1、品質部培訓資料第一節IS09000基礎知識1. ISO的含義:ISO是國際標準化組織的英文縮寫，其英文全稱是International Organization For Standardization,中央秘書處設在瑞士日內瓦。其成員由來自世界上100多個 國家的國家標準化團體組成，代表中國參加ISO的國家機構是中家技術監督局(CSBTS)。ISO與國際電工委員會(IEC)有密切的聯系。2. IS09001的核心文件是什么?ISO的核心文件是文件、記錄控制，(2)內部審核,(3)糾正與預防措施（4）不合格品控制3. IS09001核心思想是什么？ISO的核心思想是糾正與預防，持續改進。4. 公

2、司的品質最高決策者是誰？ IS09000工作的推行一般 由誰來完成？公司的品質最高決策者是公司的最高管理者（總經理， 或董事長）;IS09000工作的推行一般由管理者代表來完成, 有的工廠由品保部（質量部）同時代行其權力。5. IS09000文件結構怎樣？ BOM單、作業指導書是哪一階文件？IS09000文件共分四層:第一層為質量手冊（質量方針）,第二為程序文件，管理辦法，第三層為作業規范、檢驗標 準，第四層為記錄、報表；BOM表單和作業指導書是第三 階文件。6. IS09000標準的精神是什么？ISO的精神是說，寫，做一致（寫我所做，做我所寫、 證明給我看）7.IS09000族標準的組成部分

3、有哪些？1） IS09000質量管理體系基礎和術語；2）1809001質量管理體系要求；3） IS09004實施指南;4） ISO19011質量管理體系審核指南；5）其它 8. IS09001:2000 版與 IS09001:1994 版的區別？1）強調了 “過程”管理模式2）注重了 “顧客”導向3）提出了法律要求4)5)6)7)明確了資源管理范圍強調了對最高管理層的要求注重了目標管理核心標準其它標準技術報告小冊子IS09000IS09001IS09004ISO9011IS010012IS010006IS010007IS010013IS010014IS010015IS010017質量管理原理

4、選擇和使用 小型企業的應 用擴充了人力資源管理的范圍等9.2008版ISOOOO族文件結構是?10.如何使用基于過程的質量管理體系表述GB/TI9000族標準?11. IS09000中規定質量管理的八項原則是什么？1）以客戶為關注焦點;2）領導作用;3）全員參與；4）過程方法；5）持續改進；6）基于事實的決策方法7）管理的系統方法；8）互利的供方關系.第二節:品管發展史：第一階段:質量檢驗階段（Quality1操作者品質管制：18世紀，產品從頭到尾,由同一個負責制作，因此產品的好壞也就由同一人來處理；2）領班的品質管制：19世紀開始，生產方式開始變為將多 數人集合在一起，置于一個領班的監督之下

5、，由領班來 負責每一個作業員的品質；3）:檢驗員的品質管制：一次大戰期間，工廠開始變得復雜，原有的一個領班除了要管理大量的工人以外，還要 負責管理品質，顯得力不從心，因而發展出指定專人來 負責產品檢查。第二階段：統計質量控制階段（Stat i st i ca I Qua I ityControl , SQC）從1924年美國（休哈特）得用統計手法提出第一張管 制圖開始，從此品質管制進入新紀元，此一時期抽樣檢驗 也同時誕生，1950年戴明到日本指導各企業管制圖及抽樣 檢驗為主要手法，獲取輝煌的成果，SPC的使用是近代質 量管理突飛猛進最主要的原因。5 .第五階段：全面品質管制（Total Qua

6、lity Control TQM）全面品管是把以往的品管的作法前后延伸至市場調查，研 究發展，品質設計，原料管理，品質保證及售后服務等各 部門，建立品質體系，此體系可說是專家式品管，較著重理論的研究。6 .第六階段：全公司品質管制（Company-Wide QualityControl, CWQC )日本的全公司品質管理有別于美國的TQC,稱為CWQC, 從企業經營的立場來說,要達成經營的目的,必須結合全公 司所有的部門的每一個員工，通力合作，構成一個能共同認 識，易于實施的體系,使市場調研、研究、開發、設計、采購、 制造、檢查、銷售、服務為止的每一個階段，均能有效管 理，并全員參與，即為CW

7、QC7 .第七階段：全集團品質管制：（Group-Wide QualityControl ,GWQC ）結合中心工廠、協力工廠、銷售公司成為一個龐大的品質 體系即，GWQC備注：質理管理中的重要人物泰勒提出科學管理休哈特提出統計過程控制理論道奇、羅明一統計抽樣檢驗方法戴明提出質量改進的觀點 菲利浦、克羅斯比提出"零缺點”概念朱蘭、費根堡姆提出全面質量管理第二節：品管運用工具1 .技能要求P： plan計劃試工具的準確使用權用和熟練要求:統計手法的適當使用權用:（品管七大手法）異常處理程序: 不良再現手法運用.實驗手法運用等:2 .計數值應用分析工具：P圖（不良率管制圖）U圖（單位缺點

8、數管制圖）柏拉圖餅圖PPM/不良率推移圖3 .計量值應用分析工具: 直方圖qs （規格標準差分析圖）a a （制程標準差分析圖）CPK推移圖多品質特性分圖4 .特檢運用分析工具 各特檢分析報告 雷達圖關系曲線圖5 .品管七工具（新） 系統圖 親和圖 矩陣圖 PDPC 法箭頭圖法 優適法6 .戴明循環圖 戴明循環圖又稱PDCA是日本執行的一種循環管理模式即 計劃（PLAN），執行（DO）,檢查（CHECK）,糾正措施（ACTION）幾大工作循環。戴明循環圖A:改進P:計劃C:檢查D:執行7 .品管七工具（舊）（詳見附頁）檢查表散布圖特性要因圖 直方圖 管制圖 層析圖 柏拉圖 附：七工具實例 例一

9、：柏拉圖：根據所收集的數據，以不良原因、不良狀 況、不良發生位置或客戶抱怨的種類、安全事故等區分標 準，找出比率最大的項目依照大小順序排列，加上累積值 的圖形。第三層原因例二.魚骨圖：一個問題的特性受到一些要因的影響時, 我們將這些要因加以整理，成為有相互關系而且有條理的 圖形，這個圖形稱為特性要因圖。人機料第一層原因第二層原因管理環境例三：散布圖：互相有關鏈的數據，以縱軸表示結果，以 橫軸表示原因，點表示出分布形態，根據分布的形態來判斷對應數據之間的相互關系例四:圖表與管制圖:將繁雜的數據用最簡單的圖形表達，這 圖形就是一般所說的圖表UCLCLLCL例五:直方圖:將所收集的數據、特性或結果值

10、，用一定的范在橫軸上加以區別成幾個相等的區間，測定值出現的次 數累積起來的面積用柱形圖畫出的圖形SL（下限）SU（上限）析方法成圖或表格，只要記上檢查記號 一步分析或核對檢查用。8.朱蘭三步曲：評估實際品質表現比較實際表現與品質標準 有差異則采取行動彌補,并加以統計整理，作為我例七：查檢表:查檢表是以簡單的數據用容易了解的方式制付能力進過程，減少 2 .減2.快速巧妙的將近缺陷 少輸出的缺陷缺陷縮短周期,的輸入返回供應商了解過程3.向供應者反饋輸入質量數據3.將過程、缺3.從顧客的角度度量輸出的質量.陷等持續改進并形成文件第三節：品管基礎知識及技能一.基礎知識1 .什么是品質?、品質就是滿足客

11、戶需求的各種要素屬性的總和。2 .什么是品質政策？品質政策是由公司最高決策者正式頒布，實施的組織的質 量宗旨和方向。3 .品質保存證從工作方式上分類怎樣？大致內容是個么？ 內部質量保證: 向所有者保證 向員工保證 向最高管理者保證 外部質量保證： 向顧客保存證 向認證機構保證 向社會保證4 .品管工作從哪幾方面入手?來料管制 制程管制 出貨管制5 .公司的抽樣計劃是什么？公司的抽樣計劃是:MILSTD105E6 .ECN的中文意思是什么？工程更改通知單:Engneering Change Note的縮寫。7 .MRB是什么意思Material Review Board的縮寫.意思為物料管制委員

12、會.8 .BOM的中文意思是什么？BOM的中文意思是物料清單即BILL OF MATERIAL9 .CPA中文意思是什么?Correct & Prevent Action的縮寫.意思是糾正及預防措施.10 .AQL的中文意思是什么？AQL的中文意思是：允收水準即ACCEPT QUALITYLEVEL11.TQM的中文意思是什么？TQM 是 TOTAL QUALITY MANAGEMENT 的縮寫，意即 全面質理管理.12 .品質管理中的三色管理指什么?三色管理是指：紅色代表不合格，拒收藍色代表合格，允收黃色代表待驗或特采13 .為什么測試設備需要點檢?根據IS090004.il之要求，

13、確保產品的品質14 .你認為辦公設備有點檢的必要嗎?辦公設備不必要點檢，加為它與生產無直接關系，對品質沒 直接影響.15 何謂 “5W2H” ?What：做什么？正在做什么？做什么好？有什么能做？什 么該做？什么浪費？Why：為什么此人做？為什么做此事？為什么在那里做？為什么在那時做？為什么那樣做？為什么有浪費？Where：在何處做？正在何處做？在何處做好？有何處能 做？何處該做？何處浪費？、When：何時做？何時正在做？何時做好？何時能做？何時 該做？何時浪費？、Who：何人做？何人正在做？何做好？有何能做？該由何 人做？何人浪費？How：如何做？如何去做？如何做好？沒有其他方法嗎？ 沒有其

14、他該做的？如何浪費？How Much：成本多少16.何謂7S?它的作用是什么？整理、整頓、清潔、素養、清潔、節約、安全因為它的第 一個字母為s,故稱為7S.它的作用有"）提高企業形象提高員工歸宿感（3）減少浪費整理：不再使用的清理掉不常使用的 經常用到的 每天用到的貯存.備用!保留于現場養隨手中取處整頓：場地進行規劃;物品擺放整齊;容易混淆、容易遺忘的物品進行標識;清掃：清掃現場場地（地面、墻板、天花板等上的物品）徹底清理、潤滑機器工具；節能防污、(水、氣、油、噪音等)；修理破損物品；清潔：養成堅持習慣，并執行監督檢查措施。分責任區、分責任人定期或不寂靜期檢查素養：講文明禮貌、積極敬

15、業、遵紀守規等！ 節約：可以回收的，可以利用的，分類定期進行處理 安全：生產中機器使的安全，生產過程的安全。二.品管工作的性質和技巧預防錯誤發生； 持續改善，靈活運用各種品管手法;堅持原則，注意彈性，善于交流、溝通以事實為依據，以數據說話，不要“大概加可能”；凡事多問為什么？然后“PDPC”把握“三現、5M、5W2H”事事尋找原因，尋求方法1 .觀察能力：(1).對任何有疑問的地方，都要去求證.(2)對以前一直這樣做的(經驗),但感覺不適當的要去求證.去改善.2 .運用能力(1)多向思維(正向、逆向、發散、邏輯等思維)(2)多想、多說、多寫、多做(實驗)：(3)構想-計劃實驗、疑點一記錄計劃改

16、善-確認(4)注意改善的易操作性、成本的投入量等。3：如何做好品管樹立品質第一的意識：做任何事情都要有精益求精的精神, 努力把事情做到最好，每天問自己.我所做的工作，自己滿意嗎？還能做得更好嗎？還有更好的方法嗎？我所做的工作，后續的人滿意嗎？ 為甚么不滿意?有辦法解決嗎?（二重視執行:品質管理包含4個步驟制定品質標準檢驗與標準一致（執行標準） 采取矯正措施并追蹤效果修訂標準（三）。重視不斷的改善：品質管制服于三個層次 品質開發 品質維持 品質突破 第四節:進料品制控制 一.IQC的相關知識 進料品質控制又稱IQC（即Incomming Quality Control的縮寫）1.IQC的職責?I

17、QC職責:進料檢驗 不合格的處理 供應商輔導及其評定 跟進來料使用狀況IQC注意事項有:了解客戶及下工序對產品的要求 盡量向供應商提供產品方面的資訊（包括實配件），務求詳盡 及時發現問題，知會下工序和供應商分析供應品質狀況.2.1 QC檢驗流程？核對來料驗收單f按樣品或承認書檢驗電性和外觀- 試驗填寫IQC報表貼檢驗結果標示卡。3.IQC的檢驗方式有？全檢:數量少，單價高 抽檢:數量多，或經常性之物料 免檢:數量少，單價低，或一般性補助或經認定列為免檢之廠 商或局限性之物料.4.IQC OK貼紙春夏秋冬分別用什么顏色?春天為綠色，夏天為藍色，秋天為橙色，冬天為白色。5.IQC檢驗來料后分別用幾

18、種標貼標示檢驗結果?共有三種：合格，特采，拒收。6 .對來料檢驗發出供應商異常聯絡報告的條件怎樣?當某一供應商同一種來料連續兩批不合格時，要向供應商 發出供應商發出供應商品質異常聯絡單。二.IQC具體檢驗過程 準備工作：A.了解該產品的用處，使用環境，如何與共它產品搭配B.相關檢驗測試標準，工具，實配樣品 檢驗的內容：A.確認產品規格，數量，包裝方式B.尺寸：對關鍵尺寸進行量測，C=0,按相關標準進行判斷外觀：A.距離: B.光線: C.角度: 4.結構, A.試裝: 認0檢驗條件:300±50MM60W日光燈下1M （供參考）90° 或 45°對新物料、新產品或

19、改規格后產品一定要進行確功能：B.相關測試，C=0按相關標準進行判斷Q產品表面分級方法：級面：客戶正常駐使用權用中或購買時所看到的產品的下 面。級面：客戶正常使用中或購買時能到的產品的側面。級面：客戶正常使用中不能看到的產品的底面。注：A級面外觀要求最高，B級面次之，C級面最低 0對外觀標準較模糊之判定方法：找5個相關人員看，不要告訴其不良在何處:。若4人呀5人都看不見則判為OK；0若4人或5人都看見，則判為NG；3若2人或3人看見，則改善后可收。5 .可靠性：振動實驗跌落實驗掃頻振動、自由跌落、碰撞實驗耐磨實驗 附著力實驗, 按相關標準進行判斷。6 .壽命（有要求時）使用時間或次數，按相關標

20、準進行判斷。7 .安全：（有要求時）人接觸到的材料無毒，漏電保護等，按相關標準進行判斷。8 .標識和記錄：對產品進行標識并對檢驗結果進行記錄。9 .不合格品的處理方式: 批退、本廠挑選、廠商挑選、特采10 .問題跟進: 跟進不合格的處理1L抽樣檢驗抽樣檢驗相關術語：A.檢驗：就是對產品的一個或多個特性進行的諸如測量,檢查，試驗或量度并將結果同規定要求進行比較以確定每 項特性合格情況所進行的活動O 抽樣檢驗：就是從一批產品中隨機抽取一部分進行的活動。 B.一批產品：稱為總體，總體含量用N表示：把抽出來檢 驗的這部分產品稱為樣本，用n來表示。C.缺陷：單位產品使用時不滿足預期要求或不滿足合理的 期

21、望。D.不合格：單位產品的任何一個質量特性不符合規定要求。E.不合格品：有一個或一個以上不合格的單位產品，稱為不合格品。F.過程平均：一系列交檢批初次檢驗的不合格品百分率。H.AQL：可以接受的連續批的進程平附上限值，用來描述過程式平均的一個重要指標，它被看0作是可接收的過程 平均和不可接收的過程平均之間的分界線。抽樣檢驗的方式： 破壞性檢查驗收：產品的可能性試驗：產品壽命試驗：材 料的疲勞試驗：零件的強度檢驗等。產品數量很大，質量要求又不高：螺釘、螺母、銷釘等。測量對象是流程性材料；鋼水、鐵水化驗。希望節省檢驗費用。檢驗的項目較多0抽檢的條件:生產過程是穩定的不合格品的分布是均勻0不合格的分

22、類:類不合格:單位產品的極重要特性不符合規定，或單位產品的質量特性極嚴格不符合規定B類不合格：單位產品重要特性不符合規定，或單位產品的質量特性嚴重不符合規定C類不合格：單位產品的一般特性不符合規定，或單位產品的質量特性輕微不符合規定 0不合格品的分類:A類不合格：有一個或一個以上A類不合格，也可能還有B類不合格和C類不合格的單位產品B類不合格：有一個或一個以上B類不合格，也可能還有C類不合格，但沒有A類不合格的單位產品。C類不合格品：有一個或一個以上C類不合格，但沒有B類不合格，也沒有A類不合格的單位的產品。0抽樣檢驗的方式:A. 一次抽檢：從批量中只抽取一個樣本，檢驗這個樣本之 后，就能做出

23、批合格與否的判斷。B.二次抽檢：從批量中最多抽檢兩個樣本之后，就能做出批合格與否的判斷。0AQL值的確定方法:按客戶要求的質量來確定 根據過程平均來確定 按不合格類別來確定 考慮檢驗項目數來確定同供應方協商確定 其它方法確定 備注：抽樣表見附頁 第五節:制程品質控制 制程品質控制又稱IPQC或IPC(即Inproceics QualityControl)lo品質管理制的核心是:制程管制。2.IPQC的職責是？IPQC的職責是：制程檢驗不良來料的確認讓生產人員了解產品要求及時反映不良并對其追蹤3.制程管制有何目的?其重點是什么？.制程檢驗的目的是：于大量生產前，及時發現不良，采取措施，可以防止大

24、量之不 良品發生 針對品質非機遇性之變因,于作業過程中，加以查核防止不 良品之產生 通過檢驗之實施,不讓本制程的不良品流入下一工序 .控制的重點為: 做好首件確認來料不良的信息該產品過往有異常較高之記錄新投入量產之產品 新的操作員作業條件變動 關鍵工序的控制 使用機器不穩定（含模具.夾具）.4 .你認為首件檢驗有何重要意義?首件檢驗的作用在于防止批量性品質問題發生。5 .制程檢驗控制程序?6 .我們做首件檢查的依據是什么？首件檢查的依據是：BOM單一一ECN樣品一一作業指 導書。7.IPQC對抽驗之合格半成品如何標識？不合格品又如何標識？ 在檢驗標識卡上蓋PASS藍色章并在合格方格中打“V”,

25、 不合格品掛IPQC不合格警示牌，并在檢驗標識卡上不合 格方格中打“X”。8.IPQC對不良品如何標識，隔離？IPQC檢出不良品用白色（黃色，紅色）貼紙指明不良處,并放置于紅色木盤或紅色膠箱中以隔離。9.IPQC不合格如何處理?不合格處理為: 對于突發性的品質異常或對于經常性而且具有嚴重性的制 程，應通知有關部門迅速處理 情況較重大者應責令停產，并追蹤處理狀況10.IPQC現場管理的六大要素（5M1E）是什么？ 現場管理的五大要素是：人（人員Man） 機：（機器設備，儀器Machine）物：（Material） 法：（作業方法Mathed） 管理：（現場管理Manage） 環：（作業環境Env

26、iornnent）U.IPQC如何把握“三現”？ 現物：不良品的實物 現狀：不良品的形狀現場：發生不良的地方12 . LCR表是用來測量什么電子元件的儀器?LCR表是用來測量電阻、電容、電感等電子元件的儀器.13 .游標卡尺有哪些測量功能?游標卡尺可用來測量較小元件直徑，內徑，外徑，深度，以及各種長度，寬度，高度.第六節:成品品質控制及出貨品質控制 成品品質控制屬于定點管制FQC（即Final Quality Control的縮寫）lo成品檢驗的基本流程?接到制造部入庫單f 對出生產通知單一再看是否有ECN聯絡單，等相關資料執行外觀，電氣檢驗一判定是否合格，填寫QA檢驗報告書合格簽入庫單，否則

27、開重工單。出貨品質管制OQC（即Outgoing Quality Control的縮寫） 附：909115015128028150050112001201320032011000010001至3500035001150000150001500000500001CCE至CDECDF 至CDF至DEGDEG 至DEHFGJGHKGJLHKMJLNJMPKNQ以上附件抽樣表：正常單次檢驗HI級水平表樣本大 小代字樣本數允收品質水準（AQL）0.150.250.400.651.001.50AcReAcReAcReAcReAcReAcReB3IC5rID8r1f01E13p101tF20nr01tIG3

28、201t112H5001t11223J80r , 1 1 1111 " 111 "01' 1 " " " 111 tI122334K125t112233456L2001233457268M31512233456781011N5002334567810111415P800345678101114152122Q12505678101114152122R2000781011141522nr備注(l)Ac允收數Re拒收數(3) !采用箭頭下第一個抽樣計劃，如樣本大小超過或等于 批量時則用100 %之檢驗。(4)t采用箭頭上第一個抽樣計劃。LOT

29、連續10批合格附:抽樣調整表REJ.CONTINUANT 10 LOT ACC.7F 青蛤跆5批口批不合格連續5批合格LOTREJ.CONTINUANT 5 LOT ACC.加嚴檢驗(TIGHTENED INSP.)連續5批不合格CONTINUANT 5 LOT REJ.紇小蛤蛤(VTCP第三章SMT基礎知識第一節（SMT制程管制）.SMT ROOM溫度與濕度溫度-80%溫度25以下二.烘烤區管制：1.PCB.PCBA在100-120環境下烘烤4小時 2.BGA真空包裝大100125環境下烘烤4小時.3.BGA為散裝或防腐靜電袋包裝則大100125環境下連續烘烤24小時.4烘烤區溫度由SMT專

30、人每2小時測量一次并做記錄.5.所烘烤的PCB/BGA取出烤箱后如超過規定時間則必須 重新烘烤（PCB以不超過72小時,BGA以不 低過6小時）米注:烘烤箱電源嚴禁關閉.三.錫膏的管制:1 .錫膏出入冰箱要標示時間，錫膏儲環境為4-10;3.錫膏的粘度值為:180260之間;刮刀壓力5;刮九速度2050;4 .錫膏的厚度依鋼網厚度而定，即鋼網厚012,錫膏厚度為0.12-0.18之間;鋼網厚度為015,則錫膏厚度為0.15-0.23之間管制5 .錫膏的厚度與粘度每6小時測量一次并記錄，使用錫膏時, 注意錫膏的規格及型號;6 .錫膏清理:半自動印刷機每30分鐘清理一次;全自動印刷 機每100板清

31、理一次.四.上料的管制:l.SMT IPQC依當次生產機種之SMT軸數上料對照表進行核對生產線已備好的物料，對其品名，規格，料號.誤差等進行 核對，若為散料必須經LCR測試確認無后方可上線.2.DIP IPQC依當次生產機種之“作業指導書”或BOM單進行核對生產線已備好的物料，對其品名.規格，料號.誤差等進 行核對.五.調程運作狀況即生產線技術員調程后f生產線組長確認調程后之首件-> IPQC對其確認好的首件進一步做確認,OK后保存至當 工今產品線清線.UR Re-flow之PRLFILE分為四個溫段:各溫段的參數分別為:2.恒溫段:一般溫度為140180之間,時間為4060;3.溶錫段

32、（正式加熱）:一般焊溫度穩寂靜在210240之間，時間為60-90低不得低于45:4降溫段（泠卻）:在室溫自然冷卻（由于急冷易產生鬼裂）以上為我公司IR REFLOW 之PROFILE標準，若有 客供則為客供為先，品保巡線IPQC對其進行不定時稽核，若 有異常口頭改善，否則視情況開立制程異常報告單.七.其它注意事項1.波峰焊助焊劑濃度要求：0.825-0.8302 .作業前要烘烤的物料有:PCB,BGA等3 .錫膏的回改的次數最多不能超過幾次?錫膏的貯存溫度是 多少。C?錫膏的回收的次數最多不能超過2次:錫膏點的貯存溫度在10以下4 .作業指導書有何重要作用?你認為目前公司的作業指導書 取到其

33、作用嗎？作業指導書有助于作業員按要求作；有助于管理員督導員 工作業.七.一般來說,波峰焊的參數設置隨產品的品名,PCB板的顏色等因素而有差異，見下表:品PCB第一預第二預第三爐名顏色熱溫熱溫度預熱溫度() ()度 ( () )輸送速助焊度 劑比（cm/ 重min）綠色 195±5 270±5280+ 235 100 ±0.830主工一板±5 100.005黃色0.825280 ± 230 110 ± 195±5 270±5±5±5 100.0050.830.280+ 250 150 土綠色 27

34、0±5 270±5±5±5 100.005 0.825-280 ± 240藍色 180±5 260 + 5150±5 ±5±50.005 0.825一260 ± 235 160 ±綠色 170±5 250±5±5±5 100.005 0.830綠色黃色270 ± 245 150 ±180±5 260 + 5土5±5 100.005 0.825260 ± 235 155 土170 ±5 2

35、50 ±5±0.0055±5 100.830一270 ± 240 150 ±黃色 180±5 260±5±5±5 100.005八.水洗機運作管制:1 .水的溫度：30352 .水的PH值:6.58.53 .水的 TSD 值:8PPM4 .傳送速度:0.851.3（隨不同廣商之水洗機速度各異）5 .水的壓強：A.第一區上壓力:1.5Kg/cm-3.0kg/cm下壓力:4.6 Okg/cm -5.5 Okg/cmB.第二區上壓力:4.6 Okg/cm -5.5 Okg/cm下壓力:3.0 Okg/cm 4.

36、5 Okg/cmC.第三區上下壓力之差不得低于0.05,且上壓力下壓力 九.烘干機運作管制： 1.烘干機的溫度設置：A.第一溫區:Tl=135±5B .第二溫區:T2=140±52 .烘干機的運轉速度:A.對主機板的速度:0.8±0.4B.對卡板的速度為:1.6±0.4十.制程異常處理:1 .口頭限時通知相關部門相關人員協同處理；2 .超過規定時間（2小時）未改善則開立制程異常進行原因分 析并追蹤。十一.焊接技術：1 .將電子器件通過熔錫方相互連接，構成一定的電路,電子領 域中焊接技術通常分為回流焊，波峰焊及電焊臺物工焊接 等2 .回流焊:又稱IP焊接,

37、它是利用紅外線熱傳導原理.讓焊錫 達到溶點（210攝氏度）以上熔化，從而達到焊接目的，這種方 法適用于SMD無件焊接.3 .波峰焊:這種焊接方法是，預先讓容器（錫槽）是的焊錫加熱 熔化,并借助外力使熔錫按一定的要求循環流動，進而產生 一個波峰.當要焊接的部件以一定的速度通過波峰時，熔錫 會自動附著在焊接部位,達到了自動焊接的目的，這種焊接 適用于DIP規格無件的焊接.4 .電焊臺手工沓接:利用電焊臺或電烙鐵進行手工焊接時，要 注意以下幾個方面的問題：1）要求不高的情況下，使用35-50普照通電烙鐵即可,在要求較高時，要使用60-80自動調溫電焊臺.2）無論普通電烙鐵還是電焊臺，其焊頭一定要可靠

38、接地，以防腐靜電損壞器件.3）溫度調節（針對電焊臺）通常調整為（320.350） 4）焊接技巧:乩涂助焊濟以增強焊接效果，分酸性助焊（接后必須及時清洗）與免洗助焊濟（可不清洗）兩種.C.除氧化，有些元件或器件因長期暴露于空氣中或保存不當,表面上有一層不易上錫氧化膜，這時可先用刀片，砂紙將其 表面氧化膜除去再進焊接.5）焊接時，焊點大小適中，光亮，飽源圓滑，不得空焊，假焊，虛焊，不得產生錫尖，錫渣，錫珠.6）焊接完畢后，要將多的元件引腳，線頭剪去,注意剪腳不能 太或短，不得造成錫裂.7）焊接完畢后,應接品質要求，及時清洗劫助焊濟，使板面或元件保護清潔.第二節：靜電防護知識一.靜電防護常識lo在信

39、息網絡，數字化彩電，DVD,超小型手機及SMT等高新技術領域，靜電通常被稱為“隱形殺手”對靜電不加以認真的防護，極度易造成元器件的損壞及整極度不合格。2。在黑暗中脫一件晴倫外套，會伴有“啪,”聲,并疲憊不堪大量火花，這就是靜電。靜電電壓高達3000V左右。因為無法形成電流，所以不會對人造成傷害，但在微電子 領域，因這些器件集成度高，功率低，低電壓，輸入阻抗 高，敏感性強，極度易受到靜電傷寄存，如果靜電電壓達 到250,那么，90%以上的器件都會被擊穿。3 .靜電防護通常采用以下幾種方法。1 .靜電屏蔽:用靜電屏蔽袋，靜電屏蔽殼裝飾電子無件包裝起 來，或用屏蔽涂料,門把外界電荷隔開.2 .接地線

40、:使用靜電腕帶，如墊，地墊通過接地線把靜電放掉.3 .離子中和:由一種吹出離子風的裝置.應用電暈放電原理吹 向指定空間的正負離子中和帶靜電物體上所帶的靜電電荷.什么作業員在作業時要戴靜電環?由于作業員在作業時要觸摸到很多對靜電敏感的元件，為防 止其受靜電損傷而必須戴靜電 二、靜電產生的原理: 絕緣體之間摩擦而產生靜電 傳導: 感應:4 .靜電感應對甚么材料有用？ 只線導體、半導體有用。電電荷產生的種類：摩擦;2.分離;3.電場感應;4.傳導。 四、電荷對微電子工業的影響： 微粒污染:在潔凈室里是使直徑在0110微米之間的顆粒 沉積的主要原因。當芯片帶有靜電后就容易沉積灰塵。ESD失效（ESD:

41、中文總量:靜電電壓放電）靜電放電時，當放 電電流過大，產生過度熱能，將會擊穿集成電路內部線路。 三種擊穿現象：1 .熱擊穿:PN接口破壞；2 .介電擊穿:氧化層的破壞;3 .金屬汽化:金屬線被汽化而開路。五、半導體的靜電敏感度:裝置型 式靜電放電敏感 度范圍V裝置型式靜電放電敏感 度范圍VVMOS30-1800V散粒（肖特基）二 極管300-2500MOSFET100-200V薄片電阻（原細）300-3000GASFET100.300V雙向晶體管380-7000EPPROM100VECL（發射極耦 合邏輯電路）500-1500JFET140-7000VSCR（可控硅）680-1000SAM15

42、0-1500V散粒（肖特基）晶 體管1000-2500OP-AMP190-2500V-晶體管邏輯電 路1000-2500CMOS250-3000V六、靜電放電的三種形式:人體形式;微電子器件帶電形式;場感應形式;人體形式:當人體活動時身體和衣服之間摩擦產生靜電，若 不及時將靜電釋放給大地而直接把靜電轉移給ESD敏感裝 置而造成損壞。微電子器件帶電形式:在自動化生產過程中，一些塑料器件 因摩擦產生靜電，通過ESD敏感裝置接觸，造成損壞。場感形式:在有強電場圍繞進，能通過感應方法損壞ESD敏 感裝置。D等級分類及控制程序:ESD等級分類:等 級電壓范國典型設備00-100VEPPOMVMOSMOSFET,GAAS.FET. SAM1100-1000VOP