle數據庫時“D”表示保護的數據庫文件路徑，首先要對數據庫所在盤進行全盤復制，然后在操作選項中選擇“D”，輸入Oracle的目錄路徑，添加相應的計劃確定即可。 對于Windows的系統盤可以使用的操作還包括M選項，該選項表示鏡像模式，表示要復制的目錄和原有的系統一致。目前該選項只對Windows的系統盤有用。Ø 目標路徑：需要對某個路徑進行相應操作；Ø 計劃：該策略執行的計劃和調度；關于計劃的制定，可參見用戶手

11、冊“計劃管理”相關內容。如果還需要為其他盤制定策略，則按照上面的說明制定策略即可。復制策略制定完成后將出現如圖1-8界面圖1-8 策略完成1.3 初始復制策略設置完成后則開始對相關的卷和分區進行初始復制。對于新添加的策略應當首先進行卷初始復制，然后才能進行快照復制。具體操作：在策略管理界面中，選定需要執行的策略，點擊“卷初始復制”按鈕，對相應的本地盤進行初始復制。點擊按鈕后會彈出如下對話框，如圖1-9。圖1-9在對話框的提示中提到的C盤，表示UniDR服務器上為C盤分配的存儲空間。如果確認無誤，點擊“確定”按鈕即可。初始復制任務執行情況可以到任務和計劃->任務管理中查看。提示如下圖1-1

12、0。圖1-10點擊“是”將自動跳轉任務管理界面，點擊“否”將仍在當前界面。 第二章 應急啟動當業務系統出現故障或者崩潰時，可以直接進行應急啟動。在經過一段時間運行后UniDR形成了多個版本的歷史快照，UniDR默認使用應急副本進行應急啟動。2.1 選擇應急版本可以通過掛載網絡副本的方式將網絡副本掛載到主機上，通過切換不同版本的網絡副本，可以去查看不同歷史快照形成的副本上的數據，并確定用于應急或恢復的快照版本。圖2-1可以根據快照時間來選擇快照版本，選定快照后點擊圖2-1中“指定應急副本”按鈕，以指定應急啟動時使用的應急副本。Ø 生成CDP快照當災難發生后，簡單地選擇需要恢復到的時間點

13、即可快速的生成CDP快照，實現數據的快速恢復。如圖2-2圖2-2選擇“盤符”及“恢復點時間”即可生成CDP快照，“恢復點時間”的范圍與“CDP配置”中設置的“連續快照保留時間”大小有關，生成的CDP快照可用于網啟時進行災難恢復。如圖2-3則表示生成CDP快照成功圖2-32.2 應急啟動當運行在本地盤上的系統由于硬件故障、病毒發作等原因出現崩潰時，就需要將系統從本地盤遷移到iSCSI卷上，遷移成功之后，整個主機系統將在iSCSI卷上繼續運行。應急啟動有三種方式：網絡啟動、虛擬機啟動和光纖啟動。2.2.1 網絡啟動當業務系統因為各種原因出現了崩潰、錯誤、死機等影響業務正常運行的狀況，但是業務系統的

14、硬件仍然可用時，則可以通過網絡啟動方式進行應急。具體操作步驟：1) 修改主機啟動協議在主機管理->修改啟動協議，如Windows系統通常選擇協議為sBOOT，Linux系統則選擇sPXE協議。2) 重啟被保護主機，選擇快捷鍵F12或F2（不同主板快捷鍵會有不同），進入網絡啟動；或者進入BIOS引導，設置boot啟動為網卡(Network boot )啟動，如圖2-4所示：圖2-4Ø 切換網絡盤操作系統啟動成功后，此時被保護主機的操作系統盤C為服務器端上的ISCSI卷，而原被保護主機的C盤將變為本地磁盤最后一個盤符推后一個盤符。如原來的本地磁盤最后一個盤符為E，則網絡啟動后本地C

15、盤變為F(依次遞推一位英文字母)。網絡啟動后可以通過手動掛載除系統盤外的數據網絡盤。圖2-5 掛/卸載網絡盤具體操作：進入“快照管理”菜單，選擇合適的快照版本，點擊“掛/卸載網絡盤” (如圖2-5中圈中所示按鈕)將其他網絡盤掛載上，所掛載上的盤符默認為現有最后一個盤符推后一個盤符。如果被保護主機業務系統的所有磁盤都使用網絡盤，則可以通過以下方式進行操作。將掛載盤的盤符號設置為原數據盤的盤符號。例如：原數據盤為D盤，D盤對應的掛載盤為G盤，則可以通過右擊“我的電腦->管理->磁盤管理，選擇相應的磁盤，并右擊該磁盤在彈出的菜單中，選擇“更改驅動器號和路徑”修改盤符，使得掛載盤的盤符為D

16、，原數據盤的盤符為“G” (用戶可自行定義此“G”，要求不能與現有盤符名重復，在3.3.1節中的災難恢復對話框需要輸入修改后的原數據盤的盤符內容，本例為“G”)。這樣的話，系統和業務數據的讀寫操作均在網絡磁盤上進行，在網啟運行中服務器端能夠通過先前設置的策略，保持對主機的增量復制，生成不同版本的歷史快照。2.2.2 虛擬機啟動當被保護的主機出現CPU、內存等硬件故障導致無法實現網絡啟動時，則可以通過虛擬機啟動。首先，修改啟動協議，打開“主機管理”界面選定要虛擬機啟動的主機，點擊 “啟動協議”選項，將啟動協議改為sVMBOOT。如圖2-6所示，圖2-6啟動協議修改完成后點擊“虛擬機管理”選項，在

17、參數設置中填入被保護主機的CPU數量和內存，單擊確定后刷新界面重新登陸“虛擬機管理”界面。在“虛擬機管理”界面選擇對虛擬機要進行的操作，點擊“虛擬機啟動”選項，進入任務列表里面查看任務執行進程。如果任務執行成功，即完成對服務器的虛擬機啟動。注意：在虛擬機啟動之前需要將主機設置為離線狀態。 圖2-7虛擬機啟動成功后，管理人員從vncviewer登錄到UniDR上,打開Applications->System Tools->Virtual Machine Manager菜單，選擇相應的的虛擬機，虛擬機的名字為VM+主機編碼，例如主機編碼為10001，則虛擬機名稱為VM10001。虛擬機

18、第一次啟動時，由于所有硬件的硬件信息都已經被虛擬化，操作系統會提示“是否要重啟操作系統”，點擊“是”，重啟虛擬應急系統。虛擬機再次啟動后，Agent程序會首先配置網絡信息，然后連接UniDR，將其他的網絡數據盤會按照原有的盤符掛載到虛擬系統上，掛載完成后，啟動原有的應用服務，從而完成虛擬應急。注意：在虛擬機應急模式下，虛擬系統仍然可以通過 UniDR先前設置的策略，保持對主機的增量復制，生成不同版本的歷史快照，保證用戶業務的持續運行。2.2.3 一鍵虛擬機應急為簡化用戶操作，方便用戶實現應急功能，UniDR推出了“一鍵虛擬機應急”功能。在執行一鍵虛擬機應急功能之前，用戶需要為被保護主機指定可信

19、副本。該操作可在快照管理界面中完成，選取快照，點擊“指定可信副本”按鈕(圖2-8中圈中所示)即可。圖2-8完成指定可信副本后，用戶可在主機管理界面點擊“一鍵虛擬機應急” 按鈕。點擊該按鈕，即為所選主機提交一鍵虛擬機啟動指令。整個操作無需再對虛擬機進行參數設置。注意：一鍵虛擬機啟動的前提條件是主機處于離線狀態。2.2.4 自定義應急在主機管理界面中，包含有設“自定義應急”按鈕，。點擊該按鈕，進入自定義應急界面。如圖2-9所示：圖2-9 自定義應急在自定義應急界面中，用戶可集中的設置所選主機中各個策略的所需要指定為應急副本的快照版本，以及修改啟動協議等設置參數。應急設置菜單中，“盤符”顯示了所選主

20、機的所有被保護的盤符；“應急快照”下拉框中的選項以時間為信息列出了相應主機盤符的所有可用快照。用戶可根據需要，指定應急的快照版本。下方的表單顯示了應急時的其他選項，選擇完成后，點擊“確定”按鈕以提交所選信息。首先若所提交的快照擁有標準副本，則該副本被指定成應急副本；若其沒有標準副本，則先為該快照生成標準副本，再將該副本指定成應急副本。然后將啟動協議修改為“sVMBOOT”后提交“啟動虛擬機”任務。2.3 自動應急UniDR2.0具有自動應急功能，當被保護主機由于各種故障或災難宕機后，UniDR服務器端自動接替被保護主機，保障業務系統持續運行。打開自動應急功能前，需要進行以下三步操作：1) 對系

21、統盤進行復制操作；2) 成功虛擬機啟動，并對系統盤做可信副本；3) 回到本地狀態。完成以上操作后，在“主機管理”界面中點擊“自動應急管理”，出現如下圖2-10所示：圖2-10應急模式分為“冷備”和“熱備”兩種模式。冷備模式無需設置主機虛擬IP，熱備模式需要設置主機虛擬IP 。設置完應急模式點擊“確定”后，選擇“打開自動應急”即可打開自動應急功能，若不需此功能點擊“關閉自動應急”即可。當被保護主機宕機后，UniDR服務器端自動接替。管理人員從vncviewer登錄到UniDR上,打開Applications->System Tools->Virtual Machine Manager

22、菜單，選擇相應的帶有被保護主機編碼的虛擬機，進入系統即可。第三章 災難恢復當業務通過應急啟動，恢復正常運行后，在條件允許的情況下，要對業務主機進行恢復，從而恢復其本地運行。災難恢復的前提必須是網絡啟動或者光纖啟動。點擊主機管理菜單，選中需要災難恢復的主機，點擊“災難恢復”。如下圖3-1圈中所示：圖3-1 災難恢復啟動災難恢復有兩種方式：恢復原盤和指定磁盤盤符恢復。3.1 恢復原盤恢復原盤操作，需要被保護主機在網啟狀態下。恢復原盤操作可用于系統盤和數據盤恢復。進入災難恢復界面后，選中需要恢復的分區，點擊“恢復原盤”；彈出現“恢復原盤”對話框，填寫目標盤符；目標盤符即網絡啟動后原來本地盤盤符對應網

23、啟狀態下的盤符。如現在F盤在網啟狀態下對應的盤符為G，則在對話框中填入G。這里G的出現是因為在對調盤符時，將原F盤設置為“G”，而將掛載盤設置為“F”了。其他盤符也按照這種方式操作，確認無誤后點擊“執行”即可。如圖3-2所示：圖3-2恢復原盤3. 2 任意磁盤恢復在點擊“指定盤符恢復”時，不僅要保證目標盤符的應用未使用，而且目標盤符的數據會被清除，因此請謹慎操作。“指定盤符恢復”用于數據盤災難恢復。在“任務與計劃”菜單中查看命令執行情況。執行完對所有的本地盤恢復后，即可在合適的時間重新啟動被保護主機，并設置被保護主機從本地硬盤啟動。至此完成了一個保護周期。第四章 應急向導4.1 設置應急向導模

24、板系統管理員 (administrator)需要在“系統管理”菜單中的“應急模板管理”界面中編輯模板并為主機指定應急向導模板，以便應急操作員(BEO)使用應急向導。4.1.1 編輯模板Ø 增加模板：在“應急模板管理”界面中選擇“增加模板”，如圖4-1圖4-1選擇“應急類型“設置該模板用于哪種應急情況；選擇“模板類型”分為普通和標準，標準模板不允許進行刪除；模板添加成功后，選中新增的模板，顯示階段步驟信息，如圖4-2所示：圖4-2Ø 編輯步驟應急類型為網絡啟動的模板默認為三個階段：重啟服務器、BIOS設定、啟動信息查看，這三個階段不能修改。但是用戶可根據自身的需求在各個階段增

25、加步驟，如圖4-3所示：圖4-3² 復制模板復制模版的操作是為了方便現場的操作，對相近的模版操作進行復制，從而只需修改幾個步驟的描述就可以生成新的模版。具體操作為選擇“模板間復制”可以復制已有的模板產生新的模板，新模板包括被復制模板的所有步驟，并且可對新模板進行增加刪除編輯步驟，如圖4-4所示圖4-44.1.2 指定模板用戶可以采用系統自帶的用于網啟應急的模板(default_net)，也可以使自定義的模板。指定模板：選擇“主機模板權限”為主機選擇用于應急向導的模板；開啟權限：“主機模板權限”中勾選相應的權限，如圖4-5所示：圖4-54.2 使用應急向導為了使用應急向導，必須要求以應

26、急操作員(BEO)的角色登錄系統方可使用應急向導，如圖4-6所示：圖4-6Ø 網啟應急：在左側列表中選定某主機，單擊“網啟應急”即可查看網啟應急向導，如圖4-7所示，按照向導所示，依次點擊下一步按鈕從而完成相應的網絡應急操作。圖4-7Ø 虛擬機應急：在左側列表中選定某主機，單擊“虛擬機應急”即可執行“一鍵虛擬機應急”任務，實現虛擬機應急，界面跳轉任務列表可查看任務執行情況，如圖4-8所示：圖4-8第五章 異地容災隨著企業規模的擴展，用戶原有意識中的數據備份已經無法滿足關鍵業務對系統的可用性、實時性、安全性的需要。更重要的是備份的數據往往會因為各種因素而遭到毀壞，如地震、火災

27、、丟失等。異地容災解決方案的出現則可通過在不同地點建立備份系統，從而進一步提高數據抵抗各種可能安全因素的容災能力。由此可見，異地容災是不可忽略的用戶安全策略。5.1 發送端服務器配置在UniDR容災系統中，發送端服務器實為數據服務器。5.1.1 復制主機與保護本地主機一樣，在異地容災中，用戶需要首先對需要被容災保護的主機進行復制操作。具體操作詳參第五章。這里需要注意的一點就是，在進行復制時，主機的“本地容災”狀態應當為開啟狀態，否則任務會出現錯誤。用戶可在主機管理->高級選項->狀態切換中對“本地容災”狀態進行修改。5.1.2 添加遠程服務器在復制好主機后，用戶就可以設置遠程服務器

28、了。在系統管理中，點擊“遠程服務器管理”。在“遠程服務器管理”界面中增加遠程服務器，如圖5-1所示，圖5-1在“增加”表單中，服務器類型選擇“容災服務器”；服務器ID選擇接收端服務器的編號，編號可在接收端服務器GUI端的UniDR系統信息中查到；服務器IP選擇接收端服務器的IP地址；端口號選擇“9595”；服務器描述可填寫服務器的相關信息以方便查閱。5.1.3 切換狀態設置完遠程服務器后，進入主機管理，在高級選項的“狀態切換”按鈕中，只選擇“異地容災”。選擇完成后點擊切換，等待服務器完成操作。5.1.4 添加計劃進入“計劃管理”界面，添加一條計劃，為收發數據同步提供一條策略。具體操作詳參1.4節，這里的操作與保護本地時添加計劃無異。5.1.5 添加遠程計劃完成了以上四節的操作后，我們進入異地容災菜單中的“遠程計劃管理”界面，增加一條遠程計劃調度。如圖5-2所示，圖5-2其中，主機名稱選擇要進行異地容災的主機名稱；服務器ID選擇在5.1.2中添加的用于容災遠程服務器的ID；計劃名稱選擇5.1.4中添加的計劃。至此，發送端服務器配置完成。5.2 接收端服務器配置接受端服務器實為容災服務器。5.2.1 增加遠程服務用瀏覽器進入接收端服務器的GUI界面，在“系統管理”的“遠程服務器管理”中