1、、|!_一個人總要走陌生的路， 看陌生的風景， 聽陌生的歌， 然后在某個不經意的瞬間，你會發現，原本費盡心機想要忘記的事情真的就這么忘記了 .手機維修知識與技巧手機之所以能夠打電話是由于它背后有一個龐大的系統在支持著它。在我國，模擬手機屬模擬網或稱ETACS 系統， GSM數字手機屬 GSM 數字網或稱GSM 系統。 模擬 ETACS 系統的每個信道都有不同的頻率， 當基站發出信號， 指示一個移動電話發射指定頻率上網時， 這個用戶便占用了這一條信道， 另外的用戶就無法占用同一條信道了； GSM 系統采用的是TDMA 的選址方式， 同一頻率的信道分為 8 個時隙， 可以在不同時段由不同的用戶占用

2、，各用戶之間的信號通過基站分配的一定協議加以區分。這使得 GSM 手機的結構更為復雜，抗干擾能力更強。話音信號又稱語音信號。語音信號的頻率通常在3003400Hz 之間，要將它變成脈沖信號負載在載波上傳送，首先要將這一低頻語音信號進行抽樣、 量化。 抽樣是模數轉換中常用的技術，如圖 1 所示。模擬信號是一個連續的正弦或余弦波，要用一系列的脈沖信號對它進行基本不失真的再現， 那么抽樣的頻率就要足夠高，這樣才能使信號得到還原。依據抽樣的定律，抽樣頻率應大等于兩倍的抽樣信號頻率， 才能不失真。 在目前的數字手機中，抽樣頻率都采用 8kHz ，這個抽樣率是足可以保證信號的可信度的。 數字脈沖信號只有0

3、 和 1 兩種。 經過抽樣后的脈沖波，其振幅有大有小，要對一個脈沖波進行準確的描述，就要有對它的 “高度 ”也有一個定義，這就是量化的過程。每個采樣值經編碼成為8bit碼，形成為8kX8bit/s= 64kbit/s的信號。這就是話音信號成為數字信號的第一步，即模數轉換（ A D ） 。但是 64kbit s 的信號所占的頻帶太寬，無疑是一種浪費。因此，需要將該信號進行壓縮，通過語音壓縮技術我們將64kbit s 的信號變為 13kbit s 的信號，大大節省了頻帶。從抽樣、量化到壓縮的這一系列過程，稱之為語音編碼。語音編碼后， 我們得到的是一組連貫地反映話音信息的 13kbit s 脈沖信號

4、，這組信號將被重新分組，分解出重要 bit 碼、次重要 bit 碼和不重要bit 碼，然后將他們不按次序地插入碼群中，這就是分間插入。 為什么要這樣做呢？因為無線信號在空中傳送會遇到各種各樣的干擾， 而且這些干擾都是隨機的。 如果將語音編碼器送來的 13kbit s 信號順次負載在載波上加以傳送而不進行重新組合分間插入的話， 那么在一段時間內受到干擾時就會造成這一段時間的所有資料的丟失，由于沒有這段時間的相關資料，恢復這些信號也就不可能了。而采用了分間插入的技術，即使一段時間的資料被破壞， 也僅是一組語音群中的一小部份被破壞，完全可以根據其他脈沖群對它進行恢復。當然，根據相關脈沖恢復受損的脈沖

5、，是需要通過在編碼時加入一些碼元來辨別的。 這種編碼方式可以由加入塊卷積碼、 糾錯碼和奇偶校驗碼幾種形式來實現。 上面所述的過程， 就是信道編碼和交織的過程。GSM 手機較 ETACS 手機的一項十分先進的技術就是其保密性的極大提高。 GSM 手機加密采取多種方式，如在手機開機登記入網時，要傳送 IMSI 號及 MIN 號等每個用戶特有的入網號，這些號碼在空中傳送要經過了一個存儲在SIM 卡上的 ki 值的運算， 這一運算要與交換機相對應， 因此要在空中取和破獲這一信息基本上是不可能的。另外， GSM 系統還有跳頻的功能。顧名思義， 就是載頻的頻率不斷變化， 以起到保護信息不被盜取的作用。這一

6、過程，我們稱之為加密。經過了以上一系列對語音信號的處理，便形成了 Burst ，即幀信號。通 0 3 高斯最小移頻鑒控即 0 3GMSK 技術，將二進制數據變換成為一個低頻調制信號， 從而把它負載到載波上以電磁波的形式傳送出去，這就是調制過程。GSM 手機語音編碼的一個大致描述，這對于維修人員的實際意義在于，有了概括的印象，對手機硬件部分各個集成塊的作用就會比較明確，有利于維修時對故障起因的判定。SIM 卡知識SIM 卡是 GSM 手機特有的用戶身份的象征。它的好處之一是你根本無需攜帶數字手機去入網。 哪一天你的心情愉快， 突然想買部全球通來嘗試一下， 很簡單， 你可以到任何電信部門的代銷網點

7、，去選個你喜歡的號碼，交上錢，把經銷商給你的 SIM 卡帶回家， 插入無論何時買來的手機中就可以使用了。 好處之二是哪一天你在路上急需打個電話，偏偏手機電池沒電了，這時，你完全可以向路人借用一下他的手機（注意，只要借手機） ，將他本人的卡拿出來，換上你自己的 SIM 卡，也就是說：這時你使用的是你自己的號碼， 話費完全是記在你自己的頭上。 除了說一聲 “謝謝 ” 以外，你就無須感到欠了一份債了。那么， SIM 卡到底具有哪些功能， 其原理如何呢？下面作一簡要描述。SIM 卡作為用戶身份的象征，主要含有以下兩種信息： IMSI號和鑒權、加密算法。IMSI 號全稱為國際移動臺用戶識別號， 與 IM

8、EI 國際移動設備識別號是完全不同的兩個概念。 IMSI 號是固化在SIM 卡內部存儲芯片上的號碼。 當客戶申請入網時， 電信營業人員隨意拿來一張嶄新的 SIM 卡，將卡上標注的 15 位 IMSI 號，對應記錄在用戶挑選的號碼資料中， 輸入電腦建立檔案。 這就是系統方便快捷的入網方式。IMEI 號則是一部手機機身內部固有的一個號碼，反應這部手機的出廠地、所屬廠商等一系列信息。這兩個號碼的不同體現了 GSM 系統機、號分開的原則。GSM 系統具有良好的保密性還體現在SIM 卡上。在用戶上網通話時， 需要在空中傳送IMSI 號碼以便鑒權。 IMSI 號碼在空中傳送是經過SIM 卡中的鑒權、加密運

9、算后發送的。經過這些復雜的運算， 破譯基本上是不可能的。 這也是 GSM 系統優于 ETACS系統的一大體現。從外觀上看， SIM 卡有大、小卡之分，這是為滿足不同手機的不同尺寸需求而設計的。 但隨著手機市場日益小巧、 輕便的發展趨勢，越來越多的廠商淘汰了大卡機型，小卡越來越受到青睞。SIM 卡的供電有兩種： 5V 和 3V 。早期的 SIM 卡一般是 5V供電。 隨著人們對電池使用時間的要求日趨加長， 廠家采取了各種手法來降低手機的用電量， 包括將 CPU 由原來的 5V 左右供電降至 3V 左右，隨之手機整體機身的供電也基本上降到 V 左右，這樣 SIM 卡供電電壓的下降也就勢在必行了。目

10、前，許多 SIM卡可以兼容兩種電壓供電，這是為了適應過渡時期的需要。另外， SIM 卡的容量也不相同，這取決于 SIM 卡內部存儲芯片的內存容量大小。 卡的容量體現在用戶使用電話簿功能時能往SIM 卡上存多少條記錄。在日常使用時，有時會出現“SIM市不被接受”、請插入SIM卡 ”等不正常的現象。這時，我們可以將SIM 卡從機內取出，用橡皮輕輕地擦卡面。 切不可用尖銳的東西刮卡面， 以免造成卡觸腳不平而接觸不良，甚至徹底損壞SIM 卡。如果擦拭后仍無法正常使用，則應將手機連卡送到專業維修點，讓維修人員檢查。3:維修入門手機是一種精密的高新技術產品，較電視機、 VCD 機甚至微機都具有更高的集成度

11、。它通常由主板（包括邏輯板和射頻板） 、按鍵板、 顯示屏、 外殼和天線幾部分組成。 主板一般都是多層板，其中包括一層電源層和一層共同的負極（ 即地層 ）。由于手機的這些特點， 在維修中我們絕不能以一般的電子產品來看待， 一定要細心、認真，并要有嚴格的規范，確保維修的質量，防止對手機造成致命的損壞。總結幾年的維修經驗， 現將維修步驟和處理方法介紹如下， 供大家參考。觀察什么是觀察呢?一部故障手機拿在手中，首先要用肉眼進行仔細辨認。 用戶并不總能明確說出他們的手機出現故障的原因， 因此找出其致病源十分關鍵。這往往可起到事半功倍的作用。觀察，不僅要拆機檢查板內的狀況，對機殼上的刮痕、變形也要十分敏感

12、。有的時候，一部手機由于某一方向的猛烈撞擊，會造成板內相關位置元件的瞬間破裂， 不用烙鐵或熱風槍對這些元件進行加熱，常常無法辨別出來。但若仔細觀察外殼。還是可以看到撞擊部位的變形的， 由這些變形處找主板相關位置往往會避免走許多彎路。又比如進水的手機，這類手機的故障往往比較混亂，無規律可循，但若細心觀察，找出腐蝕點，就能很快排除“病因 ”作為一種成熟品牌的手機，其外觀和主板的設計都有一定依據，是基本合理的。要學會觀察，首先要對手機有一個基本的了解。 手機的外殼是光滑且有一定， 光澤的， 沒有任何刮痕或凹凸。手機的天線與機身之間的連接十分妥帖， 一般不會出現大的不合或大的旋動。 主板是手機的主要組

13、成部分， 主板上元器件的排列是十分整齊的，焊點也十分光潔整齊，焊錫分布均勻。綜觀整塊板平整規則，在光亮處看略有些透明，可看到中間的多層板。有了以上的大致認識， 讓我們來看一下日常維修中常會遇到的問題。進水機進水嚴重的手機是很容易看出來的。 從外觀看可能會有以下幾種現象：外殼明顯潮濕；顯示府上有水珠或水霧；電池觸腳上有綠色附著物 （這是腐蝕所造成的 ） ；后殼的背帖有浮起，不像好機那樣背帖平整。當然，這是從外觀上作的初步判別，要更確切的認定，就需要拆機檢驗。檢查主板，有以下幾點可供借鑒：許多進水嚴重的手機， 主板上有明顯的水漬， 常常分布在顯示屏處或耳筒、麥克風（塑料蓋潮濕） 。若進的是污水，可

14、能會看到機板上策結的小塊漿樣的污物。對于進水時間較長水跡已干的手機，可察看各集成塊瞥腳，若管腳無亮澤呈灰暗色則可肯定該機進過水。 有時并不是所有集成塊管腳都會出現灰暗色， 僅個別幾個焊點呈黑色， 我們也能據此判定該機入過水。許多機型由于設計的緣故， 會造成人水時水易集結在顯示肝下，像愛立信337、 388 手機，諾基亞 3810 手機， Mo 1DR01A8200 手機。這幾種顯示屏靠插件連接的機型，都極易在顯示屏和主板的接觸面滯留水分，造成元器件腐蝕或插件斷線。有一段時間， 各大手機廠商推出機型的射頻部分的電路板甚至邏輯板上， 都布有大面積的屏蔽蓋加以屏蔽， 以防信號之間的干擾， 但卻給維修

15、增加了一定的難度。有些進少量水的手機，偏偏會在屏蔽蓋內集結水分。 所以在維修手機時， 一定要仔細耐心。要特別指出的是： 當你懷疑一部手機有可能是進水機時， 就應立刻卸下電池，以防機內短路，擴大故障面，切不可試機測試。當然，對任一家廠商而言，他們是不提倡維修進水手機的，因為進水機在修復后會存在許多潛伏故障， 這將直接造成返修率的上升， 甚至會使一些不明了的用戶對這一機型產生懷疑。 所以對維修部門來說，進水機的維修是有一定風險的，要慎重，必要時應先向用戶說明。摔壞機手機是隨身攜帶的物品，在日常中被摔、被碰是常有的，只是摔碰的程度不同， 其損害程度也不同罷了。 摔壞的手機一般在外觀上都有些痕跡，比如

16、外殼上的刮痕、顯示屏上的劃傷、外殼的破裂、翻蓋的斷裂、電池觸腳的變形、天線的變形等等。對于摔壞的手機，可先試機，測試手機在哪方面出了問題，如是聽筒失效、翻蓋失靈，還是手機無法上電等。像聽筒失效、麥克風失效、 翻蓋失靈這類機械問題是比較好處理的， 檢查相關部位的焊接是否正常，或更換相應部件，一般即可解決。但對于由于摔碰而造成的電路方面的故障，就需一步步檢測信號來判別損壞的元器件了。 最易被摔壞的元器件有晶振和各類濾波器。在此暫不詳解，在今后的相關問題中加以介紹。不正規渠道手機或拼裝機嚴格說來， 水貨手機倒不是偽劣產品， 而是一種逃避海關關稅的走私品。這類手機，只要是新機，質量倒不成問題。但這并不

17、是鼓勵用戶去買走私品， 國家利益這自不必說。 就個人利益而言，一方面，你無法肯定買的手機是否動過手腳。因為手機的電池1座充這些配件是有嚴格要求的， 為了貪圖更大的利潤， 許多經營幸私機的商販， 將配件以劣充優， 在目前尚無法方便地檢驗配件真假的情況下，用戶貪一時便宜反吃了大虧 （原裝配件與偽劣配件在價格上往往相差數百元 ） 。另一方面，就算買的是原裝機，但作為水貨，它絕對享受不到各廠商提供給用戶的各項保修政策。再者，目前的手機市場已全面放開，價格透明度高，質量競爭激烈， 售后服務體系已成形， 各家大公司先后開展大型的售后服務宣傳和研討會，用戶會逐漸體驗到購買正規手機的優越性的。那么，作為售后服

18、務部門，鑒定手機的來源也是十分必要的。當前為了規范手機市場， 國家行業管理辦公室下達了一年列的條文，對手機和配件的來源、規格、標稱都作了明文規定。凡在許可經營范圍內的手機，在機后殼都貼有 “入網許可 ”的標志，并有條形碼。對我們維修人員來說，除了這一簡單的識別外，還應具有其他的識別能力。首先，要分辨手機的機殼。拼裝機為了省錢，常常用的不是原裝的機殼。黑色的原裝機機殼在色澤上呈深黑色，不反光；而非原裝的外殼雖然也是黑色， 但表面光滑會反光， 其黑色是一種純黑，沒有打磨過的顆粒感。若是彩色的機殼，原裝殼也同樣不反光，有一種打磨過的顆粒感，色彩深重有力度；而非原裝的機殼光滑、反光，使得彩色過亮刺眼，顯得檔次不夠高。那種變色外殼手機的區分往往較難， 但只要多比較色彩的變化和過渡， 也是能夠區分開來的。 一般原裝變色殼從不同的角度， 在光下看會呈現出不同的色彩，并且有打磨的顆粒理。而顯得厚重，且色彩變化自然和諧；非原裝機殼則呈現過亮無深度，色彩呆板。但是，現在許多拼裝機為了蒙蔽顧客， 經常購買原裝機殼進行包裝， 所以我們要進行下一步的檢查。識別機殼后的標貼是十分重要的。 后殼上除了行業許可入網證外， 還有一張每部手機在出廠前必須貼上的產品證明。 在這張背貼上，標