1、2020年醫院工作總結大全石塘鄉位于 XX市東南部,達陜高速和城萬快速交口處，鄰里鄉鎮 公路互通橫穿全境,距城區 21公里.幅員面積遼闊，人口眾多，現有約 1.5萬人.轄區內有 7 個行政村、1 個社區居委會、53 個村民小組和 學校、敬老院各一所.石塘鄉衛生院認真開展新農合自查工作，現將 基本情況匯報如下：一、基本情況：今年全鄉參合人數 15329 人次， 參合比率 90%以上， 門診 27990人 次，醫療金額 58. 7萬元，其中門診統籌報銷 15. 2 萬元，家庭下賬 5. 5 萬元；住院 1238 人次，醫療金額 166. 2萬元，報銷金額 134. 4 萬元， 報銷比例80. 6%

2、.二、主要做法：（一）健全組織、加強工作管理為了進一步提高工作效率， 為參合農民提供優質服務， 進一步加強 “新農合”工作的日常管理.首先按照上級要求，指定專門人員負責 “新農合”工作的管理與協調.對外設置宣傳欄，加強宣傳“新農合” 政策及公示有關“新農合”的制度、補償情況等.對內加強對醫務人 員進行“新農合”主要政策規定及管理內容的培訓，制定合作醫療管 理制度.（二）規范行醫、提高服務水平在對參合人員的診療活動中，我們嚴格執行上級有關“新農合” 的各項規定，按章操作，不違法違規.始終恪守救死扶傷的職業道德， 嚴格按照執業范圍開展診療活動，嚴格遵循用藥規定，因病施治、合 理用藥.嚴格執行醫藥價

3、格規定，合理收費，無混淆計價及串換藥品行 為，不濫開大處方、亂檢查.有效地控制了醫藥費用增長.努力規范服 務行為，為參合農民提供了一個良好的就醫環境，參合農民普遍感到 滿意，得到一定的好評.（三）嚴管財務、確保基金安全我院采取先墊付“新農合”報賬資金，出院即報，從不拖欠患者一 分錢.讓群眾得到實惠，構建了和諧社會.在市新型農村合作醫療基金 監管體系保證下，我院“新農合”基金的管理和使用，嚴格實行收支 兩條線，做到專款專用.建立健全了財務管理制度，每月定期及時、準 確向市合管中心上報報賬材料.及時向社會公示參合人員補償情況， 并建立咨詢、投訴與舉報制度，實行輿論監督、社會監督和制度監督 相結合，

4、確保基金運轉安全.三、存在問題：在自查的過程中，我們發現:1、在診療過程中對自費藥品及診療 項目雖有事先告知病人并取得同意，但沒有及時要求病人或家屬簽 字.2、個別病歷書寫不夠規范.3、在住院病人和出院病人的管理上 缺乏經驗,住院病人沒有及時完善病歷， 由于網絡原因， 出院病人沒有 及時辦理出院手續.4、由于我院正在建設中，沒有專門的住院病歷檔 案室和專職檔案管理人員.四、整改計劃1、在確實需要使用自費藥品時應取得病人或家屬簽字.2、臨床 醫生應加強學習，提高病歷書寫水平.3、及時完成住院病人的文書記 錄，并及時辦理己出院病人.4、待醫院建設完善后，及時建立檔案室 和相關人員管理好院內住院病歷.五、改進“新農合”的幾點建議1、 加強就醫、補償等各項服務的管理，進一步完善“新農合”運 行管理機制、優化補償報銷程序，積極探索科學、合理、簡便、易行 的管理模式、服務模式，取信于民.2、 適當增加診療目錄和藥品目錄， 并將其列入“新農合”報賬項 目，減輕患者負擔，為民實惠，保障健康.3、 保障新型農村合作醫療基金監管體系， 制定實用可行的報賬方 案,促進新農合基金正常運轉.4、加強醫療機構