1、旅游策劃理論與實務一、 名詞：1、 旅游策劃：以旅游資源為基礎，通過創造性的思維分析旅游資源和旅游市場、設計旅游 產品，實現旅游產品與旅游市場對接并同時實現旅游業發展目標的過程。2、 旅游資源：自然界和人類社會凡能對旅游者產生吸引力，可以為旅游業開發利用，并可 產生經濟效益、社會效益和環境效益的各種事物和因素，均稱為旅游資源。3、 視覺形象：4、 文脈：即文化脈絡，指旅游區的地域環境特征和在這一環境中形成并發展著的歷史文化 傳統和社會心理積淀的時空觀念，它是旅游地獨特個性的內蘊。5、 陰影效應：6、 引景空間：風景區空間結構中，穿越過渡空間、連接外圍空間和核心空間的旅游交通路 線及其兩側游客視

2、野所及的空間就是引景空間。7、 景觀廊道理論：旅游者在旅游景區的游覽往往是按照一定的路線進行，因此提出根據旅 游者的游覽路線進行景觀設計，保持廊道景觀內在的一致性，是旅游者在整個旅游線路 的游覽中都能夠感受和諧的氛圍，從而能夠加深旅游者對景觀的體驗。二、 填空1、 健康應是軀體健康、心理健康、社會適應能力良好三者的完善統一。2、 旅游產品的價值性可以從經濟效益、社會效益、生態效益三大方面進行衡量。3、 從策劃和設計的角度，活動設計一般有大活動、小活動、表演性活動和參與性活動四類。4、3N包含自然(nature)、懷鄉(nostalgia)、涅槃(nirvana)5、 我國傳統的園林中的林木遵循

3、“取其自然，順其自然”的原則。6、 追求“成本最小化、滿足最大化”是旅游路線策劃的重點和關鍵。7、PEST分析方法包含政治(politics)、經濟(economy)、社會文化(society)、技術(technology)等方面。SWOT分析方法包含優勢(strength)、劣勢(weakness)、機會(opportunity) 威 脅(threat)等方面。三、 簡答1、簡述旅游策劃與旅游規劃之間的關系。區別：(1)理念方面：旅游規劃是一套法定的規范程序，是對目的地或景區長期發展的綜合 平衡、戰略指引與保護控制，從而使其實現有序發展。規劃是為旅游發展設計的一個框架， 是長期、穩定、必要的

4、。旅游規劃是從創造性思維的角度出發，以資源與市場對接為目標，用獨樹一幟的方法解決旅游吸引力、 產品、開發過程、營銷等方面的獨特性與操作性問題；圍繞旅游吸引力、商業感召力、游憩方式、營銷方式、商業模式等問題的解決，旅游策劃必須具有創新性、可 操作性。(2)任務方面：旅游規劃任務是通過確定發展目標，提高吸引力，綜合平衡旅游體系、支 持體系和保障體系的關系，拓展旅游內容的廣度和深度， 優化旅游產品的結構，保護旅游賴以發展的生態環境，保證旅游地獲得良好的效益并促進地方社會經濟的發展。策劃任務是針對明確而具體的目標，通過各種創造性思維和操作安排，謀劃游憩方式、產品內容、主題品牌、商業模式，從而形成獨特的

5、旅游產品，或全面提升和延續老旅游產品的生命力，火箭狗有效的營銷促銷方案，并促使旅游地在近期內獲得良好的經濟效益和社會 效益。 聯系：旅游策劃活動始于旅游規劃之前，同時也是規劃完成之后，實現旅游規劃目的的關鍵手段，從而成為旅游開發過程不可或缺的環節(1)旅游策劃是旅游規劃的前奏，即在旅游規劃之前要有策劃活動的介入。(2)旅游規劃完成之后，還需對其相關部分進行深度策劃。2、常用的旅游策劃的方法(1)“跳出地球看地球”法。西安市曲江旅游發展采用“跳出曲江做曲江” ，以“欲策劃曲 江，先了解西安，欲了解西安，先了解中國”為標桿，在宏觀背景下考量曲江旅游的發展，最終拿出“騰龍換雞雙城記”的高招。(2)珍

6、珠串聯法。主題串聯法，水滸賓舍大廳布置水滸巨著雕塑，主題客房設計任務客房(如宋江客房)，主題餐廳為場所餐廳(如野豬林)。(3)另辟蹊徑法。山東鄒城旅游定位時，孟子讓位給孟母，避開曲阜孔子高大的身影，不 主打孟子牌而打孟母牌，推出“天下第一母親在鄒城”的宣傳口號。(4)四重奏法。作為策劃者應妥善處理好與“三老”的關系，即老頭子(地方政府) 、老板 (旅游開發商)、老百姓(社區居民)。(5)文化包裝法。為更好地展示乾陵的文物價值和增強乾陵的旅游吸引力，乾陵博物館推出乾陵唐風文化發展 系列活動，一是唐代服飾表演； 二是中國第一個以帝王陵寢作為文化主題的大型綜合虛擬現實數字作品神游乾陵3、旅游形象定位

7、方法和策略(1)領先定位(2)比附定位(3)逆向定位(4)空隙定位(5)重新定位4、旅游企業導入CIS的一般原則(1)系統性(2)統一性(3)差異性(4)長期性(5)操作性5、旅游產品策劃的基本方法(1)情景實化法。山東沂水縣的織女洞以“愛情之鄉，男耕女織；天上織女，地下牛郎，銀河阻隔”來包裝建設景區的思路，以傳說故事情景實化作為開發重點。如在東南山地上建連理賓館，讓新人居住；在牛郎居所建瓜棚豆架， 讓游客在農歷七月七日的夜晚聽見牛郎織 女的悄悄話。(2)突出差異法。(3)愿望填充法。旅游產品和景區項目圍繞滿足人們的愿望進行開發，如山東青州的云門 山用“福如東海，壽比南山”的頌語給老人祝壽，南

8、山指的便是云門山。云門山周圍生態環 境優良，氣候條件宜人，以養生保健、延年益壽為宗旨，策劃打造系列產品。6、說明旅游策劃的主要原則(1)創意要新(2)人工與自然的和諧統一(3)維護和創造生態平衡7、現代環境建設項目的策劃方法(1)情景模擬。指用童話、科幻、傳說故事、古代生活、影視等想象中的世界通過具體的場景展示出來，是形象化、具體化，率喲組合可進行觸摸感知， 獲得更加真實和深刻的體驗。 梁山充分利用地形，通過人工建設，形成三出險關，以“雄奇險”與左右軍寨構成完整的山 寨防御系統，再現水滸傳中描寫的宏大場面。(2)文化展示。指以特定的文化內涵為線索，以特定的場所為載體，將抽象的文化主題通過具體的

9、形態展示出來的一種景觀設計方法。山東鄒城的中華母親苑中心廣場是中華母親節的主會場，廣場中心矗立著孟母教子的巨型雕塑，外圍環繞以母親為題材的藝術雕塑，每組雕塑均設置生平業績說明牌。(3)知識展示。內容較為深奧，純粹的科學知識，博物館、動植物園等是現代景觀設計的常用知識展示手法。中衛沙漠博物館規劃有熱帶沙漠廳與亞熱帶沙漠廳、中國沙漠廳、野外展示廳、治沙示范區、原生沙漠展示區、沙坡頭治沙博物館等內容，全方位多角度的展示了全球沙漠。(4)景觀重構。指利用移植、模仿、組合、分解、夸張、變形等手段，對現實景觀進行重構，以達到景觀設計的目的。 深圳的世界之窗將世界上和全國著名的景觀集中在一起，構成獨特的組合

10、景觀，旅游者在此以達到一日周游全國和世界的目的。9、 我國旅游商品開發中存在的主要問題(1)缺少主打旅游商品(2)開發設計、生產與銷售嚴重脫節(3)缺乏文化內涵和地方特色(4)包裝形象較差，檔次偏低，附加值低(5)缺乏相關產業支持。10、 旅游商品開發策劃應注意的問題(1)加強對旅游市場和旅游者消費心理的研究(2)以地方文化背景為襯托(3)充分利用當地資源(4)利用地方為工業優勢(5)深度開發旅游商品。11、 怎么進行空間的合理組織：空間的合理組織。形成最短，順序科學，點間距離適中，在 有限的時間內多選擇景點，注意差異性。四、論述與實踐1、 主要類別旅游產品策劃觀光類旅游產品策劃(1)產品細分

11、：自然風光類、城市風光類、名勝古跡類、民俗風情類(2)產品特征：大眾低端旅游產品，開發普遍，產品生命力長、普適性與兼容性強(3)策劃要點：自然類旅游產品策劃應突出美學特征并兼容相關產品；人文類旅游產品應突出文化特色，防止異化；提升產品層次，改善產品結構。休閑度假類旅游產品策劃(1)產品細分：濱海度假、湖濱度假、海上度假、山地度假、鄉村度假、溫泉度假等(2)產品特征：環境優雅，可進入性強；強調服務和度假功能；休閑配套設施要求高， 游玩檔次高(3)策劃要點：重視休閑性觀光功能，將度假和觀光相結合；實現休閑度假旅游產品類 型的多樣化發展；高起點規劃度假區硬件設施；創新產品經營方式康體與養生類旅游產品策劃(1)產品細分：運動康體旅游產品、養生康體旅游產品(2)產品特征：以康體”為核心，分為運動康體旅游產品(以青少年為目標市場，以“生命、健康、運動、享受”為核心主題)和養生康體旅游產品(以老年為目標市場，強調靜養、強身、舒心功能)(3)策劃要點：瞄準目標市場，策劃豐富多彩的產品；有針對性地開發康體養生旅游， 與休閑有機結合；在硬件設施和軟件服務上堅持高標準；關注對選址的特定要求。奇異類旅游產品策劃(1)產品細分：探險旅游、狩獵旅游、野外