1、向上治理一一做高效能下屬課程背景：長期以來,職場中一直流傳著這樣一句話“進入公司、離開經理.這是指我們常常由 于喜歡某家公司而選擇進入其中,又由于不能和自己的經理建立良好的關系,而選擇離 開這家公司.根據全球知名調查公司蓋洛普的統計,75%的雇員離職,其原因是無法和自己的上司處好關系.在這些離職的雇員中,絕大局部換了公司之后,依然無法和新領導處好關系.由此可見,良好上下級關系不僅要依靠領導者的有效治理,同時還要求下屬必須具有優 秀的“向上治理的水平,通過自身的改變和提升,才能真正成為高效能的下屬,成為 企業的有用之才.當今,市場競爭越來越鼓勵,員工“向上治理的水平已經成為個人開展,團隊績效,組

2、織穩定, 甚至企業核心競爭力的重要因素.課程收益：1 .個人收益：通過向上治理課程的學習,學員全面掌握如何與上司建立和諧的工作關系,如何與上司形成默契,化解矛盾,建立信任.學會如何成為上司的“高效能下屬,獲得上司的支持與授權.創造良好的職業開展空 問及個人績效.2 .組織收益：通過對企業成員進行向上治理的培訓,可以有效降低員工的離職率；增加上下級員工之間的理解和信任；提升上下級員工之間的合作精神和健康指數；提升團隊及組織的績效.課程結構：模塊一：如何用自己的優勢為領導“補位模塊二：如何與領導形成“合力模塊三：如何與領導高效地溝通模塊四：如何處理好與領導之間的“關鍵時刻課程時間：1天,6小時/天

3、授課對象：所有需要與領導高效協作的員工授課形式：授課過程以模擬 攀登海拔8844米的珠峰為主線索,學員從大本營出發,途經平臺、河 口湖、北口、補給站、C1營、C2營、C3營、C4營、突擊營最終登頂.在一天的攀登 過程中,學員需拿到100個積分才能最終登頂.在登頂過程中,學員還將通過以下形式充分將所學的工具和方法落地：案例研討,以實際案例分析進行“仿真式學習小組活動,以學習小組的形式進行“工作坊式分享情境模擬,以學員角色扮演的形式,現場進行“演練場式互動心得分享,以“分享墻形式隨時記錄心得收獲.課程大綱第一講：用自己的優勢為領導“補位一、案例分析：水滸團隊中的八種角色1 .智多星、監督者、外交家

4、、協調者、凝聚者、推進者、實干者、完美者 二、小組討論：每種角色的優勢與缺乏2 .點評與講解：每種角色的優勢與缺乏三、熟悉自己自我測評：你的強角色與弱角色四、案例分析：阿里巴巴員工如何根據職位要求進行自我的角色調整3 .小組討論：如何根據個人的職位要求進行角色調整4 .點評與講解5、視頻分享：劉備、馬云、喬布斯、杰克韋爾奇1 .小組討論：以上人物的角色特點與領導風格2 .點評與講解：如何熟悉領導的角色特點的領導風格6、案例分析：“懷才不遇的小李1 .小組討論：如果你是小李,你會怎么辦 2 .點評與講解：如何發揮自己的優勢,為領導“補位第二講：與領導形成“合力一、案例分析：來自員工餐廳的抱怨聲到

5、底誰的錯1 .目標不明確的小李2 .實現方法不明確的小張3 .考核標準不明確的小王二、小組討論：你和領導之間必須明確的三件事：目標、實現方法、考核標準1 .點評與講解：如何根據領導的目標確定自己的目標2 .點評與講解：如何與領導討論并確定實現目標的方法3 .點評與講解：如何與領導就難以量化的目標確定考核標準三、案例分析：總是做無用功的小李1 .小組討論：為什么小李不能與領導形成“合力2 .點評與講解第三講：和領導高效地溝通一、案例分析：我該怎么辦1 .不敢溝通的小李2 .不老實溝通的小張3 .不會溝通的小王4 .點評與講解：溝通的本質：敢于溝通、老實溝通、善于溝通二、做一個好的傾聽者1 .案例

6、分析：一次錯誤的領會i .小組討論：一個好的傾聽者,有哪些具體的表現 ii .點評與講解：積極傾聽的表現1小意2重復3記錄2 .小組練習：同理心傾聽三、簡明高效的表達：金字塔表達法1 .案例分析：沒有結構的表達2 .講解：金字塔表達法四、與領導達成共識1 .四種決策風格：創新型、思考型、跟隨型、自我型2 .四種不同決策風格的領導的溝通之道第四講：如何處理好與領導之間的“關鍵時刻一、提意見的時刻1 .小組討論：如何給領導提意見2 .點評與講解：提意見時應掌握的四點技巧二、發生沖突的時刻1 .案例分析：一次劇烈的爭論2 .講解：識別建設性沖突與破壞性沖突3 .講解：不同沖突類型的應對方法三、向領導尋求支持的時刻1 .案例分析：如果你是領導,你會怎么做 2 .點評與講解：給領導做選擇題四、感恩的時刻1 .案例分析：孤獨的牛2 .