1、12018年大學生暑假服裝店實習報告書本次社會實踐在從化的一家叫狼迪奴的流行服裝店做營銷員，因為本人想提升個人的溝通能力，所以相到陌生的環境和關于營銷的 工作，更好地了解關于營銷的手段和技巧！工作需要的技能不高，大 致分為以下幾點：（：（1 1）對工作要熱心。（2 2）要刻苦耐勞。（3 3）要有一定的營 銷經驗。 （4 4）遵守紀律，認真學習。 （5 5）對待顧客要熱情，做好售后服 務。工作場所很大。有三家店面，員工 1616 人，以女生居多，大部分 員工都是小學學歷，店長也只是初中學歷。但是他們的營銷額確實驚 人的，有的營銷員一天能做 10001000 元以上的單子，平均每人每天的營 銷額都

2、有 700700 元以上，而且最重要的顧客都集中在晚上的 7:007:00 到 9 9: 0000。白天幾乎是沒事可做。能在這么短的時間沒做出如此高的營銷 額，讓初到的我感到驚訝又好奇，看來我是來對地方了。萬事開頭難啊! !對陌生環境的不適應，跟陌生人打交道的方式不 熟練，讓我剛開始工作舉步維艱。隨后心態的調整以及對工作環境的 熟悉才慢慢走上軌道?？上驳倪€收到意想不到的喜悅 ！上班伊始，沒有培訓，沒有輔導店長叫了一個老員工（實際年齡 只有十九歲）帶我上班! !但是老員工們的 團隊意識很強，所以剛上班 我就被晾到一邊，而他們三五成群有說有笑。沒有輔導工作自然難以 開展。所以第一天我的銷售額為零。

3、看著他們數單子時那得意的樣子， 內心有一種嫉妒，但我已經有了對策，因為在這一天我都在一旁觀察2他們的一舉一動。白天他們喜歡聊天，吃零食，我就在一邊聽其所說，看其所吃。心里默默記下來。晚上是忙碌的時候，我也沒閑下來。女口 何接待顧客，如何把握顧客的心理，如何快速促成交易，哪種顧客是 真心想買東西，哪種只是試探行情 都要認真記下來，因為這必將會 影響到我的時間工作是否能夠順利展開！有力仔細的觀察現場與幕后 的周密分析后，第二天我便開始實施了。投其所好，不恥下問。這讓 他們都感到十分驚訝，昨天還一聲不吭，在墻角用求助的眼光看著他 們開心的小伙子，今天就判若兩人了，有說有笑的 ！很快我便融入了 這個隊

4、伍，發現他們都很友善與熱情的。門是進了，但是師傅領進門，修身靠自己。雖然有了別人的指點，但缺乏實戰經驗的我也時 時碰壁，加上我高估了自身的水平。所以在開始的幾天自信心一再受 挫，仿佛工作也要失去了動力！ 一時間找不到出口，猶如在一個密封 的鐵盒子里，盡管我如何掙扎都無法沖出著密封屏障 ！正當我尋尋覓 覓找出路的時候，店長給予了我鼓勵。她教我首先要有團隊意識，與 他們為朋友，這里是牽一發而動全身的，只要你與其中一位做朋友， 那么你與其他人都做了朋友！不管你是否愿意，他們都把你當朋友啦! ! 其次要以積極樂觀開心的態度去面對著新的一天， 還要用心去領會伙 伴們每寫一張單子的成功在哪里，失敗又在哪

5、？店長的話意味深長，從此以后，我便慢慢體會，慢慢領悟。慢 慢地我便對這種與顧客溝通的方式， 業績也慢慢的提升起來。同時得 到了大家的認同，與其他員工的關系也融洽起來，工作之余，大家也3起玩。短短的一個暑假工就這樣結束了，但他們教我的遠遠超過了一 個月所學的?，F在將它們總結如下：（1 1）與人溝通不僅要技巧，更要 真心的付出，誠心的相待。沒有人愿意與騙子打交道。良好的溝通不 僅讓工作可以順利開展，同時也營造了一個良好的工作環境， 讓自己 有良好的心態去開展工作，甚至還可以結交到一群好朋友。（2 2）有了目標與計劃，要敢于承諾，敢于實事，這樣才可能成功。（3 3）良好的心態。心態影響著人的行動，控

6、制著個人的發展。有良好的心態，將 抗的心態使人精力充沛，充滿活力，動力. .（4 4）時刻抱著希望。希望是 臘日的梅，希望是暗夜的星。希望可以使一個處于深淵的人積極尋找 出路，希望可以讓一個人茫茫沙海中邂逅綠洲 ！這次在適合實踐得到的感悟與知識，不僅僅于工作，也于對社 會的觀察與體會。在這次實踐了，我學到了很多在書本難以學到的知 識與技能，它們必將為我日后到社會立足提供良好的動力，讓我可以更好更快地適應社會的生活，并從中受益。社會實踐，它不僅可以風 骨我們的假期，白可以為我們的父母減輕負擔，不僅僅給了我們一個 工作的機會，更給予了我們一次體驗社會，體驗生活的機會。雖然說 突然從一個學生到社會工作比較受委屈，但是