1、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷學(xué)習(xí)心得 學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷體會(huì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中 , 網(wǎng)絡(luò)電商如何在營(yíng)銷模式和營(yíng)銷手段上創(chuàng)新, 成為了關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)電商發(fā)展的重要問(wèn)題。下面是為大家準(zhǔn)備的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷學(xué)習(xí)心得，希望大家喜歡!互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷學(xué)習(xí)心得范文篇1很多從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的人員，都比較注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的互動(dòng)，加強(qiáng)訪問(wèn)者與企業(yè)的溝通， 并在不斷的交流之中產(chǎn)生購(gòu)買企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的想法。在與訪問(wèn)者的互動(dòng)過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)該巧妙的傳遞給訪問(wèn)者，而不是直接的傳遞企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)， 如果客戶直接接受你的產(chǎn)品或服務(wù)，那么就會(huì)成為準(zhǔn)客戶。互動(dòng)營(yíng)銷注重的是將訪問(wèn)者努力轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的潛在客戶或準(zhǔn)客戶，企業(yè)在與訪問(wèn)者溝通過(guò)程中， 應(yīng)該是體驗(yàn)式的， 可以讓訪問(wèn)者

2、試用企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)， 或者巧妙的告訴訪問(wèn)者企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)訪問(wèn)者的好處。互動(dòng)營(yíng)銷的魅力對(duì)于企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來(lái)說(shuō)，是很有誘惑力的。但是，并不是實(shí)施互動(dòng)營(yíng)銷，企業(yè)的營(yíng)銷就會(huì)獲得成功、取得效果，互動(dòng)營(yíng)銷也會(huì)有其最基礎(chǔ)的要素：參與互動(dòng)營(yíng)銷的便捷性。實(shí)施互動(dòng)營(yíng)銷，就是要訪問(wèn)者參與其中，互動(dòng)營(yíng)銷是要訪問(wèn)者很方便的參與其中， 而不是要經(jīng)過(guò)復(fù)雜的過(guò)程才能參與其中。 否則訪問(wèn)者參與互動(dòng)的機(jī)率就會(huì)小了很多， 人是有惰性的，參與互動(dòng)比較復(fù)雜，就不會(huì)參與其中。比如申請(qǐng)?jiān)囉卯a(chǎn)品、參與調(diào)查等，應(yīng)該要便捷，申請(qǐng)表格應(yīng)該簡(jiǎn)單明了，不涉及隱私等。互動(dòng)營(yíng)銷對(duì)訪問(wèn)者產(chǎn)生一定的好處。比如網(wǎng)絡(luò)調(diào)查可以進(jìn)行有獎(jiǎng)?wù){(diào)查、產(chǎn)品的免費(fèi)試用。想要

3、訪問(wèn)者參與互動(dòng)營(yíng)銷，對(duì)訪問(wèn)者必須要有利益的驅(qū)動(dòng)， 對(duì)訪問(wèn)者沒有產(chǎn)生一定的利益驅(qū)動(dòng)， 其參與的機(jī)率也會(huì)大為降低，因?yàn)楫吘篃o(wú)聊的人是占少數(shù)。訪問(wèn)者的用戶體驗(yàn)要好。互動(dòng)營(yíng)銷更要注重其用戶體驗(yàn)，如果其用戶體驗(yàn)不好， 是不可能成為企業(yè)的潛在客戶或準(zhǔn)客戶， 這就會(huì)與互動(dòng)營(yíng)銷的目的相違了。 如果企業(yè)免費(fèi)提供免費(fèi)試用產(chǎn)品， 那這個(gè)產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)要好， 產(chǎn)品質(zhì)量要過(guò)硬， 并在使用過(guò)程中不斷對(duì)其使用情況進(jìn)行跟蹤以及服務(wù)。隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的不斷發(fā)展， 其互動(dòng)營(yíng)銷也將會(huì)出現(xiàn)更多的創(chuàng)新方式，更深層次滲透到企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷當(dāng)中去， 互動(dòng)營(yíng)銷也將會(huì)有越來(lái)越多的企業(yè)來(lái)實(shí)施。 但互動(dòng)營(yíng)銷的三個(gè)基礎(chǔ)要素一定要遵循， 否則很有可能造成互

4、動(dòng)營(yíng)銷的失敗。互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷學(xué)習(xí)心得范文篇2中國(guó)移動(dòng)公司作為一家基于 GSMTD-SCDMA TD-LTE制式網(wǎng)絡(luò)的移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商。中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司是根據(jù)國(guó)家關(guān)于電信體制改革的部署和要求，在原中國(guó)電信移動(dòng)通信資產(chǎn)總體剝離的基礎(chǔ)上組建的國(guó)有骨干企業(yè)，且在2018 年 12 月 18 日公布了與正邦合作設(shè)計(jì)的 4G品牌And!和，標(biāo)志著中國(guó)移動(dòng)4G業(yè)務(wù)的正式啟動(dòng)，發(fā)展口號(hào)是：移動(dòng)4G國(guó)際主流，快人一步。在這個(gè)歷史的時(shí)刻，我有幸參加了康路晨老師主講的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)與營(yíng)銷創(chuàng)新的培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn)讓我獲益良多， 不僅讓我見識(shí)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的魅力， 也使我更加深入的認(rèn)識(shí)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)， 理清了它與當(dāng)今人們

5、生活的關(guān)系， 最重要的是讓自己的工作方向和方針有一個(gè)較為明晰的認(rèn)識(shí)。一、培訓(xùn)內(nèi)容此次培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是在面對(duì)如今移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的良好發(fā)展趨勢(shì)情況下， 如何更好的完成我們的營(yíng)銷目標(biāo)， 如何利用好這樣的新形式和自身情況， 讓營(yíng)銷目標(biāo)更加容易達(dá)成。 培訓(xùn)課上老師采用理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)手法， 運(yùn)用提問(wèn)解答模式和分析自己的故事模式， 讓培訓(xùn)趣味十足， 枯燥的理論不僅讓學(xué)員們很快接受和理解， 還讓學(xué)員在實(shí)際案例中尋找適合自己的理論運(yùn)用手法， 加強(qiáng)理論與實(shí)踐的聯(lián)系， 為以后工作提供更多的幫助。這次培訓(xùn)，讓我個(gè)人對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生了一定的興趣，因此通過(guò)一些文獻(xiàn)檢索工具查閱了相關(guān)資料。百度無(wú)線數(shù)據(jù)報(bào)告資料中顯示：20

6、XX年春節(jié)，安卓大盤環(huán)比加速增長(zhǎng)至 3.4 億， 不過(guò)， 春節(jié)期間安卓大盤卻經(jīng)歷了史上首個(gè)黃金周低谷掃碼 / 地圖 / 搜索等應(yīng)用大幅增長(zhǎng); 生活服務(wù)超過(guò)閱讀成為移動(dòng)搜索用戶在春節(jié)期間的第一需求; 大量安卓用戶從一二線城市返鄉(xiāng)過(guò)年，對(duì)周圍人群的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用行為產(chǎn)生了教化作用。 20XX 年上半年，Android 日活躍用戶大盤繼續(xù)穩(wěn)步增長(zhǎng)，百度應(yīng)用市場(chǎng)分發(fā)量穩(wěn)居首位；用戶的應(yīng)用下載行為向移動(dòng)端加速遷移，使用PC下載（計(jì)算機(jī)下載） 的比例明顯萎縮; 學(xué)生的人均應(yīng)用下載量最高， 農(nóng)村用戶最低， 城市打工族增長(zhǎng)最快; 百度分發(fā)平臺(tái)坐擁龐大的入口流量與分發(fā)規(guī)模，匯聚百萬(wàn)開發(fā)者。百度數(shù)據(jù)報(bào)告的應(yīng)用使用

7、統(tǒng)計(jì)報(bào)告資料顯示：近半數(shù)智能終端用戶會(huì)采用wifi使用APR通過(guò)3G使用APP（Application,應(yīng)用程序）占比超過(guò)2G。通過(guò)以上數(shù)據(jù)報(bào)告，我們可以明顯看出移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶逐年攀升，且增長(zhǎng)速度之迅速， 因此我覺得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已然成為當(dāng)今社會(huì)乃至今后一段很長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)的主流互聯(lián)網(wǎng)用戶， 或許會(huì)像上世紀(jì) 70-80 年代的PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代一樣，成為21世紀(jì)中信息技術(shù)時(shí)代一個(gè)嶄新的標(biāo)志。百度數(shù)據(jù)報(bào)告的應(yīng)用使用統(tǒng)計(jì)報(bào)告資料顯示使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的使用網(wǎng)絡(luò)通道來(lái)看，通過(guò)3G使用APP已然超過(guò)通過(guò)2G使用APP的用戶。這就說(shuō)明用戶對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)傳輸要求更高了。二、市場(chǎng)分析（ 一 ） 互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)戰(zhàn)略移動(dòng)首席執(zhí)

8、行官在廣州出席活動(dòng)時(shí)確認(rèn)，正在籌建互聯(lián)網(wǎng)公司，惟未有具體時(shí)間表。他指出，自 2018 年起，中國(guó)移動(dòng)與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的業(yè)務(wù)開始采取基地運(yùn)營(yíng)模式。 目前， 公司已在全國(guó)設(shè)立九大業(yè)務(wù)基地，包括四川手機(jī)音樂(lè)基地、上海手機(jī)視頻基地、遼寧位置服務(wù)基地、湖南電子商務(wù)基地、廣東互聯(lián)網(wǎng)基地、杭州手機(jī)閱讀基地、江蘇手機(jī)游戲及 12580基地、福建手機(jī)動(dòng)漫基地、重慶物聯(lián)網(wǎng)基地等九大基地。預(yù)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)公司將在 2018 年底前組建成立。線上移動(dòng)互聯(lián)合作品牌已陸續(xù)開展，如騰訊公眾平臺(tái) beta 、新浪企業(yè)微博等等。（ 二 ） 用戶數(shù)據(jù)截至20XX年10月底中國(guó)移動(dòng)用戶總數(shù)突破8億戶。其中4G用戶累計(jì)達(dá)5445萬(wàn)戶，較上月增

9、長(zhǎng)1350.1萬(wàn)戶。其中，3G用戶總數(shù)2.43億戶，較上月下降157.1萬(wàn)戶，為中國(guó)移動(dòng)推出3G業(yè)務(wù)以來(lái)的首次下降;4G 用戶累計(jì)達(dá)5445萬(wàn)戶，較上月增長(zhǎng)1350.1 萬(wàn)戶，依然保持高速增長(zhǎng)。從以上數(shù)據(jù)報(bào)告分析，中國(guó)移動(dòng)的用戶仍然在逐年增長(zhǎng)，且增長(zhǎng)方向有明顯趨于4G用戶。這就說(shuō)明了，移動(dòng)用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸速度有了更高的要求。截止20XX年1月數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)總?cè)丝跀?shù)為13.6億，而移動(dòng)用戶總數(shù)為 8 億，占全國(guó)總?cè)藬?shù)的58.8%，也就說(shuō)明中國(guó)移動(dòng)用戶占有大部分通信行業(yè)的市場(chǎng)份額。三、創(chuàng)新營(yíng)銷模式通過(guò)以上資料分析，我們可以得出幾點(diǎn)：其一，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶需求廣泛，市場(chǎng)空間發(fā)展大; 其二，公司總戰(zhàn)略

10、明確提出互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略基地運(yùn)營(yíng)模式，發(fā)展方向明確；其三，移動(dòng)用戶逐年增加，且4G開通運(yùn)營(yíng)后，4G用戶增長(zhǎng)速度更是迅速，有利于移動(dòng)拓展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)。面對(duì)如此優(yōu)秀的市場(chǎng)和基礎(chǔ)市場(chǎng)占有率，我們的營(yíng)銷模式應(yīng)逐漸從傳統(tǒng)的拓展用戶數(shù)解脫出來(lái)， 應(yīng)在原本的用戶基礎(chǔ)上展開數(shù)據(jù)流量營(yíng)銷， 也就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品拓展?fàn)I銷。 在移動(dòng)數(shù)據(jù)流量營(yíng)銷的基礎(chǔ)上，再進(jìn)行移動(dòng)廣告植入營(yíng)銷的模式， 類似于目前較為成功的蘋果公司營(yíng)銷模式。以后續(xù)服務(wù)支持和APP產(chǎn)品拓展市場(chǎng)維度，而非拓展單維度市場(chǎng)寬度。這就像球與圓的關(guān)系一樣，球是有體積公司的，而圓卻沒有 ; 也可以說(shuō)，球是由很多圓組成的。因此，多維度的拓展移動(dòng)公司市場(chǎng)，肯定比單維度拓展

11、市場(chǎng)更有可持續(xù)性。通過(guò)此次培訓(xùn)后，不僅讓我了解到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，也讓我通過(guò)更多資料學(xué)習(xí)和移動(dòng)公司本身的一些優(yōu)勢(shì)， 通過(guò)所學(xué)知識(shí)將其有序的分析和重組，盡自己最大能力努力開拓市場(chǎng)，創(chuàng)新拓展方式，努力讓公司首席執(zhí)行官的戰(zhàn)略部署在蓬安移動(dòng)公司嶄露頭角，健康向前發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷學(xué)習(xí)心得范文篇3進(jìn)入大三學(xué)年，我們開了一系列專業(yè)限選課程，我選修了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這門課， 因?yàn)樵诂F(xiàn)在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代， 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷逐漸發(fā)展并且占據(jù)了市場(chǎng)營(yíng)銷較大的比重， 對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)， 為了更好地學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷，這是很必要的一門課程。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要是以現(xiàn)在營(yíng)銷理論為基礎(chǔ)， 通過(guò) Internet 營(yíng)銷代替了傳統(tǒng)的報(bào)刊、郵件、電話、電視

12、等中介媒體，利用 Internet 對(duì)產(chǎn)品的售前、售中、 售后各環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤服務(wù)，自始至終貫穿在企業(yè)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程，尋找新客戶、服務(wù)老客戶，最大限度地滿足客戶需求，以達(dá)到開拓市場(chǎng)、增加盈利為目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是市場(chǎng)營(yíng)銷的最新形式， 包括利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、消費(fèi)者分析、產(chǎn)品開發(fā)定位、經(jīng)營(yíng)流程改進(jìn)、銷售策略制定、售后服務(wù)、反饋改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)等。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有跨時(shí)空營(yíng)銷、多媒體的信息形式、交互式的信息傳播模式、 市場(chǎng)虛擬性和消費(fèi)者主導(dǎo)的個(gè)性化營(yíng)銷等特點(diǎn)， 而這些特點(diǎn)也使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展得更為廣泛。通過(guò)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這門課程，我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一概念有了一個(gè)全新而較為全面的認(rèn)識(shí)。一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不單純是網(wǎng)絡(luò)

13、技術(shù)，而是市場(chǎng)營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也不是市場(chǎng)營(yíng)銷的簡(jiǎn)單延續(xù)， 而是以現(xiàn)代電子技術(shù)和通信技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展為基礎(chǔ)， 與市場(chǎng)的變革、 競(jìng)爭(zhēng)以及營(yíng)銷觀念的轉(zhuǎn)變密切相關(guān)的一門新學(xué)科。二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不是網(wǎng)上銷售，它不涉及送貨和支付。網(wǎng)絡(luò)銷售是在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷達(dá)到一定的成熟期以后所得到的結(jié)論， 而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷呢， 則是為了實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售的前期縮影， 它的本身在于為后期達(dá)到的效益做鋪墊，為什么這么說(shuō)呢 ?因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果它是表現(xiàn)在多個(gè)方面，例如企業(yè)品牌價(jià)值的提升，加強(qiáng)了與客戶之間的溝通，收集了客戶資源等，作為一種對(duì)外發(fā)布信息的工具， 我們所說(shuō)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并不一定能實(shí)現(xiàn)直接的網(wǎng)絡(luò)銷售成果，但是，其中有相當(dāng)一部分客戶是因?yàn)檫@項(xiàng)而增加

14、的。我們所說(shuō)的網(wǎng)上銷售它不僅僅是單純的靠網(wǎng)絡(luò)來(lái)完成的， 它還是需要采取很多的傳統(tǒng)方式來(lái)輔助。三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并非僅僅是在網(wǎng)上做廣告。網(wǎng)絡(luò)廣告也只是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一個(gè)重要組成部分，而不是全部。除了網(wǎng)絡(luò)廣告，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還包括網(wǎng)上調(diào)查、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)宣傳、網(wǎng)站策劃、網(wǎng)絡(luò)分銷等許多內(nèi)容。目前，一些企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)，還停留在發(fā)帖子、發(fā)小廣告階段。據(jù)筆者觀察，在家居裝飾行業(yè)，90%的企業(yè)還是招聘網(wǎng)絡(luò)銷售人員，去做發(fā)貼、發(fā)廣告的低效的工作。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，首先是一個(gè)系統(tǒng)的工程，它要求企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)銷售站在一個(gè)整體的角度，對(duì)其規(guī)劃設(shè)計(jì)。發(fā)帖子、發(fā)廣告雖然也能為企業(yè)帶來(lái)效益，但我們要清楚，這種效益與公司的投入不

15、成正比的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷方式最大的區(qū)別在于， 借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái) （ 網(wǎng)站 ） ， 在無(wú)人值守的情況下， 24 小時(shí)收集用戶資料。這種發(fā)帖子、發(fā)小廣告其本質(zhì)還是傳統(tǒng)營(yíng)銷方式的人海戰(zhàn)術(shù)。 所以， 真正的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)該是平臺(tái)搭建和推廣并行進(jìn)行的。四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅僅是網(wǎng)站營(yíng)銷。雖然網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要是以網(wǎng)站為基礎(chǔ)進(jìn)行的，但互聯(lián)網(wǎng)上有很多其他應(yīng)用，如、等，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并沒有完全包含基于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的全部范疇。 網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)， 沒有網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是不完整的，但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不等于網(wǎng)站營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅限于網(wǎng)上，對(duì)于一些經(jīng)常上網(wǎng)的人來(lái)說(shuō)，由于種種因素的限制， 有意尋找相關(guān)信息， 一般都是在網(wǎng)上使用一些常規(guī)的搜索，不一定

16、就能找到相關(guān)信息。而對(duì)于許多初級(jí)商人來(lái)說(shuō)，可能根本不知道如何去查詢信息，因此，一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案，是除了在網(wǎng)絡(luò)上做推廣之外， 還很有必要利用傳統(tǒng)的營(yíng)銷方法進(jìn)行網(wǎng)下推廣， 那么這樣就可以理解為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷本身的營(yíng)銷了， 這和關(guān)于廣告的廣告一樣的道理。五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是直接市場(chǎng)營(yíng)銷的有效形式。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)能比通過(guò)報(bào)刊、郵件、電話、廣播、電視等傳統(tǒng)媒介更有效地與顧客進(jìn)行溝通。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是建立在傳統(tǒng)營(yíng)銷理論基礎(chǔ)之上的，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷只是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略中的一個(gè)組成部分， 它是不可能脫離一般傳統(tǒng)營(yíng)銷環(huán)境而獨(dú)立生存的， 它們之間是相互依靠生存的， 也只有在這樣的環(huán)境中相互應(yīng)用、相互發(fā)展，才會(huì)為企業(yè)帶來(lái)效益。而

17、不是像很多網(wǎng)友所說(shuō)的那樣， 單憑一個(gè)網(wǎng)站或者是阿里的一個(gè)誠(chéng)信通， 就會(huì)有很多的客戶來(lái)合作。六、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不等同于電子商務(wù)，它只是電子商務(wù)開展的基礎(chǔ)。電子商務(wù)是利用 Internet 進(jìn)行各種商務(wù)活動(dòng)的總和，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷只是其中的一部分。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電子商務(wù)是一對(duì)緊密相關(guān)又具有明顯區(qū)別的概念。(1) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與電子商務(wù)研究的范圍不同。 電子商務(wù)的內(nèi)涵很廣， 其的核心是電子化交易， 電子商務(wù)強(qiáng)調(diào)的是交易方式和交易過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)，管式土壤剖面水分速測(cè)儀，定時(shí)定位土壤水分速測(cè)儀，數(shù)顯果實(shí)硬度計(jì)。 而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷注重的是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的營(yíng)銷活動(dòng)。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電子商務(wù)的這種關(guān)系也表明， 發(fā)生在電子交易過(guò)程中的

18、網(wǎng)上支付和交易之后的商品配送等問(wèn)題并不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所能包含的內(nèi)容，同樣， 電子商務(wù)體系中所涉及到的安全、 法律等問(wèn)題也不適合全部包括在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中。(2) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與電子商務(wù)的關(guān)注重點(diǎn)不同。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重點(diǎn)在交易前階段的宣傳和推廣， 電子商務(wù)的標(biāo)志之一則是實(shí)現(xiàn)了電子化交易。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義已經(jīng)表明， 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分， 可見無(wú)論傳統(tǒng)企業(yè)還是基于互聯(lián)網(wǎng)開展業(yè)務(wù)的企業(yè)、 也無(wú)論是否具有電子化交易的發(fā)生， 都需要網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷， 但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷本身并不是一個(gè)完整的商業(yè)交易過(guò)程， 而是為了促成交易提供支持， 因此是電子商務(wù)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)， 尤其在交易發(fā)生之前， 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)揮著主要的信息傳遞

19、作用。 從這種意義上說(shuō)， 電子商務(wù)可以被看作是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的高級(jí)階段， 一個(gè)企業(yè)在沒有完全開展電子商務(wù)之前， 同樣可以開展不同層次的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)。七、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)。1 、網(wǎng)絡(luò)媒介具有傳播范圍廣、速度快、無(wú)時(shí)間地域限制、無(wú)時(shí)間版面約束、內(nèi)容詳盡、多媒體傳送、形象生動(dòng)、雙向交流、反饋迅速等特點(diǎn)， 有利于提高企業(yè)營(yíng)銷信息傳播的效率， 增強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷信息傳播的效果，降低企業(yè)營(yíng)銷信息傳播的成本。2 、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷無(wú)店面租金成本。且有實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品直銷功能，能幫助企業(yè)減輕庫(kù)存壓力，降低經(jīng)營(yíng)成本。3 、國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)覆蓋全球市場(chǎng)，通過(guò)它，企業(yè)可方便快捷地進(jìn)入任何一國(guó)市場(chǎng)。 尤其是世貿(mào)組織第二次部長(zhǎng)會(huì)議決定在下次部長(zhǎng)會(huì)議之前不

20、對(duì)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易征收關(guān)稅， 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更為企業(yè)架起了一座通向國(guó)際市場(chǎng)的綠色通道。4 、服務(wù)個(gè)性化等。八、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的劣勢(shì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的劣勢(shì)包括缺乏信任感、缺乏生趣、技術(shù)與安全性問(wèn)題、價(jià)格問(wèn)題、廣告效果不佳、被動(dòng)性等。九、總結(jié)通過(guò)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這本書，我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念、特點(diǎn)、產(chǎn)生與發(fā)展、市場(chǎng)分析、消費(fèi)者分析市場(chǎng)調(diào)研、常用工具與方法等。這本書一共有十二個(gè)模塊，以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的相關(guān)內(nèi)容為主線，老師便于授教， 我們學(xué)習(xí)的時(shí)候也有一定的目標(biāo)。 每個(gè)模塊從簡(jiǎn)單的理論講述到策略展開運(yùn)用，最后是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的統(tǒng)籌規(guī)劃，既獨(dú)成體系，又層層深入， 這樣我們的學(xué)習(xí)也就是一個(gè)由淺到深的過(guò)程， 能夠更好的掌握書本上的知識(shí)，從而把理論知識(shí)

21、轉(zhuǎn)化到實(shí)踐中去。護(hù)士是一個(gè)神圣的職業(yè)， 我們也稱之為白衣天使。作為一名護(hù)士， 護(hù)理工作需要謹(jǐn)慎和細(xì)心。 下面是帶來(lái)的優(yōu)秀護(hù)士護(hù)理工作心得，希望大家喜歡。優(yōu)秀護(hù)士護(hù)理工作心得篇一今天我們?cè)俅斡瓉?lái)了 512 國(guó)際護(hù)士節(jié)，今年我被評(píng)為優(yōu)秀護(hù)士倍感榮幸， 請(qǐng)?jiān)试S我代表我們科室的護(hù)士向關(guān)心支持護(hù)理工作的各位領(lǐng)導(dǎo)表示最誠(chéng)摯的感謝，向護(hù)士姐妹們致以最真誠(chéng)的祝福。我叫劉曉英，是咱們醫(yī)院三樓的一名護(hù)士，在咱們醫(yī)院工作了四年多了， 在這幾年的工作和實(shí)踐中使我對(duì)護(hù)理事業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí)并愛上了護(hù)理事業(yè)，為之不懈的努力、奮斗。護(hù)士是一個(gè)與愛相連的稱謂，護(hù)理工作看似平淡卻不平凡，雖沒有顯赫的業(yè)績(jī)， 卻能用我們的汗水給病人

22、帶來(lái)生命之光， 我們吃苦耐勞，我們團(tuán)結(jié)協(xié)作，我們有責(zé)任感，有愛，有奉獻(xiàn)精神。沒有固定的節(jié)假日，工作瑣碎，責(zé)任卻很重大，遇到委屈只能自己默默承受，只有我們自己才清楚天使背后的苦和淚。 但我們依然記得微笑服務(wù)。 每當(dāng)面對(duì)病人及家屬的感激，我們會(huì)把它當(dāng)成對(duì)我們工作的最好肯定和安慰。既然我們選擇了神圣的護(hù)理事業(yè)，定會(huì)無(wú)怨無(wú)悔，同時(shí)我們也不會(huì)辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的期望， 今后會(huì)繼續(xù)努力工作， 在平凡的崗位上展示新的風(fēng)貌，創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)。最后， 愿道培醫(yī)院的護(hù)士姐妹們攜手友誼之手， 牢記南丁格爾誓言，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。優(yōu)秀護(hù)士護(hù)理工作心得篇二我們護(hù)士愿做無(wú)翼的天使，用生命筑成擋截死神

23、的堤壩，將關(guān)愛、健康和幸福撒滿人間。 同時(shí)也真誠(chéng)地希望社會(huì)能夠尊重護(hù)士， 理解護(hù)士，愛護(hù)護(hù)士。一年一度的護(hù)士節(jié)就要到來(lái)了，不同的是今年的護(hù)士節(jié)黨和國(guó)家送給我們護(hù)士一份珍貴的禮物護(hù)士條例 ，它既保障了護(hù)士的權(quán)益又規(guī)范了護(hù)理行為， 同時(shí)也保障了人民群眾健康和生命安全。 作為護(hù)理部主任， 一名從事護(hù)理工作二十余年的老護(hù)士真找不到恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言來(lái)表達(dá)此時(shí)的心情。人們喜歡用神圣來(lái)形容我們所從事的事業(yè)，神于天，圣于地，天象征著理想，地象征著現(xiàn)實(shí)。 我們的事業(yè)之所以神圣，是由于我們有救死扶傷的理想， 還有關(guān)懷病患的現(xiàn)實(shí)， 是理想與現(xiàn)實(shí)完美結(jié)合的職業(yè)。我國(guó)首屆南丁格爾獎(jiǎng)得主王秀瑛說(shuō)過(guò)：病人無(wú)醫(yī)，將陷于無(wú)望 ; 病

24、人無(wú)護(hù)，將陷于無(wú)助。護(hù)理工作雖然沒有轟轟烈烈的輝煌，卻寫滿了簡(jiǎn)單而平凡的愛。提燈女神南丁格爾完美地將護(hù)士變成了無(wú)翼的天使，變成了為大眾解除病痛真善美的化身。 我們的護(hù)士樂(lè)于與病人的生命同行， 讓病人因?yàn)槲覀兊淖o(hù)理而減輕痛苦， 因我們的健康指導(dǎo)而有所收獲， 因我們的安慰而樹立信心。 護(hù)士最愿意看到的是病患治愈出院的笑容和對(duì)我們工作的尊重， 這些都是激勵(lì)我們不斷進(jìn)取， 樂(lè)于奉獻(xiàn)的力量源泉。然而，從目前臨床護(hù)理工作實(shí)際來(lái)看，護(hù)士的嚴(yán)重缺編，超負(fù)荷的護(hù)理任務(wù)， 同時(shí)隨著醫(yī)學(xué)的發(fā)展， 社會(huì)的進(jìn)步， 護(hù)理內(nèi)涵的不斷延伸，以及媒體的過(guò)分渲染， 人們對(duì)護(hù)理的要求也越來(lái)越高， 護(hù)士承受許多壓力和委屈，每天面對(duì)患

25、者的病痛，人間的生死傷感，面對(duì)患者的無(wú)理或挑剔，常常掙扎在身心俱疲的狀態(tài)中。護(hù)士責(zé)任之重大，值夜班頻度之高可謂中國(guó)女性各行各業(yè)之最， 柔弱的身體承載著中國(guó)醫(yī)療的另一半。痛并快樂(lè)著是我們護(hù)士常掛在嘴邊的話，即使面對(duì)艾滋、性病，即使非典再來(lái)，不論有沒有人理解，我們?nèi)匀辉敢庹驹诘谝痪€，不是偉大，只是職責(zé)所在，生命相托，重于泰山。辛勤的天使并不是超凡脫俗的神仙，同樣需要社會(huì)的呵護(hù)，現(xiàn)階段有些政策尚不完善或不到位， 社會(huì)至少應(yīng)該為護(hù)士創(chuàng)造寬松的服務(wù)氛圍，多一些客觀公正的評(píng)說(shuō)，少一些曲解，多一些愛護(hù)和尊重。用正面的激勵(lì)，協(xié)助護(hù)士托起人們健康和生命安全的重任。冰心老人曾有一句名言：愛在左，同情在右，走在生命

26、兩旁，隨時(shí)撒種，隨時(shí)開花，將這一徑長(zhǎng)途，點(diǎn)綴得花香彌漫。我想這是對(duì)護(hù)士護(hù)理工作最好的詮釋。優(yōu)秀護(hù)士護(hù)理工作心得篇三96 年我從衛(wèi)校畢業(yè)后來(lái)到 xx 縣醫(yī)院從事護(hù)理工作。自參加工作以來(lái)，我一直以白求恩精神要求自己，愛崗敬業(yè)，在實(shí) 際工作中不斷地充實(shí)和完善自己。在業(yè)務(wù)上為了精益求精，我一直堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的專業(yè)水平。 2005年 8月醫(yī)院安排我到省武警醫(yī)院學(xué)習(xí)，我不顧條件簡(jiǎn)陋、天氣酷熱， 丟下正在哺乳的兒子毅然前往， 并參加了市立醫(yī)院舉辦的醫(yī)療急救知識(shí)和技能培訓(xùn)班。在平時(shí)的工作中，我一直視病人為親人，視服務(wù)為己任，視言行為形象。 2007年 7月 10 日夜晚，天下著傾盆大雨，我和同事們一

27、道從程嶺接來(lái)一位重度燒傷的患者。會(huì)診后，又要將患者轉(zhuǎn)市立醫(yī)院。我和同事顧不得疲勞和天氣惡劣， 毅然一道將患者轉(zhuǎn)院， 途中不幸遭遇車禍， 當(dāng)時(shí)我手臂骨折、 身上多處受傷， 但為了患者及其家屬的安全，我顧不了傷痛， 堅(jiān)持和其他同志一道搶救受傷人員， 直到醫(yī)院派車將患者平安運(yùn)走，才返回。年初到東山頭接診一位患者，當(dāng)?shù)弥颊呒彝ダщy時(shí)， 急忙將隨身所帶的錢全部捐給了病人。 我也曾多次參加義務(wù)獻(xiàn)血，為拯救他人生命， 今年四川汶川大地震，我雖不能親赴第一線去搶救傷員，但第二天還是到血庫(kù)去獻(xiàn)血，以實(shí)際行動(dòng)支援災(zāi)區(qū)。平時(shí)醫(yī)院組織的支援貧困地區(qū)和災(zāi)區(qū)的活動(dòng)中， 我一直積極響應(yīng)， 捐錢捐物，奉獻(xiàn)愛心。醫(yī)院組織的文

28、體活動(dòng)，我也積極參與。我只是做了一些我該做的事情，組織上卻給了我很多榮譽(yù)。 2003 年被評(píng)為科室優(yōu)秀工作者，2005 年被評(píng)為科室先進(jìn)工作者，今年又被評(píng)為明星護(hù)士。想想自己， 覺得還是有很多不足之處，有待今后在工作中不斷地完善和充實(shí)。在今后的職業(yè)生涯中我會(huì)繼續(xù)對(duì)病人多一點(diǎn)尊重，多一點(diǎn)理解，多一點(diǎn)解釋，多一點(diǎn)鼓勵(lì)，多一點(diǎn)幫助，學(xué)會(huì)換位思考，學(xué)會(huì)用病人的眼光去看問(wèn)題， 用病人的心感受問(wèn)題。 真正無(wú)愧于白天天使的光榮稱號(hào)。收銀員要熟悉賣場(chǎng)上的商品以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況， 以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)作出正確的解。 商場(chǎng)收銀的工作也需要十分細(xì)心。下面是為大家?guī)?lái)的商場(chǎng)收銀工作心得，希望可以幫助大家。商場(chǎng)收銀工作心

29、得范文篇1我從事超市收銀工作的時(shí)間不是太長(zhǎng)，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作， 為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 現(xiàn)針對(duì)自己在工作中遇到的問(wèn)題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì)，也算是對(duì)自己工作的一個(gè)總結(jié)吧。(1) 作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員， 我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金, 以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。 收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí)， 不可擅離收銀臺(tái)，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款， 以

30、免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī)，以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的偷盜現(xiàn)象。在收銀臺(tái)上，收銀員不可放置任何私人物品。因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品， 或臨時(shí)決定不購(gòu)買的商品， 如果有私人物品也放在收銀臺(tái)上，容易與這些商品混淆，引起誤會(huì)。收銀員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。 隨意打開抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素， 也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。 不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住， 否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營(yíng)業(yè)期間不可看報(bào)與談笑 , 要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見的賣場(chǎng)內(nèi)的情

31、況 , 以防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場(chǎng)上的商品，尤其是特價(jià)商品，以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況，以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)作出正確的解。(2) 認(rèn)真做好商品裝袋工作。 將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié)， 不要以為該頂工作是最容易不過(guò)的， 往往由于該項(xiàng)工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋; 正方形或長(zhǎng)方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架 ; 瓶裝或罐裝的商品放在中間， 以免受外來(lái)壓力而破損; 易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方 ; 冷凍品、 豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購(gòu)物袋中，或經(jīng)顧客同

32、意不放入大購(gòu)物袋中裝入袋中的商品不能高過(guò)袋口， 以避免顧客提拿時(shí)不方便，一個(gè)袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個(gè)袋中 ; 超市在促銷活動(dòng)中所發(fā)的廣告頁(yè)或贈(zèng)品要確認(rèn)已放入包裝袋中 . 裝袋時(shí)要絕對(duì)避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象; 對(duì)包裝袋裝不下的體積過(guò)大的商品 , 要用繩子捆好， 以方便顧客提拿; 提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺(tái)上的情況發(fā)生。要將暫停收款牌(3) 注意離開收銀臺(tái)時(shí)的工作程序。放在收銀臺(tái)上 ; 用鏈條將收銀通道攔住; 將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長(zhǎng)保管; 將離開收銀臺(tái)的原因和回來(lái)的時(shí)間告知臨近的收銀員 ; 離開收銀機(jī)前，如還有顧

33、客等侯結(jié)算，不可立即離開，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請(qǐng)后采的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。上面就是我在實(shí)際工作中的一點(diǎn)想法， 請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。商場(chǎng)收銀工作心得范文篇2一年來(lái) , 在科長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下 , 在同事們的積極支持和大力幫助下我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé) , 圓滿完成工作任務(wù) , 得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評(píng). 總結(jié)起來(lái)收獲很多 .一、在工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平作為一名收銀員領(lǐng)班，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年， 且取得一了定的成績(jī)， 但這些成績(jī)還是不夠

34、的，隨著超市的發(fā)展，對(duì)我們收銀員的工作提出了新的要求，通過(guò)學(xué)習(xí)，我總能最先掌握電腦操作技術(shù)，總能為下面的同志做指導(dǎo)。二、做好了員工的管理，指導(dǎo)工作，領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求，無(wú)論是誰(shuí)，有了違紀(jì)，決不姑息遷就，正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已， 大膽管理， 在生活中又能無(wú)微不至的關(guān)懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，一年下來(lái)，我們的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。三、合理安排好收銀員值班、換班工作，收銀員的工作不累，但得細(xì)心， 因此收銀員必須任何時(shí)候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。 因此， 在給幾名員工作排班時(shí)， 我總是挖空心

35、思， 既要讓收銀員休息好，又不能影響自身的工作，還要照顧好她們的特殊情況。四、抓好一級(jí)工作，給領(lǐng)導(dǎo)分憂，做為一個(gè)領(lǐng)班，能夠在收銀員一級(jí)解決的問(wèn)題，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)商場(chǎng)里的大事，又從不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。通過(guò)年終的總結(jié)，我有幾點(diǎn)感觸：其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。因?yàn)楣窘?jīng)營(yíng)不是個(gè)人行為，一個(gè)人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、 對(duì)工作的責(zé)任感、 良好的品德這一基礎(chǔ)上， 否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話。 那么如何主動(dòng)的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢 ?具體到各個(gè)部門，如果你努力的工作，業(yè)績(jī)被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，勢(shì)必會(huì)影響到你周圍的同事， 大家以你為榜樣， 你的進(jìn)

36、步無(wú)形的帶動(dòng)了大家共同進(jìn)步。 反之， 別人取得的成績(jī)也會(huì)成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力，如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。 其二是要學(xué)會(huì)與部門、 領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng)，每個(gè)部門看似獨(dú)立，實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。 就拿財(cái)務(wù)部來(lái)說(shuō)， 日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系， 聽聽它們的意見與建議，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。 這樣做一來(lái)有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能， 二來(lái)能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層， 把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。 其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。這就給我們財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求逆水行舟，不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展， 就必需武裝自己的頭腦， 來(lái)適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。人生能

37、有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動(dòng)，用自己的勤勞與智慧描繪未來(lái)的藍(lán)圖 !商場(chǎng)收銀工作心得范文篇3XX 年，我部門認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神和具體要求，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、抓好市場(chǎng)營(yíng)銷、確保安全質(zhì)量、開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽的開拓從而取得了良好成績(jī)。作為剛踏入社會(huì)的我，深知自己要學(xué)的東西有很多很多，而對(duì)即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘，在這種矛盾心理的促使下，我滿懷著信心和期待去迎接它。在工作中，雖然我只是充當(dāng)一名普通而重要的收銀員的角色。在這段時(shí)間的工作中， 我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作， 無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑， 要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作， 而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг梗?因?yàn)楸г故菦]有用的。 我們更要做的是不要把事情想的太糟糕， 而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。 因?yàn)榭鞓?lè)的心態(tài)會(huì)使我們不覺的工作的疲憊與乏味。一、XX公司經(jīng)營(yíng)概況今年我部門緊緊圍繞規(guī)范管理，塑造形象、強(qiáng)力營(yíng)銷、增創(chuàng)效益的工作指導(dǎo)方針、以市場(chǎng)為向?qū)В瑯淞⑷N意識(shí)即全員營(yíng)銷意識(shí)、全方位成本意思、全過(guò)程質(zhì)量意識(shí)：實(shí)行三化即程序化、規(guī)范化、數(shù)字化管理，經(jīng)過(guò)酒店全體員工的共同努力，取得了較好的成績(jī)。以下是我這一年工作的總結(jié)二、XX工作總結(jié)(1) 安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過(guò)制定安全第一、質(zhì)量為