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文檔簡介

1、中流移動電影俱樂部項目建設方案根據集團公司要求,全球通俱樂部對縣市區現有電影院進行了實 地考察調研,并赴東寧移動公司電影俱樂部示范基地進行了學習 和調研,現擬在中流新建立電影俱樂部。具體建設方案如下: 一、東寧移動電影俱樂部業務介紹(一)電影俱樂部概述電影俱樂部是以會員制形式建立的組織,客戶加入電影俱樂部會員,可享受電影俱樂部的優惠購票、電影包場、電影資訊、優惠 活動等服務,高級會員月功能費:5元/月,普通會員:免費。(二)電影俱樂部服務內容1、優惠購票:低至5折優惠購票,手機支付或手機積分兌換體 現。2、電影服務:電影服務是電影俱樂部為會員舉辦的常規活動, 包括大片首映賞析包場、經典劇場回放

2、、明星見面會和電影講座 四項會員服務內容,通過豐富的內容彰顯電影俱樂部服務優勢和 特點。3、資訊服務:以電影及其周邊產品作為主題,以彩信、短信的 方式整合打包電影資訊產品,內容包括影視新聞、熱點影評、影 片介紹、影視明星動態等,每周發送給客戶。4、網站服務:提供影視資訊、會員互動交流、購票優惠及線下 將該網站打造成為電影俱樂部的咨詢首發站和活動支撐等功能,會員集中地。5、優惠活動:不定期舉行優惠觀影活動,5元看電影、電影票秒殺活動等。(三)電影俱樂部業績2010年5月,電影俱樂部開始設計實施,經過 2年的發展,電 影俱樂部的會員規模得到發展壯大, 電影俱樂部的品牌初步建立 起來,市場進一步穩固

3、和拓展,各個方面都取得的一系列的成果。 高級會員10萬,普通會員50萬,月功能費收入:50萬/月; 總購票數:120萬張,拓展影院18家,目前月票務收入約:200 萬;舉行電影包場活動 60場,約150個廳,總觀影人數約:3 萬人。拓展和捆綁電影商圈資源。 拓展電影院周邊商家為移動公 司合作商家,既為移動公司客戶提供優質服務,同時為電影俱樂部會員提供優惠和服務,進一步提升電影俱樂部的附加值,加強會員的服務感知和黏性。二、中流移動電影俱樂部建設方案(一)合作模式:采取與第三方公司合作運營管理的模式。中流移動:1 ,提供平臺建設資源,包括專線接入、服務器及操作系統、數 據庫系統、防火墻、交換機等2

4、,提供各類移動所屬系統的接入帳戶,完成包括IP鑒權在內的 安全驗證申請,提供各類營銷策劃推廣所需的資源,如積分、白名單號碼、3.贈送話費等4,制定平臺規劃、審定開發建設方案、負責項目管理,協調各部門營銷活動合作廠商:1 ,根據中流移動規劃需求完成線上平臺開發建設和系統部署、測試及上線運行2,受中流移動委托對電影俱樂部運營支撐服務,確保電影俱樂部業務良性發展3,根據中流移動的要求完成各類營銷活動的策劃,協調管理第三方活動執行單位配合中流移動完成各類推廣活動4,配合中流移動實現對電影俱樂部業務的有效管理,協助中流移動與相關各方交流溝通,包括各類院線互動、聯盟商家互動等。(二)平臺建設方案(三)運營

5、管理方案1、首映包場大片首映賞析一一強化幫客戶搶電影大片的頭啖湯(1)開展思路:通過掌控各大影院大片首映的資源, 行成“看 大 片首映,就找中國移動電影俱樂部”的口碑.(2)活動內容:籍國內外大片上映檔期,整合全市各大影院,舉辦大片首映賞析活動。(3)目標客戶:電影俱樂部會員(優先)、中高端客戶、全球通客戶(4)開展計劃:視大片首映檔期,全年計劃開展 20場,覆蓋 10000名中高端以上客戶。(5)可價值化思路:2000積分/2張門票。(6)費用預算:30萬元,人均服務成本30元。2、經典回放基于稀缺性、系列性、低成本突顯出俱樂部的獨特活動內涵(1)開展思路:迎合“大眾娛樂回歸電影市場”的趨勢

6、,擬新增“經典劇場回放”,以包場的形式,組織觀看往年系列性的經典大片,同時,達到低成本、高覆蓋的效果(2)活動內容:結合年中季節時令,以專題的形式,組織“經典劇場回放”電影包場活動。(3)目標客戶:電影俱樂部會員(優先)、中高端客戶(4)開展計劃:擬全年計劃開展 20場,覆蓋10000名中高端 以上客戶。(5)費用預算:20萬元,人均服務成本15元。(6)可價值化評估:1000積分/2張門票3、明星見面注重互動體驗,突顯尊貴.(1)開展思路:借鑒“歌友會”的方式,以大片、經典電影為切入點,邀請熱映影片中的影視明星及相關幕后團隊,現場與客戶共同探討片內外的話題,以互動的方式搭建現場溝通的平臺,突

7、顯俱樂部的尊貴。(2)目標客戶:電影俱樂部會員(優先)、中高端客戶。(3)開展計劃:擬全年計劃開展 8場,覆蓋4000名中高端以上客戶。(4)可價值化評估:50%話費預存:預存500元話費,分5月返還獲得參與資格,實行合約捆綁。40%積分兌換:2000積分/2張門票。10%免費參與:電影俱樂部會員免費參與。(5)費用預算:20萬元,人均服務成本 50元。4、電影講座注重電影藝術知識文化傳播,彰顯影迷的深度(1)開展思路:與全球通 VIP講堂進行整合,講述電影藝術基本知識、揭秘電影制作技巧和電影賞析等,提升俱樂部會員對電影的(2)活動內容:以全球通 VIP中外名家講堂的形式舉行。(3)目標客戶:

8、電影俱樂部會員(優先)、VIP客戶。(4)開展計劃:擬全年計劃開展1場,覆蓋500名目標客戶。)價值化思路:5 (.50%話費預存(主要方式):預存500元話費,分5月返還獲參 與資格,實行合約捆綁。40%積分兌換:3000積分/2張門票。10%免費參與:電影俱樂部 VIP會員免費參與。(6)費用預算:10萬元,人均服務成本200元(因該活動與 全球通講堂整合,該費用成本不另發生)。5、優惠服務整合12580、市場部、數業等相關部門先行的購票方式,以會員制、積分兌換、折扣優惠等方式,集中梳理優化優惠購票服務與 實現方式,降低整體項目成本支出,以差異化的服務優惠,凸顯 電影俱樂部優勢。6、資訊服

9、務以電影及其周邊產品作為主題,整合打包成電影資訊產品, 包括影視新聞、熱點影評、影片介紹、影視明星動態及精彩圖鈴放送 等,客戶訂制成為會員后,除了享受線上互動、線下活動外,還可接收影視資訊服務。7、網站門戶為強化項目品牌建設和會員管理,擬在“無線城市”平臺上,開 發建設“中流移動電影俱樂部專區”,提供影視資訊、互動交流、 購票優惠、活動報名及會員管理等功能,打造成為“中流移動電 影俱樂部”的資訊首發站和會員集中地。(四)營銷推廣方案.1、電話客戶經理外呼提取曾參加過中流移動電影活動客戶號碼,進行外呼。2、10086短信群發提取曾參加過中流移動電影活動客戶號碼,及所有全球通客戶群發。3、139郵

10、箱營銷郵件群發對中流地區開通139郵箱的用戶進行郵件群發4、12580人工引導對撥打12580的客戶,客服人員進行人工引導。5.互聯網營銷移動公司自有網站首頁發布大幅廣告宣傳,網絡推手,在中流各大網站論壇,各個電影 QQ群留言。6、彩信宣傳在手機報或12580生活播報中插入電影大片首映的信息,列出 加入電影俱樂部的途徑及升級高級會員的方法。前期普通會員免費贈送電影快訊,利用電影快訊進行宣傳。7、會員手冊針對移動營業廳,影院制作出不同的會員手冊,宣傳單張。8、傳播渠道電影院附近小區郵箱、電梯框架、公交站臺廣告;電視頻道冠名、數字電視開機廣告,交通音樂頻道;移動公司戶外廣告。(五)項目費用預算.三

11、、中流移動電影俱樂部效益分析(一)經濟效益1、預期能夠發展付費的高級會員 5萬,普通會員30萬,實現 月功能費收入:25萬/月,1年功能費總收入達到300萬/年。2、預期普通會員年平均購票 1張,高級會員年平均購票 4張, 實現總購票數:50萬張/年,拓展影院5家,1年票務總收入約: 1000萬/年。3、預期50萬張電影票的支付方式中,手機支付與積分兌換比 例為5:5,將實現總計500萬的手機支付收入和完成 500萬的移 動積分兌換,分別促進這兩類業務發展。4、促進12580后向的付費的聯盟商家推廣。 預期拉動5家影院 周邊80戶商家成為12580特約付費商戶,實現收入40萬/年。5、預期通過

12、電影俱樂部業務吸引 1萬非甲流移動客戶轉網到中流移動,月人均收入 20元,實現年收入240萬/年。(二)社會效益1、目前甲流移動共有262萬用戶,全球通18萬,動感地帶25 萬,神州行219萬,發展35萬電影俱樂部會員,8個甲流移動 客戶就有1位電影俱樂部會員,極大促進中流移動客戶群體的文 化生活品質。.2、50萬人次的觀影宣傳效果和每月 2場次以上的專場營銷活動將在中流地區的文化發展中起到非常大的宣傳和帶動作用,可列入移動甚至是政府為民生辦好事的典型案例。3、促進電影影院周邊商圈的進一步繁榮和發展,對社會經濟的發展起到積極推動作用。(三)品牌效益1、通過各類優惠措施和舉辦各類營銷活動直接讓中流移動客戶享受優惠和服務

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