1、從招聘到離職從招聘到離職人事部人事部 謝文謝文20132013年年1 1月月2222日日一、招聘二、試用期管理三、調(diào)動手續(xù)辦理四、員工調(diào)級五、合同續(xù)簽六、離職七、其它主要內(nèi)容主要內(nèi)容一、招一、招 聘聘1.人力資源需求預(yù)測2.招聘渠道；3.招聘流程；4.入職手續(xù)辦理1.1 人力資源需求預(yù)測人力資源需求預(yù)測 定義：定義： 人力資源需求預(yù)測人力資源需求預(yù)測是指根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)是指根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)的內(nèi)外條件，選擇適當(dāng)?shù)念A(yù)測技術(shù)，對人劃和企業(yè)的內(nèi)外條件，選擇適當(dāng)?shù)念A(yù)測技術(shù)，對人力資源需求的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)進行預(yù)測。力資源需求的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)進行預(yù)測。 預(yù)測預(yù)測是制定是制定招聘計劃招聘計劃的依據(jù)

2、。的依據(jù)。 預(yù)測分類預(yù)測分類： 1.現(xiàn)實人力資源需求現(xiàn)實人力資源需求 2. 未來人力資源需求預(yù)測未來人力資源需求預(yù)測 3.未來流失人力資源需求預(yù)測未來流失人力資源需求預(yù)測 招聘計劃中應(yīng)涵蓋以上內(nèi)容 公司用工種類公司用工種類： 1.計時工：職能部及加工廠管理人員、分公司銷計時工：職能部及加工廠管理人員、分公司銷售及財務(wù)人員售及財務(wù)人員 2. 計件工：工人計件工：工人 注意注意：各部門有用人需求必須上交紙質(zhì)簽字版的招聘申報表（或掃描件），否則不予認(rèn)可。1.2 招聘渠道招聘渠道1.3 招聘流程招聘流程簡歷收集（現(xiàn)場、網(wǎng)絡(luò)）簡歷收集（現(xiàn)場、網(wǎng)絡(luò)）簡歷篩選（現(xiàn)場面談、網(wǎng)路篩選）簡歷篩選（現(xiàn)場面談、網(wǎng)路篩

3、選）復(fù)試復(fù)試初試初試崗位、薪酬福利溝通崗位、薪酬福利溝通入職手續(xù)辦理入職手續(xù)辦理招招聘聘測測評評面試面試專業(yè)能力筆試專業(yè)能力筆試性格測試性格測試人際交往能力測試人際交往能力測試邏輯思維能力測試邏輯思維能力測試1.3.1 現(xiàn)場招聘現(xiàn)場招聘帶上招聘手冊、招聘海報、易拉寶或展架，在要求到會時間（一般在8-9點之間）前到達(dá)現(xiàn)場招聘會展會地點。在招聘接待處簽到，領(lǐng)取資料。招聘海報及招聘展架張貼放置端正、顯眼，招聘桌面干凈整潔。招聘會場注意著裝及言行，面試交流時語言親切，面帶笑容，坐姿挺拔，聲音洪亮，有禮貌，切不可當(dāng)面指出應(yīng)聘者的缺點。 會后整理好展臺，并將招聘工具收好帶回公司。1.1.準(zhǔn)備工作：準(zhǔn)備工作

4、：1.3.1 現(xiàn)場招聘現(xiàn)場招聘1、自我介紹觀察其溝通表達(dá)能力；2、家庭情況考察其吃虧抗壓能力；3、道德品質(zhì)低、脾氣秉性差的不予考慮； 4、不注意個人形象、有嚴(yán)重缺陷者不予考慮；5、初步考察個人能力素質(zhì)與崗位匹配程度;6、防止競品企業(yè)滲透；7、務(wù)必在優(yōu)秀簡歷上做記號，避免混淆。2.2.現(xiàn)場初步篩選簡歷：現(xiàn)場初步篩選簡歷：1.3.2 公司福利體系溝通公司福利體系溝通1、培訓(xùn)體系：定期組織新員工入職培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、管理和領(lǐng)導(dǎo)能力培訓(xùn)、素質(zhì)教育培訓(xùn)、繼續(xù)教育培訓(xùn)。2、職業(yè)通道：公司為員工提供專業(yè)職能及管理職能雙通道的職業(yè)發(fā)展途徑。3、社會保險：為員工提供養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)保險。4、戶口檔

5、案：可接收員工戶口、檔案、黨組織關(guān)系。5、員工獎勵：定期評選優(yōu)秀員工，進行榮譽頒發(fā)及獎品獎金的發(fā)放、對獎勵積分靠前的員工贈送純金、銀雞蛋或鵪鶉蛋、優(yōu)秀員工可有機會享受年度利潤分紅。 公司福利公司福利6、旅游：定期組織優(yōu)秀員工進行戶外拓展、培訓(xùn)、旅游。7、節(jié)假日：員工享有國家規(guī)定的法定假日，包括帶薪婚假、產(chǎn)假、喪假、年假等。8、節(jié)日福利：每年端午、中秋、春節(jié)公司會發(fā)放節(jié)日禮物。9、住宿：為員工免費提供帶有熱水器、電視機、網(wǎng)線等設(shè)施的宿舍。10、費用報銷：員工每年均有一次回家探親的路費報銷。11、補貼：根據(jù)工作地及崗位的不同，員工享受分居補貼、手機話費補貼、伙食補貼。12、員工活動：公司有乒乓球室

6、、籃球場等，每月組織“每月一賽”文體娛樂活動。1.4 入職手續(xù)辦理入職手續(xù)辦理1.勞動合同2.員工錄用審批表，含員工基本信息、應(yīng)聘崗位、面試/測試成績、面試評價、面試人簽字、試用期及轉(zhuǎn)正工資標(biāo)準(zhǔn)、崗位安排等全部內(nèi)容；3.應(yīng)聘者簡歷資料；4.身份證正反面復(fù)印件3份；5.學(xué)歷證書復(fù)印件1份；6.一寸登記照片4張；7.建設(shè)銀行卡復(fù)印件1份；8.體檢報告單1份；新員工辦理入職手續(xù)必備資料：新員工辦理入職手續(xù)必備資料：自聘人員入職手續(xù)自聘人員入職手續(xù) 分公司自行招聘人員（業(yè)務(wù)員、理貨員、送貨員、促銷員）分公司自行招聘人員（業(yè)務(wù)員、理貨員、送貨員、促銷員）加工廠自行招聘人員（保管、人事等計時崗位）加工廠自

7、行招聘人員（保管、人事等計時崗位） 1.按照員工錄用程序規(guī)定執(zhí)行，個人資料、面試結(jié)果、工資標(biāo)準(zhǔn)、試用期時間都必須填寫完整后轉(zhuǎn)到人事部審批。 2.分公司對工資標(biāo)準(zhǔn)不太清楚的，由分公司與事業(yè)部人事主管溝通確定，填寫表格轉(zhuǎn)交下一步，并上交附件（個人簡歷或信息登記表、學(xué)歷學(xué)位證書、身份證復(fù)印件、體檢報告或健康證）。 3.公司同意錄用后，簽訂勞動合同（信息登記表及合同底頁填寫完整，粘貼好身份證復(fù)印件、照片、銀行卡復(fù)印件）。 4.入職人員必須面試合格、體檢合格、錄用審批、簽訂勞動合同后再上崗試用。沒有辦理入職手續(xù)，沒有簽訂合同的對相關(guān)責(zé)任人進行處罰。 二、試用期管理二、試用期管理 1.基本要求2.轉(zhuǎn)正考核

8、3.師傅帶徒弟平臺管理要求2.1 基本要求基本要求 1.各部人事主管跟蹤新星報到時間，未及時報到的立即反饋溝通。2.按照新員工管理規(guī)定，在新員工上崗6天內(nèi)，由用人部門主管擬定新員工崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃，將學(xué)習(xí)計劃發(fā)至新星本人、相關(guān)部門及人事部。3.試用期內(nèi)每月28日由新星上交傳幫帶目標(biāo)達(dá)成進度表及月度工作總結(jié)，由新星自評并且主管考評填寫神丹新星月度工作評價。4.人事主管每月1日、15日與新星本人溝通生活、工作適應(yīng)情況，與用人主管或其師傅溝通新星表現(xiàn)，將新星溝通記錄表（每月每月2次溝通次溝通）每月每月25日前日前上交人事部，對存在的問題及動態(tài)情況反饋至單位負(fù)責(zé)人、部經(jīng)理、人事部，協(xié)調(diào)解決問題。 2.

9、2 轉(zhuǎn)正考核轉(zhuǎn)正考核 轉(zhuǎn)正考核程序：轉(zhuǎn)正考核程序：1 1、用人部門每月對新員工進行月度考核、用人部門每月對新員工進行月度考核神丹新星月度考核評價神丹新星月度考核評價；2 2、本人申請：新員工在、本人申請：新員工在試用期滿前試用期滿前1515天天向公司提出轉(zhuǎn)正申請；向公司提出轉(zhuǎn)正申請；3 3、轉(zhuǎn)正審批：直接上級收到員工本人填寫的轉(zhuǎn)正申請，在、轉(zhuǎn)正審批：直接上級收到員工本人填寫的轉(zhuǎn)正申請，在2 2個工作日個工作日內(nèi)考核填寫內(nèi)考核填寫綜合素質(zhì)評價綜合素質(zhì)評價、新星轉(zhuǎn)正公司評審意見新星轉(zhuǎn)正公司評審意見 ；直；直接上級審批完畢后，將試用期員工工作總結(jié)及轉(zhuǎn)正申請、接上級審批完畢后，將試用期員工工作總結(jié)及轉(zhuǎn)

10、正申請、綜合綜合素質(zhì)評價素質(zhì)評價、新星轉(zhuǎn)正公司評審意見新星轉(zhuǎn)正公司評審意見反饋至事業(yè)部；反饋至事業(yè)部；4 4、未按時申請，經(jīng)提醒后仍不申請的，公司可視為放棄轉(zhuǎn)正，可解除、未按時申請，經(jīng)提醒后仍不申請的，公司可視為放棄轉(zhuǎn)正，可解除合同；合同；5 5、新員工在試用期內(nèi)出現(xiàn)不符合錄用條件的情形時，用人部門須新員工在試用期內(nèi)出現(xiàn)不符合錄用條件的情形時，用人部門須立即立即以書面形式向人事部提出解除合同意見；以書面形式向人事部提出解除合同意見；6 6、員工經(jīng)試用不合格被辭退時，按實際工作日如實結(jié)算工薪。、員工經(jīng)試用不合格被辭退時，按實際工作日如實結(jié)算工薪。 轉(zhuǎn)正考核轉(zhuǎn)正考核 師傅帶徒弟管理平臺操作說明書.

11、doc2.3 師傅帶徒弟平臺師傅帶徒弟平臺 操作：操作： OA OA導(dǎo)航導(dǎo)航信息交流信息交流討論區(qū)討論區(qū)師傅帶徒弟管理平臺師傅帶徒弟管理平臺找到相應(yīng)的部門找到相應(yīng)的部門找到本部門找到本部門查看新星名單，查看新星名單，檢查學(xué)習(xí)計劃等檢查學(xué)習(xí)計劃等 要求：要求： 各人事主管每月跟蹤新星上崗、異動情況，各人事主管每月跟蹤新星上崗、異動情況，每月每月2525日日必須對平臺上新星上崗、調(diào)動、轉(zhuǎn)正、離職的情況進行檢必須對平臺上新星上崗、調(diào)動、轉(zhuǎn)正、離職的情況進行檢查，及時將異動的新星姓名發(fā)至人事部。查，及時將異動的新星姓名發(fā)至人事部。 每月檢查新員工學(xué)習(xí)計劃上傳情況，每月檢查新員工學(xué)習(xí)計劃上傳情況，新員工

12、上崗新員工上崗6 6日日內(nèi)內(nèi)必須將學(xué)習(xí)計劃上傳至平臺并發(fā)至人事部。必須將學(xué)習(xí)計劃上傳至平臺并發(fā)至人事部。師傅帶徒弟平臺管理要求師傅帶徒弟平臺管理要求三、調(diào)動手續(xù)辦理三、調(diào)動手續(xù)辦理 基本要求：1.調(diào)動分同崗調(diào)動（工作地點的調(diào)動）和轉(zhuǎn)崗調(diào)動（工作崗位的調(diào)動）兩種情況。員工調(diào)動審批單由各單位相關(guān)人員簽字生效，調(diào)進單位將審批后的員工調(diào)動審批單復(fù)印各交一份人事部、調(diào)出單位。2.相關(guān)單位人事主管及時對員工的調(diào)動情況進行統(tǒng)計分析，及時更改與完善人事系統(tǒng)資料。所有調(diào)動手續(xù)辦理完畢后，員工在二日內(nèi)辦理完交接手續(xù)后到新部門報到，手續(xù)未辦理齊全不得擅自調(diào)動。 調(diào)動手續(xù)辦理調(diào)動手續(xù)辦理3.若經(jīng)總經(jīng)理同意先調(diào)動了崗位

13、的需在崗位調(diào)動后一周內(nèi)補辦審批手續(xù)。4.嚴(yán)格執(zhí)行流程，表格里有本人、調(diào)出單位、調(diào)入單位簽字項，必須由本人簽字確認(rèn)。 5.若員工在調(diào)動的同時，級別同時調(diào)整，一般需另外申報調(diào)級，由所在部門專門擬寫調(diào)級申請報告，不在調(diào)動審批表中申報級別，公司一般也不簽批調(diào)動審批中的調(diào)級請求。調(diào)動決定權(quán)限調(diào)動決定權(quán)限 加工廠工人調(diào)動手續(xù)流程加工廠工人調(diào)動手續(xù)流程 機關(guān)部門、分公司、加工廠員工調(diào)動手續(xù)流程機關(guān)部門、分公司、加工廠員工調(diào)動手續(xù)流程 四、員工調(diào)級四、員工調(diào)級 員工符合職位晉升、晉級、降職、降級的條件，由本部門提出申請并填寫員工職位級別變動申請表，提交人事部審核，人事部將對申報人員進行綜合考評和調(diào)研，總經(jīng)理終

14、審后予以執(zhí)行。本單位人事主管及時更改與完善人事系統(tǒng)資料。 4.1 決定權(quán)限決定權(quán)限 4.1 調(diào)級人事手續(xù)流程調(diào)級人事手續(xù)流程 五、合同續(xù)簽五、合同續(xù)簽 合同到期員工必須辦理續(xù)簽手續(xù)續(xù)簽時間：合同到期前1-3月完成續(xù)簽期限：3年5.1 續(xù)簽流程續(xù)簽流程人事部征求用人單位負(fù)責(zé)人意見人事部征求用人單位負(fù)責(zé)人意見 （不續(xù)簽）（不續(xù)簽） 書面通知本人合同到期書面通知本人合同到期（合同到期前（合同到期前2.5個月，個月，1周內(nèi)收齊）周內(nèi)收齊） 即解除合同即解除合同 （續(xù)簽）（續(xù)簽）2.書面通知本人，要求本人回執(zhí)書面通知本人，要求本人回執(zhí) （不續(xù)簽）（不續(xù)簽） 合同到期即解除合同合同到期即解除合同（1周內(nèi)回

15、執(zhí)）周內(nèi)回執(zhí)） 由員工書面提出書面申請由員工書面提出書面申請 （續(xù)簽）（續(xù)簽）3.本人交總結(jié)，評價表，勞動合同本人交總結(jié)，評價表，勞動合同 （不交）（不交） 視作放棄合同簽訂視作放棄合同簽訂（2周內(nèi)）周內(nèi)）4.報審批，合同存檔報審批，合同存檔5.2 合同續(xù)簽全部資料合同續(xù)簽全部資料 1.部門負(fù)責(zé)人續(xù)簽意見（合同續(xù)簽意見征集表）2.本人回執(zhí)（勞動合同續(xù)簽回執(zhí)單 ）3.本人工作總結(jié)4.勞動合同續(xù)簽評價表5.勞動合同六、離職手續(xù)辦理六、離職手續(xù)辦理 離職的分類處理離職手續(xù)辦理6.1 離職的分類處理離職的分類處理 離職的分類：一般離職（辭職） 自動離職 辭退 退休/內(nèi)退1.一般離職（辭職）：1）公司員

16、工因個人原因提出離職，必須提前提交書面的離職申請，并按照以下時間要求進行：a. 副主任級及以上管理職級人員辭職需提前二個月提出書面申請；b. 高級專業(yè)及以上級別人員辭職需提前二個月提出書面申請；c. 分公司會計辭職需提前二個月提出書面申請；d. 一般員工離職需提前一個月提出書面申請；e. 試用期員工需提前7天提出書面申請。 2）如果未按照以上規(guī)定時間提前提出申請而離職的，公司有權(quán)扣發(fā)所有未發(fā)工資。3）員工在辭職申請、審批手續(xù)辦理期間須正常上班，在交接手續(xù)未辦理完結(jié)前不得離崗。4）自提出書面離職申請之日起，副主任級及以上管理職級人員、高級專業(yè)及以上級別人員、分公司會計的批準(zhǔn)離崗日期不超過2個月；

17、一般員工的批準(zhǔn)離崗日期不超過1個月；試用期員工批準(zhǔn)離崗日期不超過7天。離職人員在批準(zhǔn)的離崗日期前提前離崗的，公司有權(quán)扣發(fā)所有未發(fā)工資。5）員工離職時，由各單位人事主管負(fù)責(zé)指導(dǎo)并督促離職人員填寫各類離職資料表格和相關(guān)手續(xù)的辦理。 1.一般離職（辭職） 2.自動離職 員工無故連續(xù)礦工3天以上，或者未按正常流程辦理離職手續(xù)而離開公司者視為自動離職，凡自動離職者，公司有權(quán)扣發(fā)其所有未發(fā)工資，并根據(jù)情況保留追究該員工因擅自離職給公司造成損失和不良后果應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。3.辭退1）部門主管或負(fù)責(zé)人出具書面的申請（辭退事由）；2）人事部簽署意見，總經(jīng)理簽署批準(zhǔn)意見；3）辦理離職手續(xù)。 因工作能力不足、不適應(yīng)

18、公司環(huán)境或違反公司相關(guān)規(guī)章制度情節(jié)嚴(yán)重者，公司有權(quán)辭退員工，要求辭退的員工在交接手續(xù)未辦理完前不得離崗，否則對公司造成的經(jīng)濟損失和一切不良后果予以賠償。 辭退員工按下面程序進行： 4.退休/內(nèi)退法定退休年齡：勞動和社會保障部1999年3月9日發(fā)布了關(guān)于制止和糾正違反國家規(guī)定辦理企業(yè)職工提前退休有關(guān)問題的通知(勞社部發(fā)19998號)，通知指出：國家法定的企業(yè)職工退休年齡是男年滿60周歲，女工人年滿50周歲，女干部年滿55周歲。因病或非因工致殘，由醫(yī)院證明并經(jīng)勞動鑒定委員會確認(rèn)完全喪失勞動能力的，退休年齡為男年滿50周歲，女年滿45周歲。 員工達(dá)到法定退休年齡或未達(dá)到法定退休年齡經(jīng)本人申請公司同意

19、提前退休的。達(dá)到法定退休年齡退休的，按勞動局要求辦理退休手續(xù)；未達(dá)到法定退休年齡要求退出工作崗位休養(yǎng)的，按公司規(guī)定辦理內(nèi)退手續(xù)。內(nèi)退程序： 本人申請人事部審批總經(jīng)理審批簽訂退職協(xié)議上交工作備忘錄工作交接，辦理退職手續(xù)內(nèi)退待遇 ： 根據(jù)年齡發(fā)放內(nèi)退前檔案工資的一定比例，具體如下： 6.2 離職手續(xù)辦理離職手續(xù)辦理 1.辭職申請：1）申請辭職的員工需按照公司規(guī)定的時間提前提交書面員工離職申請表。2）辭職報告內(nèi)容要求本人填寫，申請辭職者姓名、職務(wù)以及日期，必須由辭職人本人親筆簽名，不會寫字的按上手印。2.領(lǐng)導(dǎo)審批 ：1）員工離職申請表由本人交本部門直接上級審批。在收到辭職申請后的二個工作日內(nèi)，由其直

20、接上級同員工進行面談并指導(dǎo)填寫離職面談記錄表。2）同意辭職的，直接上級于1個工作日內(nèi)在員工離職申請表上簽署“同意辭職”意見，并注明工作交接安排，并于2個工作日內(nèi)上報上級主管經(jīng)理簽字審批。 3.交接手續(xù)：1） 資產(chǎn)交接：離職人員按照員工離職移交清單上規(guī)定的內(nèi)容進行資產(chǎn)移交，詳細(xì)列明所在崗位的工作檔案和資料（包括文件、數(shù)據(jù)等）和物品等，一式兩份，經(jīng)移交人、接交人、部門負(fù)責(zé)人簽字后，由移交人、接交人分別保存。交接結(jié)果由部門負(fù)責(zé)人在員工離職移交清單中簽字確認(rèn)。2） 工作交接：離職人員按照員工離職移交清單上的規(guī)定的內(nèi)容進行工作交接，詳細(xì)列明所在崗位的工作內(nèi)容、急需辦理的工作、客戶資料等。一式兩份，經(jīng)移交人、接交人、部門負(fù)責(zé)人簽字后，由移交人、接交人分別保存。交接結(jié)果由部門負(fù)責(zé)人在員工離職移交清單中簽字確認(rèn)。3）財務(wù)交接：分公司離職人員須經(jīng)分公司會計結(jié)算簽字，離職人員須到公司財務(wù)部清算所有借款、欠款，清算結(jié)果由部門負(fù)責(zé)人及財務(wù)部負(fù)責(zé)人在員工離職結(jié)算表中簽字確認(rèn)。4）簽署離職協(xié)議。 4. 手續(xù)辦理：1）機關(guān)人員離職完成審批流程后到人事部辦理結(jié)算手續(xù)；2）加工