1、|心態，就是我們對待自己、對待別人、對待所遇到事情的態度。 |成功99%的心態1%的方法|一、強烈的企圖心一、強烈的企圖心|每個人都曾經渴望成功，都想擁有完美人生，但最終為什么沒有實現？ |（年輕人和蘇格拉底的故事）當一個人成功的欲望就像在水里渴望空氣那樣強烈的時候，他才有可能成功|想在完美中獲得成功嗎？必須要有明確的目標，并且內心有強烈的愿望去實現它，才會更快更好地邁向人生的一個新臺階。沒有欲望，就沒有動力。|成功不是你想不想，而是你要不要，成功是一種責任，我們別無選擇！我們一定要成功！ |二、學習的心態二、學習的心態|完美業務的推廣采取復制的形式，一個業務員最有效的做法就是100%的復制，

2、不需要自己別出心裁去獨創。要復制到位，自己要先學好。如何才能學好？|二、學習的心態二、學習的心態|（一）、必須歸零|任何一個行業，只有先成為內行才能獲得成功，而隔行如隔山，如何才能盡快成為一個內行？如果我們面前有兩個杯子，一杯里裝滿了水，另一杯是空的，想往這兩個杯子里加水，哪個杯子能夠裝進去？很顯然，想裝進更多的水，必須讓杯子先清空。|二、學習的心態二、學習的心態|（一）、必須歸零不管以前在別的行業如何成功，如何有經驗，都不要用以前的眼光來看待完美事業，也不要用原來的經驗來做完美，因為完美是一個全新的行業，有自己的特點，有獨特的做法。任何人都要抱著從零學起的態度，認真學習完美的有關知識和方法。

3、|二、學習的心態二、學習的心態|（一）、必須歸零做過別家公司的朋友，今天要做完美一定要學習完美的做法，不要用別家的公司的做法來做完美。因為不同公司的產品、制度、經營理念不完全相同，決定了其工作方法、教育模式也不完全相同，在一家公司有效的方法，在另一家公司不一定有效。|二、學習的心態二、學習的心態|（一）、必須歸零從事完美事業的過程中，不要因為取得一點小的成績就自以為是，無論你做的多好，取得了多大成績，都要不斷心態歸零，不斷回到起點，力求把基本的事情做得更好，同時要不斷虛心向別人學習，使自己不斷提高成長，從成功走向更成功！|二、學習的心態二、學習的心態|（二）、學習的內容|熟悉產品知識、健康知識

4、、美容知識、公司背景、掌握各種技能，如零售、產品演示、服務、增員、溝通、跟進等|二、學習的心態二、學習的心態|（三）、學習的方法|1、多參加各種活動，注重錄音、記筆記，并要經常整理總結，做到“每會必到，每到必會，每會必做”！|二、學習的心態二、學習的心態|（三）、學習的方法|2、向業務指導學習，工作中遇到問題或不清楚的地方不要自以為是，要及時請教自己的業務指導，開展新業務之前多和業務指導商量，和業務指導一起的時候要用心觀察他如何分析問題、解決問題，如何進行溝通等。|二、學習的心態二、學習的心態|（三）、學習的方法|3、要多閱讀有關資料，有關公司簡介、產品介紹的資料要認真反復的多看，最后熟記于心

5、，隨時隨地可以用自己的語言講出來。同時養成每天閱讀的習慣，多讀一些有關銷售和成功方面的書籍。|二、學習的心態二、學習的心態|（三）、學習的方法|4、善于從行動中學習，任何方法都要經過不斷演練才能最終掌握。要把每一次行動當作一個學習和提高的機會，經常總結，爭取一次比一次做得更好！|二、學習的心態二、學習的心態|（四）、要學以致用|學習的目的是為了行動，學習一定要和行動相結合。學的時候就要想到怎么去用，學完之后要馬上應用。|二、學習的心態二、學習的心態|（四）、要學以致用|每參加一次培訓，每讀完一本書，都要認真思考自己在哪些方面存在差距，哪些方面可以馬上去改善，有哪些方法可以馬上應用到工作中去。不

6、是為了學習而學習，“光學不練”則學習就失去了應有的意義。|二、學習的心態二、學習的心態|（五）、學習的秘訣|1、不斷的重復！|對于基本的課程要翻來覆去多聽，聽多了自己要講就很容易。參加完培訓，一定要經常復習，經常拿出錄音來聽一聽，拿出筆記本來看看，直至全面掌握。|二、學習的心態二、學習的心態|（五）、學習的秘訣|有一些人參加很多培訓卻提高不大的原因是不復習、不應用，結果參加培訓變成了湊熱鬧，只能在短時間內受到一點感染和影響，時間一長全都忘記了。|二、學習的心態二、學習的心態|（五）、學習的秘訣|2、舍得投資|要學習成長，還要具有投資的意識。億萬財富不一定有好的觀念，好的觀念卻可以帶來億萬財富。

7、投資在大腦遠比投資在別的地方更重要！要學習提高，要投入更多的時間、金錢花在學習上，購買所需的工具、書籍，投資職場，營造更好的學習氛圍。|三、老板的心態三、老板的心態|完美事業和其他行業一個很大的不同是，在完美事業里，每個人都是自己的老板，你不是完美公司的雇員，業務指導也不是你的上司，你與公司以及業務指導之間都是相互獨立的合作關系。|這一特點決定了只有抱著自己當老板，而不是為別人打工的心態，才能做好完美事業。|三、老板的心態三、老板的心態|（一）、關心公司|做老板，首先要關心公司，只有公司強大，我們才能強大起來。|三、老板的心態三、老板的心態|（二）、要有接受拒絕的雅量|我們每天都在拒絕別人，同

8、時也在接受別人的拒絕。|今天顧客沒有接受我們的產品，不代表他永遠不接受我們的產品|三、老板的心態三、老板的心態|（二）、要有接受拒絕的雅量|任何一個業務員的成功都是從接受別人的拒絕開始的|做得越多的人經受的拒絕肯定越多，成功率都遵循8020法則。|成功率是一定的，我們只有加大行動量，才能得到更多的顧客。|三、老板的心態三、老板的心態|（三）、要具備獨立解決問題的能力|凡是做過老板的朋友都深有體會，做老板很多事情都需要自己去解決，人、財、物、進、銷、存、產的各個方面都要依靠自己去打理。完美雖然沒那么復雜，但既然我們自己是老板，就不要對任何人有依賴心理。|三、老板的心態三、老板的心態|（三）、要具

9、備獨立解決問題的能力|1、要學會自我管理|做好詳細的工作計劃，早日掌握必須的業務技能，能獨自講課，做好家庭聚會，指導自己的伙伴，能自己做的事情盡量自己獨立去完成。|三、老板的心態三、老板的心態|（三）、要具備獨立解決問題的能力|2、勇于負責|作為老板，就要勇于迎接挑戰，遇到問題首先要問自己“我該做什么，我該怎么做”，而不是推諉他人去做。要對自己的顧客負責，服務周到，讓顧客真正從產品受益；要對每一個業務員負責，盡自己最大的努力去幫助、指導他們，帶他們走向成功。|三、老板的心態三、老板的心態|（四）、安全庫存|假如我們開了家煙酒店，有顧客來買東西，貨柜上空空蕩蕩，能不能對顧客說，麻煩你等一下，我先

10、去進點貨回來再給你？顧客早掉頭走了。我們從事完美也一樣，和別人講了半天健康的重要性，清調補的作用，顧客有了購買的需要，我們也對顧客說，麻煩你等一下，我去專賣店買回來給你，等你拿回來，顧客早就不要了。所以，安全存貨非常重要。而且在完美事業里存貨是完全沒有風險的，如果沒有銷售出去，隨時可以換貨或百分之百的退貨。當你養成主動存貨的習慣，這個習慣也會自然復制下去，這樣一來整個團隊的貨源就非常充足，也有利于促進零售。|四、感恩的心態四、感恩的心態|感恩才能天長地久！|（一）、常懷感恩的心|要多想那些值得感謝的人，想那些值得感謝的事。|四、感恩的心態四、感恩的心態|（一）、常懷感恩的心|1、要感謝父母的養

11、育之恩，并常思報答；|2、要感謝公司，為我們普通人提供了良好的創業空間；|3、要感謝所有的合作伙伴，今天自己的每一點成績都離不開他們的努力和配合；|4、要感謝我們的業務指導，是他們的耐心推薦和幫助讓我們有幸接觸完美，并一步步邁向成功！ |四、感恩的心態四、感恩的心態|（一）、常懷感恩的心|5、更要感謝所有給我們潑冷水的人，正是他們讓我們經受住各種打擊，百煉成鋼！|感謝傷害你的人，他可以錘煉你的意志；感謝傷害你的人，他可以錘煉你的意志；|感謝欺騙你的人，他可以增加你的智慧；感謝欺騙你的人，他可以增加你的智慧；|感謝中傷你的人，他可以磨煉你的人格；感謝中傷你的人，他可以磨煉你的人格；|感謝遺棄你的

12、人，他可以教會你獨立；感謝遺棄你的人，他可以教會你獨立；|感謝絆倒你的人，他可以強化你的雙腿；感謝絆倒你的人，他可以強化你的雙腿；|感謝責備你的人，他可以提醒你的缺點。感謝責備你的人，他可以提醒你的缺點。 |四、感恩的心態四、感恩的心態|（二）、多講感恩的話|我們所有的感恩之情不要只藏在心里，要經常在不同的場合將這種感激之情公開說出來。并形成良好的習慣并在團隊中復制下去。|四、感恩的心態四、感恩的心態|（三）、多做感恩的事|感恩更重要的是要在行動上體現出來。|1、感謝父母，要從關心他們的身體等點點滴滴的事情做起，好的產品讓他們先用，同時自己應該更加努力奮斗，爭取早日成功，作為對父母最好的報答；

13、|2、感謝公司，就要在行動中相應公司的號召，遵從公司的要求，自覺維護公司形象，將市場開拓并維護好。|3、感謝業務指導，就要虛心向他們學習，努力配合他的工作，并不斷的提高業務技能，爭取早日獨立，并成長成業務指導的左右手。|四、感恩的心態四、感恩的心態|（四）學會合作|我們每個人的力量是有限的，就像一個浪花，只有融入大海才不會干涸，我們每個人只有融入團隊，才能發揮出力量。合作才能做大做強！我們的公司是最棒的，我們的團隊是最有戰斗力的，我們的系統培訓是最優秀的！|五、全力以赴的心態五、全力以赴的心態| 從事完美必須全力以赴，當你還沒有全力以赴時，就還不能算是在做完美。怎么才算全力以赴，先和大家分享一

14、個小故事：|（獵人打獵的故事）|五、全力以赴的心態五、全力以赴的心態|（一）、專注|要想做到全力以赴，首先必須專注，不達目標永不放棄。我們都聽說過小貓釣魚的故事，小貓為什么釣不到魚？因為它老是分心去抓蝴蝶，能不能釣到魚？肯定不能！如果做完美也是三心二意，朝秦暮楚，同樣也不能成功。|五、全力以赴的心態五、全力以赴的心態|（二）、積極樂觀|任何一件事都沒有一帆風順的，要以積極樂觀的心態面對可能出現的各種問題。“命好不如習慣好”，不參加“吐口水”聚會。要有信心，信心來自于了解，通過對自己、對公司、對產品深入細致的了解，就會樹立打不垮的信心。|五、全力以赴的心態五、全力以赴的心態 |（三）、堅持長遠|完美事業不是短跑比賽，而是一場馬拉松，不是看你暫時跑多快，而是看你能跑