1、學校突發性信訪事件安全應急預案倩訪突發少件處百工作瀟程圖辦公生幣持II夷帝紋it持卿缺序1柏夬畳齊司婁善請.期£楚矍充卑擁關世齊同墓負査人|«鼻11 X 翊掩暨充単-為及時控制和妥善處置影響學校安全穩定的事情發生，保證我校在發生重大信訪 事件時能夠及時、高效、有序地開展工作，提高信訪工作的應急反應能力和處理 突發事件的水平，妥善處理突出問題和群體性事件， 維護和穩定大局，制定本預 案。一、工作原則本應急預案的工作原則是：在區委、區府和區教委統一領導和指揮下開展工作； 重點穩定，緊急處置，協調一致，服從大局。二、領導機構（一）成立維護學校穩定暨信訪應急領導小組。組長：副組長：

2、成員：領導小組下設辦公室， 張鐳兼任辦公室主任， 辦公室處理維護學校穩定暨信訪工 作領導小組布置的日常工作。三、責任分工（一）穩定暨信訪應急工作領導小組主要職責。1、領導小組組長主持召開領導組成員緊急會議，通報信訪情況，聽取學校各有 關部門的情況匯報， 研究決定是否啟動信訪緊緊急預案， 安排部署、 指導協調和 檢查督促學校信訪應急工作。2、及時上報學校信訪信息，根據情況請求有關部門支持與配合。3、及時趕赴上訪現場，做好政策解釋和勸阻工作。（二）穩定暨信訪應急工作領導小組成員工作職責。1、負責處理領導小組交辦的日常來信來訪工作。2、對 * 人員進行思想教育、政策解釋和勸返工作。3、加強與有關部門

3、的溝通與聯系，對領導小組組長或副組長交辦的有關事件進 行督辦、督查，并嚴把處理質量關，隨時向領導小組報告工作和處理情況。4、按時參加學校領導小組會議，并抓好會議精神的貫徹落實。5、及時有效地處置和控制突出事件和大規模 * ，越級上訪。（三）穩定暨信訪應急工作領導小組信訪辦公室主要職責。1、傳達領導小組工作指令并監督落實。2、及時掌握信訪接待進展情況，收集信訪信息并向領導小組領導報告，提出接 訪工作建議。3、按領導小組領導指示與有關部門聯系，通報有關情況，請求公安機關等有關 部門支持。4、負責信訪工作信息發布、代領導小組草擬向區教委的信訪接待報告。四、制度保障（一）把信訪工作列入學校重要議事日程

4、， 主要領導應定期聽取信訪辦公室的工 作匯報，認真研究學校教職工來信來訪反映的新情況、 新問題及合理化建議， 過 問學校疑難信訪案件的處理情況。（二）認真執行新的信訪條例，堅持按照 " 分級負責、層層管理 "的原則，明 確我校信訪工作的重點問題并組織力量深入調查，提出解決方案并跟蹤落實。（三）對信訪工作實行目標管理， 把信訪工作作為考核學校中層干部的一個重要 指標。（四）建立領導接待日制度，校領導班子成員輪流接待教職工來訪。（五）實行責任追究制，對因工作不負責任、失職、處置失當而引發大規模教職工 * 造成嚴重后果的，必須追究有關人員的責任。（六）堅持信息通報、預測排查制度，

5、對教職工來信來訪反映的普遍性、突出性 問題，研究制定解決辦法，發現教職工 * 苗頭，要及時就地化解。五、啟動程序 發現重大信訪苗頭或事件發生后，啟動本預案，并開展以下工作： （一）立即召開學校信訪領導小組會議， 通報上訪情況和接訪情況， 分析研究可 能出現的重大問題及對策。（二）立即將上訪情況和接待情況向區教委報告， 請求有關部門給予幫助和支持。（三）對已發生的教職工 * ，一定要認真對待，做到有訪必接，防止矛 盾激化，把上訪教職工穩定在當地。（四）通知與上訪人有關的部門工作人員， 根據職責和任務， 立即趕赴上訪現場 做好耐心細致的疏導工作。（五）對問題復雜、規模較大的 * ，學校領導親自出面做工作，及時提 出處理意見。（六）堅決勸阻集體赴京、 赴市、赴區、上訪，對已進京、進市、進區的 * 教職工，要立即趕去現場，盡快將其接回，做好疏導工作。（七）對自身處境艱難， 失去生活信心， 有輕生或危害社會傾向的特殊人員要耐 心開導，穩定他們的情緒，并積極聯系有關方面解決問題。必要時，報請有關機 關采取應急措施。（八）對多年上訪的老戶，堅持屬地的原則，在摸清主要問題的前提下，采取請 上來或走下去的方式， 與當地有關方面共同研究解決， 想方設法把他們穩定在