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文檔簡介
1、健康養生館創業計劃書8 健康養生館創業計劃書一、行業分析:中國美容業自 198 年起步后,隨著人民生活水平的不斷提高, 市場滾 雪球般迅速膨脹,以年均 20%的速度增長,健康養生館創業計劃書。目前,市場處于高速發展階段。經過 20多年的發展, 中國美容行業需求量已超過日韓, 居亞洲第一, 在全球僅次于美國、法國,未中國必然會成為全球最大的消費市場。 隨著中國政府擴大內需政策的落實, 美容業正在成為繼房地產、 汽車、 電子通訊、旅游之后的第五大消費熱點。回顧美容行業 20 多年的壯 大成長過程,行業總體呈現出規模跨越式增長,技術水平飛速提高, 就業人員規模迅速擴大 (全國美容從業人員總數約 10
2、0 萬人,成為第 三產業中就業人數最多的行業。 ),工資水平快速提高, 營業收入大幅 增長的特點。目前,美容機構性質結構分布格局為:民營(包括個體)占 92%,三 資企業占 4%,國有及國有控股占 3%,其他占 1%。美容機構服務項目格局為: 以生活美容為主的機構占 76%,以美發為 主的機構占 24%。其中,兼化妝者占 1967%,兼美體者占 106%,兼 減肥者占 4%,兼健身或主營健身占 372%,或主營占 26%,其他占 49%。美容院多數以面部護理及身體按摩為主, 但時至今日, 中醫養生減肥 及美體療程已占據美容院利潤的主要。 因此,養生館不但能吸引愛美 人士,還是都市人追求健康的途
3、徑。近年,隨著我國經濟水平不斷提 高,亞健康人數也大大增加, 2009 年,中國的亞健康人群數量已達 到 1 億。結合以上對本行業的分析,自身的優勢及對本行業的熟練運作經驗, 決定開一家專業養生會所。二、運營資金預算:1 資金總額: 100 萬2資金用途分配:A 店面租金與押金; B 店面裝修費用;營業所需物品及儀器; D 人員 工資;E廣告宣傳費用;F周轉資金。三、創業準備:1 店面類型定位:底商( 200-300 平米)2 店面商圈調查:周邊的競爭對手,所經營的項目及客單價,周邊的 消費水平,小區的入住率,客戶群的數量,可利用的拓客資等,工作計劃健康養生館創業計劃書 ()。3 經營項目:面
4、部,養生項目(全球頂尖的項目;針對性,見效快 的養生項目)4店面裝修:根據項目設計房間布局目標消費人群:中高檔消費水平層次的人群 6 產品品牌選擇,項目 定價7 員工培訓(禮儀培訓,產品培訓,手法培訓,接待流程培訓等) 項目設定 8 員工薪資設定 9開展拓客活動四、所選項目分析:1 面部項目:根據每個年齡段 ,不同的皮膚狀況,設定適合的護理項目,滿足顧客需求。(基礎,高效,特殊,季節等) 2 項目:集古埃及,意大利,泰國,馬爾代夫,印尼,英國,瑞士,比利時,菲律賓,中國等全球 30多個國家的 40余種頂尖于一身, 室內獨特的設計,童話般的故事背景, 體貼的服務,讓顧客感受從未感受過的尊貴與享受
5、。 3 養生項目:從皮肉骨臟腑經絡氣血 6 處入手,全面調理顧客的亞健康狀態。 將顧 客的需求挖掘到最大化。五、店面運營規劃:1 拓客,留客方式:利用店內當季的項目做推廣A 店面周圍小區電梯廣告投放B 網絡團購推廣和店面周圍的其他單位聯盟,資共享2員工培訓,提升專業技能與服務水平,良好的顧客管理,提升顧客到店率,增加耗卡數量。3店內應季項目促銷推廣。4出臺老顧客帶新顧客的獎勵方案, 吸引顧客老帶新, 提升顧客數量 定期舉辦小型沙龍會, 拉近與顧客的距離, 讓顧客感受到店面與其他美容院的不同之處,提升顧客忠誠度。6 年底舉辦顧客答謝會,答謝回饋顧客一年的支持,讓顧客感覺店內 的服務物超所值。7舉
6、辦員工大會,匯總一年的業績及明年的銷售與全年規劃,獎勵優秀員工。六、預計收益:1開業后,前半年收回投入資金( 100 萬),平均每月業績 167 萬 2后半年,目標業績 120萬,平均每月業績 20 萬。七、可能遇到困難及解決方案:1 美容師素質,水平參差不齊,流動性大,管理難度大。解決:a合理的薪資設定,使美容師間形成良性競爭。 b專業的教育 培訓,解決員工專業技術問題; 職業生涯規劃, 解決員工的晉升問題。2 美容院經營費用越越高,利潤愈愈低。解決通過項目整合降低店內產品成本。b合理的薪資設定,降低員工 薪資成本及店內負債率。專業的顧客管理系統,降低顧客流失率,提 升新客進店率。3美容院間的經營項目同質化嚴重,顧客
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