1、業主委員會的年度工作總結機械一村小區各位業主代表、各位領導、同志們：我受業委會委托，作機械一村小區第四屆業主委員會 20XX20XX 年度。一年來，在上級有關部門的指導幫助下， 在機械一村社區黨委、 領導的關心和重視下， 在各位業主、 尤其是在座各位業主代表的大力 支持和參與配合下，使得機械一村小區第四屆業主委員會在20XX20XX 年度順利地開展了各項工作， 并取得了一些成效。 為了保持與全體業主 代表的聯系與溝通，及時反映、匯報業主委員會的工作動態，現將一 年來開展工作的進展情況，向全體業主代表和各位領導匯報如下：（1 1）業委會設立接待機制。為方便各位業主代表、各位業主向業委會反映有關情

2、況，做好 相關聯系、協調、服務工作，經業委會研究決定，自20XX20XX 年 1 1 月 1 1日起，業委會設立了輪值服務接待機制（每周一至周五上午9 9 時-11-11時在本小區四個閱報欄公示聯系地點和 _ ）。社區領導對業委會設立輪值服務接待機制給予了充分的肯定和 支持，街道職能部門也是支持的。一年來，共接待了 3535 人次業主反 映需要協助、幫助聯系解決的具體問題。主要是：1 1、反映屋面滲漏。（共 1010 人次）報市維修基金 6 6 次，聯系 1234912349 或物業維修 4 4 次。2 2、管道漏水類 7 7 次。3 3、公共設施、環境衛生及綠化類 9 9 次。4 4、各類建

3、議、意見 9 9 條。均及時進行了相關解決或協調處置（關 于申報維修基金， 所在住宅樓在建造時繳納了相關費用的， 經申請核 實，就可在維修基金項內解決相關維修費用； 而所在住宅樓在建造時 沒有繳納相關費用的， 維修費用只能自理， 部分原由企業單位建造的 住宅樓存在欠繳相關維修基金費用問題）。（2 2）車庫地面進行了整修。關于大家反映的本小區四個非機動車停車庫地面因年久失修， 存在坑洼不平， 影響了廣大業主的日常停車問題。 經過多次向街道反 映，爭取到了維修經費，并在今年 6-76-7 月整修完畢。（ 3 3）對部分樓幢下水道堵塞比較嚴重的問題， 業委會積極協助 社區想方設法聯系，并爭取到市政相

4、關部門的照顧，如 9 9 幢等處，動 用了大型車輛設備， 既解決了下水道堵塞比較嚴重的問題， 并且減免 了全部費用。（4 4）小區內道路破損問題，協助社區向街道反映，進行了多處 小修小補。（5 5）對綠化帶雜草及部分樹木，經向有關職能部門反映，對綠 化帶雜草進行了切割，對部分樹木樹梢進行了修剪。（6 6）受社區委托，對中吳大橋下“機械一村社區健身廣場”進 行了日常管理，基本保持了整潔。還對部分地面爭取到了增補維修。（1 1）今年以來，業委會認真學習常州市物業管理辦法以及 機械一村業主 _議事規則 、機械一村業主委員會工作規則 ， 力求使業委會在開展工作的過程中遵守有關法規規定， 更好地把各項

5、工作落實好。（ 2 2）堅持了業委會每季度一次的工作會議制度。 對每季度開展 的工作情況及時擺到桌面上來回顧和分析， 及時疏理概況， 明確前進 方向。遇到具體問題， 能及時召開“碰頭會”，發揚民主，通一思想， 開展工作，盡力解決。（3 3）日常工作能及時向社區黨委領導匯報， 能及時向上級有關 職能部門反映情況，爭取到了上級的重視與支持。（1 1）在大家的共同努力、支持下，本小區基本上做到了環境文 明整潔，鄰里和睦團結，有事相互幫助。尤其是不少業主能主動做到 千方百計保持小區環境文明整潔； 主動清掃樓道樓梯和單元門口路面； 4949 幢乙單元 203203 室朱師傅不顧年老體弱，主動幫助鄰居疏通

6、下水管 道，受到了社區的通報表揚。在我們機一小區，常年都有很多好人好 事，值得稱道。 但也存在著少數個別業主整體觀念較差，將家中的垃 圾、雜物、煙蒂、果殼等拋到綠化帶、住宅樓通道路面（極個別的還 把垃圾包拋到樹梢上），雖是少數個別現象，但也影響到小區環境的 文明整潔。 希望存在差距的要向好人好事學習， 參加到正能量隊伍中 來。（2 2）關于不少業主反映的單元防盜門維修問題，經協助社區， 多次向有關職能部門反映，爭取到了為每個單元防盜門再維修一次 （只要撥打服務熱線電話， 領取表格并經本單元全體業主簽名， 即可 維修一次。有些單元門維修進展順利。但也有的單元，熱心為本單元 業主服務的好心人將維修表格領回后， 因少數個別業主不肯簽名而無 法進行防盜門的維修工作。 需要注意的是， 多數單元樓的業主能愛護 公共設施， 相對來說延長了共公設施的使用周期。 而少數個別單元樓 防盜門經常損壞， 個別的還存在著將防盜門電路線剪斷、 將磁卡窗砸 壞等不文明行為。目前已將聯系方法調整為：凡沒有享受維修一次的 單元防盜門如有故障，只要本單元業主撥打服務熱線電話， 就會及時 得到維修一次的服務）。需要明確的是