1、第一章人力資源部工作實務(wù)人事行政部經(jīng)理人事經(jīng)理行政經(jīng)理人事助理人事主管2人事主管1前臺助理后勒采購主管行政治理主管資產(chǎn)治理主管小型企業(yè)人力資源部組織結(jié)構(gòu)圖見本書第7頁2.中型企業(yè)人力資源組織結(jié)構(gòu)圖人力資源總監(jiān)人力資源經(jīng)理中型企業(yè)人力資源組織結(jié)構(gòu)圖3.大型企業(yè)人力資源部組織結(jié)構(gòu)圖大型企業(yè)人力資源部組織結(jié)構(gòu)圖4 .集團(tuán)公司人力資源部組織結(jié)構(gòu)圖集團(tuán)人力資源治理中心集團(tuán)分公司人力資源處集團(tuán)分公司人力資源處企業(yè)文化建設(shè)部培訓(xùn)部人力資源部內(nèi)刊治理處企業(yè)文化處講師治理處課程開發(fā)處技能培訓(xùn)處新職員培訓(xùn)處勞動關(guān)系治理處薪酬福利處規(guī)劃治理處聘請治理處集團(tuán)公司人力資源部組織結(jié)構(gòu)圖見本書第39頁5 .人力資源部周工作

2、匯報表人力資源部周工作匯報表填報人：崗位：填報日期:上周工作總結(jié)本周工作打算重要緊急事項12345存在問題與改進(jìn)建議重要非緊急事項12345上級綜合評判：填報要求：（1）上周總結(jié)對比上周打算完成情形填寫，要包括已完成工作是否及時、質(zhì)量高低（2）存在問題與建議要包括未能按打算及時完成的工作和緣故分析（3）評判要從職員本人完成工作是否及時、主動、質(zhì)量高低、工作方法和效率等方面評判6 .工作分解表工作分解表任職者要緊職責(zé)說明崗位KPI來源、標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)工作交付標(biāo)準(zhǔn)人力資源經(jīng)理考核主管薪酬主管培訓(xùn)主管規(guī)劃主管文化主管7 .人力資源部匯報關(guān)系與授權(quán)圖人力資源部匯報關(guān)系與授權(quán)圖8 .人力資源部業(yè)務(wù)溝通模式和內(nèi)

3、控模式人力資源部業(yè)務(wù)溝通模式和內(nèi)控模式重點(diǎn)工作人力資源治理職責(zé)部門職責(zé)資源需求操縱重點(diǎn)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)見本行第#41頁9 .人力資源部職責(zé)分工表人力資源部職責(zé)分工表區(qū)分業(yè)務(wù)內(nèi)容權(quán)限分工備注承辦部門人事主管經(jīng)理業(yè)務(wù)經(jīng)理副總經(jīng)理總經(jīng)理人事事務(wù)治理1.制訂人事治理制度2.人員招募業(yè)務(wù)3.人員報到業(yè)務(wù)4.人員調(diào)離職手續(xù)5.人員資料建立及保管6.職員請假，加班登記7.薪資核定8.年度考核業(yè)務(wù)9.晉級考核業(yè)務(wù)10.職員獎懲業(yè)務(wù)11.各項保險業(yè)務(wù)12.人員打算編制培訓(xùn)治理1.制訂培訓(xùn)政策2.新進(jìn)人員教育培訓(xùn)3.在職人員專業(yè)培訓(xùn)（1）一樣職員（2）主管級（3）經(jīng)理級見本書第4244頁區(qū)分業(yè)務(wù)內(nèi)容權(quán)限分工備注承辦部門人

4、事主管經(jīng)理業(yè)務(wù)經(jīng)理副總經(jīng)理總經(jīng)理培訓(xùn)治理4.培訓(xùn)評估5.講師治理6.培訓(xùn)課程開發(fā)人員任免與獎懲治理1.人員任免權(quán)限（1）一樣職員（2）主管級（3）經(jīng)理級2.調(diào)動/辭退核決權(quán)限（1）一樣職員（2）主管級（3）經(jīng)理級3.獎懲核定權(quán)限（1）一樣職員（2）主管級（3）經(jīng)理級10 .當(dāng)月人力資源情形匯總表當(dāng)月人力資源情形匯總表1.各部門人員到崗情形統(tǒng)計表部門年度人員編制數(shù)聘請情形年度新職員比例到崗率備注本年度累計到崗人數(shù)本月到崗人數(shù)按部門按業(yè)務(wù)生產(chǎn)銷售技術(shù)研發(fā)職能2.各部門人員到崗比率圖90%80%70%60%50%40%30%20%L10%LnoiL匚_r_一it11n匕.1生產(chǎn)銷售技術(shù)研發(fā)職能3.月

5、離職情形統(tǒng)計表序號離職人員部門崗位離職時刻離職緣故離職去向備注(1)(2)4.離職率統(tǒng)計表崗位類別時刻周期離職率辭職率辭退率考核淘汰率剔除率目標(biāo)備注治理崗技術(shù)崗銷售崗職能崗5.人員調(diào)配表序號調(diào)整內(nèi)容調(diào)入部門調(diào)出部門調(diào)動緣故調(diào)整時刻薪酬變動備注(1)(2)(3)(4)6.人員出勤情形表部門岡位職員總數(shù)事假天數(shù)病假天數(shù)遲到帶薪休假其他缺勤生產(chǎn)銷售技術(shù)研發(fā)職能7.人員學(xué)歷情形統(tǒng)計表部門LX4/.岡位高中及以下中專大專本科碩士及以上備注生產(chǎn)銷售技術(shù)見本行第44頁部門崗位高中及以下中專.大專本科碩士及以上備注研發(fā)職能8.人職員齡情形統(tǒng)計表工齡段試用期36個月612個月12年23年35年5年以上人數(shù)比例9

6、.月人力成本情形部門職員薪金公積金保險培訓(xùn)費(fèi)職員活動費(fèi)加班費(fèi)其他生產(chǎn)銷售技術(shù)研發(fā)職能10.培訓(xùn)實施情形類別名稱時刻人數(shù)人員地點(diǎn)中意度11 .人力資源重要事項通報人力資源重要事項通報序號事項要緊內(nèi)容進(jìn)度推進(jìn)時刻所需資源職責(zé)分工備注12345見本行第5153頁12 .某公司人力資源部年度重點(diǎn)工作打算表某公司人力資源部年度重點(diǎn)工作打算表案例名稱某公司人力資源部年度重點(diǎn)工作打算適用企業(yè)制造類企業(yè)重點(diǎn)工作具體工作分解A任人目標(biāo)分解季度二季度三季度四季度1.治理模式轉(zhuǎn)型（1）明確人力資源部與部門人力資源治理職責(zé)與權(quán)限，建立業(yè)務(wù)溝通平臺（2）設(shè)立部門人力資源治理接口負(fù)責(zé)人，進(jìn)行內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確立內(nèi)部例會通報

7、制度（3）梳理業(yè)務(wù)流程，整理規(guī)章制度（4）逐步建立部門關(guān)鍵能力體系、實施人力成本考核（5）人力資源治理課程開發(fā)與培訓(xùn)實施2.人力成本操縱（1）數(shù)據(jù)分析，確定人力費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)（2）確定部門人力費(fèi)用操縱指標(biāo)（3）確定部門人力費(fèi)用預(yù)算及操縱機(jī)制（4）確定新的崗位序列、定級原則、調(diào)級原則（5）工薪調(diào)整方案制訂與實施（6）工薪體系修訂、改進(jìn)、落實（7）考核方式改進(jìn)方案續(xù)表重點(diǎn)工作具體工作分解責(zé)任人目標(biāo)分解季度二季度三季度四季度3.崗位技能培訓(xùn)（1）要緊部門建立專業(yè)技能小組并開展工作（2）技術(shù)人員培養(yǎng)規(guī)范化及配套措施（3）治理人員能力體系框架，課程體系框架（4）重點(diǎn)治理課程開發(fā)與培訓(xùn)實施（5）兼職教師認(rèn)證4.聘請調(diào)配改進(jìn)（1）渠道評判、反饋、治理機(jī)制（2）人員甄選方式、流程改善（3）數(shù)據(jù)積存、提供（4）聘請工作指導(dǎo)書5.職員鼓舞（1）工薪體系、考核體系的改進(jìn)