1、感謝你的觀看感謝你的觀看BPM 企業流程管理 據交換與共享平臺企業流程重組數企業協同工作平臺精益卓越管理平臺4ERP 正在沒落，精益流程BPM 已經開始替代RKING-BPM價值運營-精益流程管理體系特點ERP 等傳統信息化的應用程序套件的缺陷傳統信息化的應用程序套件基礎架構和編碼基數既無法適應個性化、可持續的定制，更無法統一基礎架構和編碼基數的異構數據孤島，與流程高度適配，精細流程管理差距太遠，甚至對于數據分析的智能BI 的應用都帶來困難因為企業的需求是在不斷變化的，在高度不確定的環境中，企業甚至有可能在軟件設計還沒有結束時候就要改變整個系統；出于緊急需要，變化的要求會不按平常規定的時間提出

2、；傳統的軟件模式不能全面地、正確地定義企業的需求，面對激烈的競爭和不斷變化的環境，企業幾乎不會提供什么額外的設計時間或者計劃來創建更多的參數選擇，本來這些參數選擇可以讓業務部門能夠有效的對系統進行調整而不需要 IT部門的協助。企業及其IT 系統面臨的最大的挑戰來自于企業的業務流程。 所有的人都希望自己的系統能夠自動的調整并且不斷優化自 己的流程， 但是不考慮自己的流程是否內置于傳統的應用里，還是為企業某功能（例如客戶管理）定制開發的單一流程。對于企業的流程來說，高度的不確定性是其最本質的一個特點之一。大多數企業的流程已經成為業務環境中的一個組成部分，這并不是企業經過周密的計劃得到的，而僅僅是對

3、做好事情的一個自然的反應。企業的流程一般都是貫穿于企業的系統之中的，通過流程加強系統與企業中的個體員工之間的聯系。并且流程通常都是按照一定的規律來進行調整以便滿足新的客戶和新的業務環境的要求。對于開發人員來說，流程的這種改變并不像他們改變數據庫查詢條件那么簡單。相反的，這些改變可能是關于工作的順序以及由誰來負責完成的變化。傳統IT 套件管理系統缺陷，需要現代BPM 精益流程ERP 等傳統信息化的應用程序套件的缺陷傳統信息化的應用程序套件基礎架構和編碼基數既無法適應個性化、可持續的定制，更無法統一基礎架構和編碼基數的異構數據孤島，與流程高度適配，精細流程管理差距太遠，甚至對于數據分析的智能BI

4、的應用都帶來困難因為企業的需求是在不斷變化的，在高度不確定的環境中，企業甚至有可能在軟件設計還沒有結束時候就要改變整個系統；出于緊急需要，變化的要求會不按平常規定的時間提出；傳統的軟件模式不能全面地、正確地定義企業的需求，面對激烈的競爭和不斷變化的環境，企業幾乎不會提供什么額外的設計時間或者計劃來創建更多的參數選擇，本來這些參數選擇可以讓業務部門能夠有效的對系統進行調整而不需要IT部門的協助。企業及其IT 系統面臨的最大的挑戰來自于企業的業務流程。 所有的人都希望自己的系統能夠自動的調整并且不斷優化自己的流程， 但是不考慮自己的流程是否內置于傳統的應用里，還是為企業某功能（例如客戶管理）定制開

5、發的單一流程。對于企業的流程來說，高度的不確定性是其最本質的一個特點之一。大多數企業的流程已經成為業務環境中的一個組成部分，這并不是企業經過周密的計劃得到的，而僅僅是對做好事情的一個自然的反應。企業的流程一般都是貫穿于企業的系統之中的，通過流程加強系統與企業中的個體員工之間的聯系。并且流程通常都是按照一定的規律來進行調整以便滿足新的客戶和新的業務環境的要求。對于開發人員來說，流程的這種改變并不像他們改變數據庫查詢條件那么簡單。相反的，這些改變可能是關于工作的順序以及由誰來負責完成的變化。許多海外背景的IT 分析師和從業者認為：企業資源計劃(ERP)和客戶關系管理(CRM),這類西方國家已經大量

6、應用的信 息系統也應是中國企業合理的投資優先。他們的邏輯可能是，企業只有在完成了ERP 和 CRM 之類的系統建設后，才有能力投資建設BPM應用，國外就是如此。我們的觀點是：在利用 IT 創造競爭優勢上，如果中國企業走同西方企業一樣的道路，那么它注定總是一位追隨者，并將長期地扮演追趕的角色。中國企業都應該仔細地考慮BPM ，因為這種技術有潛力使他們超越發達國家的競爭對手。中國企業不應該盲目跟隨發達國家，把 BPM 投資貶謫在最后。反而, 他們應該考慮投資在BPM ，避免了諸多問題。通過利用 BPM 這一容易負擔、成功率100%的技術把成千上萬的業務流程自動化，這是中國企業利用IT 投資去超越他們競爭對手的最好保證。后ERP時代，2011年初,Gartner公司的BPM專家針對重要 方法論發展的預測:想要獲取競爭優勢,讓 BPM 成為核心競爭力未來B