1、加強(qiáng)穩(wěn)定工作建設(shè)和諧企業(yè)怎樣做好企業(yè)穩(wěn)定工作，筆者竊以為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著 手。一、提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化責(zé)任保持社會(huì)穩(wěn)定，是社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)和改革開(kāi)放的前提條 件，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，同樣只有穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境， 才能深化改革，促進(jìn)發(fā)展。這就要求企業(yè)以對(duì)黨對(duì)人民高度負(fù)責(zé) 的態(tài)度，去正確看待維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作，切實(shí)落實(shí)好“五種責(zé) 任”：一是領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。黨政正職必須對(duì)穩(wěn)定工作負(fù)總責(zé)，嚴(yán)格落 實(shí)穩(wěn)定工作責(zé)任制，切實(shí)擔(dān)負(fù)起維護(hù)穩(wěn)定第一責(zé)任人的責(zé)任；:是部門(mén)責(zé)任。黨群、行政各部門(mén)特別是與穩(wěn)定工作關(guān)系密切的部 門(mén)要各司其職，工作主動(dòng)到位；三是主體責(zé)任。各個(gè)單位和部門(mén) 是穩(wěn)定工作的責(zé)任主體，必須強(qiáng)化大局意識(shí)，

2、做到“守土有責(zé)”， 通過(guò)積極有效的工作，力爭(zhēng)把問(wèn)題和矛盾?chē)凇叭Α崩?、堵在“墻”?nèi)；四是協(xié)調(diào)責(zé)任。各級(jí)信訪部門(mén)是穩(wěn)定工作的指揮中心， 要充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，調(diào)動(dòng)各方力量，共同做好工作；五是 包保責(zé)任。對(duì)涉及穩(wěn)定的重點(diǎn)問(wèn)題和重點(diǎn)人員，要明確分級(jí)包保 的部門(mén)、單位及責(zé)任人，切實(shí)搞好包保、幫教、轉(zhuǎn)化和穩(wěn)控工作。二、加大思想政治工作力度，深入進(jìn)行形勢(shì)教育，提高工作 透明度，增強(qiáng)職工凝聚力當(dāng)前，國(guó)有企業(yè)的改革正處在攻堅(jiān)階段， 來(lái)自各方面的困難和壓力都很大，思想教育無(wú)疑對(duì)穩(wěn)定起著重要作用。 一是要及時(shí) 對(duì)職工進(jìn)行形勢(shì)政策及企業(yè)大政方針宣傳和教育，把企業(yè)及行業(yè)系統(tǒng)的政策，特別是對(duì)職工普遍關(guān)心的就業(yè)和工資收

3、入以及生活 福利等直接關(guān)系到職工切身利益的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的宣傳解 釋?zhuān)孤毠で迩宄?、明明白白；二是要促進(jìn)廠務(wù)公開(kāi)。尊重職 工的知情權(quán)，敢于正視企業(yè)現(xiàn)狀，將面臨的困難和問(wèn)題實(shí)事求是 地告訴職工群眾，不隱瞞、不回避，使職工真實(shí)了解企業(yè)現(xiàn)狀。 三是要加大宣傳引導(dǎo)力度， 通過(guò)對(duì)公司核心價(jià)值理念的宣傳， 使 職工真正懂得穩(wěn)定是企業(yè)生存和發(fā)展的前提，也是職工的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和現(xiàn)實(shí)利益所在，讓職工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬意識(shí)， 增強(qiáng)了 對(duì)企業(yè)的獻(xiàn)身精神和責(zé)任感，從而做到忠誠(chéng)企業(yè)，愛(ài)崗敬業(yè)。三、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，深入職工群眾，調(diào)查了解各類(lèi)矛盾糾 紛產(chǎn)生、發(fā)展的原因，做好排查調(diào)處工作各級(jí)干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要身體力行深入

4、基層、深入崗位， 與職工交流，了解職工思想，抓住當(dāng)前影響穩(wěn)定的熱點(diǎn)問(wèn)題，積 極主動(dòng)采取措施，有針對(duì)性地做好工作。要堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，把 企業(yè)改革的力度、發(fā)展的速度和職工可承受的程度協(xié)調(diào)統(tǒng)一起 來(lái)，確保各項(xiàng)政策執(zhí)行合情、合理，使改革的政策措施和企業(yè)實(shí) 際工作相配套，使改革能真正促進(jìn)企業(yè)的和諧發(fā)展。四、建立健全信訪工作機(jī)制，暢通職工表達(dá)意愿渠道一是設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)干部接待日制度， 定期接待職工，聽(tīng)取職工的 意見(jiàn)建議，對(duì)接待日受理的問(wèn)題實(shí)行跟蹤和反饋制度，對(duì)所辦理的問(wèn)題，無(wú)論結(jié)果如何，都要及時(shí)反饋，努力做到事事有落實(shí)， 件件有回音；二是領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)主動(dòng)面向職工開(kāi)通手機(jī)電話、短信平臺(tái)、電子信箱等，在第一時(shí)間，傾聽(tīng)

5、職工的呼聲；三是設(shè)置職 工建議箱，指定人員開(kāi)箱，把職工反映的意見(jiàn)和問(wèn)題分類(lèi)整理， 建立臺(tái)賬、記錄在案，盡快解決，并將處理結(jié)果及時(shí)向職工反饋； 四是發(fā)揮民情聯(lián)絡(luò)員作用， 在離退休職工中選任民情聯(lián)絡(luò)員， 協(xié) 助企業(yè)搜集居民群眾中的熱點(diǎn)話題、 思想動(dòng)態(tài)、普遍要求和不穩(wěn) 定信息；五是認(rèn)真記好民情日記，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)堅(jiān)持每月走訪 職工群眾家庭，把每次走訪的情況認(rèn)真記在日記本上，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)反饋，盡快解決。五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高維穩(wěn)工作能力隨著國(guó)企改革的深入，各種新情況、新問(wèn)題紛至沓來(lái)，對(duì)于 紛繁復(fù)雜的矛盾和問(wèn)題，許多干部往往感到“老辦法不管用，新辦法不會(huì)用，軟辦法不頂用，硬辦法不能用”。所以，各級(jí)干部 要

6、把切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)理論、政策、法律、學(xué)與職工打交道的方 法藝術(shù)，盡可能拓寬知識(shí)面，通過(guò)學(xué)習(xí)養(yǎng)足底氣，工作起來(lái)就能 得心應(yīng)手。對(duì)職工群眾反映的合理要求，要想方設(shè)法為其解決， 對(duì)要求不合理的，要講明法律和政策規(guī)定，并作好解釋勸導(dǎo)工作， 對(duì)生活確有特殊困難的，要區(qū)別對(duì)待、個(gè)案解決，在工作生活上 給予一些力所能及的支持和幫助。 總之，要真正做到把辦理職工 群眾來(lái)信、接待職工群眾來(lái)訪的過(guò)程， 變成疏導(dǎo)職工群眾情緒的 過(guò)程，變成為職工排憂(yōu)解難的過(guò)程，變成密切聯(lián)系職工的過(guò)程，努力把問(wèn)題解決在基層、解決在內(nèi)部、解決在萌芽狀態(tài)，從源頭 上做好穩(wěn)定工作。在此過(guò)程中一定要注意掌握政策界限，不能突破政策底線，不能為求一時(shí)的解決而引發(fā)新的矛盾，對(duì)不熟悉政策、盲目攀比的職工群眾，要講明政策，深入細(xì)致地做好教育勸 導(dǎo)工作。六、建立公平、公正的績(jī)效考評(píng)體系和選拔任免制度績(jī)效考評(píng)是企業(yè)對(duì)職工進(jìn)行管理的重要手段，也是企業(yè)對(duì)職工實(shí)施獎(jiǎng)懲、晉升、培訓(xùn)、分配計(jì)酬的重要依據(jù)，還可以給職工 提供工作反饋，幫助員工揚(yáng)長(zhǎng)避短，改進(jìn)工作。嚴(yán)格執(zhí)行績(jī)效考 評(píng)制度，可以激發(fā)職工愛(ài)崗敬業(yè)、自覺(jué)學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取的意識(shí)， 把企業(yè)改