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文檔簡介

1、短信營銷定義短信營銷有很多種定義,如手機群發營銷，短信群發營銷，無線營銷。當然無線 營銷不只是短信群發，但短信群發卻是無線營銷。 對企業來說,短信媒體是目 標更集 中、反饋率更強大的渠道。短信已成為更時尚、更快捷、更大范圍吸引潛在目標用戶的新穎活動，受到商家和最終消費者的歡迎。短信營銷的特點：1、短信覆蓋面廣，用戶群眾多，直接面對具有消費能力的群體，互動性強2、發送簡單，具有不可回避的信息發布方式，廣告抵達率高達100%3、短信發布快速，準確率高4、短信發布成本十分低廉5、符合大眾生活習慣短信營銷的優勢1、提升品牌形象，提供有針對性的個性化服務，。2、信息發布窗口，企業產品的移動宣傳群發平臺，

2、加強宣傳，擴大影響,吸引客 戶。3、開拓理想市場，精準群發讓生意越做越大。4、提供多媒體信息，讓商業產品信息移動化，突破固定網絡的限制。5、互動營銷橋梁，有針對性、主動”照顧客戶隨時為顧客提供各類信息咨詢 和在線服務。6售后調查高手，及時得到用戶的反饋，輕松獲得第一手市場資料的有效調查工具短信的商用給企業營銷帶來的作用1、市場營銷宣傳和推廣效果（用戶認知、宣傳應用短信群發，面向目標市場大批量、大范圍的發送產品宣傳短信廣告，利用短信廣告到達率/瀏覽率高、費用低廉等宣傳特點傳播廣告信息；2、促進銷售的業務跟蹤利用短信平臺與客戶之間建立一個雙向互動的短信息平臺，形成持續的業務跟進；3、促銷廣告傳達，

3、促進購買利用短信進行促銷信息發布，擴大宣傳。與防偽業務結合，采取設獎的方式引 導消費者購買并查詢產品，在促進產品銷售的同時可有效地發現并打擊假冒產品。1發放邀請函鎖定目標群體，發送活動或Party邀請函。2. 活動通知或節目預告適合與體育、音樂、賽事相結合的品牌推廣3. 產品促銷消費者購買了商品，即可發短信參與抽獎。 或參與了活動，即可發短信參加即 時抽獎，享受免費鈴聲下載。此應用特別適合時尚商品、高科技消費類產品和需要 在短時間內全國推廣的促銷活動。4、企業市場調查借助短信可視性和交互的特點可以實現問卷調查、 消費人群調查，使企業能得 到第一手的市場信息，制定貼近市場的營銷戰略。 與普通問卷的發放和回收等方式 相比，短信方式能有效配置人力資源，具有調查回收率高，便于統計等特點。5、企業CRM管理企業擁有自己的會員、內部員工、經銷商、合作伙伴或客戶體系，通過短信平臺向自己的會員或客戶宣傳自己

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