1、電梯應(yīng)急救援措施和救援預(yù)案1. 總 則 目的：為了保證電梯運行使用中各類意外傷人和困人事件發(fā)生，電梯使用單 位，電梯維護(hù)保養(yǎng)單位能及時應(yīng)急救援，有效預(yù)防，及時控制和消除 電梯傷人和困人事故的危害，制訂本應(yīng)急救援預(yù)案。 編制依據(jù)：依據(jù)中華人民共和國安全生產(chǎn)法、國務(wù)院關(guān)于特大安全事 故行政責(zé)任追究的規(guī)定、特種設(shè)備安全監(jiān)察條例等。 適用范圍：適用于綏化華聯(lián)商廈有限公司的電梯發(fā)生運行事件或事故時的應(yīng) 急救援預(yù)案。工作原則：1、堅持以人為本的基本原則：以保證人民群眾生命財產(chǎn)安全為出發(fā)點和落腳 點，最大程度的減少電梯事故造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失。2、堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理“的方針。3、掌握本公

2、司內(nèi)電梯設(shè)備數(shù)量、安裝位置分布等情況。4、對電梯使用過程中出現(xiàn)的可能引起事故的故障類型應(yīng)有應(yīng)對措施，加強設(shè) 備運行的安全管理，配備操作人員、管理人員、部門主管、分管領(lǐng)導(dǎo)，落實 電梯責(zé)任人。配備專業(yè)的救援工具及 24 小時不間斷的通訊設(shè)備。制定電梯事 故應(yīng)急措施和應(yīng)急預(yù)案，與維保單位簽訂維保合同，明確雙方責(zé)任。電梯發(fā) 生異常時及時通知維保單位，同時本單位專業(yè)人員實施力所能及的處理工作。 使用單位每年至少一次進(jìn)行電梯應(yīng)急預(yù)案的演練，通過轎廂等位置粘貼宣傳 品和標(biāo)明注意事項等方式，宣傳電梯使用安全和應(yīng)對緊急情況的常識。5、在電梯事件和事故應(yīng)急處理工作上，應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)救援、反應(yīng)及時、 措施果斷、

3、依靠科學(xué)、加強合作。2. 應(yīng)急救援組織指揮體系： 2.1 應(yīng)急救援指揮體系組成示意圖2.2 應(yīng)急救援組織指揮體系職責(zé)2.2.1 總指揮職責(zé) :負(fù)責(zé)本單位應(yīng)急救援預(yù)案的啟動，確定應(yīng)急救援預(yù)案的啟動 區(qū)域，對電梯事故全權(quán)組織進(jìn)行應(yīng)急救援。2.2.2 副總指揮職責(zé)：協(xié)助總指揮對無人員傷亡的電梯事故進(jìn)行應(yīng)急救援。2.2.3 應(yīng)急救援協(xié)調(diào)組職責(zé)：在應(yīng)急救援指揮中心領(lǐng)導(dǎo)下，組織、協(xié)調(diào)各區(qū)域 各部門的工作，采取各種措施，保證應(yīng)急救援工作的正常進(jìn)行，負(fù)責(zé)將事故 的基本情況上報有關(guān)部門。2.2.4 應(yīng)急救援組職責(zé)：負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員實施應(yīng)急救援方案，救援被困人員2.2.5 物資供應(yīng)組職責(zé)：負(fù)責(zé)在應(yīng)急救援情況下，為

4、救援、善后工作提供必要 的物資供應(yīng)。2.2.6 警戒保衛(wèi)組職責(zé)：負(fù)責(zé)應(yīng)急救援事故發(fā)生地點的警戒保衛(wèi)工作，禁止無 關(guān)人員隨意進(jìn)入電梯事故區(qū)域。2.2.7 善后處理組職責(zé)：負(fù)責(zé)電梯困人或傷人事故的善后處理工作。3. 預(yù)防預(yù)警3.1 電梯運行中意外時間或事故信息報告與管理：3.1.1 電梯發(fā)生意外時，有關(guān)人員可參照下列方式傳遞、報告救援信息。3.1.2 受困人員：在自身條件允許的條件下，可采取下列順序方法對外傳遞相 關(guān)信息發(fā)布：利用電梯轎廂內(nèi)的緊急報警裝置，將受困信息發(fā)布給消防指揮中心。 利用自己的電話，撥打電梯轎廂內(nèi)的救援電話，將救援信息發(fā)布給電梯使 用單位或電梯維護(hù)保養(yǎng)單位。通過直接喊話的方式，

5、將救援信息發(fā)布給電梯外面的人員。利用自己的電話，直接撥打“ 110”或“ 119”。 只有在無法使用上述方式實現(xiàn)現(xiàn)場救援信息發(fā)布時，可以通過敲打電梯的 方式，發(fā)布救援信息。不應(yīng)拔門，等待救援。3.1.3 公眾：在收到或發(fā)現(xiàn)救援信息后，應(yīng)立即將救援信息傳遞給大樓管理機 構(gòu)或電梯維保機構(gòu)或直接報警。3.1.4 電梯使用單位：在接到救援信息后，應(yīng)將受困人員的下列信息記錄，并 立即將救援信息報告給本單位應(yīng)急救援指揮部，應(yīng)急救援指揮部根據(jù)具體情 況，可參照下列程序傳遞救援信息：向電梯維保單位發(fā)布應(yīng)急救援信息。如需采取醫(yī)療措施，可撥打電話“ 120”，聯(lián)系醫(yī)療救助。發(fā)生火災(zāi)，建筑物受損時，應(yīng)該撥打“ 11

6、9”，向消防部門請求支援。 發(fā)生重大事故，應(yīng)向當(dāng)?shù)卣⑻胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門或區(qū)域應(yīng)急指 揮部門進(jìn)行報告。需要記錄的報警信息一般包括： 報警人員的姓名、聯(lián)系方式。 受困人員所在的位置：地址、層站、電梯編號。 受困人員的身體狀況，是否需要醫(yī)療救助。 報警時間。3.1.5 電梯使用單位：接警人應(yīng)記錄報警信息，并向本單位應(yīng)急救援指揮部報告。應(yīng)急救援指揮部根據(jù)救援信息，啟動相應(yīng)的應(yīng)急救援預(yù)案。 向應(yīng)急救援小組下達(dá)救援信息和啟動的應(yīng)急救援預(yù)案。依據(jù)現(xiàn)場情況，可聯(lián)系“ 110”、“ 119”、“ 120”或友鄰單位（電梯生產(chǎn)廠 家、電梯安裝維修單位等）協(xié)助救援。發(fā)生重大事故，應(yīng)向當(dāng)?shù)卣⑻胤N設(shè)備安全

7、監(jiān)督管理部門或區(qū)域應(yīng)急指 揮部報告。負(fù)責(zé)救援記錄的存檔。 發(fā)布本單位內(nèi)應(yīng)急救援預(yù)案結(jié)束信息。3.1.6 應(yīng)急救援組： 在可能的情況下，盡快與受困人取得聯(lián)系。 隨時將救援過程的信息向應(yīng)急救援指揮部報告。記錄救援的過程，將應(yīng)急救援記錄上報給本單位存檔，應(yīng)急救援記錄詳見 附錄。3.1.7 在應(yīng)急救援過程中，電梯管理部門應(yīng)與各應(yīng)急救援單位保持經(jīng)常性聯(lián)系， 隨時掌握應(yīng)急救援的進(jìn)展情況，在可能的情況下，應(yīng)該與求救人員保持經(jīng)常 性聯(lián)系，隨時了解救援活動的進(jìn)展情況。4. 應(yīng)急響應(yīng)4.1 總則 曳引電梯和液壓電梯可能發(fā)生的事件或事故：電梯轎廂困人、人員傷亡、 門區(qū)剪切、大面積停電、自然災(zāi)害、火災(zāi)、其他突發(fā)事件。

8、4.2 啟動程序 電梯、自動扶梯、自動人行道在發(fā)生事件時，接警人員應(yīng)該盡可能詳細(xì) 的記錄下列相關(guān)信息：事件發(fā)生的時間、地點，可能的事件嚴(yán)重情況，以及 電梯維保單位等，并且應(yīng)立即啟動本預(yù)案。4.3 發(fā)生事件的預(yù)案啟動程序 接警人員立即向本單位應(yīng)急救援指揮部匯報情況 應(yīng)急指揮部向電梯維修單位發(fā)出應(yīng)急救援信息 應(yīng)急救援指揮部啟動本單位的應(yīng)急預(yù)案安排人員與受困人員取得聯(lián)系，可能的情況下進(jìn)行初級救護(hù) 電梯非開門區(qū)困人應(yīng)急救援辦法 （停電、沖頂、蹲底、門觸點故障）適用范圍：曳引式電梯注意事項： 應(yīng)急救援小組成員應(yīng)該持有特種設(shè)備主管部門頒發(fā)的特種設(shè)備作業(yè)人員 證。救援人員應(yīng)該在 2 人以上應(yīng)急救援設(shè)備、工具

9、：層門開鎖鑰匙、盤車輪或盤車裝置、松閘裝置、常 用五金工具、照明器材、通訊設(shè)備、單位內(nèi)部應(yīng)急組織通信錄。安全防護(hù)用 具、警示牌等。在救援的同時要保證自身的安全。1. 通則1.1 首先斷開電梯主開關(guān)，以避免在救援過程中突然恢復(fù)供電而導(dǎo)致意外的發(fā) 生。1.2 通過電梯緊急報警裝置或其他通信裝置與被困乘客保持聯(lián)系，安撫被困乘 客，可以采用以下的安撫語言：“先生（女士），您好，請不要慌張，電梯 暫時發(fā)生了故障，請大家保持冷靜，安心的在轎廂內(nèi)等候救援，專業(yè)救援人 員已經(jīng)開始工作，請聽從我們的安排，謝謝您的配合。”1.3 若確認(rèn)有乘客受傷或有可能有乘客會受傷等情況，則應(yīng)該立即同事?lián)艽?20 急救中心，以使

10、急救中心做出相應(yīng)行動。2. 電梯非開門區(qū)“停電”困人2.1 通過與被困轎廂內(nèi)的乘客通話，以及通過與現(xiàn)場其他人員的詢問或與監(jiān)控 中心聯(lián)系，初步確定轎廂的大致位置。2.2 在保證安全的前提下，用電梯專用層門開鎖鑰匙打開所初步確認(rèn)的轎廂所 在樓層的上一層層門（若初步確認(rèn)轎廂在頂層，則打開頂層的層門）。2.3 打開層門之后，若在開門區(qū)，則直接開門放人。若在非開門區(qū)，則需仔細(xì) 確認(rèn)電梯轎廂所在的確切位置（若確認(rèn)電梯轎廂地板在頂層門區(qū)地面平面以 上較大距離，被困乘客無法從轎廂到達(dá)頂層地面，即沖頂情況，請參照沖頂 處理，若確認(rèn)轎廂地板在底層門區(qū)以下較大距離，被困乘客無法從轎廂到達(dá) 底層地面，則參照蹲底處理）

11、。并且按照以下步揍進(jìn)行操作。2.3.1 救援人員在機房通過緊急報警裝置或其他通訊方式與被困乘客保持聯(lián)系， 告知被困乘客將緩慢移動轎廂。2.3.2 仔細(xì)閱讀電梯松閘盤車作業(yè)指導(dǎo)書或緊急電動運行作業(yè)指導(dǎo)書，嚴(yán)格按 照相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)進(jìn)行救援操作。2.3.3 根據(jù)轎廂的移動距離，判斷電梯轎廂進(jìn)入平層區(qū)后，停止盤車作業(yè)或緊 急電動運行。2.3.4 根據(jù)轎廂實際所在層樓，用層門開鎖鑰匙打開相應(yīng)層門，救出被困乘客。3. 電梯非開門區(qū)“沖頂”困人3.1 通過與被困轎廂內(nèi)的乘客通話，以及通過與現(xiàn)場其他人員的詢問或與監(jiān)控 中心聯(lián)系，初步確定轎廂的大致位置。3.2 在保證安全的前提下，用電梯專用層門開鎖鑰匙打開所初

12、步確認(rèn)的轎廂所 在樓層的上一層層門（若初步確認(rèn)轎廂在頂層，則打開頂層的層門）。3.3 打開層門后，確認(rèn)電梯轎廂地板在頂層門區(qū)地平面以上較大距離，即沖頂 情況，則應(yīng)根據(jù)實際情況進(jìn)行一下操作：3.3.1 救援人員在機房通過緊急報警裝置或其他通訊方式與被困乘客保持聯(lián)系， 告知被困乘客將緩慢移動轎廂。3.3.2 觀察曳引機上的鋼絲繩，如果發(fā)現(xiàn)沒有繃緊，則可能是轎廂在沖頂后， 對重壓上緩沖器，然后轎廂向下墜落，引起安全鉗動作。此時必須先釋放安 全鉗，然后進(jìn)行以下操作：3.3.3 仔細(xì)閱讀電梯松閘盤車（向轎廂下行方向盤車）作業(yè)指導(dǎo)書，或緊急電 動運行（向轎廂下行方向）作業(yè)指導(dǎo)，嚴(yán)格按照相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)進(jìn)行操

13、作。3.3.4 根據(jù)電梯轎廂的移動距離，判斷電梯轎廂進(jìn)入頂層平層區(qū)后，停止盤車 作業(yè)或緊急電動運行。3.3.5 在頂層用層門鑰匙打開相應(yīng)層門，救出被困乘客。4. 電梯非開門區(qū)“蹲底”困人4.1 通過與被困轎廂內(nèi)的乘客通話，以及通過與現(xiàn)場其他人員的詢問或與監(jiān)控 中心聯(lián)系，初步確定轎廂的大致位置。4.2 在保證安全的前提下，用電梯專用層門開鎖鑰匙打開所初步確認(rèn)的轎廂所 在樓層的上一層層門（若初步確認(rèn)轎廂在頂層，則打開頂層的層門）。4.3 打開層門后，確認(rèn)電梯轎廂地板在底層門區(qū)地平面以下較大距離，即蹲底 情況，則應(yīng)根據(jù)實際情況進(jìn)行一下操作：4.3.1 救援人員在機房通過緊急報警裝置或其他通訊方式與被

14、困乘客保持聯(lián)系， 告知被困乘客將緩慢移動轎廂。4.3.2 細(xì)閱讀電梯松閘盤車（向轎廂上行方向盤車）作業(yè)指導(dǎo)書，或緊急電動 運行（向轎廂上行方向）作業(yè)指導(dǎo)，嚴(yán)格按照相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)進(jìn)行操作。4.3.3 根據(jù)電梯轎廂的移動距離，判斷電梯轎廂進(jìn)入底層平層區(qū)后，停止盤車 作業(yè)或緊急電動運行。4.3.4 在底層用層門鑰匙打開相應(yīng)層門，救出被困乘客。5. 電梯非開門區(qū)“門觸點故障”困人救援流程與 2、3、4 相同6. 填寫應(yīng)急救援記錄，存檔。 曳引式電梯非正常運行發(fā)生剪切事故應(yīng)急救援方法（開門走車，溜車） 適用范圍：曳引式電梯注意事項： 應(yīng)急救援小組成員應(yīng)該持有特種設(shè)備主管部門頒發(fā)的特種設(shè)備作業(yè)人員 證。救

15、援人員應(yīng)該在 2 人以上 應(yīng)急救援設(shè)備、工具：層門開鎖鑰匙、盤車輪或盤車裝置、松閘裝置、手 動葫蘆、常用五金工具、撬杠、千斤頂、鋼絲繩套、照明器材、通訊設(shè)備、 單位內(nèi)部應(yīng)急組織通信錄。安全防護(hù)用具、警示牌等。在救援的同時要保證自身的安全。1. 通則1. 通則1.1 首先斷開電梯主開關(guān)，以避免在救援過程中突然恢復(fù)供電而導(dǎo)致意外的發(fā) 生。1.2 通過電梯緊急報警裝置或其他通信裝置與被困乘客保持聯(lián)系，安撫被困乘 客，可以采用以下的安撫語言：“先生（女士），您好，請不要慌張，電梯 暫時發(fā)生了故障，請大家保持冷靜，安心的在轎廂內(nèi)等候救援，專業(yè)救援人 員已經(jīng)開始工作，請聽從我們的安排，謝謝您的配合。”1.

16、3 若確認(rèn)有乘客受傷或有可能有乘客會受傷等情況，則應(yīng)該立即同事?lián)艽?20 急救中心，以使急救中心做出相應(yīng)行動。2. 電梯非正常開門運行發(fā)生剪切事故應(yīng)急救援流程2.1 在符合條件下，可在 120 專業(yè)救援人員趕到之前進(jìn)行救援，否則進(jìn)行如下 處理。現(xiàn)行救援不會導(dǎo)致受傷人員的進(jìn)一步傷害 沒有足夠的救援人員：2.1.1 如果是轎廂內(nèi)人員或?qū)诱境丝驮诔鋈朕I廂時候被剪切： 如果可以通過用直接打開電梯門即可求出乘客，則在保證安全的前提下，用 層門鑰匙打開相應(yīng)的層門，救出被困的乘客。如果不可以通過用直接打開電梯門的方法即可求出乘客： 相應(yīng)人員在受傷乘客所在的樓層看守，相應(yīng)人員進(jìn)行盤車救援操作或緊急電 動運行，

17、并且保持與留守在受傷乘客所在樓層的人員通訊，一旦可以將受傷 乘客救出，則停止盤車救援或緊急電動運行。在保證安全的前提下，用層門鑰匙打開相應(yīng)的層門，救出乘客。 救出乘客之后，根據(jù) 120 急救人員的指示進(jìn)行下一步救援操作。2.1.2 若果是乘客或其他人在非出入轎廂時候被剪切，即發(fā)生轎底或轎頂剪切， 則：發(fā)生轎底剪切時： 相應(yīng)人員在受傷乘客所在的樓層看守，相應(yīng)人員進(jìn)行盤車救援操作或緊急 電動運行（使轎廂向上移動），并且保持與留守在受傷乘客所在樓層的人員 通訊，一旦可以將受傷乘客救出，則停止盤車救援或緊急電動運行。 救出乘客之后，根據(jù)120急救人員的指示進(jìn)行下一步救援操作。 發(fā)生轎頂剪切時： 相應(yīng)人

18、員在受傷乘客所在的樓層看守，相應(yīng)人員進(jìn)行盤車救援操作或緊急 電動運行（使轎廂向下移動），并且保持與留守在受傷乘客所在樓層的人員 通訊，一旦可以將受傷乘客救出，則停止盤車救援或緊急電動運行。 救出乘客之后，根據(jù)120急救人員的指示進(jìn)行下一步救援操作。如果 120 專業(yè)人員到來之前不宜救援，則： 根據(jù) 120 專業(yè)人員的指示，進(jìn)行前期的救援準(zhǔn)備工作。 在 120 專業(yè)救援人員到來之后，配合救援工作。3. 電梯非正常運行溜車發(fā)生剪切事故應(yīng)急處理流程3.1 在符合以下條件下，可在 120專業(yè)救援人員到來之前進(jìn)行救援救援不會導(dǎo)致受傷人員的進(jìn)一步傷害。有足夠的救援人員。 如果不能滿足以上兩點要求，那么應(yīng)該

19、：根據(jù) 120 專業(yè)人員的指示，進(jìn)行前期的救援準(zhǔn)備工作。在 120 專業(yè)救援人員到來之后，配合救援工作。4. 填寫應(yīng)急救援記錄，存檔。 電梯制動器失效應(yīng)急救援方法適用范圍：曳引式電梯注意事項： 應(yīng)急救援小組成員應(yīng)該持有特種設(shè)備主管部門頒發(fā)的特種設(shè)備作業(yè)人員 證。救援人員應(yīng)該在 2 人以上應(yīng)急救援設(shè)備、工具：層門開鎖鑰匙、盤車輪或盤車裝置、開閘扳手、常 用五金工具、照明器材、通訊設(shè)備、單位內(nèi)部應(yīng)急組織通信錄。安全防護(hù)用 具、手砂輪或切割設(shè)備、撬杠、警示牌等。在救援的同時要保證自身的安全。1. 通則1.1 首先斷開電梯主開關(guān)，以避免在救援過程中突然恢復(fù)供電而導(dǎo)致意外的發(fā) 生。1.2 通過電梯緊急報

20、警裝置或其他通信裝置與被困乘客保持聯(lián)系，安撫被困乘 客，可以采用以下的安撫語言：“先生（女士），您好，請不要慌張，電梯 暫時發(fā)生了故障，請大家保持冷靜，安心的在轎廂內(nèi)等候救援，專業(yè)救援人 員已經(jīng)開始工作，請聽從我們的安排，謝謝您的配合。”1.3 若確認(rèn)有乘客受傷或有可能有乘客會受傷等情況，則應(yīng)該立即同事?lián)艽?20 急救中心，以使急救中心做出相應(yīng)行動。1.4 由于制動器失效，無法制動電梯轎廂，所以在保證可靠制停轎廂前，禁止 進(jìn)入井道實施救援。1.5 制動器失效造成的轎廂停留位置有以下幾種可能。 電梯下行超速保護(hù)裝置動作，電梯在中間樓層。 電梯上行超速保護(hù)裝置動作，電梯在中間樓層。電梯“蹲底”。電

21、梯“沖頂”。 電梯的超速保護(hù)裝置未動作，電梯在中間樓層。2. 電梯制動器失效的應(yīng)急救援2.1 首先通過盤車裝置，使電梯轎廂可靠制停。2.2 排除制動器故障。2.3 若超速保護(hù)裝置動作，則釋放超速保護(hù)裝置。3. 轎廂沖頂時的處理3.1 拍照電梯制動器故障狀態(tài)，保持原始記錄以備分析、調(diào)查、檢查使用。3.2 轎廂停止位置高于層門地坎在 500mm 以內(nèi)，使用開鎖鑰匙，打開層門， 救出乘客。3.3 轎廂停止位置高于層門地坎大于 500mm 時，應(yīng)至少 2 人進(jìn)行，一人手動 盤車，將轎廂移動至平層區(qū)域，并用力保持轎廂不能移動，另一人在轎廂頂 層，打開層門，救出乘客。3.4 關(guān)閉層門，緩慢將轎廂移動至最上

22、端，使電梯保持穩(wěn)定狀態(tài)。3.5 檢修制動器。4. 轎廂蹲底時的處理4.1 轎廂蹲底時，不采取任何措施進(jìn)行救出，因乘客走出電梯產(chǎn)生負(fù)荷變化， 會使轎廂移動，所以，采取以下措施后，再利用最下層的開鎖裝置進(jìn)行救出。4.2 曳引輪帶孔時，利用曳引輪在配重一側(cè)，用鋼絲繩扣（直徑 10mm 以上） 將曳引輪和曳引繩縛緊，鋼絲繩扣要用三個以上 U 型卡子固定。4.3 曳引輪上不孔時，利用導(dǎo)向輪按上述要領(lǐng)將導(dǎo)向輪和鋼絲繩固定。4.4 使用開鎖鑰匙，打開層門，將顧客救出。4.5 檢修制動器。5. 填寫急救援記錄，存檔。 安全鉗意外動作應(yīng)急救援方法適用范圍：安裝的安全鉗的垂直升降電梯，由于安全鉗意外動作造成的電梯

23、 困人事件。注意事項： 應(yīng)急救援小組成員應(yīng)該持有特種設(shè)備主管部門頒發(fā)的特種設(shè)備作業(yè)人員 證。救援人員應(yīng)該在 2 人以上 應(yīng)急救援設(shè)備、工具：層門開鎖鑰匙、盤車輪或盤車裝置、開閘扳手、常 用五金工具、照明器材、通訊設(shè)備、單位內(nèi)部應(yīng)急組織通信錄。安全防護(hù)用 具、手砂輪或切割設(shè)備、撬杠、警示牌等。在救援的同時要保證自身的安全。1. 通則1.1 首先斷開電梯主開關(guān)，以避免在救援過程中突然恢復(fù)供電而導(dǎo)致意外的發(fā) 生。1.2 通過電梯緊急報警裝置或其他通信裝置與被困乘客保持聯(lián)系，安撫被困乘 客，可以采用以下的安撫語言：“先生（女士），您好，請不要慌張，電梯 暫時發(fā)生了故障，請大家保持冷靜，安心的在轎廂內(nèi)等

24、候救援，專業(yè)救援人 員已經(jīng)開始工作，請聽從我們的安排，謝謝您的配合。”1.3 若確認(rèn)有乘客受傷或有可能有乘客會受傷等情況，則應(yīng)該立即同事?lián)艽?20 急救中心，以使急救中心做出相應(yīng)行動。2. 救援操作程序2.1 告知電梯轎廂內(nèi)的被困乘客：救援活動已經(jīng)開始，提示電梯轎廂內(nèi)的人員 配合救援活動，不要扒門，不要試圖離開轎廂。2.2 在機房內(nèi)切斷電梯主電源，查看鋼絲繩和傳動輪是否正常，滿足盤車運行 的需要。2.3 確認(rèn)電梯轎廂、對重所在的位置，選擇電梯準(zhǔn)備停靠的層站。2.4 救援方案：2.4.1 救援人員到達(dá)電梯轎頂。2.4.2 將電梯轎頂檢修開關(guān)設(shè)置在檢修位置，使電梯處在檢修控制狀。2.4.3 接通電

25、梯主電源，恢復(fù)限速器、安全鉗上的安全開關(guān)，使安全回路恢復(fù) 正常，層門鎖安全回路正常。2.4.4 地體轎頂救援人員可通過以下方式釋放安全鉗： 如果是轎廂下行的安全鉗動作，點動方式操作電梯向上運行，釋放安全鉗。 如果是轎廂上行的安全鉗動作，點動方式操作電梯向下運行，釋放安全鉗。 如果是對重超速安全鉗動作，點動方式操作電梯轎廂向下運行，使對重安 全鉗釋放。2.4.5 當(dāng)安全鉗楔塊脫開軌道后，電梯轎頂?shù)木仍藛T用點動方式操作電梯運 行，是電梯在選擇的層站停靠，確認(rèn)平層后，通知其他救援人員在機房切斷 電梯主電源。2.4.6 再確認(rèn)電梯轎廂平層后，電梯轎廂的救援人員盤動開門機構(gòu)開啟電梯層 門/轎門，救出受

26、困人員。2.5 當(dāng)上述救援方法不能完成救援工作的時候，應(yīng)急救援小組負(fù)責(zé)人向本單位 應(yīng)急指揮部報告，請求應(yīng)急指揮部支援。3. 填寫應(yīng)急救援記錄，存檔。 上行超速保護(hù)裝置動作應(yīng)急救援預(yù)案適用范圍：安裝了上行超速保護(hù)裝置的有機房曳引式垂直升降電梯、由于上 行超速保護(hù)裝置動作造成的電梯困人事件。注意事項： 應(yīng)急救援小組成員應(yīng)該持有特種設(shè)備主管部門頒發(fā)的特種設(shè)備作業(yè)人員 證。救援人員應(yīng)該在 2 人以上 應(yīng)急救援設(shè)備、工具：層門開鎖鑰匙、盤車輪或盤車裝置、開閘扳手、常 用五金工具、照明器材、通訊設(shè)備、單位內(nèi)部應(yīng)急組織通信錄。安全防護(hù)用 具、手砂輪或切割設(shè)備、撬杠、警示牌等。在救援的同時要保證自身的安全。1

27、. 通則1.1 首先斷開電梯主開關(guān)，以避免在救援過程中突然恢復(fù)供電而導(dǎo)致意外的發(fā) 生。1.2 通過電梯緊急報警裝置或其他通信裝置與被困乘客保持聯(lián)系，安撫被困乘 客，可以采用以下的安撫語言：“先生（女士），您好，請不要慌張，電梯 暫時發(fā)生了故障，請大家保持冷靜，安心的在轎廂內(nèi)等候救援，專業(yè)救援人 員已經(jīng)開始工作，請聽從我們的安排，謝謝您的配合。”1.3 若確認(rèn)有乘客受傷或有可能有乘客會受傷等情況，則應(yīng)該立即同事?lián)艽?20 急救中心，以使急救中心做出相應(yīng)行動。1.4 在機房內(nèi)切斷電梯主電源，查看鋼絲繩和傳動輪是否正常，滿足盤車運行 的救援要求。1.5 確認(rèn)電梯轎廂、對重所在的位置，選擇電梯準(zhǔn)備停靠

28、的層站。1.6 常用的電梯上行超速保護(hù)裝置有四種類型及救援方法： 電梯轎廂上行安全鉗動作，救援方法見2 對重安全鉗動作，救援方法見 3 曳引鋼絲繩系統(tǒng)夾繩器動作，救援方法見42. 電梯轎廂上行安全鉗動作2.1 救援人員到達(dá)電梯轎頂 .2.2 將電梯轎頂檢修開關(guān)設(shè)置在檢修位置，使電梯處在檢修控制狀態(tài)。2.3 接通機房內(nèi)電梯主電源，恢復(fù)限速器、安全鉗上的安全開關(guān)，使安全回路 恢復(fù)正常，層門鎖安全回路正常。2.4 點動方式操作電梯向下運行，釋放安全鉗。2.5 當(dāng)安全鉗釋放并復(fù)位后，電梯轎頂救援人員用點動方式操作電梯運行，使 電梯轎廂在選擇的層站上停靠，確認(rèn)平層后，通知其他救援人員在機房切斷 電梯主電

29、源。2.6 在確認(rèn)電梯轎廂平層后，電梯轎廂的救援人員盤動開門機構(gòu)開啟電梯層門， 救出受困人員。2.7 當(dāng)上述救援方法不能完成救援工作的時候，應(yīng)急救援小組負(fù)責(zé)人向本單位 應(yīng)急指揮部報告，請求應(yīng)急指揮部支援。3. 對重安全鉗動作3.1 救援人員到達(dá)電梯轎頂 .3.2 將電梯轎頂檢修開關(guān)設(shè)置在檢修位置，使電梯處在檢修控制狀態(tài)。3.3 接通機房內(nèi)電梯主電源，恢復(fù)限速器、安全鉗上的安全開關(guān)，使安全回路 恢復(fù)正常，層門鎖安全回路正常。3.4 點動方式操作電梯向下運行，使對重安全鉗楔塊脫開導(dǎo)軌。3.5 當(dāng)安全鉗釋放并復(fù)位后，電梯轎頂救援人員用點動方式操作電梯運行，使 電梯轎廂在選擇的層站上停靠，確認(rèn)平層后，

30、通知其他救援人員在機房切斷 電梯主電源。3.6 在確認(rèn)電梯轎廂平層后，電梯轎廂的救援人員盤動開門機構(gòu)開啟電梯層門， 救出受困人員。3.7 當(dāng)上述救援方法不能完成救援工作的時候，應(yīng)急救援小組負(fù)責(zé)人向本單位 應(yīng)急指揮部報告，請求應(yīng)急指揮部支援。4. 曳引鋼絲繩系統(tǒng)夾繩器動作4.1 救援人員到達(dá)電梯轎頂 .4.2 將作用在曳引鋼絲繩上的夾繩器釋放，并查看鋼絲繩，確認(rèn)正常后：4.3 將電梯限速器上行超速保護(hù)裝置恢復(fù)正常。4.4 接通電梯主電源。4.5 用檢修方式將電梯運行至就進(jìn)平層，救出被困人員。4.6 當(dāng)上述救援方法不能完成救援工作的時候，應(yīng)急救援小組負(fù)責(zé)人向本單位 應(yīng)急指揮部報告，請求應(yīng)急指揮部支

31、援。5. 填寫應(yīng)急救援記錄，存檔。 自動扶梯、人行道發(fā)生夾持應(yīng)急救援方法（梯級與裙板、扶手帶、梳齒板） 適用范圍：自動扶梯、自動人行道發(fā)生夾持事件時（梯級與裙板、扶手帶、 梳齒板）。注意事項： 應(yīng)急救援小組成員應(yīng)該持有特種設(shè)備主管部門頒發(fā)的特種設(shè)備作業(yè)人員 證。救援人員應(yīng)該在 2 人以上 應(yīng)急救援設(shè)備、工具：盤車輪或盤車裝置、開閘扳手、常用五金工具、照 明器材、通訊設(shè)備、單位內(nèi)部應(yīng)急組織通信錄、安全防護(hù)用具、手砂輪或切 割設(shè)備、撬杠、警示牌等。在救援的同時要保證自身的安全。1. 通則1.1 按下“急停按鈕”或切斷電梯總電源、在扶梯 / 人行道上下端設(shè)置警示牌、 對受傷人員進(jìn)行必要的救援。1.2

32、 若確認(rèn)有乘客受傷或有可能有乘客會受傷等情況，則應(yīng)該立即同事?lián)艽?20 急救中心，以使急救中心做出相應(yīng)行動。2. 梯級與裙板發(fā)生夾持2.1 如果圍裙板開關(guān)（安全裝置）起作用，可通過反向盤車裝置進(jìn)行救援。2.2 如果圍裙板開關(guān)（安全裝置）不起作用，應(yīng)以最快的速度對內(nèi)側(cè)蓋板、圍 裙板進(jìn)行拆除或切割，救出受困人員。2.3 當(dāng)上述救援方法不能完成救援工作的時候，應(yīng)急救援小組負(fù)責(zé)人向本單位 應(yīng)急指揮部報告，請求應(yīng)急指揮部支援。3. 扶手帶發(fā)生夾持3.1 扶手帶入口處夾持乘客，可拆除扶手帶入口保護(hù)裝置，即可放出夾持乘客。3.2 扶手帶夾傷乘客，可用工具撬開扶手帶救出被困乘客。3.3 對夾持乘客的部件給予拆

33、除或切割，救出受困人員。3.4 當(dāng)上述救援方法不能完成救援工作的時候，應(yīng)急救援小組負(fù)責(zé)人向本單位 應(yīng)急指揮部報告，請求應(yīng)急指揮部支援。4. 梳齒板發(fā)生夾持4.1 拆除梳齒板或通過反方向盤車的方法進(jìn)行救援。4.2 對梳齒板、樓層板進(jìn)行拆除或切割，完成救援工作。4.3 當(dāng)上述救援方法不能完成救援工作的時候，應(yīng)急救援小組負(fù)責(zé)人向本單位 應(yīng)急指揮部報告，請求應(yīng)急指揮部支援。5. 填寫應(yīng)急救援記錄，存檔。自動扶梯、人行道部件故障應(yīng)急救援方法（梯級斷裂、梯級鏈斷裂、制動器失靈） 適用范圍：自動扶梯、自動人行道梯級斷裂、梯級鏈斷裂、制動器失靈。 注意事項： 應(yīng)急救援小組成員應(yīng)該持有特種設(shè)備主管部門頒發(fā)的特種

34、設(shè)備作業(yè)人員 證。救援人員應(yīng)該在 2 人以上 應(yīng)急救援設(shè)備、工具：盤車輪或盤車裝置、開閘扳手、常用五金工具、照 明器材、通訊設(shè)備、單位內(nèi)部應(yīng)急組織通信錄、安全防護(hù)用具、手砂輪或切 割設(shè)備、撬杠、警示牌等。在救援的同時要保證自身的安全。1. 通則1.1 按下“急停按鈕”或切斷電梯總電源、在扶梯 / 人行道上下端設(shè)置警示牌、 對受傷人員進(jìn)行必要的救援。1.2 若確認(rèn)有乘客受傷或有可能有乘客會受傷等情況，則應(yīng)該立即同事?lián)艽?20 急救中心，以使急救中心做出相應(yīng)行動。2. 梯級發(fā)生斷裂2.1 確定盤車方向，在確保盤車過程中不會加重或增加傷害的情況下，可通過 反向盤車的方法進(jìn)行救援。2.2 可對梯級和衍架進(jìn)行拆除或切割作業(yè)，完成救援活動。2.3 當(dāng)上述救援方法不能完成救援工作的時候，應(yīng)急救援小組負(fù)責(zé)人向本單位 應(yīng)急指揮部報告，請求應(yīng)急指揮部支援。3. 驅(qū)動鏈斷鏈3.1 確定盤車方向，在確保盤車過程中不會加重或增加傷害的情況下，可通過 反向盤車的方法進(jìn)行救援。3.2 可對梯級和衍架進(jìn)行拆除或切割作業(yè)，完成救援活動。3.3 當(dāng)上述救援方法不能完成救援工作的時候，應(yīng)急救援小組負(fù)責(zé)人向本單位 應(yīng)急指揮部報告，請