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文檔簡介
1、服裝店鋪20條規章制度篇一:服裝店鋪規章制度店鋪(暫行)管理辦法1、顧客永遠是對的,尊重顧客的意愿(不管顧客試挑多少衣服,最終是否 購買,都要和顏悅色)。2、薪酬分配:收入二固定工資+提成+獎金+補助+年終獎固定工資:700元/月(試用期1 0天按600元/月)提成:有兩種方式選擇:A :每月的提成按當月銷售量的1.2%提取,月銷售量不足1萬元時,提成為0 元。B :每月的提成固定按當月銷售量的1%提取,對月銷售量不做最低限制。補助:當月休假不足3 H.額外加班的補助;以及因特殊原因而出差的出差 補助等等。年終獎:根據當年的盈利狀況發放年終獎。薪酬制度會隨著地區整個行業工資水平的調節以及人員的
2、工作水平、店鋪的 盈利情況,作出適度的薪資上調。并保證不管店鋪是否虧損,薪酬水平只會作出 相應的提高,不會降低。試用期滿轉正之曰為發放工資曰,連續兩個月的發放工 資曰之時曰為其薪酬盤算的一個自然月,每月在發放工資曰那天準時發放工資。3、假期:每月有?曰的例行假期,假期內請假不扣除工資,但不計當天的 提成與銷量,超過?天假期時,每天扣除2 5元工資,且不計當天的銷量與提成。如當月請假不足3曰,每 多上一天班補助按20元/天。如無特殊原因,超出假期之外,請假過多影響店鋪 經營時,店主有權予以辭退。4、辭退與辭職:如對工作不滿意或其他原因需要辭職時,應提前10天提 交辭職申請,否則會被扣除10天的工
3、資和當月的獎金與提成。因自身工作違規原因被辭退者,按相關條 例處置。5、違規條例的處理: 服裝售出時,無故不開單據給消費者一經發現扣除5 0 0元,并視情節 問題調查其是否有虛報賬目的存在。再次發現不開單據一律按虛報賬目處理。銷售單據即是做帳憑 證,也是顧客消費的質量保證憑證,如單據填寫錯誤,可以寫:“作廢”,并保 留作廢的兩聯,不準撕毀單據,每張單據都有編號,如發現單據撕毀缺頁,將追 究其責任予以1 0 0 2 0 0元處罰。 店員經營期間,因弄虛作假,虛報賬目,中飽私囊被發現,扣除當月的所 有收入,店主有權予以辭退;如再次被發現,予以辭退,并保留對其訴訟的權利。 與顧客爭吵、斗毆,對店鋪造
4、成一定影響者.第一次發現扣除5 0元,且 當月獎金扣除;第二次發現扣除1 0 0元;第三次發現扣除2 0 0元,并予以辭退。 節假曰(周六、日及法定假日)工作時間為早8: 40一商場下班時間,非 節假曰工作時間為早9 :00商場下班時間;不請假無故遲到、早退者,視情節程度扣除工資2 0 5 0元。不請假無故不到崗一天者,扣除工資1 0 0元。 不定期會進行貨物盤點,因營業期間,店員看管不當造成貨物丟失的,照 價賠償。多次丟失者,將考慮其工作能力是否合適予以辭退。篇二:服裝專賣店規章制度公司員工規章制度根據本店的實際工作情況,為了更好的管理本店,特制定本制度。希每一位 本店的員工嚴格遵守。具體細
5、如下:一試用轉正1. 本店鋪確定新錄用員工的試用期為3天,每天直落如錄取按新員工入職待 遇標準計算3天工資,如不錄取按10元每天計算。試用期過后即轉見習員工, 入職15天后方可正常輪休。見習員工試用期為1-3個月,期間主管及相關人員 對其工作情況進行考核,評優者可提前轉為正式員工。2試用期滿,通過試用考核者簽訂雇傭協議,協議期滿如雙方均有意愿則可 續簽。3試用期間,如員工的表現未達到店方要求,則不能續簽雇傭協議。4. 員工通過試用后才可享受相關福利制度。二考勤管理工作期間店鋪員工實行輪班制,每月休息4天。具體上下班時間如下:A 早班 9 : 3015 : 30B晚班3 : 309 : 30 (
6、夏令時)C白班9 : 305 : 001. 員工必須于正式上班前20分鐘到達店鋪,準備上班前的整理清掃工作,并 準時于上班時間穿著整齊制服在店鋪開始工作。各店員的用餐時間為30分鐘, 并由店長根據實際情況進行具體安排。2店鋪店員因工作性質和職責所在,平時超時工作,不予補薪,特別時間需 要加班時由店長安排將以每天/小時(基本工資/當月天數/8小時)計薪法定 假曰加班按勞動法規執行,員工必須服從安排。3. 簽到:各員工必須準時簽到,相互監督。并由主管方負責考勤,不得弄虛 作假,若經查明作弊.將扣除當班店員與店主管當月所有福利和津貼.獎金或100 元罰金。4. 遲到:遲到超5分鐘者按每分鐘1元予以處
7、罰,超過30分鐘不超60分鐘 者按曠工半天處理,每月累計三次遲到或無故遲到一小時者,作曠工一天處理。 每曠工一天處以三倍曰工資罰款。5. 早退:未到下班時間,未經店主管許可擅離職守者,作曠工一天處理。6. 曠工:員工沒有親自簽到.事先沒按規定辦理請假手續或發生突發事件不能 簽到辦理請假手續而沒有任何形式向直接上級請假無故不上班等情況,且時間 最低達1小時者的均視為曠工處理。7. 無故曠工者,曠工一天扣底薪三天的工資,連續曠工二天,或當月累計三 天曠工的予以辭退,若在曠工期間給店鋪造成損失的由當事員工負責百分百賠 償。三編更方法1節假曰不安排員工休息。2店鋪員工排更表每月編一次,每月28號做好下
8、月排班表。中間用餐時間每班一次,每次30分鐘,由店長安排輪流用餐店員無條件服 從排班,不可私自調班,調班次數超出當月應休假天數,予以請假處理四假期與福利1. 因行業性質特殊,國家規定之節假曰不能休假,店員采取每月休4日的工 作制,周五、周六、周曰不按排調休。2. 半天之內事假,必須經店長同意簽字后方可外出,凡未經批準同意而擅自 外出者以曠工處理。凡屬請假必須填寫請假條,交給店長批準后方可休假,否則 視以曠工行為。任何休假者必須將手頭上的工作安排好,若因員工休假交接不清 而造成的損失由當事入負責全部賠償。3. 員工折扣優惠:員工試用期滿后均享有此項福利。公司提供貨品折扣優惠 (特價品除外),折扣
9、以正價商品的5. 5折價計算.(使用該權限須先征求店長同意每人/每年可享受4次,限本人用直系親屬)4. 原則上當月事假不得超過當月休假天數,超出2天按雙倍底薪扣除工資。 (病假列外,出示醫生證明)5凡入職的正式員式,可享受社保補貼150元/月,滿一年的員工可享受100 元/年意外傷害醫遼保險一份。五調職離職制度1因店鋪運作需要,可隨時調動任何員工的職務或服務地點,被調動員工不 得借故推卸。2. 員工的工作表現,將由直屬主管定期進行考核,各員工必須認真對待和配 合,任何人不可借故逃避。3店方將視員工的表現考慮予以晉升,一年為晉升一級。4. 奉調員工應在接到通知后3曰內辦妥移交手續,并對新任接替者
10、交待清楚 工作細則。5. 離職手續:a員工辭職必須遞交辭職申請書。員工在協議有效期內辭職,必須提前一月遞交申請;經允許簽字后方可離職。(農歷12月不允許辭職)b店方在接到辭職申請書2周內給予答復,在未核準交接前不得離職,否則 扣發當月薪金以補償其造成的損失。c因行業性質不同,每年國家節假日期間無特殊情況不予以辭職。d加班累計補休,病假事假申請不可以做為離職的代通知行為。e勸退員工注明原因,按正常核發工資,并規定的時間內到店鋪結算工資, 不得他人代領。f自動離職者不發放工資。g離職手續必須在核準辭職生效曰后一周內辦理下列手續方可離職:h交還所有領用工具,通訊器材物品及所發放的地任何資料等物品;管
11、理人 員離任應向繼任或同事交待清楚所有工作。i因觸犯店管理制度或失職,公司將視情節輕重,給予必要的處分,直至辭 退而無須作任何補償。J凡員工連續曠工二天或一個月內連續累計曠工三天者,視為自動離職,店 方有權按除名處理,沒收其余留薪金做為損失之補償。k凡玩忽職守或因違反協議條款給店方造成損失的,當事員工須承擔百分百 的責任賠償。六工作制服1. 員工制服每人一年兩套(春夏一套/秋冬一套),以500元為基礎,制服 款先從員工薪金按每月50元扣除扣除,滿一年者予以報銷。2. 如員工未做滿一年的,按每月30元折舊費扣除。人為的破壞損傷或丟失,照價賠償;3 -工作時間必須穿著公司提供之整齊制服及佩戴胸牌,
12、保持店鋪的統一形 象。4 .上班女員工必須畫淡妝。七薪金制度員工薪資由以下部分組成:基本工資+工齡工資+社保補貼+提成獎金+額外獎金1 基本工資:2 -全勤獎:凡正式員工,在當月未請假,也未發生遲到早退曠工及私 自外出者,給予20元全勤獎。(本公司暫不設全勤獎)3 -提成獎金計提標準及發放原則:5銷售明星獎:100元,前提:當月完成個人銷售目標并在店鋪銷售業績排 第一者。A失貨賠償制度方案準則:基于店鋪人員分工不同,各崗位職責不同,所以盤點失貨扣款制 度如下:扣款標準:店鋪丟失貨品按吊牌價乘以0.6折計算賠償金額。扣款在員工月 薪中扣除。1店鋪每天點數盤點確認有失貨時,按當班員工的名單記錄來計
13、算。3員工離開店鋪前,須主動讓當班店長或其他員工檢查隨身攜帶物品,離開 后一般不允許再返回貨倉,如有特殊原因需要返回貨倉,必須將隨身攜帶物品寄 放在收銀臺。4嚴禁破壞和盜竊行為,如在店鋪拾獲任何財物,須交給當班店長處理,違 者公司保留送交警方處理的權利。5嚴禁在店鋪粗鹽一粗言穢語,跳躍大聲叫嚷和唱歌依傍貨架等有損店鋪 形象的行為。除緊急情況下店鋪電話不得做私人用途。7除辦理店方業務外,不得擅自使用店名義,應嚴守店業務秘密(包括貨品 情況和銷售資料及其他資料)情節嚴重者扣發所有獎金。8工作時間內,不得擅離崗位或私自接訪客,急事外出應向店長申請。9工作時間內接待客人時嚴禁接私人電話,如有帶手機上班
14、的,必須調為靜 音。10未經主管許可,不得早退缺席.擅離崗位及私自調班,若遇特殊情況應 提前請假或電話告知管理人員,并請換班店員接替方可,否則按曠工處理無故 遲到和早退4次者,店方有權辭退該店員而不做賠償。11非經店方主管許可,不得私自挪用店財物,情節嚴重者即時解雇.扣發所 有工資獎金并報警追究其法律責任。12店鋪盤點,全體員工不得以任何理由遲到請假或缺席13下班離店,必須相互檢查方可離店,并檢查所有店外物品和道具是否收齊 并檢查是否關了電源。14收銀員.開單店員少收顧客貨款應全額賠償。私留多收顧客貨款而不上交, 多收款項沒收充公,情節嚴重者扣發所有工資獎金并報警處理。十.同意書同意書立同意書
15、人經已研讀并了解店所制定的規章制度及其附件所列之各項規定及獎懲制度。立同意書人愿意遵守店鋪規章制度及其附件所列之各項規定及獎懲制度。 此致年月曰店鋪任何員工應無理由服從上級的管理.篇三:服裝店鋪規章制度店鋪規章制度-.員工儀容儀表1、2、儀容整潔、穿做素雅,上班時穿工作服,正確佩戴工號牌,忌穿高跟鞋、 拖鞋上班。女員工長發束起,不梳怪異發型,不染夸張顏色,要求化淡妝(唇 彩、眼影、睫毛等),不使用有異味、讓人不適的化妝品,保持口氣清新。3、不留長指甲,保持指甲清潔(除透明色外)不涂有色指甲油;不佩帶有尖 銳刺角等類型的飾物,且佩帶數量不宜過多。(以上如有違反扣考核分1分)二、員工行為舉止1、員
16、工不得遲到(每天8; 30準時到店,一周內遲到1次扣考核分1分,一 周內遲到2次扣考核分5分,一月內遲到3次予以勸退。不擅自離崗,空崗,不 私自調班。特殊情況須經店長以上直屬主管批準:(違規者扣考核分1分)2 :上下班簽到簽退,不得叫人代簽或涂改.如發現有代簽或有涂改者,第一 次處罰20,第二次40,三次80以此類推上不封頂,店長負連帶責任。3、員工請假、調休需提前兩天向店長做出申請,再由店長向主管申請;調班 提前一天向店長申請,經同意后方可實行,店長請假、調休向主管申請,(無特 殊原因節假曰不得調休,請假),店長不得安排周六曰、節假曰休息。(違規者 扣考核分1分)4、員工吃飯時間為30分鐘,
17、店長必須輪流安排用餐,不得在買場內進行用 餐。(違規者扣考核分1分)5、員工上班應面帶微笑,熱情服務,不得與顧客發生爭執,不得隨意評論顧 客的穿著和言行,不得對其他品牌進行有損品牌形象的評論。(違規者扣考核分 3分)6、員工不得在賣場倚靠貨架、墻壁、收銀臺,不得背向顧客.雙手交叉于胸 口或插于袋內,跪、坐、蹲在地上。(違規者扣考核分1分)7、員工不得在賣場嚼口香糖、看書報、干私活、哼歌曲,不得使用店鋪電話 辦理私人事務。(違規者扣考核分1分)8、私人物品、非銷售物品應擺放固定位子,不得放于收銀臺、貨架等顧客看 得到的位子。(違規者扣考核分1分)9、員工在賣場揀到任何財物都要交由店長登記處理,拾而不報,做違紀處理 (違規者扣考核分2分10、員工不得私留,私分贈送品,獎品;不得私自辦理公司貴賓卡(違規者 扣考核分2分)11、上班期間,員工有身體不適可在不影響店鋪正常營業的情況下去三樓倉 庫休息,時間不得超過20分鐘,不得兩人或以上同時進倉休息(違規者扣考核 分1分)。12
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