2025年勞動關系協調員（初級）考試試卷：勞動保障政策解讀與應用策略技巧考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單選題（每題2分，共20分）1.勞動關系是指勞動者與用人單位之間基于（）的法律關系。A.臨時雇傭B.長期雇傭C.勞動合同D.非全日制雇傭2.根據《勞動合同法》，以下哪種情況下，用人單位應當向勞動者支付經濟補償？A.勞動者違反勞動合同B.用人單位違反勞動合同C.勞動者提前解除勞動合同D.用人單位解除勞動合同3.《勞動法》規定，用人單位與勞動者建立勞動關系，應當訂立（）。A.口頭協議B.書面協議C.電子協議D.錄音協議4.以下哪項不屬于《勞動合同法》規定的勞動者權益？A.勞動者享有獲得勞動報酬的權利B.勞動者享有休息休假的權利C.勞動者享有勞動保護的權利D.勞動者享有參與企業民主管理的權利5.根據《社會保險法》，以下哪種情況下，用人單位應當參加社會保險？A.用人單位與勞動者建立勞動關系B.用人單位與勞動者簽訂勞動合同C.用人單位為勞動者提供社會保險待遇D.用人單位與勞動者解除或者終止勞動關系6.《勞動合同法》規定，用人單位未按照約定支付勞動報酬的，勞動者可以（）。A.向勞動保障部門投訴B.向勞動仲裁委員會申請仲裁C.向人民法院提起訴訟D.以上都可以7.根據《勞動保障監察條例》，以下哪種情況不屬于勞動保障監察范圍？A.用人單位未依法參加社會保險B.用人單位未按照規定繳納社會保險費C.用人單位未依法簽訂勞動合同D.用人單位拖欠勞動者工資8.《勞動合同法》規定，用人單位與勞動者簽訂勞動合同的，應當自用工之日起（）內簽訂書面勞動合同。A.15日B.1個月C.3個月D.6個月9.以下哪種情況下，用人單位不得解除勞動合同？A.勞動者患病或者非因工負傷，在規定的醫療期內的B.勞動者女職工在孕期、產期、哺乳期的C.勞動者因工負傷，治療終結后喪失或者部分喪失勞動能力的D.以上都是10.根據《勞動爭議調解仲裁法》，以下哪種情況不屬于勞動爭議？A.勞動者與用人單位因解除或者終止勞動合同發生爭議B.勞動者與用人單位因勞動報酬發生爭議C.勞動者與用人單位因工作時間發生爭議D.用人單位內部管理爭議二、多選題（每題3分，共30分）1.根據《勞動合同法》，勞動者享有以下哪些權利？A.勞動者享有獲得勞動報酬的權利B.勞動者享有休息休假的權利C.勞動者享有勞動保護的權利D.勞動者享有參與企業民主管理的權利2.根據《社會保險法》，以下哪些屬于社會保險？A.養老保險B.失業保險C.工傷保險D.生育保險3.以下哪些屬于勞動保障監察的范圍？A.用人單位未依法參加社會保險B.用人單位未按照規定繳納社會保險費C.用人單位未依法簽訂勞動合同D.用人單位拖欠勞動者工資4.根據《勞動合同法》，以下哪些情況下，用人單位應當向勞動者支付經濟補償？A.勞動者違反勞動合同B.用人單位違反勞動合同C.勞動者提前解除勞動合同D.用人單位解除勞動合同5.以下哪些屬于勞動爭議調解的范圍？A.勞動者與用人單位因解除或者終止勞動合同發生爭議B.勞動者與用人單位因勞動報酬發生爭議C.勞動者與用人單位因工作時間發生爭議D.用人單位內部管理爭議6.根據《勞動保障監察條例》，以下哪些情況下，用人單位應當接受勞動保障監察？A.用人單位未依法參加社會保險B.用人單位未按照規定繳納社會保險費C.用人單位未依法簽訂勞動合同D.用人單位拖欠勞動者工資7.根據《勞動合同法》，以下哪些情況下，用人單位不得解除勞動合同？A.勞動者患病或者非因工負傷，在規定的醫療期內的B.勞動者女職工在孕期、產期、哺乳期的C.勞動者因工負傷，治療終結后喪失或者部分喪失勞動能力的D.勞動者違反勞動合同8.以下哪些屬于《勞動合同法》規定的勞動者義務？A.勞動者應當遵守勞動紀律B.勞動者應當完成勞動任務C.勞動者應當服從用人單位的合理安排D.勞動者應當保守用人單位的商業秘密9.根據《社會保險法》，以下哪些情況下，用人單位應當參加社會保險？A.用人單位與勞動者建立勞動關系B.用人單位與勞動者簽訂勞動合同C.用人單位為勞動者提供社會保險待遇D.用人單位與勞動者解除或者終止勞動關系10.根據《勞動保障監察條例》，以下哪些情況不屬于勞動保障監察范圍？A.用人單位未依法參加社會保險B.用人單位未按照規定繳納社會保險費C.用人單位未依法簽訂勞動合同D.用人單位拖欠勞動者工資四、簡答題（每題5分，共25分）1.簡述《勞動合同法》對用人單位和勞動者在簽訂勞動合同方面的規定。2.簡述《社會保險法》中關于養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險和生育保險的主要內容和特點。3.簡述勞動保障監察的職責和程序。五、論述題（10分）論述在勞動關系協調中，如何運用溝通技巧提高協調效果。六、案例分析題（15分）案例：某公司因經營不善，決定裁員以降低成本。在裁員過程中，公司未按照法律規定與勞動者協商，也未支付相應的經濟補償。勞動者向勞動仲裁委員會提起仲裁。請根據《勞動合同法》和《勞動爭議調解仲裁法》，分析以下問題：（1）公司是否應當與勞動者協商一致后才能裁員？（2）公司是否應當向勞動者支付經濟補償？（3）勞動者應當如何維護自己的合法權益？本次試卷答案如下：一、單選題答案及解析：1.C解析：勞動關系是指勞動者與用人單位之間基于勞動合同的法律關系。2.B解析：根據《勞動合同法》，用人單位違反勞動合同，應當向勞動者支付經濟補償。3.B解析：《勞動法》規定，用人單位與勞動者建立勞動關系，應當訂立書面協議。4.D解析：《勞動合同法》規定的勞動者權益包括獲得勞動報酬、休息休假、勞動保護等，不包括參與企業民主管理的權利。5.A解析：根據《社會保險法》，用人單位與勞動者建立勞動關系，應當參加社會保險。6.D解析：勞動者可以通過向勞動保障部門投訴、向勞動仲裁委員會申請仲裁、向人民法院提起訴訟等方式維護自己的權益。7.D解析：《勞動保障監察條例》規定，用人單位拖欠勞動者工資不屬于勞動保障監察范圍。8.B解析：根據《勞動合同法》，用人單位與勞動者簽訂勞動合同的，應當自用工之日起1個月內簽訂書面勞動合同。9.D解析：根據《勞動合同法》，勞動者因工負傷，治療終結后喪失或者部分喪失勞動能力的情況下，用人單位不得解除勞動合同。10.D解析：勞動爭議是指勞動者與用人單位之間因解除或者終止勞動合同、勞動報酬、工作時間等發生的爭議。二、多選題答案及解析：1.ABCD解析：勞動者的權益包括獲得勞動報酬、休息休假、勞動保護、參與企業民主管理等。2.ABCD解析：社會保險包括養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險和生育保險。3.ABCD解析：勞動保障監察的范圍包括用人單位未依法參加社會保險、未按照規定繳納社會保險費、未依法簽訂勞動合同、拖欠勞動者工資等情況。4.BCD解析：用人單位違反勞動合同、勞動者提前解除勞動合同、用人單位解除勞動合同的情況下，用人單位應當向勞動者支付經濟補償。5.ABC解析：勞動爭議調解的范圍包括勞動者與用人單位因解除或者終止勞動合同、勞動報酬、工作時間等發生的爭議。6.ABCD解析：用人單位未依法參加社會保險、未按照規定繳納社會保險費、未依法簽訂勞動合同、拖欠勞動者工資的情況下，用人單位應當接受勞動保障監察。7.ABC解析：勞動者患病或者非因工負傷、女職工在孕期、產期、哺乳期、因工負傷治療終結后喪失或者部分喪失勞動能力的情況下，用人單位不得解除勞動合同。8.ABCD解析：勞動者的義務包括遵守勞動紀律、完成勞動任務、服從用人單位的合理安排、保守用人單位的商業秘密等。9.ABC解析：用人單位與勞動者建立勞動關系、簽訂勞動合同、為勞動者提供社會保險待遇、解除或者終止勞動關系的情況下，應當參加社會保險。10.D解析：《勞動保障監察條例》規定，用人單位拖欠勞動者工資不屬于勞動保障監察范圍。四、簡答題答案及解析：1.解析：《勞動合同法》規定，用人單位與勞動者建立勞動關系，應當訂立書面勞動合同。勞動合同應當具備以下條款：用人單位的名稱、住所和法定代表人或者主要負責人；勞動者的姓名、住址和居民身份證或者其他有效身份證件號碼；勞動合同期限；工作內容和工作地點；工作時間和休息休假；勞動報酬；社會保險；勞動保護、勞動條件和職業危害防護；法律、法規規定應當納入勞動合同的其他事項。2.解析：《社會保險法》規定，養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險和生育保險是社會保險的基本險種。養老保險旨在保障勞動者在退休后享有基本的生活保障；醫療保險旨在保障勞動者在患病時獲得必要的醫療服務；失業保險旨在保障勞動者在失業期間的基本生活；工傷保險旨在保障勞動者在工作過程中發生事故或者患職業病時獲得醫療救治和經濟補償；生育保險旨在保障女職工在生育期間獲得必要的生育保險待遇。3.解析：勞動保障監察的職責包括：監督檢查用人單位遵守勞動保障法律、法規的情況；受理對違反勞動保障法律、法規行為的投訴、舉報；對違反勞動保障法律、法規的行為進行調查、處理；對勞動保障監察人員進行業務培訓；對勞動保障監察工作進行監督、檢查。勞動保障監察的程序包括：立案、調查、處理、結案。五、論述題答案及解析：解析：在勞動關系協調中，運用溝通技巧提高協調效果的關鍵在于：（1）傾聽：充分傾聽對方的意見和訴求，理解對方的立場和需求。（2）尊重：尊重對方的人格和權利，保持平等、友好的態度。（3）表達：清晰、準確地表達自己的觀點和意見，避免誤解和沖突。（4）同理心：站在對方的角度思考問題，理解對方的感受和需求。（