1、關于臨沐縣會展人力資源解析、背景分析 （一）臨沐會展業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀在21世紀的今天，經濟全球化和一體化成了國際經濟發(fā)展中不可逆轉的歷史潮流，再加上交通手段的不斷改善以及世界經濟的不斷發(fā)展，世界會展業(yè)已經并將繼續(xù)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢。我國會展業(yè)在進入新世紀后，也同樣保持著健康快速發(fā)展的態(tài)勢。而臨沐作為第三產業(yè)發(fā)展較快的 三等城市，會展業(yè)也得到了一定程度的發(fā)展，特別是近年來，各種展覽會及大小型展館都紛紛落戶 星城，有雨后春筍般崛起之勢。從臨沐會展業(yè)的長遠發(fā)展來看，會展產業(yè)的發(fā)展與會展人才息息相 關，特別是在會展經濟市場化的背景下，分析臨沐會展人才隊伍的現(xiàn)狀，認識會展人才市場需求， 對于加強會展人才

2、培養(yǎng)和臨沐會展產業(yè)的可持續(xù)發(fā)展是非常必要的，其迅猛發(fā)展必然要求大量的高 端管理人才與一線會展人才。（二）會展專業(yè)人才會展人才是具有一定的會展知識或展會操作技能，能夠進行創(chuàng)造性勞動，為會展行業(yè)的物質 文明、精神文明建設做出積極貢獻的人。有了這樣一批人，才能推動了會展業(yè)的順利發(fā)展。會展人 才是一個總體的概念，屬于多種專業(yè)人才的集合。會展活動需要多種類型專業(yè)人才的配合。 其他 團隊合作能力 人際交往能力口高瞻遠矚的魄力 創(chuàng)新能力口專業(yè)系統(tǒng)的知識結構圖1臨沐會展專業(yè)人士認為會展人才應具備的素質據(jù)上圖表可知，臨沐會展專業(yè)人士認為會展人才應具備的最重要的素質是創(chuàng)新能力，其次是人際交往能力和團隊合作能力。專

3、業(yè)系統(tǒng)的知識結構僅居四。可以看出，會展業(yè)是一個更加注重實踐能力的行業(yè)。而每一項具體的素質的比例都在40刈上，這也說明會展專業(yè)所需知識和能力是比較全面的，會展人才需要具備的不僅僅是會展專業(yè)知識，還應該具備更多的實踐技能和操作能力, 會展業(yè)需要有現(xiàn)代公關、組織展覽的能力，掌握現(xiàn)代技術設備手段的復合型人才。二、會展業(yè)發(fā)展的瓶頸問題一一專業(yè)人才的嚴重缺乏臨沐縣的會展業(yè)雖然在全國會展業(yè)蓬勃發(fā)展的大背景下，在一定程度上取得了較大的突破和發(fā)展，但仍然存在很大問題，臨沐也一樣，經我們此次調查發(fā)現(xiàn)，87%勺會展從業(yè)人員認為制約臨沐乃至全國會展業(yè)更優(yōu)發(fā)展的瓶頸問題就是會展企業(yè)專業(yè)人才的嚴重缺乏。其次是會展支撐服務

4、產業(yè)的發(fā)展跟不上會展業(yè)需求的發(fā)展，導致臨沐會展接待能力和服務能力的欠缺。臨沐縣的軟經濟很發(fā)達,軟實力很強硬，而相比較而言硬實力還有很大的發(fā)展空間，因此不能給會展業(yè)發(fā)展提供強大堅固的靠山。表1會展企業(yè)發(fā)展的瓶頸問題問題會展專業(yè)人才的 嚴重缺乏會展設備不小差 l=r政府的 /、重視臨沐硬經 濟滯后會展支撐服務產 業(yè)不夠發(fā)達苴他比例87%32%25%34%51%14% 經調查分析，臨沐縣會展專業(yè)人才缺乏的原因主要有以下幾點:（一）會展人才供不應求會展人才供求矛盾表現(xiàn)在兩個方面。一方面是數(shù)量，中國會展業(yè)的迅猛發(fā)展，促進了會展市場的急劇擴張。全國掀起了會展熱、建展館熱，隨之而來的是對會展人才的大量需求。

5、通過臨沐縣的具體調查，臨沐縣的專業(yè)從業(yè)人員任務人才市場對會展專業(yè)人員的需求情況如下表所示:圖2人才市場上對會展專業(yè)人員的需求狀況144%根據(jù)上圖我們可以看出，11%勺會展從業(yè)人員認為人才市場上對會展專業(yè)人員的需求非常大,的人認為這種需求很大，可見，現(xiàn)在人才市場上的會展專業(yè)人員的需求很大，會展人力資源供求矛盾尖銳，會展專業(yè)人員的就業(yè)前景比較樂觀。另一方面是質量，會展業(yè)是專業(yè)性、全面性、實踐性都很強的產業(yè)，而從當前臨沐縣的會展從業(yè)人員的知識結構、職業(yè)素質、綜合能力來看，遠遠落后于市場的需求，成為會展業(yè)發(fā)展的瓶頸，這已形成了共識。（二）會展從業(yè)人員“來路不正”在會展業(yè)發(fā)達的國家，展覽從業(yè)人員的大學本

6、科比例達到了71.8%,大專學歷為23.5%,會展項目經理的資質是大學學歷并具有十年左右的工作經驗。對照我國較發(fā)達城市的會展從業(yè)人員，目前大學以上學歷的比例最高不超過25%遠低于其他現(xiàn)代服務行業(yè)的比例。據(jù)勞動保障部門的統(tǒng)計示，我國會展從業(yè)人員約 100萬人，從事經營策劃的管理人才有15萬人，這些人多半是“半路出家”，大多數(shù)從業(yè)人員未經過系統(tǒng)訓練，具有較高的專業(yè)水平和豐富的業(yè)務經驗的會展人才比較缺乏。2臨沐的調查結果來看，情況亦不容樂觀：5%35%20%口會展專業(yè)廣告口旅游管理 口市場營銷 其他圖3臨沐會展從業(yè)人員的來源由此可見，臨沐縣會展從業(yè)人員的來源大部分是廣告、市場營銷和旅游管理專業(yè)出身，

7、只有少數(shù)白5 5娓會展專業(yè)科班出身。“半路出家”的非科班人員大都沒有經過專門培訓，缺乏系統(tǒng)的會展知識和相應的操作技能，在素質上先天就存在參差不齊的狀況，從業(yè)人員整體素質不高；在文化藝術素養(yǎng)、公關交際能力、語言能力、知識水臨大之窗平以及個人的形象氣質等方面，與世界會展業(yè)人才素質相比，差距明顯；熟悉展覽業(yè)務，了解國際慣例，富有操作經驗的專業(yè)人士十分匱乏；許多會展設計人員的設計理念尚停留在商品展銷、成就展覽的層次。 會展專業(yè)人才的供給遠遠無法滿足會展產業(yè)發(fā)展的需求，已成為制約臨沐甚至全國會展業(yè)務開展以及會展組織水平提高的“瓶頸”。三、對臨沭縣打造一支高素質的專業(yè)會展人才隊伍的幾點建議展業(yè)的競爭本質上

8、是人才的競爭，沒有一支高素質的人才隊伍，就無法參與國際競爭。目前會展業(yè)日益規(guī)范化和國際化，臨沭會展產業(yè)要想健康發(fā)展就必須注重培養(yǎng)專門的會展人才，打造一支高素質的專業(yè)人才隊伍。（一）提高社會對會展人才開發(fā)的認識事實上，會展行業(yè)人才，需要經過長期的系統(tǒng)培訓和艱苦的自我提升才能達到。雖然會展業(yè)界開始意識并且重視人才問題，但是依然要大力宣傳，形成一種有利于會展人才成長的土壤和氛圍，使各類會展人才和各類會展專家充分認識自我的價值和份量，充分發(fā)揮與展現(xiàn)自身的聰明才智。（二）要制定切合實際的培訓開發(fā)規(guī)劃根據(jù)會展對經濟社會發(fā)展的實際需要，制定切實可行的人才培訓開發(fā)規(guī)劃，以保證培訓的系統(tǒng)性。這一規(guī)劃要有政府權威

9、部門組織協(xié)調，制定出相應的近期和中長期人才培訓規(guī)劃及實施措施，嚴格加以考核，確保目標的實施，使培訓開發(fā)與需要結合起來。有關政府部門、行業(yè)協(xié)會、院校和企業(yè)可加強會展職業(yè)培訓的協(xié)調及管理，聯(lián)合開展職業(yè)培訓，加快會展培訓的品牌建設。培訓要定期化，內外培訓要相結合，長短期培訓要結合。（三）樹立開放的人才培養(yǎng)觀念人才是會展業(yè)最活躍的因子，沒有高素質的專業(yè)人才隊伍，要辦好一個高標準、高質量的會展是無法想象的。由于國外及沿海會展強市開展規(guī)范化的會展時間較早，并且人才培養(yǎng)方面的經驗豐富，所以同他們的高等教育機構、相關國際組織及著名會展企業(yè)合作培養(yǎng)，吸收先進的辦學經驗和教學體系，充分占有行業(yè)信息，可以少走很多彎路。（四）規(guī)范會展行業(yè)的人才標準隨著會展業(yè)向縱深發(fā)展，人才再不是單一的，它需要有現(xiàn)代公關、組織展覽的能力，掌握現(xiàn)代技術設備手段的復合型人才。因此，在會展行業(yè)內部建立自己的人才衡量與考核標準，對不同的會展崗位制定相應的人才衡量標準，有利于會展人才的培養(yǎng)和管理，同時也有利于不同企業(yè)間會展人才的流動。會展行業(yè)的人才衡量標準主要有：一是知識要素，即受教育的程度；二是能力要素，即經歷；三是業(yè)績要素，即所做的貢獻。3 同時，會展行業(yè)的人才標準不僅要涵蓋有學歷有職稱的會展人才，也要涵蓋